গ্রীষ্মের ছুটির মরসুমে পুরোদমে, হোটেলবেডস তার ক্লায়েন্টদের নতুন পণ্য এবং সরঞ্জাম প্রবর্তনের মাধ্যমে ভ্রমণের ক্রমবর্ধমান চাহিদা পরিচালনা করতে সহায়তা করছে। TravelTech কোম্পানি ট্রাভেল এজেন্ট এবং অংশীদারদের জন্য বুকিং এবং অনুসন্ধান প্রক্রিয়াকে সহজতর করতে একটি নতুন চ্যাটবট এবং হোটেল মার্কেটিং স্যুট চালু করেছে।
"আমাদের গ্রাহকরা আমরা যা কিছু করি তার কেন্দ্রে থাকে এবং এই নতুন ওয়েব-ভিত্তিক পণ্যগুলি তাদের ক্লায়েন্টদের আরও কার্যকরভাবে সাহায্য করতে তাদের সহায়তা করবে," বলেছেন বার্ট্রান্ড সাভা, হোটেলবেডসের রিটেল এবং বেডসনলাইনের ব্যবস্থাপনা পরিচালক৷ "আমাদের ক্লায়েন্টদের সাহায্য করার জন্য বিশ্বের প্রতিটি কোণে আমাদের দল আছে কিন্তু আমাদের নতুন চ্যাটবট, অলিভিয়া, মানে আমরা এখন তাদের 24/7 পরিবেশন করতে পারি।"
অলিভিয়া এআইকে আলিঙ্গন করে
অলিভিয়া, হোটেলবেডসের প্রথম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক ভার্চুয়াল সহকারী, বিস্তৃত বিষয়ে সরাসরি নির্দেশনা দিতে প্রস্তুত। দৈনন্দিন জিজ্ঞাসার দ্রুত এবং সহজ উত্তর সহ, এই উদ্ভাবনী সমাধানটি তাদের কাজে ট্রাভেল এজেন্টদের সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা স্ব-পরিষেবা সরঞ্জামগুলির একটি সিরিজের সর্বশেষতম।
এর কার্যকারিতাগুলির মধ্যে, অলিভিয়া করতে পারে:
• বেডসনলাইন বুকিং ইঞ্জিনের মাধ্যমে গ্রাহকদের গাইড করুন, তাদের বুকিং করতে এবং পরিচালনা করতে সাহায্য করুন, কম্পাসের মতো সরঞ্জামগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন, কীভাবে একটি উদ্ধৃতি পাঠাবেন এবং আরও অনেক কিছুর অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করুন
• এজেন্টদের বেডসনলাইনে নিবন্ধন করতে এবং সর্বশেষ অফার সম্পর্কে বিশদ শেয়ার করতে সহায়তা করুন৷
• প্রযুক্তিগত প্রশ্নগুলির সাথে এজেন্টদের সহায়তা এবং সহায়তা করুন যেমন ওয়েবসাইটটি কীভাবে অ্যাক্সেস করতে হয়, কীভাবে আমাদের স্ব-পরিষেবা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে হয় এবং এমনকি একটি গন্তব্যে জরুরী অবস্থার জন্য নির্দেশিকা প্রদান করে
অলিভিয়া বর্তমানে শুধুমাত্র বেডসনলাইন গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ কিন্তু আগামী মাসগুলিতে সমস্ত হোটেলবেড গ্রাহকদের কাছে রোল আউট করা হবে৷
স্টার কালেকশন প্রোগ্রামে সর্বশেষ সংযোজন
হোটেলবেডস স্টার কালেকশন প্রোগ্রাম তার বিপণন সমাধানের স্যুটকে এমনভাবে একত্রিত করে যা B2B মার্কেটপ্লেসে হোটেলের সম্পত্তির সর্বোচ্চ এক্সপোজার দেয় এবং ট্রাভেল এজেন্টদেরকে তাদের ক্লায়েন্টদের জন্য সেরা পছন্দ করতে সাহায্য করার জন্য অনন্য সুপারিশগুলি দিয়ে সজ্জিত করে।
হোটেল অংশীদার এবং ট্রাভেল এজেন্ট উভয়েরই এখন সর্বশেষ শিল্প ডেটাতে অ্যাক্সেস রয়েছে। তারা প্ল্যাটফর্মের নতুন কার্যকারিতা এবং উন্নতিগুলিও উপভোগ করতে পারে যার মধ্যে রয়েছে:
• বর্তমান আবহাওয়া এবং গড় দামের মতো প্রাসঙ্গিক গন্তব্য তথ্যে রিয়েল-টাইম অ্যাক্সেস
• ন্যূনতম হোটেল মূল্য আবিষ্কার করুন
• প্রাসঙ্গিক হোটেল তথ্য ডাউনলোড করুন
• কাস্টমাইজড মার্কেটিং সমান্তরাল তৈরি করুন, যেমন গন্তব্য ফ্লায়ার, এজেন্টের ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে কাস্টমাইজ করা বা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য হোটেল বেছে নেওয়া
• সেরা রেট খুঁজে পেতে হোটেলগুলির সাথে বিশেষ চুক্তিগুলি সনাক্ত করুন৷
স্টার ব্রোশারের জন্য একটি নতুন যুগ
এজেন্টদের সম্পূর্ণ ব্যক্তিগতকৃত ভ্রমণ ব্রোশিওর অফার করা সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, স্টার ব্রোশিওর একটি সম্পূর্ণ নতুন বিন্যাসে ডিজিটাল হয়েছে, এটি আজকের ভ্রমণকারীদের আকৃষ্ট এবং ধরে রাখার জন্য চূড়ান্ত বিপণন সরঞ্জামে পরিণত হয়েছে।
ইন্টারেক্টিভ এবং গতিশীল বিষয়বস্তু থেকে বৃহত্তর আগ্রহকে উত্সাহিত করতে এবং হোটেলবেডের বিস্তৃত পোর্টফোলিও হাইলাইট করার জন্য, ইলেকট্রনিক ফরম্যাট এবং কাস্টমাইজেশন টুল সহজে বিপণন সামগ্রী তৈরি করতে এবং এজেন্টদের দ্বারা তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে অনেকগুলি ফর্ম্যাটে সামগ্রী ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দেয়।
স্টার ব্রোশিওর হল প্রতিটি এজেন্টের স্বতন্ত্র চাহিদা মেটাতে 100% কাস্টমাইজযোগ্য টুল। পছন্দের সুবিধার জন্য তাদের কাস্টমাইজড ব্রোশিওর বা আরও হোটেলের তথ্য তৈরি করতে হবে কিনা, এটি সবই আছে, সেইসাথে বুকিং বোতাম এবং ইন্টারেক্টিভ নিবন্ধ এবং ভ্রমণকারীদের আকৃষ্ট করার জন্য মাল্টিমিডিয়া সামগ্রী।
হার্ড-টু-রিচ মার্কেট সহ বৈশ্বিক কভারেজ সহ, স্টার ব্রোশারে নথিভুক্ত হোটেল ব্যবসায়ীরা হোটেলবেডের সাথে কাজ করা 71,000 ভ্রমণ সরবরাহকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং ভ্রমণকারীদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে আরও সরাসরি বিক্রয় চ্যানেলে অ্যাক্সেস পাবেন।