তানজানিয়া অ্যাসোসিয়েশন অফ ট্যুর অপারেটরস (TATO) সাফারি গাইডদের জন্য একটি নতুন আচরণবিধি এবং নীতিগত নির্দেশিকা চালু করেছে, যার লক্ষ্য হল ক্রমবর্ধমান পর্যটন শিল্পের মধ্যে পেশাদার মান উন্নত করা।
সেরেঙ্গেটি জাতীয় উদ্যান এবং এনগোরোঙ্গোরো সংরক্ষণ এলাকার মতো আফ্রিকার শীর্ষ বন্যপ্রাণী সংরক্ষণাগার প্রদর্শনকারী বন্যপ্রাণী সাফারির জন্য বিখ্যাত, তানজানিয়া বিশ্বজুড়ে অসংখ্য পর্যটককে আকর্ষণ করে যারা বার্ষিক বন্যপ্রাণী স্থানান্তর প্রত্যক্ষ করতে এবং তাদের প্রাকৃতিক আবাসস্থলে রাজকীয় আফ্রিকান স্তন্যপায়ী প্রাণীদের পর্যবেক্ষণ করতে চায়।
সম্প্রতি বাস্তবায়িত ট্যুর গাইডদের জন্য আচরণবিধি এবং নির্দেশিকা সাতটি গুরুত্বপূর্ণ দিক তুলে ধরেছে, যার মধ্যে রয়েছে পেশাদারিত্ব, পরিবেশগত বিবেচনা এবং সাংস্কৃতিক সচেতনতা। এই নির্দেশিকাগুলি টেকসই পর্যটন অনুশীলনকে উৎসাহিত করার পাশাপাশি সাফারি অভিজ্ঞতার মান উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
TATO হল একটি ছাতা সংগঠন যার মধ্যে প্রায় ৪০০ সদস্য কোম্পানি রয়েছে, যেমন ট্রাভেল এজেন্ট, গ্রাউন্ড সাফারি অপারেটর, হোটেল এবং বিভিন্ন ভ্রমণ পরিষেবা প্রদানকারী এবং সরবরাহকারী।
পর্যটন সাফারি যানবাহনের চালক সহ ট্যুর গাইডদের মধ্যে নীতিশাস্ত্র এবং শৃঙ্খলা প্রচারের জন্য সমিতি তার সদস্যদের জন্য একটি আচরণবিধি বাস্তবায়ন করেছে।
সম্প্রতি, তানজানিয়ার উত্তরাঞ্চলীয় পর্যটন শহর আরুশায় TATO-এর সাথে যুক্ত ৫৩০ জন ড্রাইভার গাইডের জন্য সাফারি আচরণবিধি এবং নীতিশাস্ত্র প্রশিক্ষণ পরিচালিত হয়েছে।
এই প্রশিক্ষণের লক্ষ্য ছিল তানজানিয়ার পর্যটন শিল্পের মধ্যে পেশাদারিত্ব, অতিথিদের নিরাপত্তা এবং নৈতিক মান বৃদ্ধি করা।
প্রশিক্ষণ অধিবেশনগুলি পর্যটন এবং শিক্ষার অভিজ্ঞ পেশাদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল, যা তাত্ত্বিক জ্ঞান এবং ব্যবহারিক পরামর্শ উভয়ই প্রদান করেছিল যার লক্ষ্য ছিল উন্নত পরিষেবা প্রদানের জন্য একটি কাঠামোগত কাঠামো প্রতিষ্ঠা করা, নৈতিক মানকে শক্তিশালী করা এবং তানজানিয়ার পর্যটন রুট জুড়ে সামগ্রিক দর্শনার্থীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
'সাফারি আচরণ ও নীতিশাস্ত্র নির্দেশিকা' কঠোর নির্দেশিকা মেনে একাধিক বিশ্বব্যাপী ভাষায় তৈরি করা হয়েছে।
এই ম্যানুয়ালটিতে যানবাহন পরিচালনা এবং ড্রাইভিং, সাংস্কৃতিক সচেতনতা, পরিবেশ সংরক্ষণ, ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি এবং সুরক্ষা, উপযুক্ত পোশাক এবং পর্যটক গাইড এবং চালকদের জন্য শৃঙ্খলা সম্পর্কিত প্রোটোকল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আচরণবিধি ম্যানুয়ালটি বিশ্বব্যাপী অ্যাক্সেসযোগ্য হবে, যা তানজানিয়া ভ্রমণের পরিকল্পনাকারী পর্যটকদের তাদের ইলেকট্রনিক ডিভাইসে QR কোড স্ক্যানিংয়ের মাধ্যমে সহজেই এর বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করার সুযোগ দেবে।
কর্তব্যকালীন এবং কর্তব্যকালীন সময়ের বাইরে উভয় ক্ষেত্রেই গাইডদের পোশাক, যোগাযোগ এবং আচরণে পেশাদারিত্ব বৃদ্ধির জন্য আচরণবিধি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি আইনি মান মেনে চলা, গোপনীয়তা বজায় রাখা, অন্তর্ভুক্তিমূলক আচরণ বৃদ্ধি এবং কর্তব্যরত অবস্থায় অবৈধ পদার্থ এবং অ্যালকোহল ব্যবহার নিষিদ্ধ করার নির্দেশ দেয়।
উপরন্তু, এটি ক্লায়েন্টদের গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়, জরুরি প্রোটোকল প্রতিষ্ঠা করে, যানবাহনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং গতি নিয়ন্ত্রণ এবং ভদ্র ড্রাইভিং অনুশীলনের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে, যা পরিবেশ সংরক্ষণ এবং ক্লায়েন্টের নিরাপত্তার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
অধিকন্তু, তানজানিয়ার ট্যুর গাইডদের জন্য আচরণবিধি ম্যানুয়ালটিতে দায়িত্বশীল বর্জ্য ব্যবস্থাপনা, একক-ব্যবহারের প্লাস্টিক হ্রাস এবং বন্যপ্রাণী সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তার রূপরেখা দেওয়া হয়েছে।
এটি প্রাকৃতিক আবাসস্থলে ন্যূনতম ব্যাঘাত, প্রাণীদের আরাম অঞ্চলের প্রতি শ্রদ্ধা এবং পর্যটক বা তার সাথে থাকা কর্মীদের কাছ থেকে বিঘ্নিত আচরণ নিরুৎসাহিত করার উপর জোর দেয়, পাশাপাশি পর্যটকদের সাংস্কৃতিক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির জন্য স্থানীয় সম্প্রদায়ের প্রতি শ্রদ্ধা প্রচার করে।
