তুরস্কের ইস্তাম্বুলে অনুষ্ঠিত PATA বার্ষিক শীর্ষ সম্মেলন ২০২৫ (PAS ২০২৫) এ, প্যাসিফিক এশিয়া ট্রাভেল অ্যাসোসিয়েশন (PATA) আনুষ্ঠানিকভাবে "The Evolving Tourism Workforce: Human Capital Development in APAC" শীর্ষক একটি নতুন প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে। এই প্রতিবেদনে এই অঞ্চলের পর্যটন খাতের মধ্যে কর্মশক্তি উন্নয়নের সাথে সম্পর্কিত উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ এবং সুযোগগুলি তুলে ধরা হয়েছে।
PATA সদস্য পিয়ার অ্যান্ডারসন কর্তৃক রচিত, এটি বেসরকারি ও সরকারি খাত, শিক্ষাবিদ এবং যুব সম্প্রদায়ের অন্তর্দৃষ্টি ধারণ করে, যা এশিয়া প্যাসিফিক পর্যটন শিল্পে মানব পুঁজির একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষা প্রদান করে। এছাড়াও, এতে ব্যবহারিক সুপারিশ এবং অনুপ্রেরণামূলক কেস স্টাডি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা পর্যটন পেশাদারদের ভবিষ্যত প্রজন্মকে ক্ষমতায়িত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
"এই সময়োপযোগী প্রতিবেদনটি এমন এক গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে এসেছে যখন পর্যটনকে তার ভিত্তি পুনঃপ্রতিষ্ঠিত করতে হবে, কারণ একটি নতুন এবং তরুণ প্রজন্ম কর্মীবাহিনীতে প্রবেশ করছে," PATA-এর সিইও নূর আহমেদ হামিদ বলেন। "এই অঞ্চল জুড়ে বিভিন্ন স্টেকহোল্ডার গোষ্ঠী থেকে সংগৃহীত অন্তর্দৃষ্টি আমাদের কর্মীবাহিনীর সমস্যাগুলির জটিলতা তুলে ধরে, একই সাথে পুনরুদ্ধার, স্থিতিস্থাপকতা এবং দীর্ঘমেয়াদী প্রবৃদ্ধির জন্য একটি রোডম্যাপও প্রদান করে।"
তিনি আরও বলেন, "আমরা আশা করি এই প্রতিবেদনটি আমাদের সদস্যদের এবং বৃহত্তর শিল্পকে প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নের বিষয়ে পুনর্বিবেচনা করতে, বিভিন্ন ক্ষেত্রে নতুন সহযোগিতা শুরু করতে এবং একটি শক্তিশালী, আরও অভিযোজিত কর্মীবাহিনী তৈরির জন্য কৌশলগুলি কাস্টমাইজ করতে অনুপ্রাণিত করবে। আমি পিয়ার অ্যান্ডারসন টিমের প্রতি গভীর কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করছি, যারা এই ধরণের একটি বিস্তৃত এবং ভবিষ্যৎমুখী বিশ্লেষণ প্রদান করেছেন।"
প্রতিবেদনে চিহ্নিত মূল চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে রয়েছে:
- এই খাতে নতুন প্রতিভা আকর্ষণে অসুবিধা
- উচ্চ কর্মী পরিবর্তন এবং ধরে রাখার সমস্যা
- দক্ষতার ঘাটতি, বিশেষ করে ডিজিটাল সাক্ষরতা এবং স্থায়িত্বের ক্ষেত্রে
- কর্মশক্তি উন্নয়ন এবং টেকসই লক্ষ্যের মধ্যে অসঙ্গতি
প্রতিবেদনে সরকারি ও বেসরকারি খাতের পাশাপাশি শিক্ষা ও শিল্পের মধ্যে আরও ভালো সহযোগিতার প্রয়োজনীয়তার উপরও জোর দেওয়া হয়েছে, বিশেষ করে বাস্তবসম্মত প্রত্যাশা এবং ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত দক্ষতার সাথে কর্মক্ষেত্রে প্রবেশের জন্য তরুণদের প্রস্তুত করার ক্ষেত্রে।
উল্লেখযোগ্য ফলাফল এবং গ্রহণযোগ্যতাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- সরকারি, বেসরকারি, শিক্ষা এবং যুব খাতে প্রত্যাশা এবং নীতি উন্নয়নে ক্রমাগত অসঙ্গতি
- মানব পুঁজি উন্নয়ন নীতির অনাকাঙ্ক্ষিত পরিণতি রোধে কাঠামোগত সরকারি-বেসরকারি সংলাপের প্রয়োজনীয়তা
- তরুণরা কতটা প্রস্তুত এবং শিল্প তাদের প্রস্তুতি কীভাবে মূল্যায়ন করে তার মধ্যে একটি স্পষ্ট ব্যবধান, যা শিক্ষা এবং কর্মসংস্থানের মধ্যে বিচ্ছিন্নতার দিকে ইঙ্গিত করে।
- অনেক পর্যটন কর্মীকে শোষণমূলক পরিস্থিতিতে না ফেলে, যে আবেগ এবং উদ্দেশ্যকে চালিত করে, তা কাজে লাগানোর প্রয়োজনীয়তা
পিয়ার অ্যান্ডারসনের পরিচালক হান্না পিয়ারসনের নেতৃত্বে "আনলকিং পটেনশিয়াল: পাটা'স লেটেস্ট হিউম্যান ক্যাপিটাল রিপোর্ট থেকে অন্তর্দৃষ্টি" শীর্ষক একটি বিশেষ অধিবেশনে PAS 2025-এ এই প্রতিবেদনটি আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশ করা হয়।
"এই প্রতিবেদনটি শিল্পের অনেকেই কিছুদিন ধরে স্বজ্ঞাতভাবে যা অনুভব করেছেন তা প্রতিফলিত করে - আমরা একটি সন্ধিক্ষণে রয়েছি," মিসেস পিয়ারসন বলেন। "আমাদের গবেষণা গুরুতর বাস্তবতা এবং উজ্জ্বল সুযোগ উভয়ই প্রকাশ করে। APAC-তে পর্যটনের ভবিষ্যৎ নির্ভর করে আমরা আজ আমাদের জনগণকে কীভাবে বিকাশ, ক্ষমতায়ন এবং মূল্য দিই তার উপর।"
এই গবেষণাটি ২০২৪ সালের জানুয়ারিতে শুরু হয়েছিল এবং এক বছরেরও বেশি সময় ধরে বিস্তৃত সাক্ষাৎকার, জরিপ এবং বিশ্লেষণের প্রতিনিধিত্ব করে, যা এটিকে এশিয়া প্যাসিফিক পর্যটন কর্মীবাহিনীর এখন পর্যন্ত সবচেয়ে গভীর পরীক্ষাগুলির মধ্যে একটি করে তুলেছে।
