গতকালের এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোল কম্পিউটারের ব্যর্থতার ফলে লন্ডনের হিথ্রো বিমানবন্দরের যাত্রীরা ফ্লাইট বিলম্ব এবং বাতিলের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে তাদের ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে কিনা তা দেখার জন্য এখন আরেকটি উদ্বিগ্ন অপেক্ষার মুখোমুখি হতে পারে।
লন্ডনের আকাশসীমা বন্ধের ফলে ক্ষতিগ্রস্ত হাজার হাজার মানুষ ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করার অধিকারী, কিন্তু 'অসাধারণ পরিস্থিতিতে' ফ্লাইট গ্রাউন্ড করা হলে এয়ারলাইনগুলি অর্থ প্রদান করতে অস্বীকার করতে পারে।
এটি স্পষ্ট নয় যে কম্পিউটারের ত্রুটিটি সেই বিভাগে পড়ে কিনা, বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে যাত্রীদের অর্থ প্রদান নিশ্চিত নয়।
গতকাল বিকেলে সমস্যার সমাধান হওয়া সত্ত্বেও, বিশৃঙ্খলা অব্যাহত থাকায় আজ সকালে হিথ্রোতে আরও 38টি ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে।