31 জানুয়ারী 2022 থেকে, ফ্রাপোর্ট এজি মাইলস অ্যান্ড মোরের কৌশলগত অংশীদার হবেন এবং তারপরে জার্মানির বৃহত্তম বিমান চলাচল কেন্দ্রে অ্যাওয়ার্ড প্রোগ্রামের সহ-প্রকাশক হবেন, ফ্রাংক বিমানবন্দর. ভবিষ্যতে, ফ্রাপোর্ট এবং ইউরোপের নেতৃস্থানীয় লয়্যালটি প্রোগ্রামের মধ্যে একত্রীকরণের ফলে যাত্রীরা বিমানবন্দর জুড়ে মাইল আয় করতে এবং রিডিম করতে সক্ষম করবে – তা খুচরা আউটলেটে হোক বা ফ্রাপোর্টের নিজস্ব পরিষেবা সুবিধাগুলিতে হোক। খুচরা বিক্রেতা এবং পরিষেবাগুলির একীকরণ আগামী বছরগুলিতে ধারাবাহিকভাবে ঘটবে৷
"এই অনন্য অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের মাইলস অ্যান্ড মোর প্রোগ্রামের সদস্য হওয়ার জন্য বিশেষ প্রণোদনা প্রদান করি এবং সেইসাথে লুফথানসা, মাইলস অ্যান্ড মোর এবং ফ্রাপোর্ট ব্র্যান্ডের ত্রয়ীতে প্রকৃত যোগ মূল্য প্রদান করি", বলেছেন ক্রিস্টিনা ফোয়ের্স্টার, সদস্য নির্বাহী বোর্ডের পাশাপাশি এর প্রধান গ্রাহক কর্মকর্তা ডয়েশ লুফথানস এজি. “আমরা বিশ্লেষণ করা গ্রাহকের চাহিদার উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত অফার দিয়ে এটি অর্জন করি। আমাদের জন্য, এই যৌথ কৌশলগত উন্নয়ন পার্থক্য তৈরি করে এবং আরও সুদূরপ্রসারী অংশীদারিত্বের লক্ষ্যে প্রতিশ্রুতিশীল খুচরা সম্ভাবনাকে উত্থাপন করে লুফথানসার এবং ভবিষ্যতে ফ্রাপোর্ট।"
মহান সম্ভাবনা সঙ্গে অংশীদারিত্ব
Miles & More থেকে তাদের নিজস্ব ডিজিটাল কো-ব্র্যান্ড সার্ভিস কার্ড সহ Fraport, নতুন গ্রাহকরা সরাসরি প্রোগ্রামের জন্য নিবন্ধন করতে পারেন ফ্রাংক বিমানবন্দর এবং প্রোগ্রাম সুবিধা থেকে উপকৃত. এটি ধীরে ধীরে বিভিন্ন দোকান এবং রেস্তোরাঁর পাশাপাশি বিমানবন্দর অপারেটর ফ্রাপোর্টের নিজস্ব পরিষেবা সুবিধাগুলি অন্তর্ভুক্ত করবে।
"এই কৌশলগত অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, আমরা ফ্রাঙ্কফুর্ট বিমানবন্দরে একটি বিশ্ব-বিখ্যাত পুরষ্কার প্রোগ্রাম প্রতিষ্ঠা করছি যা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ায় এবং পুরো যাত্রী ভ্রমণের চেইনকে কভার করে", অ্যাঙ্কে গিসেন, এক্সিকিউটিভ বোর্ডের রিটেইল এবং রিয়েল এস্টেটের সদস্যকে জোর দিয়ে বলেন ফ্রেপপোর্ট এজি. “একত্রীকরণ একটি খুচরা অবস্থান হিসাবে আমাদের বিমানবন্দরের আকর্ষণ বাড়ায়, বিশেষত কারণ আমরা সক্রিয়ভাবে মাইলস এবং আরও সদস্যদের নিয়োগ করতে পারি এবং এইভাবে আমাদের নিজস্ব গ্রাহক বেস তৈরি করতে পারি৷ এটি দীর্ঘমেয়াদে আমাদের খুচরা অংশকে প্রসারিত করে।"
"ফ্রাংক বিমানবন্দর আমাদের সদস্যদের জন্য জার্মানির বৃহত্তম হাব। ফ্রাপোর্টের সাথে আমাদের অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, আমরা উল্লেখযোগ্যভাবে বিমানবন্দরে গ্রাহক যাত্রাকে অপ্টিমাইজ করছি এবং আমাদের প্রোগ্রামটিকে আরও আকর্ষণীয় করে তুলছি”, বলেছেন ডাঃ অলিভার স্মিট, মাইলস অ্যান্ড মোর জিএমবিএইচ-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং লুফথানসা গ্রুপের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট লয়্যালটি অ্যান্ড অ্যানসিলারি সার্ভিসেস৷ "আমাদের লক্ষ্য হল আরও বেশি মনোযোগী পদ্ধতির মাধ্যমে অতিরিক্ত খুচরা সম্ভাবনাকে লক্ষ্য করা এবং সাইটে ব্যক্তিগত অফার এবং সর্বোপরি, আমাদের সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ক্ষেত্রে একটি বিশেষ গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং বর্ধিত আনুগত্য নিশ্চিত করা।"
ফটোতে দেখা: সামনের সারি, Ltr: ডঃ অলিভার স্মিট (ম্যানেজিং ডিরেক্টর মাইলস অ্যান্ড মোর জিএমবিএইচ এবং লুফথানসা গ্রুপের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট লয়্যালটি অ্যান্ড অ্যানসিলারি সার্ভিসেস) এবং অ্যাঙ্কে গিসেন (ফ্রাপোর্ট এজি-এর এক্সিকিউটিভ বোয়ার্স রিটেল ও রিয়েল এস্টেটের সদস্য)। Ltr: Jan-Dieter Schaap (Fraport AG-এর সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট রিটেইল অ্যান্ড প্রোপার্টিজ), ক্লাউস ফ্রোজ (প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা লুফথানসা এয়ারলাইন্স অ্যান্ড হাব ম্যানেজমেন্ট ফ্রাঙ্কফুর্ট), ডার্ক জানজেন (লুফথানসা গ্রুপের ভাইস প্রেসিডেন্ট অ্যানসিলারি অ্যান্ড রিটেইল ম্যানেজমেন্ট), ক্রিশ্চিয়ান বার্থহোল্ড (ম্যানেজার) সেলস ডেভেলপমেন্ট মাইলস অ্যান্ড মোর জিএমবিএইচ), কার্ল-হেইঞ্জ ডিয়েট্রিচ (ফ্রাপোর্ট এজি-তে সিনিয়র এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট রিটেইল অ্যান্ড প্রপার্টিজ), বেঞ্জামিন রিটশেল (ফ্রাপোর্ট এজি-তে রিটেইল মার্কেটিং ভাইস প্রেসিডেন্ট), জোহান-ফিলিপ ব্রুনস (লুফথানসা গ্রুপের সিনিয়র ডিরেক্টর রিটেইল ম্যানেজমেন্ট) এবং ক্রিস্টিনা ফোর্স্টার (নির্বাহী বোর্ডের সদস্য এবং ডয়েচে লুফথানসা এজি-র প্রধান গ্রাহক কর্মকর্তা)।
MoFraport সম্পর্কে পুনরায় খবর.
#ফ্রাপোর্ট
