সম্প্রতি, ট্র্যাভেল এজেন্সি এবং এয়ারলাইন শিল্প প্রতিনিধি সংস্থাগুলি (ECTAA, UFTAA, WTAAA এবং IATA) যৌথভাবে ট্র্যাভেল এজেন্সি কমিশনারদের নিয়োগ করেছে যাঁরা অবসর গ্রহণ করেছেন বা পুনর্নিয়োগ না করার ইচ্ছার ইঙ্গিত দিয়েছিলেন যারা প্রস্থানকারী পদে শূন্য রেখেছিলেন। নতুন নিয়োগপ্রাপ্তরা হলেন-
– এরিয়া ওয়ানের জন্য (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ছাড়া): মিসেস ভেরোনিকা পাচেকো-সানফুয়েন্তেস
[ইমেল সুরক্ষিত]
– এরিয়া টু (ইউরোপ/আফ্রিকা এবং নিকট পূর্ব): মিসেস হেলেন সিডারটর্নের জন্য
[ইমেল সুরক্ষিত]
- অঞ্চল তিনটির জন্য (এশিয়া / প্রশান্ত মহাসাগর): মিঃ জো ফোগেড
[ইমেল সুরক্ষিত]
পূর্ণ যোগাযোগের তথ্য ট্রাভেল এজেন্সি কমিশনার অফিসের ওয়েবসাইট থেকে প্রাপ্ত করা যেতে পারে: www.travel-agency-commissioner.aero এবং অবশেষে আইএটিএ ট্র্যাভেল এজেন্টের হ্যান্ডবুকের পরবর্তী সংখ্যায় উপস্থিত হবে।
আইএটিএ এজেন্সি প্রোগ্রামের জন্য ট্র্যাভেল এজেন্সি কমিশনারের ভূমিকা একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি সেই প্রোগ্রামের আওতায় আসা সমস্যাগুলির সম্ভাব্য প্রতিকারগুলির স্বীকৃত এজেন্টদের দ্রুত, অনানুষ্ঠানিক এবং ব্যয়বহুল অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। সাম্প্রতিক অভিজ্ঞতা থেকে দেখা যায় যে স্বীকৃত এজেন্টরা সেবার মূল ব্যবহারকারী, যদিও আইএটিএ সদস্য সদস্য এয়ারলাইনস এবং আইএটিএ নিজেও এটি ব্যবহারের অধিকারী। ট্র্যাভেল এজেন্সি কমিশনারের কার্যালয় আইএটিএর স্বীকৃত এজেন্টদের উপর পর্যায়ক্রমিক আদায়ের দ্বারা যৌথভাবে অর্থায়ন করে, এর সদস্য এয়ারলাইন্সের পক্ষ থেকে আইএটিএর অবদানের সাথে মিলিত হয়।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- The Office of the Travel Agency Commissioner is jointly financed by a periodic levy on IATA accredited agents, matched by a contribution from IATA, on behalf of its member airlines.
- The role of the travel agency commissioner is an important one for the IATA Agency Program since it offers accredited agents rapid, informal, and cost-effective access to possible remedies to problems encountered under that program.
- Recent experience shows that accredited agents are the principal users of the service, although IATA member airlines and IATA itself are also entitled to use it.