“আমি অত্যাশ্চর্য সেন্ট মার্টেন, 'বন্ধুত্বপূর্ণ দ্বীপ' জুড়ে সবাইকে সাধুবাদ জানাতে চাই, এই সফল ইভেন্টটি সমন্বয় করার জন্য গন্তব্যের বন্ধুত্ব এবং আতিথেয়তা প্রদর্শনের পাশাপাশি ক্রুজ পর্যটন বৃদ্ধিতে তাদের প্রতিশ্রুতি এবং দক্ষতা প্রদর্শন করার জন্য,” এফসিসিএ সিইও মিশেল পেইজ বলেছেন . "এটি পারস্পরিক সুবিধা বিকাশের জন্য স্টেকহোল্ডারদের এবং ক্রুজ লাইনগুলিকে লিঙ্ক করার জন্য আমাদের মিশনে ক্রুজ নির্বাহীদের ঐতিহাসিক বিশ্বাস দেখেও নম্র ছিল, ইভেন্টের একের পর এক বৈঠকের রেকর্ড সংখ্যক দ্বারা প্রমাণিত।"
22-25 অক্টোবর অনুষ্ঠিত, ইভেন্টটি এফসিসিএ সদস্য লাইনের অংশগ্রহণকারীদের এবং উচ্চ-স্তরের নির্বাহীদের জন্য কর্মশালা, মিটিং এবং নেটওয়ার্কিং ফাংশনগুলির গোপন রেসিপি প্রদর্শন করে, যার রেসিপিটির প্রধান উপাদান ছিল 940 টিরও বেশি প্রিসেটের মাধ্যমে একের পর এক মিটিং। অংশগ্রহণকারীদের এবং ক্রুজ এক্সিকিউটিভদের মধ্যে নির্ধারিত 15-মিনিটের সেশন - গত বছর সেট করা 34 মিটিংয়ের আগের রেকর্ডের তুলনায় 700 শতাংশ বৃদ্ধি।
গন্তব্যগুলির জন্য কীভাবে সুবিধাগুলি আরও বাড়ানো যায় - এবং সমগ্র অঞ্চলগুলি - 'প্রেসিডেন্ট/সিইও এবং মিনিস্টারস রাউন্ডটেবিল'-এর সামনে এবং কেন্দ্রে ছিল উচ্চ-পদস্থ সরকারি কর্মকর্তা এবং একটি ক্রুজ এক্সিকিউটিভ প্যানেল যার মধ্যে ক্রিস্টোফার আইভি, সিইও, মার্গারিটাভিল এট সি অন্তর্ভুক্ত ছিল; রিচার্ড সাসো, চেয়ারম্যান, MSC Cruises USA; হ্যারি সোমার, প্রেসিডেন্ট ও সিইও, নরওয়েজিয়ান ক্রুজ লাইন হোল্ডিংস লি.; জন প্যাজেট, প্রেসিডেন্ট, প্রিন্সেস ক্রুজ; এবং মাইকেল বেইলি, প্রেসিডেন্ট এবং সিইও, রয়্যাল ক্যারিবিয়ান ইন্টারন্যাশনাল। মিটিংটি পারস্পরিক সুবিধার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যেমন ক্রয় এবং সোর্সিং সুযোগ, সামগ্রিক ক্রুজ ট্যুরিজম বিষয়গুলি ছাড়াও যা সরকারী কর্মকর্তাদের ইনপুটের জন্য উন্মুক্ত ছিল।
এই এক্সিকিউটিভরা ইভেন্টের প্রথম 'প্রেসিডেন্টস ডিনার' সহ ইভেন্ট চলাকালীন অনেক অন্যান্য ফাংশনে অংশগ্রহণ করেছিলেন – যেখানে তারা এবং অন্যান্য উচ্চ-স্তরের নির্বাহীরা গন্তব্য স্টেকহোল্ডারদের সাথে নেটওয়ার্কিং এবং ব্যবসায়িক উন্নয়নের একটি দিক সহ ডিনারের জন্য টেবিলের আয়োজন করেছিলেন – এবং ইভেন্টের মূল কর্মশালা, 'প্রেসিডেন্সিয়াল প্যানেল', যেখানে তারা বর্তমান সুযোগ থেকে শুরু করে আরও হোমপোর্টিং, বেশি সময় থাকার, বর্ধিত ক্ষমতা, গ্রীষ্মকালীন ভ্রমণ, মাল্টি-পোর্ট কল, এবং স্থানীয় কর্মসংস্থান এবং সোর্সিং - সহ দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলি, যেমন নেট-জিরো অর্জন পর্যন্ত সবকিছুই কভার করেছে। কার্বন নির্গমন, অংশীদারিত্বের উপর ফোকাস করে এবং উজ্জ্বল ভবিষ্যতের জন্য পরিকল্পনা করে।
সাসো উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের 'স্টেট অফ দ্য ইন্ডাস্ট্রি অ্যাড্রেস'ও প্রদান করেন, যেখানে তিনি ক্রুজিংয়ের ক্রমবর্ধমান চাহিদা, অংশীদারিত্বের গুরুত্ব এবং সেই অংশীদারিত্বগুলিকে বিকাশ ও টিকিয়ে রাখতে FCCA-এর মতো অ্যাসোসিয়েশনগুলি যে ভূমিকা পালন করে এবং ক্রুজের সাথে সেন্ট মার্টেনের সিম্বিওটিক সম্পর্ক বিস্তারিত তুলে ধরেন। শিল্প এবং ক্রুজ পর্যটন বিশিষ্ট ভূমিকা.
"এই ইভেন্টের 30 তম বার্ষিকী উদযাপন করা উত্তেজনাপূর্ণ, এবং আমি বিশ্বাস করি একজন FCCA সদস্য লাইন এক্সিকিউটিভ হিসাবে আমার প্রায় 50 বছরের অংশীদারিত্বের সময় আমি তাদের বেশিরভাগের সাথেই ছিলাম," বলেছেন সাসো৷ "সারা বছর ধরে শিল্পে অনেক পরিবর্তনের সাক্ষী থাকাকালীন, একটি ধ্রুবক হল যোগাযোগ এবং বোঝাপড়ার গুরুত্ব, এবং FCCA এই অত্যাবশ্যক পারস্পরিক আদান-প্রদানের জন্য সুযোগ প্রদানের ক্ষেত্রে এগিয়ে রয়েছে।"
স্টেকহোল্ডার এবং এক্সিকিউটিভদের সমগ্র শ্রোতাদের শিক্ষামূলক কর্মশালার ইভেন্টের সময়সূচীতে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল, ইভেন্টের অনেকগুলি সপ্তাহ আগে সম্পূর্ণ বুক করা হয়েছিল কারণ উত্তেজনাটি শক্তিশালী এবং ইন্টারেক্টিভ সময়সূচীর সুযোগগুলিকে সর্বাধিক করার জন্য বেড়ে গিয়েছিল।
'দ্য টোটাল গেস্ট এক্সপেরিয়েন্স' দেখিয়েছে যে গন্তব্যের অভিজ্ঞতা কীভাবে বাড়ানো খরচ বাড়াতে পারে - গন্তব্য এবং অংশীদাররা কীভাবে তাদের পণ্যগুলি আপগ্রেড করতে পারে এবং ক্রুজ ভ্রমণের বিকশিত গতিশীলতার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে তা অন্বেষণ করে।
অ্যাডাম সেসেরানো, সভাপতি, FCCA দ্বারা পরিচালিত, প্যানেলে অন্তর্ভুক্ত ছিলেন মারি ম্যাকেঞ্জি, সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট, গভর্নমেন্ট অ্যান্ড ডেস্টিনেশন অ্যাফেয়ার্স, কার্নিভাল কর্পোরেশন এবং পিএলসি; অ্যালবিনো ডি লরেঞ্জো, সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট, পোর্ট অপারেশনস অ্যান্ড গভর্নমেন্ট, এমএসসি ক্রুজ ইউএসএ; ড্যান ফারকাস, জেনারেল কাউন্সেল এবং চিফ ডেভেলপমেন্ট অফিসার, নরওয়েজিয়ান ক্রুজ লাইন হোল্ডিংস লি.; মেলিসা মোরালেস, সিনিয়র ডিরেক্টর, ডেস্টিনেশন ডেভেলপমেন্ট, রয়্যাল ক্যারিবিয়ান গ্রুপ; জুয়ান ট্রেসকাস্ত্রো, ভাইস প্রেসিডেন্ট, গ্লোবাল ডেস্টিনেশনস, ভার্জিন ওয়ায়েজেস; এবং কেনেথ ব্রায়ান, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জের পর্যটন ও পরিবহন মন্ত্রী।
'একটি সফল ট্যুর প্রোডাক্ট তৈরি' আলোচনা করেছে একটি সফল ট্যুর পণ্য তৈরি করতে যা বর্তমান শিল্পের চাহিদা পূরণ করে, জনপ্রিয় পর্যটন পণ্য থেকে শুরু করে আরও একচেটিয়া বুটিক অভিজ্ঞতা পর্যন্ত নতুন এবং পাকা ক্রুজার উভয়কেই পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় কৌশলগুলির মধ্যে ডুব দেয়৷ লি কেইলি, রিজিওনাল শোর এক্সকারশন ম্যানেজার, ভার্জিন ওয়ায়েজেস এবং এফসিসিএ শোর এক্সকারশন কমিটির চেয়ারম্যান দ্বারা সঞ্চালিত, প্যানেলে সান্ড্রা নেফগেন, ডিরেক্টর, শোর এক্সকারশনস, এআইডিএ ক্রুজ অন্তর্ভুক্ত; প্রিসিলা মোলিনা, পরিচালক, পণ্য উন্নয়ন, শোর এক্সকারশন, কার্নিভাল ক্রুজ লাইন; হেইন ইরাসমাস, সিনিয়র ম্যানেজার, পোর্ট অ্যাডভেঞ্চারস এবং গন্তব্য অভিজ্ঞতা, ডিজনি ক্রুজ লাইন; মেলানি কারজেনস, পরিচালক, শোর এক্সকারশন অপারেশনস অ্যান্ড প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট, হল্যান্ড আমেরিকা লাইন অ্যান্ড সিবোর্ন; মেলিসা দে লা ক্রুজ, সিনিয়র ম্যানেজার, গ্লোবাল ট্যুর অপারেশন, রয়্যাল ক্যারিবিয়ান ইন্টারন্যাশনাল; এবং কেলি হাবার্ড, ডিরেক্টর, প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট, উইন্ডস্টার ক্রুজ।
ইভেন্টে সফল স্টেকহোল্ডারদের নেতৃত্বে নতুন বিশেষ প্যানেল এবং অংশীদাররা তাদের দক্ষতা শেয়ার করতে চাইছে, যার মধ্যে রয়েছে 'বেস্ট প্র্যাকটিস - এফসিসিএ কনফারেন্স থেকে সর্বাধিক পাওয়া' সহ অ্যাকিলা সেন্টার ফর ক্রুজ এক্সিলেন্সের বেথ হ্যাট এবং মেলানি কোলপিটস; টম স্পিনা, ভাইস প্রেসিডেন্ট, ট্যুর ডেভেলপমেন্ট, ক্রুজপোর্ট ডেস্টিনেশনস দ্বারা 'ফাইন্ডিং ইওর নিশ- ডেস্টিনেশনস অ্যান্ড পোর্ট অপারেশনস'; এবং মার্কেটপ্লেস এক্সিলেন্সের বেভান স্প্রিংগার দ্বারা উপস্থাপিত 'দ্য পাওয়ার অফ সোশ্যাল মিডিয়া'।
উপরন্তু, অংশগ্রহণকারীরা অনেক নেটওয়ার্কিং ফাংশন চলাকালীন ক্রুজ এক্সিকিউটিভদের টার্গেট করতে পারে, সেন্ট মার্টেনের কিছু অবিস্মরণীয় সংস্কৃতি এবং ইতিহাস প্রদর্শন করার সময় ব্যবসা এবং সম্পর্ক বিকাশের জন্য তাদের আরও নৈমিত্তিক পরিবেশে যোগ দিতে পারে। গন্তব্য এবং এর লোকেরা তার পণ্য এবং ক্রুজ পর্যটন সম্ভাবনাকে সম্মানিত দর্শকদের কাছে প্রদর্শন করতে সম্পূর্ণ বাষ্পে এগিয়ে গেছে, যার মধ্যে একচেটিয়া ট্যুর, সাইট ভিজিট এবং ক্রুজ এক্সিকিউটিভদের সাথে মিটিং রয়েছে।
পোর্ট সেন্টের সিইও আলেকজান্ডার গাম্বস বলেছেন, "বন্দর এবং ক্রুজ শিল্পের মধ্যে দীর্ঘদিন ধরে একটি সিম্বিওটিক সম্পর্ক রয়েছে এবং এই ইভেন্টটি সেই অংশীদারিত্বের উপর আলোকপাত করে এবং ক্রুজ যাত্রীদের ক্রমাগত পরিবর্তিত চাওয়া ও চাহিদাগুলির সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য তৈরি করা আমাদের অনেক উদ্ভাবন এবং পণ্যগুলিকে প্রদর্শন করে" মারটেন "অবশ্যই, কনফারেন্স হোস্ট করা আমাদের ক্রুজ এক্সিকিউটিভদের বাহ করার সুযোগও দেয় যেমন আমরা যাত্রীদের আরও ভিজিট আকর্ষণ করার জন্য করি।"
"আমরা এই অনুষ্ঠানের আয়োজন করতে পেরে গর্বিত এবং আমাদের জনগণের কাছে ক্রুজ পর্যটনের সুবিধাগুলি বাড়ানোর জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করতে পেরে গর্বিত," বলেছেন পর্যটন মন্ত্রী গ্রিশা হেইলিগার-মার্টেন৷ "বিআরইএ-এর অর্থনৈতিক অধ্যয়নের প্রকাশ আমাদের বিশ্বাসের এই ঝাঁকুনি নেওয়ার আরও কারণ হিসাবে উপযুক্ত ছিল এবং এটি অদূর ভবিষ্যতের জন্য পুরষ্কার কাটবে বলে আত্মবিশ্বাসী।"
ফ্লোরিডা-ক্যারিবিয়ান ক্রুজ অ্যাসোসিয়েশন (FCCA)
1972 সালে তৈরি, FCCA হল একটি অলাভজনক বাণিজ্য সংস্থা যা ক্রুজ শিল্প এবং গন্তব্যগুলির ব্যক্তিগত ও সরকারি খাতের পারস্পরিক স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করে। ক্রুজ ট্যুরিজম স্টেকহোল্ডারদের সাথে দ্বিপাক্ষিক সম্পর্ক গড়ে তোলার মাধ্যমে এবং তাদের সদস্য লাইনের নির্বাহীদের সাথে কাজ করার জন্য একটি ফোরাম প্রদান করে, FCCA সকল পক্ষের জন্য দ্বিপাক্ষিক সাফল্যকে উৎসাহিত করে।
