পটা: এসএমইগুলিকে COVID-19 চাপ কমিয়ে আনতে অবশ্যই ডেটা এবং প্রযুক্তি গ্রহণ করতে হবে

পটা: এসএমইগুলিকে COVID-19 চাপ কমিয়ে আনতে অবশ্যই ডেটা এবং প্রযুক্তি গ্রহণ করতে হবে
পটা: এসএমইগুলিকে COVID-19 চাপ কমিয়ে আনতে অবশ্যই ডেটা এবং প্রযুক্তি গ্রহণ করতে হবে
হ্যারি জনসনের অবতার
লিখেছেন হ্যারি জনসন

এসএমইগুলির বেঁচে থাকার জন্য ডিজিটালাইজেশন এবং উদ্ভাবন মূল বিষয় কারণ ভ্রমণ শিল্পটি COVID-19-এর প্রভাব থেকে উদ্ভূত হয়েছে এর একটি প্রতিবেদন অনুসারে প্যাসিফিক এশিয়া ট্র্যাভেল অ্যাসোসিয়েশন (পটা), আজ ওয়ার্ল্ড ট্র্যাভেল মার্কেটে প্রকাশিত।  

পটা'র গবেষণা প্রতিবেদন "পুনরুদ্ধারের ক্ষেত্রে এশিয়া-প্যাসিফিক এসএমইগুলিকে সহায়তা করার ক্ষেত্রে অনলাইন ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলির (ওটিএ) ভূমিকা" এর উদ্দেশ্য অতিথি এবং পর্যটন ব্যবস্থায় ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের (এসএমই) সুবিধার্থে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করা যা ভ্রমণ সরবরাহকারীদের একটি বৃহত অনুপাত তৈরি করে travel , যেমন তারা পিভট এবং মুখে খাপ খায় COVID -19.

মহামারীটি নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হওয়ার সাথে সাথে গ্রাহকরা কোথায় এবং কোথায় ভ্রমণ করেন, আতিথেয়তা ব্যবসায়ের জন্য, বিশেষত এসএমইদের, তাদের ক্রিয়াকলাপকে ডিজিটাল গ্লোবাল ইকোসিস্টেমের মধ্যে উন্নতি সাধন করার জন্য প্রয়োজনীয়। প্রতিবেদনে মূল অঞ্চলগুলিকে হাইলাইট করা হয়েছে যেখানে ডিজিটাল ভ্রমণ প্ল্যাটফর্ম এবং সরকারগুলি এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলে পর্যটন এসএমইগুলিকে সহায়তা করতে পারে। 

  • এসএমইগুলি পুনরুদ্ধারের গতি বাড়ানোর জন্য ওটিএর ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি উপকার করছে। এসএমই এবং ওটিএর মধ্যে সম্পর্কের গতিশীল পরিবর্তন হতে চলেছে, আধুনিকতার সাথে প্রযুক্তি, ডেটা এবং বিপণন অংশীদার হিসাবে স্বীকৃত এবং ক্রমবর্ধমানভাবে মূল্যবান হয়ে উঠছে। এসএমই আতিথেয়তা সরবরাহকারীদের এই সময়ের মধ্যে প্রবণতাগুলি বোঝার এবং নতুন শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানো অতীব গুরুত্বপূর্ণ। ওটিএর সুবিধার্থে এসএমইগুলি তাদের শীর্ষ-ডাউন বিনিয়োগ বিশেষত অর্থ প্রদানের বৈশিষ্ট্যগুলি, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণনের প্রচেষ্টাকে কমিয়ে আনতে পারে। ওটিএগুলি গন্তব্য বৈচিত্র্যের জন্য সুযোগগুলি প্রসারিত করেছে, দ্বিতীয় এবং তৃতীয় স্তরের শহরগুলিতে পর্যটন চালাতে সহায়তা করে। “আমরা ওটিএর জন্য কেবলমাত্র ঘর বিক্রি করার চেয়ে আরও বেশি কিছু করার জন্য একটি বাস্তব ধাক্কা দেখেছি। তারা আমাদের অন্যান্য পরিষেবাতে সহায়তা করছে এবং এটি সত্যই আমাদের প্রয়োজনগুলির পূর্বাভাস দিতে এবং আরও বিক্রয় চালাতে সহায়তা করে। " থাইল্যান্ডের একটি আতিথেয়তা এসএমই বলেছেন।
  • তথ্য অন্তর্দৃষ্টিগুলির ব্যবহার ভবিষ্যতের প্রমানের এসএমই হিসাবে চলবে কারণ তারা ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্পের আজকের পরিবর্তিত প্রাকৃতিক দৃশ্যে নেভিগেট করে। ওটিএ হ'ল প্রযুক্তি অংশীদার যা এসএমইগুলিকে তাদের ব্যবসায়ের উন্নতির জন্য ডেটা অন্তর্দৃষ্টিগুলির একটি বিস্তৃত বোঝার সরবরাহ করতে সহায়তা করে। ডেটা ইনসাইটগুলি মেটা-অনুসন্ধান, মেশিন লার্নিং, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে উপার্জনকে অনুকূল করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। পণ্য বৈচিত্র্য এবং প্ল্যাটফর্ম কেন্দ্রীকরণ। “ওটিএগুলি এখন গ্রাহকদের কাছে টেইলার্স অফার এআই টেক ব্যবহার করছে এবং এটি খুব আকর্ষণীয় হতে চলেছে। এটি সম্ভবত এসএমইগুলিকে উচ্চ-সম্ভাব্য ভোক্তাদের সাথে আমাদের পণ্যগুলি এবং পরিষেবাদি মেলে এবং আরও ভাল আরওআই চালিয়ে যাবে ”" সিঙ্গাপুরে একটি আতিথেয়তা এসএমই বলেছেন।
  • এসএমইরা COVID পরবর্তী ভ্রমণ পুনরুদ্ধারকে বাড়াতে ওটিএর সাথে কাজ করার জন্য সরকারকে আহ্বান জানায়। এই গুরুতর পুনরুদ্ধারের সময়কালে, আরও বেশি বেসরকারী-জনসাধারণের সহযোগিতা ভ্রমণ আত্মবিশ্বাসকে বাড়িয়ে তুলবে, যেখানে স্থানীয় সরকার বেসরকারী খাতের বাণিজ্যিক দক্ষতার দিকে নজর দিতে পারে এবং সিওভিডের দ্বারা প্রভাবিত শিল্প, ব্যবসা এবং জীবনকে উন্নত করার জন্য নতুন সুযোগ তৈরি করতে এবং পাশাপাশি থাকতে পারে রূপান্তরকারী অর্থনৈতিক পরিবেশে প্রাসঙ্গিক। "বেসরকারী খাতকে বিশেষত সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও সমবায় বিপণনের জন্য সরকার আরও বেশি কিছু করতে পারে।" - ইন্দোনেশিয়ার ট্যুর অপারেটর এসএমই।

ভ্রমণ ও পর্যটন শিল্পের পরিবর্তিত আড়াআড়ি এবং ওটিএগুলি যে অঞ্চলে এপ্যাক ভিত্তিক ওটিএগুলি বিশ্বব্যাপী গ্রস বুকিংয়ের এক তৃতীয়াংশের বেশি প্রতিনিধিত্ব করে সেখানে কীভাবে ওটিএ-র দ্রুতগতি বাড়িয়েছে তাও সমীক্ষাটি পর্যবেক্ষণ করে।

"অনলাইন ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলি (ওটিএ) পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যেখানে এসএমইগুলি তাদের ডেটা উপার্জন করতে পারে এবং দীর্ঘমেয়াদী স্থিতিস্থাপকতা তৈরি করতে ডিজিটাইজ করতে পারে। আমরা আশাবাদী যে এই শিল্পটি শেষ পর্যন্ত সরকার এবং বেসরকারী খাতকে একত্রিত করে নিশ্চিত করবে যাতে কেউ পিছনে না যায় সেজন্য পুনরুদ্ধার হবে। আমরা আমাদের অংশীদারদের সাথে কাজ করার অপেক্ষায় রয়েছি, যেমন এক্সটল যেমন এসএমই অপারেটরদের কাছ থেকে আমরা শুনতে পেয়েছি এবং কীভাবে আমরা এশিয়া প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে ভ্রমণ এবং পর্যটন ভবিষ্যতের আশেপাশে আলোচনাটি এগিয়ে নিতে পারি, যা সবার জন্য টেকসই এবং অন্তর্ভুক্ত, "প্যাসিফিক এশিয়া ট্র্যাভেল অ্যাসোসিয়েশনের সিইও ডাঃ মারিও হার্ডি বলেছেন।

“সফল হোটেলওয়্যাররা দাম এবং বিপণনের অপ্টিমাইজেশনের জন্য ডেটা এবং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ক্রমবর্ধমান, অনেক এসএমই পর্যটন উদ্যোগ প্রযুক্তি প্রযুক্তি শব্দের ভুল দিকে নিজেকে আবিষ্কার করে - ঘরে ঘরে জটিল ডেটা বিশ্লেষণ এবং বৈশ্বিক বিপণন করতে অক্ষম। এই প্রতিবেদনটি দেখায় যে কীভাবে এসএমইগুলি বিশ্বের দূরত্বে কোণে লেজার-লক্ষ্যযুক্ত শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য প্রযুক্তির সুবিধা উপভোগ করতে সফলভাবে প্ল্যাটফর্মগুলিকে উত্তোলন করে। এসএমই হোটেলগুলিকে এশিয়াতে বেশ কয়েকটি সরকারী অংশীদারিত্বমূলক অনুষ্ঠানে অংশ নিতে সহায়তা করেও ভ্যাটাক্স। এসএমইরা দুর্ঘটনাকবলিত পর্যটন শিল্পকে পুনরুজ্জীবিত করতে সরকার ও প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আরও সহযোগিতা করার আহ্বান জানিয়েছে। ” গ্লোগ ওয়াং বলেছেন, গ্লোবাল অ্যাফেয়ার্সের ডিরেক্টর অফ ডিরেক্টর।

লেখক সম্পর্কে

হ্যারি জনসনের অবতার

হ্যারি জনসন

হ্যারি জনসন এর জন্য অ্যাসাইনমেন্ট এডিটর ছিলেন eTurboNews 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে। তিনি হাওয়াইয়ের হনলুলুতে থাকেন এবং তিনি মূলত ইউরোপ থেকে এসেছেন। তিনি সংবাদ লিখতে এবং কভার করতে পছন্দ করেন।

শেয়ার করুন...