পালো অল্টো, ক্যালিফোর্নিয়া এবং পটসডাম, জার্মানি - যাত্রীদের অধিকার ভ্রমণ প্রযুক্তি কোম্পানি, refund.me গ্রুপ চালু করেছে, একটি নতুন বিজনেস-টু-বিজনেস (B2B) ওয়েব পোর্টাল যা বিশ্বব্যাপী ব্যবসায়িক বিমান ভ্রমণের স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ প্রদান করে। ক্ষতিপূরণ দাবি।
নতুন পোর্টালটি ট্রাভেল ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি (TMC's), কর্পোরেট ট্রাভেল ম্যানেজার এবং কনসোলিডেটরদের চাহিদা মেটাতে ডিজাইন করা হয়েছে। পোর্টালটি দাবির প্রক্রিয়াকে স্ট্রীমলাইন করে, ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EC) 261 আইন দ্বারা আচ্ছাদিত দীর্ঘ ফ্লাইট বিলম্ব, বাতিলকরণ এবং মিসড সংযোগগুলির দ্বারা প্রভাবিত ব্যবসায়ী ভ্রমণকারীদের ক্ষতিপূরণ সুরক্ষিত করার সাথে সম্পর্কিত খরচ এবং ঝামেলা দূর করে।
শুধুমাত্র EU 261 আইনের অধীনে, আনুমানিক 11 মিলিয়ন মানুষ প্রতি বছর 5.5 বিলিয়ন ইউরোতে ফ্লাইট বিঘ্নিত হওয়ার জন্য ক্ষতিপূরণ ভাগ করার যোগ্য।
বিজনেস সলিউশনগুলিকে রিফান্ড ডটমি-এর ক্রমবর্ধমান ক্লায়েন্ট বেস ব্যবসায়িক ভ্রমণ ক্রেতাদের, এসএমই থেকে শুরু করে বৃহৎ এন্টারপ্রাইজগুলিকে আরও ভালভাবে পরিবেশন করার জন্য তৈরি করা হয়েছে, যারা আউটসোর্সিং ক্ষতিপূরণ দাবি পরিচালনার মাধ্যমে অর্জিত আর্থিক সঞ্চয়গুলিকে পুঁজি করতে আগ্রহী।
"রিফান্ড.মি-তে দাবির প্রক্রিয়াটি আউটসোর্স করার মাধ্যমে, কোম্পানিগুলি জটিল ফ্লাইট ডেটা এবং ক্ষতিপূরণ দাবি বিশ্লেষণ এবং প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় অভ্যন্তরীণ আইনি এবং প্রশাসনিক দলের খরচ এড়ায়," বলেছেন ইভ বুচনার, রিফান্ড.মি-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও৷ "আমাদের নতুন B2B পোর্টাল কোম্পানিগুলির জন্য ক্ষতিপূরণ ক্যাপচার করা সহজ করে তোলে যা আগে পুনরুদ্ধার করা সাশ্রয়ী ছিল না।"
ব্যক্তিগত কর্পোরেট ভ্রমণ প্রোগ্রাম এবং নীতিগুলির জন্য কাস্টমাইজযোগ্য, পোর্টালটি উন্নত নিরাপত্তা, কর্মক্ষমতা এবং ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি দ্বারা সজ্জিত যা ডেটা, দাবির স্থিতি, অর্থপ্রদান এবং প্রতিবেদনগুলি সুরক্ষিত, শক্তিশালী এবং নির্ভরযোগ্য।
ক্রিশ্চিয়ান ফিশার, DERPART Reisebüro Hess এর CEO, Düsseldorf, একটি নেতৃস্থানীয় TMC এবং ট্রাভেল এজেন্সি ফ্র্যাঞ্চাইজি, বলেছেন:
“আমরা সক্রিয়ভাবে আমাদের গ্রাহকদের রিফান্ড.মি-এর অতিরিক্ত ফ্লাইট ক্ষতিপূরণ পরিষেবা অফার করি কারণ এটি তাদের শুধুমাত্র অর্থ সঞ্চয় করতে সক্ষম করে না, বরং তাদের পক্ষে লড়াই করার জন্য আইনজীবীদের রিফান্ড.মি-এর গ্লোবাল নেটওয়ার্কে অবিলম্বে অ্যাক্সেস দেয়। প্রক্রিয়াটি সহজ এবং সহজবোধ্য, এবং নতুন পোর্টালটি আমাদের ক্লায়েন্টদের সর্বোত্তম সম্ভাব্য ব্যবসায়িক প্যাকেজ অফার করার ক্ষমতা বাড়ায়।"
কোনো আর্থিক ঝুঁকি নেই কারণ Refund.me পারফরম্যান্স ফি ভিত্তিতে কাজ করে।
B2B পোর্টালটি refund.me-এর ভোক্তা সাইটের পাশে বসেছে যা 145টি দেশের বিমান যাত্রীদের 350টি এয়ারলাইন থেকে ক্ষতিপূরণ পেতে সহায়তা করে, যা 98% সাফল্যের হার অর্জন করে।
Refund.me ব্যবসায়িক সমাধান সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন.
2012 সালে উদ্যোক্তা ইভ বুচনার দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, refund.me ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EC) 261/2004 আইনের অধীনে ফ্লাইট বিলম্ব, বাতিলকরণ, মিস সংযোগ, এবং পুনরায় রুটিংয়ের জন্য ক্ষতিপূরণ সুরক্ষিত করতে পৃথক এয়ারলাইন যাত্রী এবং ব্যবসায়িক ভ্রমণ ক্রেতাদের সহায়তা করে।
নতুন B2B বিজনেস সলিউশন পোর্টাল কর্পোরেট ভ্রমণ বিভাগ এবং TMC-এর জন্য একটি নতুন ভ্রমণ প্রযুক্তি সমাধান নিয়ে এসেছে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবসায়িক ভ্রমণ ক্ষতিপূরণ এনটাইটেলমেন্টগুলি পর্যবেক্ষণ করে এবং ক্ষতিপূরণের দাবি শুরু করে যা আগে অলক্ষিত এবং দাবি করা হয়নি।
refund.me-এর মালিকানাধীন অ্যাডভান্সড বিজনেস লজিক (ABL) প্রযুক্তি যাত্রীদের সহজে ওয়েবসাইট থেকে বা iOS এবং Android-এর জন্য বিনামূল্যের অ্যাপের মাধ্যমে দাবি করতে সক্ষম করে।
ABL ইঞ্জিন দাবি করার যোগ্যতা বিশ্লেষণ করে, যার ভিত্তিতে Refund.me-এর বিশ্বব্যাপী ভোক্তা এবং এয়ারলাইন আইনি দল দাবিটি প্রক্রিয়া করে, প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহক বা কোম্পানির পক্ষে আদালতে যায়।
280,000 ট্রাভেল এজেন্টদের কাছে উপলব্ধ, Refund.me Saber অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বুকিং নিরীক্ষণ করে এবং ক্ষতিপূরণের জন্য যোগ্য ফ্লাইট সনাক্ত করে। ট্রাভেল এজেন্টদের অবিলম্বে অবহিত করা হয় যাতে তারা তাদের ক্লায়েন্টকে জানাতে পারে এবং মাত্র কয়েকটি ক্লিকে একটি দাবি ফর্ম ফরোয়ার্ড করতে পারে।
refund.me উদ্ভাবনের জন্য 2013 সালের Saber Red Appy পুরস্কার পেয়েছে।
2014 ফিন্যান্সিয়াল টাইমস উদ্ভাবনী আইনজীবী রিপোর্ট একটি "আইনি শিল্পের অগ্রগামী" হিসাবে refund.me প্রশংসা করেছে। কোম্পানিটি 145টি দেশের বিমান যাত্রীদের 350 টিরও বেশি এয়ারলাইন্সের বিরুদ্ধে দাবি দাখিল করে, ক্ষতিপূরণের ক্ষেত্রে 98% সাফল্যের হার সহ।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- The new B2B Business Solutions portal brings a new travel tech solution to corporate travel departments and TMC's, automatically monitoring business travel compensation entitlements and initiating claims for compensation that would previously go unnoticed and unclaimed.
- The portal streamlines the claims process, removing the cost and hassle associated with securing compensation for business travelers affected by lengthy flight delays, cancellations, and missed connections covered by European Union (EC) 261 legislation.
- The process is simple and straightforward, and the new portal enhances our ability to offer our clients the best possible business package.
