বিশ্বকে সাবধানে দেখুন।
বিশ্ব বর্তমানে ইউরোপ ও মধ্যপ্রাচ্য উভয় দেশেই যুদ্ধের সম্মুখীন। অনুভূত দুর্বল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কারণে, এশিয়ান প্যাসিফিক এবং কোরীয় উপদ্বীপেও যুদ্ধের সম্ভাবনা রয়েছে। আফ্রিকা এবং লাতিন আমেরিকায় অপরাধ একটি প্রধান উদ্বেগের বিষয় এবং 7 অক্টোবরের গণহত্যার পর এটা স্পষ্ট যে সন্ত্রাসবাদ মধ্যপ্রাচ্য, ইউরোপ এবং উত্তর আমেরিকায় একটি বড় সমস্যা হয়ে উঠতে পারে। উপরন্তু মানব ও যৌন পাচার উদ্বেগ বাড়ছে। মেক্সিকোর সাথে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের খোলা সীমান্তের অর্থ হল মানব পাচার অবৈধ কার্টেলের জন্য এক নম্বর মুনাফা প্রদানকারী হিসাবে মাদককে ছাড়িয়ে যাচ্ছে।
অর্থনৈতিক অস্থিতিশীলতার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
আমরা এখন স্টক মার্কেটকে রোলার কোস্টারে দেখছি এবং জ্বালানি খরচ বেড়েছে। পর্যটনের চাহিদা প্রায়শই উপলব্ধি এবং জাতীয় মেজাজের সাথে জড়িত থাকে এবং যদি খাদ্য ও জ্বালানীর দাম বাড়ে তবে অবিরত মুদ্রাস্ফীতি এবং অ-প্রয়োজনীয় জিনিসগুলিতে কাটব্যাক আশা করা যায় ভ্রমণের মতো খরচ. এন্নুই এবং পূর্বাভাস পর্যটনের জন্য বিপদ সংকেত কারণ যখন জনসাধারণ ভীত হয়ে পড়ে অবশেষে জনসাধারণ নিষ্পত্তিযোগ্য আয় ব্যয় করা বন্ধ করে দেয়।
রাশিয়া এবং চলমান ইউক্রেন-রাশিয়ান যুদ্ধে কী ঘটবে তা কেউ জানে না।
প্রেসিডেন্ট পুতিন পর্যটন বিশ্বকে প্রভাবিত করতে পরিচালনা করেন। ইউক্রেনের যুদ্ধ সীমিত নিম্ন-গ্রেডের যুদ্ধে পরিণত হতে পারে বা 90 ডিগ্রি মোড় নিতে পারে এবং একটি পূর্ণ-স্কেল যুদ্ধের কাছাকাছি আসতে পারে। রাশিয়ায় একটি অভ্যুত্থানের সম্ভাবনাও রয়েছে এবং এমনটি ঘটতে পারে এমন ব্যক্তি(গুলি) যারা অনুসরণ করে তারা আপস করতে ইচ্ছুক হতে পারে বা তারা পুতিনের চেয়ে আরও কঠোর হতে পারে।
পর্যটন ফ্রন্টে
জনসাধারণ মিডিয়ার প্রতি ইতিমধ্যেই তার চেয়ে কম বিশ্বাস করবে বলে প্রত্যাশা করুন।
মিডিয়া সত্যবাদী রিপোর্টিং থেকে রাজনৈতিক টুকরো প্রোপাগান্ডায় চলে গেছে। পর্যটন প্রকাশনা যেগুলির বিশ্বাসযোগ্যতা ইতিমধ্যেই নিম্ন স্তরের রয়েছে সেগুলি জনসাধারণের চোখে বিশ্বাসযোগ্যতা হারাতে থাকবে।
দর্শক ভয় পান এবং সুরক্ষিত না থাকলে কিছুই কাজ করে না।
বিশ্বজুড়ে সন্ত্রাসী গোষ্ঠীর বিস্তার পর্যটনের জন্য বড় হুমকি। পর্যটনকে নিছক নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা নয় বরং "নিশ্চিত" - উভয়ের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া তৈরি করতে শিখতে হবে। এর মানে হল যে TOPPs (পর্যটন পুলিশিং) প্রোগ্রাম ছাড়া অবস্থানগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হবে এবং অবশেষে হ্রাস পাবে। প্রাইভেট সিকিউরিটি এবং পাবলিক সিকিউরিটি শুধুমাত্র একে অপরের সাথে নয়, মিডিয়া এবং মার্কেটারদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট এবং ভালভাবে কাজ করতে শিখতে হবে। নিরাপত্তার অভাব দর্শকদের মধ্যে ভয়ের উদ্রেক করে এমন প্রবাদ দিয়ে প্রতিস্থাপিত হচ্ছে পুরনো এবং সেকেলে প্রবাদ। সাইবার ক্রাইম ভ্রমণ শিল্পের মুখোমুখি আরেকটি বড় চ্যালেঞ্জ হতে থাকবে। পর্যটন কেবল মহামারী এবং স্বাস্থ্য সঙ্কট থেকে পরের দিকে বাধা হতে পারে না, এটি একটি ক্রমবর্ধমান আন্তঃসংযুক্ত বিশ্বে দর্শকদের রক্ষা করার জন্য একটি বিশ্বব্যাপী পরিকল্পনা তৈরি করতে হবে।
পর্যটন নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা শীর্ষ অগ্রাধিকার অব্যাহত থাকবে.
সাইবার ক্রাইম ভ্রমণ শিল্পের মুখোমুখি আরেকটি বড় চ্যালেঞ্জ হতে থাকবে। পর্যটন কেবল মহামারী এবং স্বাস্থ্য সংকট থেকে পরের দিকে বাধা হতে পারে না, এটি একটি ক্রমবর্ধমান আন্তঃসংযুক্ত বিশ্বে দর্শকদের রক্ষা করার জন্য একটি বিশ্বব্যাপী পরিকল্পনা তৈরি করতে হবে।
যদিও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপে বেকারত্ব কম, তবে এই পরিসংখ্যানগুলি অগত্যা একটি শক্তিশালী অর্থনীতিকে প্রতিফলিত করে না, বরং লক্ষ লক্ষ লোক অনুসন্ধান করা বন্ধ করে দিয়েছে। হবে।
মিথ্যা পুনরুদ্ধারের এই বিশ্বে, কম বেকারত্ব জনসাধারণের আরও ভ্রমণের ইচ্ছার মধ্যে অনুবাদ করে না। হাস্যকরভাবে এমন একটি সময়কালে যখন ভ্রমণ এবং পর্যটন জগতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপ উভয় দেশেই হাজার হাজার চাকরির সুযোগ রয়েছে এমন অনেক জায়গা রয়েছে যেখানে দক্ষ শ্রমের অভাব রয়েছে। পর্যটনের জন্য এমন লোকদের প্রয়োজন যারা অনুপ্রাণিত এবং ভাল প্রশিক্ষিত উভয়ই।
কর্মীদের অভাব সত্ত্বেও, আমরা কম বেতন, এবং বিশেষ করে ফ্রন্ট লাইন কর্মীদের মধ্যে নিয়োগ এবং ধরে রাখার সমস্যা দেখি।
অনেক অনলাইন এবং ফ্রন্ট-লাইন কর্মী কম বেতন পান, চাকরির আনুগত্য কম থাকে এবং উচ্চ স্তরের দ্রুততার সাথে চাকরি পরিবর্তন করে। এই উচ্চ টার্নওভার স্তর প্রশিক্ষণকে কঠিন করে তোলে এবং প্রায়শই যখনই একজন ব্যক্তি চলে যায়, তথ্য হারিয়ে যায়। বিষয়গুলিকে আরও চ্যালেঞ্জিং করে তুলতে এইগুলি প্রায়শই সেই ব্যক্তি যার সাথে দর্শকরা যোগাযোগ করে। উচ্চ টার্নওভার, কম মজুরি এবং নিম্ন স্তরের কাজের আনুগত্যের এই প্যাটার্ন কম কাজের সন্তুষ্টি এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির নিম্ন স্তরের গ্যারান্টি দেয়। এই পরিস্থিতির ফলে ভ্রমণ ও পর্যটন শিল্পের দক্ষ জনশক্তির অভাব দেখা দিয়েছে, যা বিশ্বের বৃহত্তম কর্মসংস্থান সৃষ্টিকারী না হলেও অন্যতম। যদি পর্যটনকে একটি টেকসই পণ্য হতে হয় তাহলে বাজারের বাইরে মূল্য নির্ধারণ না করে খণ্ডকালীন চাকরিকে ক্যারিয়ারে পরিণত করতে হবে। ভ্রমণ ও পর্যটন শিল্প যদি ক্রমবর্ধমান বৃদ্ধির আশা করে তবে এর জন্য প্রশিক্ষিত কর্মী এবং ব্যবস্থাপক থেকে দক্ষ কর্মী থেকে আধা-দক্ষ কর্মী পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে একটি ইচ্ছুক এবং উত্সাহী কর্মীবাহিনী প্রয়োজন।
মামলা-মোকদ্দমার তাড়া বাড়বে।
যেহেতু জনসাধারণ অপূর্ণ প্রতিশ্রুতিতে ক্লান্ত হয়ে পড়েছে এবং রাজনৈতিক পরিস্থিতিতে হতাশ হয়েছে, আমরা সম্ভবত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো উচ্চ বিচারপ্রবণ সমাজে ক্ষতিপূরণ বা নিম্ন কার্যকারিতার জন্য মামলা করার একটি উচ্চ প্রবণতা দেখতে পারি। শিল্পের মানের অভাব, অযাচিত ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক, স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার সমস্যা এবং অপরাধের কারণে মামলা হবে। এই সমস্যাগুলি কমানোর জন্য পর্যটন শিল্প পেশাদারদের আইনী এবং পর্যটন নিরাপত্তা নির্দেশিকা উভয়ই খোঁজার পরামর্শ দেওয়া হবে। সর্বোত্তম সংকট ব্যবস্থাপনা হল ভাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা।
জনসাধারণ সুযোগ-সুবিধার অভাব এবং মৌলিক বিষয়ের জন্য চার্জের অবসান দাবি করবে।
বিশ্বের অনেক জায়গায় সাধারণ সুযোগ-সুবিধার অভাব রয়েছে। হোটেলে বিশুদ্ধ ও পানীয় জল থেকে শুরু করে সুসংহত পাবলিক রেস্ট রুম পর্যন্ত। অনেক জায়গায় সাধারণ পাবলিক সার্ভিস খোঁজা একটি ধ্রুবক চ্যালেঞ্জ। সাইনেজ প্রায়ই বিদেশী পর্যটকদের কাছে বোধগম্য নয়, পার্কিং একটি দুঃস্বপ্নে পরিনত করে, এবং এটি বিশ্বাস করা যতটা কঠিন মনে হয় সেখানে অনেকগুলি "ভাল" মানের হোটেল রয়েছে যা ইন্টারনেট পরিষেবার জন্য চার্জ করে৷ অনেক জায়গায় হোটেলের ইন-রুম ফোন পরিষেবা স্থানীয় কলের জন্যও অত্যন্ত ব্যয়বহুল। এয়ারলাইন্সগুলি একাধিক ফি তৈরি করেছে যা জনগণের আস্থার ব্যয়ে তাদের অর্থ উপার্জন করেছে। সুবিধার অভাব এবং/অথবা মৌলিক পরিষেবার জন্য অতিরিক্ত চার্জের অবসান না হলে আমরা আতিথেয়তা শিল্পের মধ্যে গ্রাহকদের আনুগত্যের আরও ক্ষয় দেখতে পাব।
লেখক, ডঃ পিটার ই. টার্লো, এর সভাপতি এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা World Tourism Network এবং নেতৃত্ব নিরাপদ ভ্রমণ প্রোগ্রাম.
