সেন্ট মরিটজে ইউরোপীয় হোটেল ম্যানেজার সমিতির সম্মেলন সবুজ of

ইউরোপীয় হোটেল ম্যানেজারস অ্যাসোসিয়েশন সম্প্রতি সেন্ট মরিটজে অনুষ্ঠিত সাধারণ সভায় তার প্রাণশক্তির যথেষ্ট প্রমাণ দিয়েছে, যার সভাপতি ছিলেন রোমের হোটেল কুইরিনালে এর জেনারেল ম্যানেজার জোহানা ফ্রেগানো। বদরুত প্রাসাদ এবং কুলম হোটেল সেন্ট মরিটজ নামে দুটি হোটেলে হ্যান্স উইডম্যানের নেতৃত্বে একটি কমিটি এই সম্মেলনের আয়োজন করে।

ইউরোপীয় হোটেল ম্যানেজারস অ্যাসোসিয়েশন সম্প্রতি সেন্ট মরিটজে অনুষ্ঠিত সাধারণ সভায় তার প্রাণশক্তির যথেষ্ট প্রমাণ দিয়েছে, যার সভাপতি ছিলেন রোমের হোটেল কুইরিনালে এর জেনারেল ম্যানেজার জোহানা ফ্রেগানো। বদরুত প্রাসাদ এবং কুলম হোটেল সেন্ট মরিটজ নামে দুটি হোটেলে হ্যান্স উইডম্যানের নেতৃত্বে একটি কমিটি এই সম্মেলনের আয়োজন করে। এটি ছিল একটি "সবুজ" তিন দিন, যার সময় হোটেলগুলি সম্পূর্ণরূপে বিকল্প শক্তিতে চলেছিল। এটি একটি প্রদর্শন ছিল কিভাবে টেকসই পর্যটন ইএইচএমএর অগ্রাধিকার, শুধুমাত্র তার অভ্যন্তরীণ গুরুত্বের কারণে নয় বরং "সবুজ গ্রাহকদের" ক্রমবর্ধমান সংখ্যার কারণে, গ্রাহকরা যারা পরিবেশকে সম্মান করে এমন কোম্পানিকে পছন্দ করে।

রোমে হোটেল কুইরিনালে এর ইএইচএমএ সভাপতি এবং জেনারেল ম্যানেজার জোহানা ফ্রেগানো মন্তব্য করেছেন, "সেন্ট মরিটজে আমাদের সদস্যদের উৎসাহী অংশগ্রহণে আমি খুবই খুশি, যা ইতিবাচক শক্তির সাথে একটি পরিবেশ সৃষ্টি করেছে।" জনগণের মধ্যে শান্তি, পরিবেশ সুরক্ষা, আমাদের পেশাদারিত্বের সুরক্ষা-আমাদের মূল্যবোধ ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য আমরা যে ফলাফলগুলি অর্জন করছি তা আমাদের উদ্যোগগুলিতে আমাদের সদস্যদের আগ্রহের স্পষ্ট প্রমাণ প্রদান করে, এমনকি যেসব দেশে কম প্রতিনিধিত্ব করা হয়, যেমন রাশিয়া হিসাবে। যারা আমাদের আবেদনে সাড়া দিয়েছেন তাদের প্রতি আমি সত্যিই কৃতজ্ঞ। ”

খেলা, প্রকৃতি এবং তুষার এই অনুষ্ঠানের প্রধান বিষয় ছিল। সেন্ট মরিটজের জলবায়ুর সুবিধা গ্রহণ করে, যা সম্মেলনকে একটি সুন্দর নীল পাহাড়ের আকাশ এবং বসন্তের রোদের নীচে পাউডারি বরফ দিয়ে আশীর্বাদ করেছে, প্রোগ্রাম করা অনেক কার্যক্রম বাইরে হয়েছিল, 3000 মিটার উচ্চতায় আতশবাজির একটি দুর্দান্ত সমাপ্তি। 400 টিরও বেশি অংশগ্রহণকারীর জন্য আল ফ্রেস্কো ওয়েলকাম ককটেল আয়োজক কমিটির সভাপতি, সুইস প্রতিনিধি হ্যান্স উইডম্যান এবং শহর কর্তৃপক্ষ এবং গ্রিগিওনি ক্যান্টনের স্বাগত দিয়ে শুরু হয়েছিল। একটি পুরো দিন বরফের মধ্যে আকর্ষণীয় টিম গেমের জন্য নিবেদিত ছিল। বদরুটের প্রাসাদে জমকালো উৎসব, যা সম্মেলনের সমাপ্তি ঘটায় 51 বছর বয়সী অস্ট্রিয়ান কার্ট দোহনাল, কেসলার কালেকশন ইউরোপের প্রধান নির্বাহী ও নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্টকে "হোটেল ম্যানেজার অফ দ্য ইয়ার" পুরস্কার উপস্থাপনেরও উপলক্ষ ছিল।

ইএইচএমএ -এর ক্রিয়াকলাপে বিভিন্ন খাত জড়িত, সমন্বয় তৈরি করা এবং ঘনিষ্ঠ আন্তর্জাতিক সম্পর্ক গড়ে তোলা। গত নভেম্বরে ব্রাসেলসে অবস্থিত একটি অলাভজনক সংস্থা ECHMEC (ইউরোপ চায়না হোটেল ম্যানেজমেন্ট এক্সপার্টস কাউন্সিল, www.echmec.org)-এর সাথে যোগাযোগের ফলে চীন সফরের সফরটি দেখা গিয়েছিল, যা নিজেকে ইউরোপের মধ্যে একটি সংযোগ হিসাবে প্রস্তাব করে। এবং হোটেল শিল্পের জন্য চীন। EHMA IIPT কে সমর্থন করে, পর্যটন মাধ্যমে শান্তির জন্য আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান।

Th৫ তম সাধারণ সভাও new জন নতুন সদস্যকে শুভেচ্ছা জানানোর সুযোগ ছিল। মোট সদস্য সংখ্যা 35, স্বাধীন হোটেল এবং বড় আন্তর্জাতিক শৃঙ্খলভুক্ত হোটেলগুলির একটি ভাল মিশ্রণ। রাশিয়া এবং ফিনল্যান্ডের মতো পূর্বে উপস্থিত নয় এমন নতুন দেশগুলিতে সম্পর্ক বাড়ানো হয়েছিল। সমিতি ইউরোপে আরও বিস্তৃত উপস্থিতির পরিকল্পনা করেছে, যেখানে বর্তমানে 39 টি দেশে এটির উপস্থিতি রয়েছে।

ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে প্রশিক্ষণ একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান এবং অ্যাসোসিয়েশন এই সেক্টরে সবচেয়ে মর্যাদাপূর্ণ আন্তর্জাতিক হোটেল এবং ক্যাটারিং স্কুলের সাথে সহযোগিতা করে, যেমন লুসানে ইকোল হোটেলিয়ার এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কর্নেল ইউনিভার্সিটি, যা সাধারণ সভার সময় গভীরভাবে তথ্য সেশনের আয়োজন করে। । অনেক গুরুত্বপূর্ণ বক্তারা সেমিনারে অংশ নিয়েছিলেন, বেশ কয়েকটি আকর্ষণীয় এবং সাময়িক বিষয় নিয়ে কাজ করেছেন: অর্থনীতি, হোটেল ব্যবস্থাপনা, বিপণন, প্রযুক্তি এবং বৈশ্বিক দৃষ্টিভঙ্গিতে হোটেল চেইন এবং স্বাধীন হোটেলের তুলনা।

লসানে ইকোল হোটেলিয়ারের মার্কেটিং এন্ড কমিউনিকেশন ডিরেক্টর ক্রিস নর্টন আয়োজিত বিশ্ববিদ্যালয় দিবসের সময় যে বিষয়গুলি নিয়ে কাজ করেছিলেন, তিনটি ওয়ার্কশপের সাথে মান যোগ বা তৈরি করার জন্য চেইন এবং স্বতন্ত্র হোটেলগুলির প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত: প্রথমটি ছিল ই-মার্কেটিংয়ের উপর "গ্রাহকের কাছে পৌঁছানো" (অধ্যাপক হিলারি মারফির নেতৃত্বে) শিরোনাম সহ, আইটি কৌশল সম্পর্কে দ্বিতীয়, "ভবিষ্যতের অতিথির জন্য একটি তথ্য প্রযুক্তি ভিত্তিক কৌশল তৈরি করা" (অধ্যাপক ইয়ান মিলারের নেতৃত্বে), যখন তৃতীয় কর্মশালা ছিল উপর "কৌশল প্রয়োগ করা - বাস্তব চ্যালেঞ্জের জন্য বাস্তব সরঞ্জাম (অধ্যাপক ডেমিয়ান হোদারি, হিলারি মারফি এবং ইয়ান মিলার নেতৃত্বে)।

বিশ্ব অর্থনীতির অবস্থা অবশ্যই একটি অত্যন্ত আলোচিত বিষয় এবং বর্তমান পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করেছেন একজন সত্যিকারের বিশেষজ্ঞ ড Sand স্যান্ড্রো মেরিনো, হেড অফ ওয়েলথ ম্যানেজমেন্ট ইউবিএস, যখন ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরাম রিপোর্ট ২০০ global বিশ্বব্যাপী ঝুঁকি এবং বিশ্বের জন্য এর প্রাসঙ্গিকতা আতিথেয়তা শিল্পটি বিশ্লেষণ করেছে জেনিস এল। ভবিষ্যতে কী বৈশ্বিক প্রবণতা রয়েছে তা আমরা সবাই জানতে চাই। ডেলোইট টাচের অংশীদার নিক ভ্যান মার্কেন কিছু উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করেছিলেন।

হোটেল চালানো হোটেল পরিচালকদের দৈনন্দিন রুটি, এবং মার্টিন উইডারকেহর, ক্যাটাগরি ম্যানেজার, ট্রান্সগুরমেট সুইজ এজি, একক সরবরাহকারীর সাথে কাজ করার সুবিধাগুলি ব্যাখ্যা করেছেন।

বিপণনের ক্ষেত্রে, সুইজারল্যান্ড ট্যুরিজমের সিইও জর্গ শ্মিডের অবদান একটি দুর্দান্ত সাফল্য ছিল। তিনি একটি ব্র্যান্ড তৈরি করার জন্য এই প্রচারমূলক সংস্থা যে কৌশলগুলি অনুসরণ করেছেন তার একটি উজ্জ্বল ওভারভিউ দিয়েছেন এবং গ্রাহকদের চাহিদার দ্রুত পরিবর্তনের মুখে সুইজারল্যান্ডে অবস্থান এবং পর্যটনের উন্নতি ঘটাচ্ছেন। নিজের বিশ্বাসযোগ্যতার নির্মাণ এবং ব্যবস্থাপনা, একটি হোটেল এবং গ্রাহকের আনুগত্যের চিত্র নির্মাণের একটি প্রধান হাতিয়ার, ক্রিস্টোফ কং, ইউরেটা, কং আইডেন্টিটি দ্বারা আলোচিত বিষয় ছিল। সম্মেলনে অংশগ্রহণকারীদের জন্য, গ্রাহকরা মূলত "বিলাসবহুল ভ্রমণকারী" নিয়ে গঠিত, যার অভ্যাসগুলি মার্গারেট এম সেরেস আলোচনা করেছিলেন যখন তিনি প্লাটিনাম এবং সেঞ্চুরিয়ান কার্ড হোল্ডারদের উপর আমেরিকান এক্সপ্রেস দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষার ফলাফল উপস্থাপন করেছিলেন।

হোটেল ম্যানেজমেন্টের হৃদয়ের কাছাকাছি আরেকটি বিষয় হল প্রযুক্তি, একটি সেক্টর যা দ্রুত এবং ক্রমাগত বিকাশের অবস্থায় রয়েছে। "টেবিলে কার্ডগুলি - ক্রেডিট কার্ডের অর্থপ্রদানে নিরাপত্তা" ছিল টেলিকার্স মাল্টিপে এজি-এর সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং প্রধান, নিকলাউস সান্তচির বিবেচনা করা বিষয়, যেখানে সুইসকম হসপিটালিটি সার্ভিসেস-এর সিইও লিও ব্র্যান্ড হোটেল নেটওয়ার্কগুলির ব্যবস্থাপনা এবং এর ভবিষ্যত সম্পর্কে কথা বলেছেন। আতিথেয়তা শিল্পে তথ্য প্রযুক্তি। গ্রাহকের প্রত্যাশা প্রতিদিন বাড়ছে এবং টিম জেফারসন, দ্য হিউম্যান চেইনের ব্যবস্থাপনা পরিচালক, আবাসন খাতে গ্রাহক পরিষেবাকে কীভাবে অপ্টিমাইজ করা যায় তা ব্যাখ্যা করেছেন।

বিশেষজ্ঞ প্রতিনিধিদের একটি প্যানেল, যা লুসানে ইকোল হোটেলিয়েরের সাধারণ পরিচালক রুউদ রিউলান্ড দ্বারা পরিচালিত, হোটেল চেইন এবং স্বাধীন হোটেলগুলির সম্মুখীন সমস্যা এবং সুযোগ নিয়ে আলোচনা করেছে। প্যানেলে ছিল: ইনেগ্রিট ভোলখার্ড, ম্যানেজিং প্রোপ্রাইটার, বায়েরিশার হফ, মিউনিখ, মাইকেল গ্রে, জেনারেল ম্যানেজার, হায়াত ইন্টারন্যাশনাল হোটেল দ্য চার্চিল, লন্ডন রেটো উইটার, প্রেসিডেন্ট ও সিইও, কেম্পিনস্কি হোটেলস অ্যান্ড রিসর্টস ইমানুয়েল বার্জার, বোর্ডের নির্বাহী প্রতিনিধি ভিক্টোরিয়া জংফ্রাউ সংগ্রহ ভিক জ্যাকব, জেনারেল ম্যানেজার, সুভ্রেটা হাউস সেন্ট মরিটজ।

EHMA (ইউরোপিয়ান হোটেল ম্যানেজারস অ্যাসোসিয়েশন) হল একটি অলাভজনক সংস্থা যা মর্যাদাপূর্ণ 4 এবং 5 তারকা আন্তর্জাতিক স্তরের হোটেলগুলির পরিচালকদের সমন্বয়ে গঠিত এবং হোটেল ব্যবসায় বন্ধুত্ব এবং উচ্চ নৈতিক মান বজায় রাখার জন্য নিবেদিত৷ EHMA-এর একটি ইতিহাস রয়েছে যা চৌত্রিশ বছর পিছিয়ে যায়, যে সময়ে অ্যাসোসিয়েশনটি ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, প্রথমে এটি মাত্র কয়েকজন হোটেল ম্যানেজার নিয়ে গঠিত, যেখানে আজ 450টি দেশে এটির 28 সদস্য রয়েছে। সংখ্যার পরিপ্রেক্ষিতে সমিতিটি 360টি হোটেল, 92 হাজার রুম, 72 হাজার কর্মচারী এবং প্রায় 6 বিলিয়ন ইউরোর বার্ষিক টার্নওভারের প্রতিনিধিত্ব করে। মানের দিক থেকে, EHMA হল প্রথম এবং সর্বাগ্রে তাদের কাজের জন্য একটি ভাগ করা আবেগ সহ বন্ধুদের একটি সমিতি, যারা তাদের প্রতিনিধিত্বকারী প্রতিষ্ঠানের উচ্চ স্তরের ব্যক্তিগত পেশাদারিত্ব এবং মর্যাদা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। EHMA এর লক্ষ্য হল সেক্টরের পেশাদারিত্ব বাড়ানোর জন্য একটি নেটওয়ার্ক, ধারণা, জ্ঞান, অভিজ্ঞতা, সমস্যা এবং ফলাফলের একটি সার্কিট তৈরি করা। ইতালীয় জাতীয় প্রতিনিধি এবং বর্তমান রাষ্ট্রপতি হলেন রোমের হোটেল কুইরিনালের জেনারেল ম্যানেজার জোহানা ফ্রাগানো।

লেখক সম্পর্কে

লিন্ডা হোনহোলজের অবতার

লিন্ডা হোনহোলজ

জন্য প্রধান সম্পাদক eTurboNews eTN সদর দপ্তর ভিত্তিক।

শেয়ার করুন...