এন্টিগুয়া ও বারবুডা ব্রেকিং ট্র্যাভেল নিউজ ব্যবসায় ভ্রমণ প্রশিক্ষণ সরকারী সংবাদ আতিথেয়তা শিল্প খবর ভ্রমণব্যবস্থা ভ্রমণ ওয়্যার নিউজ

অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা পর্যটন কর্তৃপক্ষ DEER প্রোগ্রাম চালু করেছে

বারবুডার দর্শনার্থীরা বারবুডার একজন ট্যুর গাইডের সাথে একটি সংগঠিত সফরের সময় ফ্রিগেট বার্ড অভয়ারণ্যটি ঘুরে দেখতে পারেন - অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা পর্যটন কর্তৃপক্ষের সৌজন্যে ছবি

পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারীরা অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা পর্যটন কর্তৃপক্ষের দেওয়া DEER প্রশিক্ষণ কর্মসূচির সুবিধা নিচ্ছে।

বারবুডার পর্যটন খাত বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত হওয়ায়, বারবুডায় পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারীরা, বারবুডায় 12 জুলাই - 14 জুলাই, 2022 পর্যন্ত অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা পর্যটন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অফার করা DEER প্রশিক্ষণ কর্মসূচির সুবিধা নিচ্ছে৷

DEER যার অর্থ হল "বারবার ব্যতিক্রমী অভিজ্ঞতা প্রদান করা" বিশেষভাবে তাদের গ্রাহকদের একটি উচ্চ মানের গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে আগ্রহী বারবুডা পর্যটন পেশাদারদের সমর্থন করার লক্ষ্যে।

অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা পর্যটন কর্তৃপক্ষের জন্য নিবস এবং অ্যাসোসিয়েটস দ্বারা বেসপোক প্রোগ্রামটি ধারণা এবং বিকাশ করা হয়েছিল। DEER গ্রাহক পরিষেবা ভিত্তিক কর্মশালা অংশগ্রহণকারীদের বোঝার বিকাশ ঘটাবে: 'কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স' এবং এর 'বারবুডার পর্যটন শিল্পে গুরুত্ব' ধারণা। কর্মশালাটি বারবুডায় গ্রাহক সম্পর্ক উন্নত করার লক্ষ্যে তৈরি করা হয়েছে - উন্নত গ্রাহক পরিষেবা, গ্রাহক যত্ন, গ্রাহক সম্পর্ক এবং যোগাযোগ এবং মানব সম্পর্কের বোঝার মাধ্যমে।

অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা পর্যটন কর্তৃপক্ষের সিইও, কলিন সি জেমস বলেছেন: “বারবুডা একটি অনন্য এবং আশ্চর্যজনক গন্তব্য এবং বারবুডানদের উষ্ণতা এবং আতিথেয়তা অতুলনীয়। যেহেতু বারবুডার চাহিদা বেড়েছে, পর্যটন উন্নয়ন এবং দ্বীপের জন্য উত্সর্গীকৃত পর্যটন বিপণন প্রচারাভিযানের প্রবর্তনের সাথে, এখন সময় এসেছে যারা পর্যটন ফ্রন্টলাইনে রয়েছে তাদের পরিষেবার মানকে শক্তিশালী করার। অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা ট্যুরিজম অথরিটিতে, আমরা বারবুডা কাউন্সিলকে সমর্থন করার জন্য এবং আমাদের বারবুডা পর্যটন স্টেকহোল্ডারদের সাথে বৃদ্ধির এই পরবর্তী পর্যায়ে কাজ করার জন্য উন্মুখ।

ট্যাক্সি এবং পরিবহন অপারেটর, বিক্রেতা, ট্যুর ভ্রমণ কর্মচারী এবং ফ্রন্টলাইন পরিষেবা কর্মীদের কর্মশালায় উপস্থিত থাকতে উত্সাহিত করা হচ্ছে।

ডাব্লুটিএম লন্ডন 2022 7-9 নভেম্বর 2022 এর মধ্যে অনুষ্ঠিত হবে। এখন নিবন্ধন করুন!

নিবস অ্যান্ড অ্যাসোসিয়েটসের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং প্রশিক্ষণ সহায়তাকারী শিরলিন নিবস জোর দিয়েছিলেন যে:

"প্রতিবার শ্রেষ্ঠত্ব প্রদান করা, প্রত্যেকের দায়িত্ব।"

“প্রোগ্রামটি 2022 সালে মহামারীর প্রেক্ষাপটে এবং ব্যক্তিরা এখন অন্যদের সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়াতে যে মূল্য রাখে তা বিবেচনা করে XNUMX সালে আমাদের গ্রাহকরা আজ কী প্রত্যাশা করে তার উপর ফোকাস করবে। যখন আমরা এমন একটি ব্যবসায় থাকি যা মিথস্ক্রিয়া এবং ব্যস্ততার উপর নির্মিত হয়, তখন আমাদের স্বীকার করতে হবে যে আমাদের সর্বদা শ্রেষ্ঠত্ব দেওয়া অপরিহার্য, "তিনি বলেছিলেন।

নিবস উল্লেখ করেছেন যে, "প্রশিক্ষণটি বারবুডার টেকসই উন্নয়নের জন্য নির্ধারিত কৌশলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সমস্ত অ্যান্টিগুয়ান এবং বারবুডানকে একত্রিত করে যারা বারবুডার পর্যটনের উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখবে।"

গ্রাহক পরিষেবা প্রশিক্ষণ বিভিন্ন বিষয় কভার করবে যেমন গ্রাহক পরিষেবা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা, গ্রাহকের প্রত্যাশা, গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি করা এবং সমস্যা সমাধান এবং পুনরুদ্ধারের কৌশল বোঝা।

"আমরা জানি DEER প্রশিক্ষণ কর্মশালা প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর পেশাদারিত্বকে উন্নত করবে এবং এর ফলে বারবুডায় গ্রাহক সেবার সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পাবে," বলেছেন ক্যালসি জোসেফ, বারবুডা কাউন্সিলের পর্যটন ও সংস্কৃতি চেয়ারপারসন৷

প্রশিক্ষণটি হবে স্যার ম্যাকচেসনি জর্জ সেকেন্ডারি স্কুলে। প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে দুপুর ১২টা এবং দুপুর ১টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত দুটি সেশন থাকবে। অংশগ্রহণকারীরা আকর্ষক এবং নিমগ্ন ব্যবহারিক প্রশিক্ষণের অভিজ্ঞতা লাভের আশা করতে পারে।

প্রশিক্ষণ সমাপ্ত হলে, অংশগ্রহণকারীরা অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা হসপিটালিটি ট্রেনিং ইনস্টিটিউট কর্তৃক প্রদত্ত একটি DEER সার্টিফিকেট অফ কমপ্লিশন পাবে।

DEER প্রোগ্রামের জন্য নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক ব্যক্তিরা বারবুডা ট্যুরিজম অফিসে যেতে পারেন বা অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা ট্যুরিজম অথরিটির Anreka Geness Barbuda ট্যুরিজম মার্কেটিং অফিসারের সাথে ইমেলে যোগাযোগ করতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত] অথবা টেলিফোনের মাধ্যমে: 1 268 562 7600 নম্বরে।

অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা পর্যটন কর্তৃপক্ষ  

The Olymp Trade প্লার্টফর্মে ৩ টি উপায়ে প্রবেশ করা যায়। প্রথমত রয়েছে ওয়েব ভার্শন যাতে আপনি প্রধান ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারবেন। দ্বিতয়ত রয়েছে, উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয়ের জন্যেই ডেস্কটপ অ্যাপলিকেশন। এই অ্যাপটিতে রয়েছে অতিরিক্ত কিছু ফিচার যা আপনি ওয়েব ভার্শনে পাবেন না। এরপরে রয়েছে Olymp Trade এর এন্ড্রয়েড এবং অ্যাপল মোবাইল অ্যাপ। এন্টিগুয়া ও বারবুডা পর্যটন কর্তৃপক্ষ হল একটি সংবিধিবদ্ধ সংস্থা যা অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডার পর্যটন সম্ভাবনাকে উপলব্ধি করার জন্য নিবেদিত একটি অনন্য, মানসম্পন্ন পর্যটন গন্তব্য হিসাবে জমজ দ্বীপ রাজ্যটিকে উন্নীত করে দর্শনার্থীদের আগমন বাড়ানোর সামগ্রিক উদ্দেশ্য যাতে টেকসই অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি প্রদান করে। অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা পর্যটন কর্তৃপক্ষের সদর দফতর সেন্ট জনস অ্যান্টিগায়, যেখানে আঞ্চলিক বিপণন পরিচালিত হয়। যুক্তরাজ্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায় বিদেশে কর্তৃপক্ষের তিনটি অফিস রয়েছে। 

অ্যান্টিগুয়া ও বার্বুডা 

অ্যান্টিগুয়া (উচ্চারণ আন-টি'গা) এবং বারবুডা (বার-বাইউ'দা) ক্যারিবিয়ান সাগরের কেন্দ্রস্থলে অবস্থিত। যমজ-দ্বীপ স্বর্গ দর্শনার্থীদের দুটি অনন্যভাবে স্বতন্ত্র অভিজ্ঞতা, আদর্শ তাপমাত্রা সারা বছর, একটি সমৃদ্ধ ইতিহাস, প্রাণবন্ত সংস্কৃতি, আনন্দদায়ক ভ্রমণ, পুরস্কার বিজয়ী রিসর্ট, মুখে জল আনা খাবার এবং 365টি অত্যাশ্চর্য গোলাপী এবং সাদা-বালির সমুদ্র সৈকত প্রদান করে – প্রতিটির জন্য একটি বছরের দিন। ইংরেজিভাষী লিওয়ার্ড দ্বীপপুঞ্জের মধ্যে সবচেয়ে বড়, অ্যান্টিগায় রয়েছে 108-বর্গ মাইল সমৃদ্ধ ইতিহাস এবং দর্শনীয় ভূ-সংস্থান যা বিভিন্ন জনপ্রিয় দর্শনীয় স্থান দেখার সুযোগ প্রদান করে। নেলসনের ডকইয়ার্ড, ইউনেস্কোর বিশ্ব ঐতিহ্যের তালিকাভুক্ত জর্জিয়ান দুর্গের একমাত্র অবশিষ্ট উদাহরণ, সম্ভবত সবচেয়ে বিখ্যাত ল্যান্ডমার্ক। অ্যান্টিগুয়ার পর্যটন ইভেন্ট ক্যালেন্ডারে রয়েছে মর্যাদাপূর্ণ অ্যান্টিগা সেলিং উইক, অ্যান্টিগুয়া ক্লাসিক ইয়ট রেগাট্টা এবং বার্ষিক অ্যান্টিগা কার্নিভাল; ক্যারিবিয়ান গ্রেটেস্ট সামার ফেস্টিভ্যাল হিসেবে পরিচিত। বারবুডা, অ্যান্টিগুয়ার ছোট বোন দ্বীপ, চূড়ান্ত সেলিব্রিটি আস্তানা। দ্বীপটি অ্যান্টিগুয়ার 27 মাইল উত্তর-পূর্বে অবস্থিত এবং মাত্র 15 মিনিটের প্লেন যাত্রা দূরে। বারবুডা গোলাপী বালির সৈকতের অস্পৃশ্য 11-মাইল প্রসারিত এবং পশ্চিম গোলার্ধের বৃহত্তম ফ্রিগেট বার্ড স্যাঙ্কচুয়ারির বাড়ি হিসাবে পরিচিত। অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা সম্পর্কে তথ্য এখানে খুঁজুন: visitantiguabarbuda.com  বা আমাদের অনুসরণ করুন টুইটার,  ফেসবুক, এবং ইনস্টাগ্রাম

সম্পর্কিত সংবাদ

লেখক সম্পর্কে

লিন্ডা এস। Hohnholz

লিন্ডা Hohnholz জন্য প্রধান সম্পাদক হয়েছে eTurboNews বহু বছর ধরে.
তিনি লিখতে পছন্দ করেন এবং বিশদগুলিতে খুব মনোযোগ দেন।
তিনি সমস্ত প্রিমিয়াম সামগ্রী এবং প্রেস রিলিজের দায়িত্বেও আছেন।

সাবস্ক্রাইব
এর রিপোর্ট করুন
অতিথি
0 মন্তব্য
ইনলাইন প্রতিক্রিয়া
সমস্ত মন্তব্য দেখুন
0
আপনার মতামত পছন্দ করবে, মন্তব্য করুন।x
শেয়ার করুন...