শীর্ষস্থানীয় ভোক্তা গোষ্ঠী চয়েসের চার হাজারেরও বেশি সাম্প্রতিক ফ্লাইয়ারের জরিপে ভার্জিন ব্লু অস্ট্রেলিয়ার সেরা সামগ্রিক এয়ারলাইন নির্বাচিত হয়েছে।
4,307 এয়ারলাইন যাত্রীদের জরিপ, যারা গত তিন বছরে অভ্যন্তরীণভাবে উড়েছিল, বাজেট ক্যারিয়ারের সার্বিক সন্তুষ্টি রেটিং 68 শতাংশ পাওয়া গেছে।
ভার্জিন ব্লু আগের 2007 সালের বিজয়ী রিজিওনাল এক্সপ্রেসকে দ্বিতীয় স্থানে নামিয়েছে, তারপরে কোয়ান্টাস, জেটস্টার এবং টাইগার এয়ারওয়েজ রয়েছে।
যান্ত্রিক দুর্ঘটনার একটি সিরিজ উড়ন্ত ক্যাঙ্গারুর প্রতি আস্থা হ্রাস করেছে বলে মনে হচ্ছে, উত্তরদাতাদের 17 শতাংশ উত্তরদাতারা এর নিরাপত্তা রেকর্ডের কারণে অভ্যন্তরীণভাবে কান্টাসকে বেছে নিয়েছে, 2007 সালের স্কোর থেকে পাঁচ শতাংশ কম।
কিন্তু তা সত্ত্বেও, আরও উত্তরদাতারা অন্য যেকোনো বিমানের চেয়ে বিপজ্জনক এয়ারলাইনের সাথে উড়ার কারণ হিসাবে নিরাপত্তাকে মনোনীত করেছেন।