এয়ার ইন্ডিয়া আজ তার ব্যাপক রূপান্তর পরিকল্পনা উন্মোচন করেছে, নিজেকে আবারও, ভারতীয় হৃদয়ের সাথে একটি বিশ্ব-মানের বৈশ্বিক এয়ারলাইন হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করতে - গ্রাহক পরিষেবায়, প্রযুক্তিতে, পণ্যে, নির্ভরযোগ্যতা এবং আতিথেয়তায় সর্বোত্তম। পরিকল্পনাটি উপযুক্তভাবে "Vihaan.AI" শিরোনাম, যা সংস্কৃতে একটি নতুন যুগের সূচনাকে নির্দেশ করে, আগামী 5 বছরে এয়ার ইন্ডিয়ার জন্য চিহ্নিত উদ্দেশ্যগুলি নিয়ে৷
Vihaan.AI-এর অংশ হিসাবে, এয়ার ইন্ডিয়া তার নেটওয়ার্ক এবং ফ্লীট উভয় নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি, একটি সম্পূর্ণ সংস্কারকৃত গ্রাহক প্রস্তাব, নির্ভরযোগ্যতা এবং সময়মত কর্মক্ষমতা উন্নত করা এবং নেতৃত্বের অবস্থান নেওয়ার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে স্পষ্ট মাইলফলক সহ একটি বিশদ রোডম্যাপ তৈরি করেছে। প্রযুক্তি, স্থায়িত্ব এবং উদ্ভাবন, যখন আক্রমনাত্মকভাবে সেরা শিল্প প্রতিভার পিছনে বিনিয়োগ করে। পরবর্তী 5 বছরে, এয়ার ইন্ডিয়া বর্তমান বাজারের শেয়ার থেকে আন্তর্জাতিক রুটগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করার সাথে সাথে অভ্যন্তরীণ বাজারে তার বাজারের অংশীদারিত্ব কমপক্ষে 30%-এ উন্নীত করার চেষ্টা করবে। এয়ার ইন্ডিয়াকে টেকসই প্রবৃদ্ধি, লাভজনকতা এবং বাজার নেতৃত্বের পথে নিয়ে যাওয়া এই পরিকল্পনার লক্ষ্য।
Vihaan.AI এয়ার ইন্ডিয়ার কর্মীদের তাদের আকাঙ্খা এবং এয়ারলাইন্সের বৃদ্ধির আশা নিয়ে ব্যাপক প্রতিক্রিয়ার পরে তৈরি করা হয়েছে। Vihaan.AI পাঁচটি মূল স্তম্ভ, ব্যতিক্রমী গ্রাহক অভিজ্ঞতা, শক্তিশালী অপারেশন, শিল্প-সেরা প্রতিভা, শিল্প নেতৃত্ব এবং বাণিজ্যিক দক্ষতা এবং লাভজনকতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। যদিও এয়ারলাইনটির তাত্ক্ষণিক ফোকাস মৌলিক বিষয়গুলি ঠিক করা এবং নিজেকে বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত করা (ট্যাক্সিিং ফেজ), আরও মধ্যম থেকে দীর্ঘমেয়াদী ফোকাস হবে শ্রেষ্ঠত্বের জন্য গড়ে তোলা এবং বিশ্বব্যাপী শিল্পের নেতা হওয়ার স্কেল প্রতিষ্ঠা করা (টেক অফ এবং পর্যায় আরোহণ)।
Vihaan.AI-তে মন্তব্য করা হচ্ছে, মিস্টার ক্যাম্পবেল উইলসন, এমডি, এবং সিইও, এয়ার ইন্ডিয়া বলেছেন, “এটি এয়ার ইন্ডিয়ার জন্য একটি ঐতিহাসিক পরিবর্তনের সূচনা এবং একটি নতুন যুগের সূচনা। আমরা একটি সাহসী নতুন এয়ার ইন্ডিয়ার ভিত্তি স্থাপন করছি, একটি নতুন উদ্দেশ্য এবং অবিশ্বাস্য গতির সাথে। Vihaan.AI হল এয়ার ইন্ডিয়াকে বিশ্বমানের এয়ারলাইন বানানোর জন্য আমাদের রূপান্তর পরিকল্পনা যা একবার ছিল এবং এটি আবার হওয়ার যোগ্য। আমরা গর্বিত ভারতীয় হৃদয়ের সাথে বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বমানের এয়ারলাইন হিসাবে স্বীকৃত হওয়ার দিকে পুরোপুরি মনোনিবেশ করছি।”
সম্প্রতি এয়ার ইন্ডিয়া এই বছরের শুরুর দিকে টাটা গ্রুপের অধিগ্রহণের পরে তার প্রথম বড় ফ্লিট সম্প্রসারণের ঘোষণা করেছে।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- যদিও এয়ারলাইনটির তাত্ক্ষণিক ফোকাস মৌলিক বিষয়গুলি ঠিক করা এবং নিজেকে বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত করা (ট্যাক্সিিং ফেজ), আরও মধ্যম থেকে দীর্ঘমেয়াদী ফোকাস হবে শ্রেষ্ঠত্বের জন্য গড়ে তোলা এবং বিশ্বব্যাপী শিল্পের নেতা হওয়ার স্কেল প্রতিষ্ঠা করা (টেক অফ এবং .
- AI, Air India একটি বিশদ রোডম্যাপ তৈরি করেছে যেখানে স্পষ্ট মাইলফলক রয়েছে যা নাটকীয়ভাবে তার নেটওয়ার্ক এবং ফ্লীট উভয়েরই বৃদ্ধি, একটি সম্পূর্ণ সংস্কারকৃত গ্রাহক প্রস্তাব তৈরি করা, নির্ভরযোগ্যতা এবং সময়মতো কর্মক্ষমতা উন্নত করা এবং প্রযুক্তি, টেকসইতা এবং নেতৃত্বে নেতৃত্বের অবস্থান গ্রহণ করা। উদ্ভাবন, যখন আক্রমনাত্মকভাবে সেরা শিল্প প্রতিভা পিছনে বিনিয়োগ.
- এয়ার ইন্ডিয়ার এমডি এবং সিইও ক্যাম্পবেল উইলসন বলেছেন, “এটি এয়ার ইন্ডিয়ার জন্য একটি ঐতিহাসিক পরিবর্তনের সূচনা এবং একটি নতুন যুগের সূচনা।
