দ্য এয়ারলাইন প্যাসেঞ্জার এক্সপেরিয়েন্স অ্যাসোসিয়েশন (এপেক্স), শীর্ষস্থানীয় ট্র্যাভেল অ্যাপ ট্রিপল্টের সাথে যৌথভাবে, 8ই জুন ডাবলিনে অনুষ্ঠিত একটি অনুষ্ঠানে এয়ার আস্তানাকে 'সেরা বিনোদন ব্যবস্থা এবং মধ্য এশিয়ার ইনফ্লাইট ফুড অ্যান্ড বেভারেজ' বিভাগে একটি পুরস্কার দিয়ে সম্মানিত করেছে। 2022।
Triplt অ্যাপটি বিশ্বব্যাপী 600টি এয়ারলাইন্সের এক মিলিয়নেরও বেশি ফ্লাইট থেকে স্বাধীন যাত্রী প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করেছে। যাত্রীরা পাঁচটি পরামিতি কভার করে একটি থেকে পাঁচ তারকা স্কেলে ক্যারিয়ার রেট করেছে: সিট আরাম, ইন-ফ্লাইট পরিষেবা, খাদ্য ও পানীয়, বিনোদন ব্যবস্থা এবং ওয়াই-ফাই পরিষেবা।
ইয়েলেনা ওবুখোভা, ইনফ্লাইট সার্ভিস অফ এয়ার আস্তানার ভাইস প্রেসিডেন্ট: “এই মর্যাদাপূর্ণ APEX পুরস্কার প্রাপ্তি ক্রমাগত পরিষেবার উন্নতি এবং উন্নয়নের জন্য আই আস্তানার প্রতিশ্রুতির একটি সাক্ষ্য। যাত্রী মূল্যায়নের স্বাধীনতা পুরস্কারের মূল্য যোগ করে এবং আমরা তাদের ইতিবাচক প্রতিক্রিয়ার জন্য কৃতজ্ঞ”।
APEX হল একটি প্রত্যয়িত আন্তর্জাতিক অলাভজনক সংস্থা যা বিমান পরিবহন পরিষেবার মান অন্বেষণ এবং উন্নত করার জন্য নিবেদিত। এয়ার আস্তানা এর আগে 5 এবং 2018 এর মধ্যে তিনবার মেজর এয়ারলাইন বিভাগে APEX 2020-স্টার পুরস্কারে ভূষিত হয়েছিল।
