ভ্রমণ শিল্পে প্রতারণা

জালিয়াতির আমন্ত্রণ না করে আপনি কীভাবে অসামান্য অভিজ্ঞতা প্রদান করবেন? ট্র্যাভেল ইন্ডাস্ট্রিতে অনলাইন বুকিং প্রতারণাকারীদের কাছে একটি গরম লক্ষ্য।

রাইজিং প্রতিযোগিতা, ছোট মার্জিন

ভ্রমণ শিল্পে জালিয়াতির সামগ্রিক পরিমাণ বিভিন্ন ভ্রমণ পণ্য জুড়ে বৃদ্ধি পাচ্ছে, তবে অনেক সংস্থা সামান্য ব্যবধানের মুখোমুখি হচ্ছে - বিশেষত বিমান সংস্থা এবং ওটিএ সেক্টরে। উচ্চ-টিকিটের মান, কম মার্জিন সহ, উচ্চতর ব্যবসায়িক ঝুঁকি তৈরি করে। এবং "ইনভেন্টরি" - যা কোনও বৈধ ভ্রমণকারীতে যেতে পারে - এটি প্রতারণার শিকার হয়ে গেলে পুনরুদ্ধার করা যায় না।

নতুন বাজারে চলেছে

অনলাইন ভ্রমণের অবিশ্বাস্য বৃদ্ধি ব্যবসায়দের নতুন বাজারে প্রসারিত করার দুর্দান্ত সুযোগগুলি চালু করেছে। তবে, প্রতিটি নতুন বাজারের আলাদা ঝুঁকি প্রোফাইল রয়েছে। ট্র্যাভেল সংস্থাগুলি তাদের সরঞ্জামগুলি খাপ খাইয়ে নেওয়া প্রয়োজন, পাশাপাশি সম্ভাব্যভাবে এই বাজারগুলির বিশেষ জ্ঞান সহ নতুন লোককে নিয়োগ করতে হবে।

পণ্যের অফার বাড়ছে

ট্র্যাভেল সংস্থাগুলি বৃদ্ধি এবং প্রসারিত করার চাপে রয়েছে। এক্সেডিয়ার 2015 সালের হোমওয়ে অধিগ্রহণের দিকে নজর দিন, যা অনেকেই এখন এক্সেপিয়াকে হোম শেয়ারিংয়ের বাজারে এয়ারবিএনবিতে বন্ধ করতে সহায়তা করছে। আপনি হোটেলগুলির মতো একক পণ্য সরবরাহ শুরু করতে পারেন। তবে তারপরে আপনি ছুটির ভাড়া, বীমা, ক্রিয়াকলাপ, বিমানবন্দর পরিবহন ইত্যাদিতে বিস্তৃত হন Each

অভিজ্ঞতা সহজ রাখার সময় তথ্য সংগ্রহ করা

অনেক ভ্রমণ পণ্য যেমন - এয়ারলাইনের টিকিটের জন্য - আপনাকে প্রচুর তথ্য সংগ্রহ করতে হবে। তবে, অ্যামাজন এবং অন্যান্য ডিজিটাল অগ্রগামীদের ধন্যবাদ, গ্রাহকরা ক্রমহীন ক্রয়ের অভিজ্ঞতাতে আরও অভ্যস্ত হয়ে উঠছেন। যদি তাদের খুব বেশি ঘর্ষণ হয়, তবে তারা পরিবর্তে আপনার প্রতিযোগীদের একজনের দিকে ফিরে যাবেন। ঝুঁকি না বাড়িয়ে আপনি কীভাবে অভিজ্ঞতাটি সহজ এবং স্বজ্ঞাগত রাখবেন?

মোবাইল বুকিং নিরীক্ষণ

ইমার্কেটারের পরিসংখ্যান অনুসারে, ডিজিটাল ভ্রমণের প্রায় 40% বিক্রয় মোবাইলের মাধ্যমে 2017 এ শেষ হবে বলে আশা করা হচ্ছে। এবং গুগল গবেষণায় দেখা গেছে যে 31% অবসর ভ্রমণকারী এবং 53% ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীরা একটি স্মার্টফোনে ভ্রমণ বুকিং দিয়েছিল। সংস্থাগুলিকে বৈধ এবং জালিয়াতিযুক্ত উভয় মোবাইল বুকিংয়ের জন্য প্রস্তুত হতে হবে headed জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই করার সময়, মোবাইল ডেটা মোটামুটি অনন্য - আপনি অতিরিক্ত মোবাইল পয়েন্ট যেমন মোবাইল ক্যারিয়ার, ডিভাইসের ধরণ এবং যে চাপটি কেউ সাহায্য করতে পারে তা জালিয়াতি চিহ্নিত করতে সাহায্য করতে পারে fraud

শেষ মুহুর্তের ভ্রমণ বাড়ছে

বুকিং এবং ভ্রমণের মধ্যে সময়ের উইন্ডোটি সমস্ত ভ্রমণকারীদের জন্য সঙ্কুচিত হয়। সহস্রাব্দের এক-তৃতীয়াংশ শেষ মুহুর্তে ভ্রমণের পরিকল্পনা করে এবং 72২% মোবাইল হোটেল বুকিং থাকার পরে একদিনের মধ্যে করা হয়। ভ্রমণকারীদের আচরণের এই পরিবর্তনটির অর্থ আসল সময়ের সিদ্ধান্তগুলি প্রতিযোগিতামূলক থাকার আপনার ক্ষমতাকে গুরুত্বপূর্ণ। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ঝুঁকিপূর্ণ অর্ডার এবং লগইনগুলি ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করার সময় নেই। এদিকে, জালিয়াতিরা সনাক্ত থেকে বাঁচতে শেষ মুহুর্তের বুকিংয়ের সুবিধা নেয়। গবেষণায় দেখা গেছে যে দিনের হোটেল রিজার্ভেশন প্রতারণামূলক হওয়ার সম্ভাবনা ৪.৩ গুণ বেশি।

নমনীয় বুকিং / ভ্রমণের পরিকল্পনা পরিবর্তন করা

ভ্রমণ সংস্থাগুলির অগ্রাধিকারের তালিকায় গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বেশি is এবং এর অর্থ নমনীয়তা এবং সুবিধাদি। যাইহোক, প্রতারকরা প্রায়শই শেষ মুহুর্তে তাদের বুকিং পরিবর্তন করার দক্ষতার সুযোগ নেয়। উদাহরণস্বরূপ, তারা এমন কোনও টিকিট কিনতে পারে যা সময়ের আগে কম ঝুঁকিপূর্ণ দেখা যায়, তারপরে শেষ মুহুর্তে এটি পরিবর্তন করে। সমস্ত ভ্রমণ সংস্থাগুলি যখন বুকিং পরিবর্তিত হয় তখন জালিয়াতির জন্য পুনরায় সংরক্ষণ করতে পারে না।

একাধিক প্রকার জালিয়াতি

ট্র্যাভেল সংস্থাগুলি কেবল চুরি হওয়া ক্রেডিট কার্ডের আকারে অর্থ জালিয়াতি মোকাবেলা করে না, তবে তাদের ভুয়া অ্যাকাউন্ট, সামগ্রী অপব্যবহার (যদি তারা পর্যালোচনা এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী-উত্পন্ন সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত করে) এবং অ্যাকাউন্ট গ্রহণ (আনুগত্য জালিয়াতি) এর মুখোমুখি হয়। এই বিভিন্ন ধরণের অপব্যবহার পরিচালনার জন্য দায়ী দলগুলি পৃথক বিভাগে পৃথক পৃথক সরঞ্জাম ব্যবহার করে থাকতে পারে, যা ঝুঁকি পরিচালনার জন্য একীভূত পদ্ধতির গ্রহণ করা চ্যালেঞ্জক করে তোলে।

উত্স: বিজ্ঞান Sift