নতুন ইতালি ভ্রমণ প্রস্তাব ভ্রমণকারীদের এবং ব্যবসা রক্ষা করে

Jelnic - ছবি M.Maciullo এর সৌজন্যে
Jelnic - ছবি M.Maciullo এর সৌজন্যে

ফিয়াভেট-কনফকমার্সিও, ইতালির বৃহত্তম ব্যবসায়িক সংস্থার ট্রাভেল এজেন্সি ফেডারেশন, ব্যবসার কথা বিবেচনা করার সময় ভ্রমণকারীদের সুরক্ষার প্রস্তাব অনুমোদন করে।

FIAVET (Federazione Italiana Associazioni Imprese Viaggi e Turismo), ভ্রমণ ও পর্যটন সংস্থাগুলির ইতালীয় ফেডারেশন, CONFCOMMERCIO-Imprese per l'Italia-এর সাথে, ইতালীয় জেনারেল কনফেডারেশন অফ এন্টারপ্রাইজ, পেশা এবং স্ব-কর্মসংস্থানের জন্য তাদের অনুরোধ করা হয়েছে, স্টেকহোল্ডারদের সাথে আলোচনার সময় প্যাকেজ ট্রাভেল ডাইরেক্টিভ (পিটিডি) এর প্রস্তাবিত সংশোধনের সাথে প্রভাবের মূল্যায়ন সহ বিবেচনা করা হয়েছে যা ভোক্তাদের তাদের প্যাকেজ বাতিল করতে এবং "অনিবার্য এবং অসাধারণ পরিস্থিতিতে" সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পেতে অনুমতি দেয় এবং ইইউ রেগুলেশন অন প্যাসেঞ্জার রাইটস আইন 261-04 যা যাত্রীদের তাদের ইচ্ছার বিরুদ্ধে বোর্ডিং প্রত্যাখ্যান করে তাদের ফ্লাইট বাতিল করতে, তাদের টিকিটের প্রতিদান দিয়ে, অথবা সন্তোষজনক অবস্থায় তাদের চালিয়ে যেতে এবং পরে অপেক্ষা করার সময় পর্যাপ্ত যত্ন নেওয়ার অনুমতি দেয়। ফ্লাইট

ফিয়াভেট-কনফকমার্সিওর প্রেসিডেন্ট জিউসেপ সিমিনিসি বলেন, “আমাদের অনেক প্রস্তাব যা আগে ছিল না তা ইউরোপীয় ইউনিয়নের দ্বারা বাস্তবায়িত হয়েছে বলে আমরা প্রশংসা করি, “এর মধ্যে ভ্রমণ প্যাকেজগুলিতে অন্তর্ভুক্ত পরিষেবার সরবরাহকারীদের অর্থ ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা রয়েছে। প্যাকেজ সংগঠক সংস্থার।"

প্রস্তাবটি ভ্রমণ সংগঠক দ্বারা প্রত্যাহার করার ক্ষেত্রে যাত্রীকে ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা রয়ে গেছে, তবে একই সময়ে সরবরাহকারীদের বাধ্যবাধকতা, ঘুরে, ভ্রমণ প্যাকেজের আয়োজককে ফেরত দেওয়ার পরিকল্পনা করা হয়েছে।

একটি নতুন অনুচ্ছেদ যোগ করা হয়েছে যা নির্দিষ্ট করে যে যদি পরিষেবা প্রদানকারীরা প্যাকেজের অংশ এমন একটি পরিষেবা বাতিল করে বা প্রদান না করে, তাহলে তারা 7 দিনের মধ্যে পরিষেবার জন্য প্রাপ্ত অর্থপ্রদান আয়োজককে ফেরত দিতে বাধ্য। Fiavet এবং Confcommercio-এর মধ্যে এই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যুদ্ধ এই প্রস্তাবে গ্রহণযোগ্যতা খুঁজে পায়।

সংক্রান্ত ইতালি বিমান যাত্রীদের অধিকার সংক্রান্ত প্রবিধান সংশোধনের প্রস্তাব, Fiavet-Confcommercio প্রশংসা করে যে টিকিট বিক্রিতে মধ্যস্থতাকারী হিসাবে ট্রাভেল এজেন্সির কেন্দ্রীয়তা পুনর্ব্যক্ত করা হয়েছে, সমস্ত দিক থেকে গ্রাহকের প্রতিনিধিত্ব করার জন্য বৈধ। কিছু বাহককে এটির দিকে খেয়াল রাখতে হবে, শ্রেণীবিভাগের প্রতি বর্জনীয় নীতি পরিত্যাগ করে।

সিমিননিসি আরও উল্লেখ করেছেন যে অগ্রিমের একটি সীমাবদ্ধতা রয়েছে, তবে এটি 25% অগ্রিমের পুনঃপ্রবর্তনের মধ্যে সীমাবদ্ধ যা 2015 সংশোধনের সাথে বাতিল করা হয়েছিল। এটি একটি সম্পূর্ণ সন্তোষজনক বিধান নয়, তবে অবশ্যই অগ্রিমের উপর নিষেধাজ্ঞা আরোপের চেয়ে ভাল যা ফিয়াভেট-কনফকমার্সিও জোরে জোরে অন্তর্ভুক্ত না করার জন্য বলেছিল। অতিরিক্তভাবে, প্যাকেজটির সংগঠন এবং সম্পাদন নিশ্চিত করার জন্য এটি প্রয়োজন হলে উচ্চতর আমানতের প্রয়োজন হতে পারে এবং এই নিয়ম ভ্রমণ উপহার প্যাকেজের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

ভাউচারটি এমন একটি টুলের প্রতিনিধিত্ব করে যা কোম্পানিগুলিকে তারল্য সমস্যা থেকে গ্যারান্টি দেয় এবং একই সাথে গ্রাহককে তাদের ক্রেডিট পুনরুদ্ধারের জন্য একটি আইনি উপকরণ দেয়।

নতুন প্রস্তাবে, ভাউচারটি অর্থপ্রদানের একটি ফর্ম হিসাবে পুনরায় চালু করা হয়েছে, বাধ্যবাধকতা সহ, ব্যবহার না করার ক্ষেত্রে, যাত্রীকে আর্থিক আকারে ফেরত দেওয়ার জন্য। এটি এখনও ভোক্তাদের বিবেচনার ভিত্তিতে একটি বিকল্প হিসাবে কল্পনা করা হয়েছে, তবে প্রস্তাবটি সংসদে পৌঁছানোর আগে উন্নত সংশোধনী উপস্থাপন করার সুযোগ প্রদান করে।

অবশেষে, প্রস্তাবটি সরবরাহ করে যে এটি কার্যকর হওয়ার 5 বছর পরে, কমিশন ইউরোপীয় পার্লামেন্ট এবং কাউন্সিলের কাছে নির্দেশনার প্রয়োগের বিষয়ে একটি প্রতিবেদন উপস্থাপন করবে, এর প্রভাব বিবেচনা করে এসএমই.

“সমস্ত পরিবর্তনগুলি আমাদের কাছে ফিয়াভেট-কনফকমার্সিওর প্রস্তাবের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বলে মনে হচ্ছে, যা কয়েকদিন আগে ইউরোপীয় কমিশনের প্রেসিডেন্ট উরসুলা ভন ডার লেয়েন, পর্যটন মন্ত্রী ড্যানিয়েলা সান্তানচে, প্রধানদের কাছে চিঠিতে পুনর্ব্যক্ত করা হয়েছিল। ইসিটিএএ-তে পরিবহন ও পর্যটন কমিশনে ইতালীয় MEPs (মডেল ইউরোপিয়ান পার্লামেন্ট) এর কাছে ইউরোপীয় পার্লামেন্টের ইতালীয় প্রতিনিধিদলের। 

Giuseppe Ciminnisi ইউরোপীয় ট্র্যাভেল এজেন্ট এবং ট্যুর অপারেটর অ্যাসোসিয়েশনের রেফারেন্সে বলে শেষ করেছেন, “আমরা এখনও প্রস্তাবের পর্যায়ে রয়েছি এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনের সাথে একটি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে তা বিবেচনা করে, আমরা বলতে পারি যে আমরা একটি ভাল থেকে শুরু করেছি। ভিত্তি, অবশ্যই উন্নতিযোগ্য, কিন্তু অংশগ্রহণমূলক এবং প্রত্যাশার বাইরে ভাগ করা।

লেখক সম্পর্কে

মারিও মাস্কিলো - ইটিএন ইতালি

মারিও ভ্রমণ শিল্পের একজন অভিজ্ঞ।
তার অভিজ্ঞতা 1960 সাল থেকে বিশ্বব্যাপী প্রসারিত হয় যখন তিনি 21 বছর বয়সে জাপান, হংকং এবং থাইল্যান্ড অন্বেষণ শুরু করেন।
মারিও বিশ্ব পর্যটনকে আপ টু ডেট বিকশিত হতে দেখেছেন এবং এর সাক্ষী হয়েছেন
আধুনিকতা/অগ্রগতির পক্ষে বেশ কয়েকটি দেশের অতীতের মূল/সাক্ষ্য ধ্বংস।
গত 20 বছর ধরে মারিওর ভ্রমণের অভিজ্ঞতা দক্ষিণ পূর্ব এশিয়ায় কেন্দ্রীভূত হয়েছে এবং শেষ পর্যন্ত ভারতীয় উপমহাদেশের অন্তর্ভুক্ত।

মারিওর কাজের অভিজ্ঞতার অংশ সিভিল এভিয়েশনে বহুবিধ ক্রিয়াকলাপ অন্তর্ভুক্ত
ইতালিতে মালয়েশিয়া সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্সের প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে কিক অফের আয়োজনের পর ক্ষেত্রটি শেষ হয় এবং ১ governments২ সালের অক্টোবরে দুই সরকারের বিভক্তির পর সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্সের জন্য সেলস /মার্কেটিং ম্যানেজার ইতালির ভূমিকায় অব্যাহত থাকে।

মারিওর অফিসিয়াল সাংবাদিক লাইসেন্স "ন্যাশনাল অর্ডার অফ জার্নালিস্ট রোম, ইতালি 1977 এর দ্বারা।

সাবস্ক্রাইব
এর রিপোর্ট করুন
অতিথি
0 মন্তব্য
নতুন
প্রবীণতম
ইনলাইন প্রতিক্রিয়া
সমস্ত মন্তব্য দেখুন
0
আপনার মতামত পছন্দ করবে, মন্তব্য করুন।x
শেয়ার করুন...