ওয়েস্টজেট যাত্রীরা এখন বিমানবন্দরে পৌঁছানোর আগে উড়ে যাওয়ার জন্য সাফ হয়ে গেছে

লন্ডন-ভিত্তিক প্রযুক্তি কোম্পানি জামনা যুক্তরাজ্য এবং কানাডার মধ্যে নির্বাচিত আন্তর্জাতিক ফ্লাইট রুট জুড়ে কানাডিয়ান এয়ারলাইন ওয়েস্টজেটের সাথে তার পেটেন্ট করা ডিজিটাল ইন্টেলিজেন্স সিস্টেমের একটি পাইলট ঘোষণা করছে। 

পাইলট প্রোগ্রাম, যা জুলাই মাসে শুরু হবে, প্রাথমিকভাবে YYC ক্যালগারি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর এবং লন্ডন হিথ্রো এবং টরন্টো পিয়ারসন আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর এবং লন্ডন গ্যাটউইকের মধ্যে রুটে উড়ে যাওয়া ওয়েস্টজেট অতিথিদের ভ্রমণ ডকুমেন্টেশন যাচাইকরণের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর উপর ফোকাস করবে৷ 

পাইলট প্রোগ্রাম হবে:

• বিমানবন্দরে পৌঁছানোর আগে হাজার হাজার যাত্রীর ডেটা যাচাই করতে Zamna-এর অত্যন্ত সুরক্ষিত, GDPR এবং PIPEDA-সম্মত প্রযুক্তি ব্যবহার করুন, যা WestJet-কে তাৎক্ষণিকভাবে নিশ্চিত করতে দেয় যে প্রতিটি যাত্রীর দেওয়া পরিচয় এবং ভ্যাকসিন ডেটা সমস্ত ভ্রমণ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
• ওয়েস্টজেট অতিথিদের জন্য মানসিক শান্তি এবং আশ্বাস প্রদান করুন — তারা বিমানবন্দরে পৌঁছানোর আগে — তাদের ভ্রমণের ডকুমেন্টেশন যাচাই করা হয়েছে এবং একটি লাইভ চেকলিস্টের বিরুদ্ধে গৃহীত হয়েছে।  
• ডিজিটাল দক্ষতা বৃদ্ধি করে এবং অতিথিদের জন্য আরও নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতা প্রচার করে প্রি-ফ্লাইট চেক-ইন প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করুন 
• ওয়েস্টজেট অতিথিরা বিমানবন্দরে আসার সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করার প্রয়োজনীয়তা দূর করুন
• Zamna-এর অদৃশ্য প্রযুক্তি দ্বারা চালিত, WestJet-এর প্রাথমিক ডিজিটাল এবং ওয়েবসাইট সমাধানগুলি জুড়ে উন্নতিগুলি প্রয়োগ করুন

জামনার সিইও ইরা আরিয়েলা খি ব্যাখ্যা করেছেন: “প্রতিদিন, এয়ারলাইনগুলিকে অবশ্যই তাদের যাত্রীদের পাসপোর্ট, ভিসা এবং স্বাস্থ্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং যাচাই করতে হবে — এবং ক্রমাগত নিয়ন্ত্রক ভ্রমণের প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে এটি পরীক্ষা করতে হবে, যা গন্তব্য থেকে গন্তব্যে আলাদা। ওয়েস্টজেট — সর্বোত্তম সম্ভাব্য অতিথি অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য তাদের প্রশংসনীয় প্রতিশ্রুতি সহ — এই ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য ইতিমধ্যেই বিদ্যমান প্রযুক্তি ব্যবহার করে উত্তর আমেরিকায় অনেকটাই নেতৃত্ব দিচ্ছে।

“জামনায়, আমরা বিশ্বাস করি যে সমস্ত আন্তর্জাতিক ভ্রমণের মূল ভিত্তি হল পাসপোর্ট – একটি নথি যা বিশ্বজুড়ে স্বীকৃত এবং আন্তর্জাতিক বেসামরিক বিমান চলাচল সংস্থার দ্বারা বর্ণিত মানদণ্ড। এই কারণেই আমরা সমস্ত ভ্রমণকারীর ডেটা - তা পরিচয় এবং ভিসার তথ্য, বা টিকা স্থিতি - পাসপোর্টে অ্যাঙ্কর করি৷ আমাদের প্রযুক্তি তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ বর্ডার এবং ভ্রমণের প্রয়োজনীয়তার বিপরীতে এই ডেটা চেক করে, যার অর্থ এয়ারলাইনগুলি যাই হোক না কেন প্রস্তুত থাকতে পারে এবং যাত্রীরা এই আত্মবিশ্বাসের সাথে বিমানবন্দরে পৌঁছাতে পারে যে তারা শুধুমাত্র একটি নথি হাতে নিয়ে তাদের ফ্লাইটে উঠতে সক্ষম হবে: একটি পাসপোর্ট."

অতিথিদের অভিজ্ঞতার জন্য একটি অগ্রগামী-চিন্তামূলক পদ্ধতির সাথে, ওয়েস্টজেট তাদের নির্বাচিত রুটে যাত্রীদের বিমানবন্দরে পৌঁছানোর আগেই অনুমোদিত এবং উড়তে প্রস্তুত তা নিশ্চিত করার পথে নেতৃত্ব দিচ্ছে। 

নাটালি ফারান্ড, ভাইস-প্রেসিডেন্ট, গেস্ট এক্সপেরিয়েন্স, ওয়েস্টজেট যোগ করেছেন: “ওয়েস্টজেটে, আমরা প্রতি বছর যে লক্ষাধিক অতিথি ভ্রমণ করি তাদের জন্য আমরা ব্যতিক্রমী গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের অতিথিদের জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ক্রমাগত উদ্ভাবন করছি এবং Zamna এর প্রযুক্তি হল একটি পথ যা আমরা এই গতিশীল এবং বিকশিত ভ্রমণ পরিবেশে অন্বেষণ করছি। কানাডা এবং লন্ডন যুক্তরাজ্যের মধ্যে নির্বাচিত ফ্লাইটে চেক-ইন করার জন্য জামনা প্রযুক্তির মাধ্যমে যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা পাওয়ার মাধ্যমে, আমাদের অতিথিরা সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা উপভোগ করবেন যে তাদের ভ্রমণের নথিগুলি ফ্লাইট করার জন্য সম্পূর্ণরূপে সঙ্গতিপূর্ণ।”

বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় অন্যান্য এয়ারলাইন্সের সাথে অংশীদারিত্বে ইতিমধ্যেই সম্পন্ন হওয়া 50 মিলিয়নেরও বেশি পাসপোর্ট যাচাইকরণের সুবিধা নিয়ে, Zamna-এর প্রযুক্তি পটভূমিতে অদৃশ্যভাবে কাজ করে প্রমাণ করে যে একজন যাত্রীর পাসপোর্ট ডেটা সঠিক এবং বিশ্বাসযোগ্য। সেখান থেকে, পূর্বে পাসপোর্টের সাথে যুক্ত টিকা বা ভিসার তথ্য ভবিষ্যতে ব্যবহারের জন্য আনলক করা হয়। Zamna-এর গতিশীল ডিজিটাল ইন্টেলিজেন্স টুলকিট ক্ষমতার একটি স্যুট নিয়ে আসে যা বৈশ্বিক এয়ারলাইনগুলিকে যেকোনো গন্তব্যে সরকার কর্তৃক বাধ্যতামূলক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনে দ্রুত সাড়া দিতে সক্ষম করে।

“আমরা গর্বিত যে ওয়েস্টজেট – উত্তর আমেরিকার বৃহত্তম এয়ারলাইনগুলির মধ্যে – – নির্বাচিত রুট জুড়ে তাদের অতিথিদের যাচাইকরণের অভিজ্ঞতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে আমাদের ডিজিটাল ইন্টেলিজেন্স সলিউশনের ব্যবহার পাইলট করার জন্য Zamna-কে নির্বাচিত করেছে,” Khi উপসংহারে। 

জামনা এবং ওয়েস্টজেট এয়ারলাইন্সের মধ্যে সহযোগিতা উত্তর আমেরিকায় একটি অদৃশ্য ডিজিটাল সমাধানের প্রথম উদাহরণ হিসাবে চিহ্নিত করে যা বিমানবন্দরে আগমনের আগে লাইভ, বাণিজ্যিক আন্তর্জাতিক ফ্লাইট রুট জুড়ে ব্যবহার করা হচ্ছে লাইভ ভ্রমণের প্রয়োজনীয়তার বিপরীতে ভ্রমণকারীদের ডেটা নির্বিঘ্নে যাচাই করার জন্য।