WTM গ্লোবাল ট্রাভেল রিপোর্টের প্রতিক্রিয়ায় একটি সেশনে, প্যাট্রিসিয়া পেজ-চ্যাম্পিয়ন, হিলটনের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং গ্লোবাল কমার্শিয়াল ডিরেক্টর বলেছেন: "এখন ব্যবসায়িক ভ্রমণের 85% ছোট থেকে মাঝারি ব্যবসার মাধ্যমে।"
তিনি আরও যোগ করেছেন যে "বিলাস"-এও একটি উত্থান ঘটেছে - লোকেরা ব্যবসা এবং অবসরকে একত্রিত করে, যেখানে চারজনের মধ্যে একজন এখন 2024 সালে ভ্রমণের অংশ হিসাবে প্রিয়জনকে তাদের সাথে নিয়ে আসছে, আংশিকভাবে নমনীয় কাজের বৃদ্ধির দ্বারা সক্ষম হয়েছে।
হিলটনের গ্রাহকদের কাছ থেকে মহামারী-পরবর্তী অ্যাড-অন অনুরোধের মধ্যে রয়েছে পোষ্য বন্ধুত্বপূর্ণ হোটেল, নিশ্চিত কানেক্টিং রুম এবং ইভি চার্জিং, ইভেন্ট সহ স্থায়িত্ব বৃদ্ধির অনুরোধ সহ।
"অভিজ্ঞতা হল নতুন বিলাসিতা।"
পিটার ক্রুগার, টিইউআই-এর চিফ স্ট্র্যাটেজি অফিসার এবং চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার হলিডে এক্সপেরিয়েন্স, ব্যাখ্যা করে যে যদিও গ্রাহকরা হোটেল, ফ্লাইট এবং স্থানান্তরের একই প্যাকেজ ছুটির উপাদানগুলি কিনছিলেন, যোগ করেছেন, “এটি অভিজ্ঞতা যা বিক্রয়কে ট্রিগার করে, এটি আর সূর্য এবং সমুদ্র সৈকত নয়। "
ক্রুগার আরও ব্যাখ্যা করেছেন যে কীভাবে স্থায়িত্বের জন্য ক্রমবর্ধমান চাহিদা শক্তিশালী অর্থনৈতিক বোধ তৈরি করেছে। তিনি মালদ্বীপের কয়েকটি হোটেলের কথা উল্লেখ করেছেন যেগুলি ডিজেলে চলে যেখানে TUI সৌর প্যানেল ইনস্টল করেছিল এবং দেড় থেকে দুই বছরের মধ্যে অর্থ পুনরুদ্ধার করার আশা করেছিল।
"আপনি টেকসই অনেক টাকা উপার্জন করতে পারেন," তিনি বলেন. "আমাদের সমস্ত হোটেল সূর্য এবং সমুদ্র সৈকতের গন্তব্য তাই আপনার কাছে প্রচুর রোদ রয়েছে!"
কিন্তু তিনি যোগ করেছেন যে কিছু সরকার সৌর ক্ষেত্র তৈরির জন্য TUI-এর অনুরোধগুলিকে অবরুদ্ধ করেছে, কারণ তারা এখনও জীবাশ্ম জ্বালানীতে বিনিয়োগ করছে। “আমাদের জন্য এই মুহূর্তে এটি একটি সীমিত কারণ। এটাই আমাদের সবচেয়ে বেশি পিছিয়ে রেখেছে।”
বাজারের বিস্তৃত প্রসারের সাথে, ক্রুগার কিছু দেশে আর্থিক মন্দা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন ছিলেন না। "আমরা উত্স বাজার এবং গন্তব্যে আরও পরিবর্তন দেখতে পাচ্ছি," তিনি ব্যাখ্যা করেছেন, উদাহরণ স্বরূপ, উত্তর আমেরিকা ক্যারিবিয়ানদের জন্য কোনো ইউরোপীয় শিথিলতা বাছাই করে এবং ইউরোপীয়রা বুলগেরিয়ার মতো সর্ব-অন্তর্ভুক্ত বা ভাল মূল্যের গন্তব্যগুলি বেছে নিয়ে তাদের বাজেট নিয়ন্ত্রণ করে৷
হিলটনের পেজ-চ্যাম বলেছে যে দেশীয় বাজার বিশ্বব্যাপী কোভিড-পরবর্তী উচ্ছ্বসিত ছিল, উদাহরণস্বরূপ মেক্সিকোতে রুম নাইটের জন্য মেক্সিকানদের চাহিদা।
মরক্কো আঞ্চলিক ভ্রমণকে উত্সাহিত করার জন্য আফ্রিকাতে আরও অফিস খুলছে, মরোক্কান জাতীয় পর্যটন অফিসের চিফ কমার্শিয়াল অফিসার হাতিম এল গারবি বলেছেন। গন্তব্যটি বিদেশী পর্যটকদের জন্য 'স্থানীয় রাখছে', আরও টেকসই সম্প্রদায় পর্যটনকে উত্সাহিত করছে।
প্রযুক্তির বিষয়ে, ক্রুগার অস্ট্রেলিয়ার জনসংখ্যার আকারের গ্রাহক বেস সহ একটি কোম্পানির জন্য ডিজিটালের গুরুত্বের উপর জোর দিয়েছিলেন: “যদি আপনার 27 মিলিয়ন গ্রাহকের স্কেল থাকে কিন্তু প্রত্যেকেই ব্যক্তিগতকৃত ছুটি পেতে চায়, তাহলে আপনি কীভাবে এটির সাথে মেলে? উত্তর হল প্রযুক্তি।”
অনুসন্ধান নিদর্শন এবং এমনকি হোটেল টাচ পয়েন্ট আরও লক্ষ্যযুক্ত বিপণন সক্ষম করতে TUI-এর জন্য তথ্য সংগ্রহ করে। 'বুকের দিকে তাকান' ফলস্বরূপ উচ্চতর, ক্রুগার বলেছেন। "আমরা কাস্টমাইজ করতে পারি... কিন্তু ব্যাপক উৎপাদনে এটা সম্ভব যদি আপনি ডিজিটাইজ করেন।"
ডব্লিউটিএম গ্লোবাল ট্রাভেল রিপোর্ট: দ্য ইন্ডাস্ট্রি ইমপ্যাক্ট সেশন
eTurboNews জন্য একটি মিডিয়া অংশীদার ওয়ার্ল্ড ট্র্যাভেল মার্কেট (WTM)।
