সবসময় সেখানে একটি উষ্ণ হাসি দিয়ে কর্মীদের স্বাগত জানাতে, কর্মীরা স্যান্ডেল রিসর্ট এটি তার অতিথিদের বিলাসবহুল অন্তর্ভুক্ত। অবকাশকে সেরা করে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কিন্তু যখন ঘড়িতে না থাকে, তখন অনেক কর্মচারী স্যান্ডেল কর্পোরেট বিশ্ববিদ্যালয় (এসসিইউ) এর জন্য গভীরতর শিক্ষাও পাচ্ছেন।
স্যান্ডেলস কর্পোরেট বিশ্ববিদ্যালয় স্যান্ডেল রিসর্টস এবং বিচ রিসর্টের 10,000 কর্মচারীদের জন্য সংস্থার আঞ্চলিক প্রাপ্ত বয়স্ক শিক্ষা কার্যক্রম program প্রতিষ্ঠার পর থেকে, এতগুলি দলের সদস্য এসসিইউতে নিবন্ধভুক্ত করেছেন, গ্রাহক পরিষেবা, নেতৃত্ব, বিক্রয় শিল্প, এবং পেশাদার যোগাযোগের মতো অভ্যন্তরীণ কোর্সে জারি করা শংসাপত্রগুলি দিয়ে।
ক্যারিবীয় অঞ্চলে প্রথম ধরণের, এসসিইউ স্টাফ সদস্যদের বর্তমানে আনুষ্ঠানিক শিক্ষাগত যোগ্যতা ছাড়াই শংসাপত্র দেয় এবং যোগ্য দল সদস্যদের তাদের শিক্ষার অগ্রগতির সুযোগ দেয় venue আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয়, পেশাদার সংস্থাগুলি এবং স্থানীয় শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, এসসিইউ বেসিক আতিথেয়তা-নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ থেকে শুরু করে একটি শিক্ষার পথে রাখার মতো প্রোগ্রাম দেয় যা শেষ পর্যন্ত স্নাতকোত্তর এবং / বা ডক্টরাল ডিগ্রি অর্জন করতে পারে।
নির্দিষ্ট শাখায় ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ প্রাপ্তির পাশাপাশি স্যান্ডেলস কর্পোরেট বিশ্ববিদ্যালয় আটটি মূল শিক্ষার উদ্দেশ্যগুলিতেও মনোনিবেশ করে। এই উপাদানগুলির মধ্যে এসসিইউ দক্ষতা মূল্যায়ন, কর্মীদের দক্ষতার সাথে সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান, দক্ষতা এবং মনোভাব পরীক্ষা করা; এসসিইউ ক্রস প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম, দলের সদস্যদের আন্তঃ বিভাগীয় অভিজ্ঞতা অর্জনের সুযোগ দেয়; স্যান্ডেলস কর্পোরেট বিশ্ববিদ্যালয় "স্বেচ্ছাসেবক" সময়, যা দলের সদস্যদের স্যান্ডেল ফাউন্ডেশন এবং স্যান্ডেলস আর্থগার্ডের মাধ্যমে স্বেচ্ছাসেবীর মাধ্যমে পরোপকারে জড়িত হওয়ার সুযোগ দেয়; এবং পেশাদার যোগ্যতা, আন্তর্জাতিক স্তরে পেশাদার শংসাপত্রের সাথে দলের সদস্যদের সরবরাহ করে।
চেয়ারম্যান এবং প্রতিষ্ঠাতা, গর্ডন "বাচ" স্টুয়ার্ট, সিইও, অ্যাডাম স্টুয়ার্টের সাথে, ২১ শে মার্চ, ২০১২ এ জামালিকার ওচো রিওসের স্যান্ডেল গ্র্যান্ডে রিভেরা বিচ এবং ভিলা গল্ফ রিসোর্টে স্যান্ডেলস কর্পোরেট বিশ্ববিদ্যালয় চালু করেছিলেন। এই অনন্য এবং অমূল্য শিক্ষামূলক কর্মসূচির মাধ্যমে স্যান্ডেলস রিসর্টগুলি প্রতিটি দলের সদস্যের কাছ থেকে সেরা গ্রাহক পরিষেবা, মনোভাব, দক্ষতা এবং জ্ঞানের গ্যারান্টি দিয়ে তার অতিথির অভিজ্ঞতার উপর অর্থবহ প্রভাব ফেলতে সচেষ্ট রয়েছে।
স্যান্ডেল রিসর্ট সম্পর্কিত আরও খবর।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- The first of its kind in the Caribbean, the SCU certifies staff members currently without formal academic qualifications and provides qualified team members with an avenue to advance their education.
- Through partnerships with internationally-recognized universities, professional organizations, and local education institutions, the SCU offers programs that range from basic hospitality-specific training to putting them on a learning pathway that can ultimately lead to a masters and/or doctoral degrees.
- Through this unique and invaluable educational program, Sandals Resorts strives to make a meaningful impact on its guests' experiences by guaranteeing the best customer service, attitude, skills, and knowledge from every team member.
