সমস্যা অনিয়মিত যাত্রীরা COVID-19 সংকটের সময় এবং পরে ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়ে এবং তখন থেকে বিমানবন্দর এবং বিমানে ঘটনার পরিমাণ এবং তীব্রতা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। এই ঘটনাগুলি যাত্রী, নিয়োগকর্তা এবং শ্রমিকদের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে এবং জরুরীভাবে সমাধান করা আবশ্যক।
16 সেপ্টেম্বর ব্রাসেলসে গৃহীত একটি যৌথ বিবৃতিতে, বেসামরিক বিমান চলাচলে ইউরোপীয় সামাজিক অংশীদাররা নিম্নরূপ প্রতিনিধিত্ব করেছে:
শ্রমিক সংগঠন:
ইউরোপীয় পরিবহন শ্রমিক ফেডারেশন (ETF)
• এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোলার ইউরোপীয় ইউনিয়ন সমন্বয় (ATCEUC)
ইউরোপীয় ককপিট অ্যাসোসিয়েশন (ECA)
এবং নিয়োগকর্তাদের সংগঠন:
• এয়ারলাইন্স 4 ডায়ালগ (A4D)
ইউরোপীয় নেটওয়ার্ক এয়ারলাইন্স অ্যাসোসিয়েশন (ENAA)
• সিভিল এয়ার নেভিগেশন সার্ভিসেস অর্গানাইজেশন (CANSO)
ইউরোপীয় অঞ্চল এয়ারলাইন অ্যাসোসিয়েশন (ইআরএ)
• এয়ারপোর্ট কাউন্সিল ইন্টারন্যাশনাল (ACI ইউরোপ)
বিঘ্নিত যাত্রীদের সমস্যা সম্মিলিতভাবে সমাধান করতে সম্মত হয়েছে।
"নিষেধাজ্ঞা এবং কর্মীদের অভাবের কারণে চাপ এবং জটিলতার বর্ধিত মাত্রা মৌখিক এবং শারীরিক সহিংসতার বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করেছে।"
"এবং স্থলে এবং ফ্লাইটে সরাসরি যাত্রী যোগাযোগের সাথে বিমান চালনার কর্মীদের উপর আক্রমণ, এবং বিশেষ করে নারী কর্মীদের উপর অসামঞ্জস্যপূর্ণ প্রভাব, যারা বেশিরভাগ ফ্রন্টলাইন কর্মী তৈরি করে," সামাজিক অংশীদাররা যৌথ বিবৃতিতে ব্যাখ্যা করেছে।
এইভাবে, সামাজিক অংশীদাররা প্রচেষ্টায় যোগ দিতে এবং বিমানবন্দর এবং বিমানে শ্রমিক এবং যাত্রীদের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করতে সম্মত হয়েছে।
অন্যদের মধ্যে, সামাজিক অংশীদাররা এই সমস্যাগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে এবং অবাধ্য যাত্রীদের সম্ভাব্য ঘটনাগুলি দ্রুত মোকাবেলা করতে জাতীয় কর্তৃপক্ষ, স্থানীয় পুলিশ এবং নিরাপত্তা পরিষেবাগুলির সাথে ভবিষ্যতের সহযোগিতায় নিজেদের জড়িত করতে চায়৷ এয়ারক্রু সদস্য এবং বিমানবন্দর কর্মীরা বিঘ্নিত যাত্রীদের নেতিবাচক আচরণ পরিচালনার জন্য বিশেষ প্রশিক্ষণ থেকে উপকৃত হবেন। তারা বিঘ্নিত যাত্রী ঘটনা থেকে উদ্ভূত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য সমর্থন পাবেন।
যাত্রীদের জন্য, ভ্রমণের সময় তাদের সাধারণ জ্ঞানের নিয়মগুলি মনে করিয়ে দিয়ে প্রথমে প্রতিরোধের দিকে মনোনিবেশ করা হবে। আরও গুরুতর ক্ষেত্রে, অনুপযুক্ত আচরণের অপরাধমূলক বা আর্থিক পরিণতি হতে পারে যা সামাজিক অংশীদারদের সম্মত হওয়া উচিত গুরুতর। অধিকন্তু, যাত্রীদের আপত্তিজনক আচরণের জন্য বিমানবন্দর বা বিমান সংস্থাগুলিতে নিষিদ্ধ করা যেতে পারে।
প্রথমবারের মতো, সামাজিক সংলাপে বিমান চালনার অংশীদাররা বিমান কর্মীদের বিরুদ্ধে অশোভন আচরণকে না বলার জন্য একসাথে দাঁড়িয়েছে এবং বিমানবন্দর এবং বিমানে কর্মী এবং যাত্রী উভয়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করতে সহযোগিতা করে।
পটভূমি
ইউরোপীয় শ্রমিক পরিবহন ফেডারেশন (ETF) 15-16 সেপ্টেম্বর 15-16, 2022 তারিখে ব্রাসেলসে, সিএ সোশ্যাল পার্টনারস কনফারেন্স, "কীভাবে বিমান চালনায় একটি গঠনমূলক এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক সামাজিক সংলাপকে উন্নীত করা যায়?"
