ইউনাইটেড এক্স-এ জানিয়েছে: “আমরা প্রযুক্তি সমস্যাটির জন্য একটি সমাধান চিহ্নিত করেছি এবং ফ্লাইট আবার শুরু হয়েছে। আমরা প্রভাবিত গ্রাহকদের সাথে কাজ করছি যাতে তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের গন্তব্যে পৌঁছাতে সহায়তা করে।"
সমস্ত এয়ার ফ্লাইটগুলিকে অবতরণের অনুমতি দেওয়া হয়েছিল, তবে গ্রাউন্ডিংয়ের সময় কোনওটিই উড্ডয়ন করছিল না।
ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (এফএএ) কম্পিউটারের সমস্যার কারণে ইকুইপমেন্ট বিভ্রাটের কারণে এয়ারলাইন্সের অনুরোধে আমেরিকায় ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের সমস্ত ফ্লাইট গ্রাউন্ডেড করেছিল। এফএএ জানিয়েছে যে ইউনাইটেড এবং এর সহযোগী এয়ারলাইনগুলি বর্তমানে "স্বাভাবিক উপায়ে তাদের প্রেরণের সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম।"
ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স এক্স সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে একটি বিবৃতি জারি করেছে।
“আমরা একটি সিস্টেমব্যাপী প্রযুক্তি সমস্যা অনুভব করছি এবং সমস্ত বিমান তাদের প্রস্থান বিমানবন্দরে ধরে রাখছি। যে ফ্লাইটগুলি ইতিমধ্যেই বায়ুবাহিত হয়েছে তারা পরিকল্পনা অনুযায়ী তাদের গন্তব্যে চলেছে। এটি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে আমরা আরও তথ্য ভাগ করব। আপনার ধৈর্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ যেহেতু আমরা আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার পথে নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি রেজোলিউশন নিয়ে কাজ করছি।”