এই অংশীদারিত্বটি ত্রিভান্দ্রমের আইবিএস সফটওয়্যার লয়্যালটি ফোরামে উন্মোচন করা হয়েছিল। iLoyal বাস্তবায়নের মাধ্যমে, Luxury Escapes এর লক্ষ্য হল ভোক্তাদের সম্পৃক্ততা এবং বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি করা, এর 7 মিলিয়নেরও বেশি বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের একটি উচ্চতর এবং অনন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
বিশ্বব্যাপী দ্রুত বর্ধনশীল ভ্রমণ সংস্থাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে, Luxury Escapes তার বিশ্বস্ত অফারগুলির জন্য একটি ডিজিটাল-প্রথম পদ্ধতি অবলম্বন করছে, IBS সফ্টওয়্যার, ভ্রমণ শিল্পের জন্য SaaS সমাধানগুলির একটি শীর্ষস্থানীয় প্রদানকারীর সাথে সহযোগিতা করে৷ iLoyal লয়্যালটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমকে একীভূত করার মাধ্যমে, Luxury Escapes মূল্যবান গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করবে, যা কার্যকরভাবে গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে এমন ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি করতে সক্ষম হবে। কোম্পানী ভ্রমণ ভ্রমণ জুড়ে প্রতিটি গ্রাহকের টাচপয়েন্টে একটি বিরামহীন ভ্রমণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
IBS সফটওয়্যারের iLoyal সলিউশন ভ্রমণ প্রদানকারীদেরকে কাস্টমাইজড গ্রাহক ধরে রাখার কৌশল তৈরি করতে, অংশীদার অফারগুলিকে একীভূত করতে এবং এমনকি মোবাইল এবং ডেস্কটপ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া বাড়ানোর জন্য গ্যামিফাই উপাদানগুলির সাথে সজ্জিত করে।
Laxury Escapes-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও অ্যাডাম শোয়াব বলেছেন, “গ্রাহকের যাত্রার প্রতিটি ধাপে একটি ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য উদ্ভাবনী ডিজিটাল সমাধানের প্রয়োজন যা গ্রাহকদের ব্যস্ততা বাড়ায়। আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি এবং পুনরাবৃত্ত ব্যবসায় পুরস্কৃত করার ক্ষমতা আমাদের কাছে অমূল্য, এবং আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য একটি বিলাসবহুল, ব্যক্তিগতকৃত আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করতে iLoyal সমাধান বাস্তবায়ন করতে পেরে উত্তেজিত।"
সুনীল জর্জ, ভাইস প্রেসিডেন্ট - আইবিএস সফ্টওয়্যার এএনজেড, মন্তব্য করেছেন, "একটি হিসাবে বিলাসিতা এস্কেপকে স্বাগত জানানো হচ্ছে iLoyal ক্লায়েন্ট সমস্ত ভ্রমণ পরিষেবা জুড়ে ডিজিটাল সমাধান এবং আনুগত্য প্রোগ্রামের তাৎপর্য তুলে ধরে, যা আমাদের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য মাইলফলক চিহ্নিত করে। Luxury Escapes তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি আকর্ষক এবং অনন্য অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমাদের ডিজিটাল সমাধান ব্যবহার করতে দেখে আমরা উচ্ছ্বসিত, যার ফলে ভ্রমণের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদে বিনিয়োগ: গ্রাহকের আনুগত্য।”
