সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইনস কোং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়াতে এবং আমেরিকা জুড়ে এবং আন্তর্জাতিক গন্তব্যগুলির নিকটে দক্ষিণ-পশ্চিম উড়ানের যোগাযোগের উন্নতি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই প্রতিশ্রুতি আজ ক্যারিয়ারের ঘোষণার মাধ্যমে প্রদর্শিত হয় যে এটি Panasonic Avionics Corporation (Panasonic) এবং গ্লোবাল ঈগল এন্টারটেইনমেন্ট (GEE) এর সাথে সংযোগ চুক্তিতে প্রবেশ করেছে। প্যানাসনিকের সাথে চুক্তিটি তাদের গ্লোবাল কমিউনিকেশন পরিষেবাগুলির জন্য প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়াইফাই এবং লাইভ টেলিভিশন, ক্যারিয়ারের বহরের একটি অংশে অফার করা হবে, প্রথম প্যানাসনিক সজ্জিত বিমানটি 2017 সালের শেষের দিকে পরিষেবাতে প্রবেশ করার জন্য নির্ধারিত।
GEE-এর সাথে চুক্তিটি কোম্পানির Airconnect সংযোগ ব্যবস্থা এবং পরিষেবাগুলির ক্যারিয়ারের ব্যবহারের প্রসারিত করে৷ উভয় চুক্তিই ওয়াইফাই-সজ্জিত বিমানে গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ আরও বেশি ওয়াইফাই ব্যান্ডউইথ প্রদানের উপর দক্ষিণ-পশ্চিমের ফোকাসকে সমর্থন করে।
প্যানাসনিক এবং জিইইর সাথে দক্ষিণ-পশ্চিমের চুক্তিগুলি আগামী বছরের ক্যারিয়ারের নন-ওয়াইফাই-সজ্জিত 737৩300-৩০০ ক্লাসিক বিমানের পরিকল্পিত অবসর এবং নতুন বোয়িং 737৩8-৮ (ম্যাক্স) প্রবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য করে। ২০১৩ সালের শেষ নাগাদ, দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইনস 2017 টিরও বেশি বিমানের 100 শতাংশ ওয়াইফাই-সজ্জিত বহর পরিচালনা করার লক্ষ্য নিয়েছে।
সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের ভাইস প্রেসিডেন্ট মার্কেটিং রায়ান গ্রিন বলেন, "আর্দেশিক যাত্রীদের যাত্রার ক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় অভ্যন্তরীণ এয়ারলাইন হিসেবে, বছরে 100 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক বহন করে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি বর্ধিত ইনফ্লাইট অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।" “আমরা গ্রাহকদের অভিজ্ঞতার পথে নেতৃত্ব দিয়েছি, আমাদের গ্রাহকদের কাছে গেট-টু-গেট সংযোগ প্রদানকারী প্রথম মার্কিন ক্যারিয়ার হিসেবে গ্রাহকরা সংযুক্ত থাকার জন্য তাদের নিজস্ব ডিভাইস ব্যবহার করতে পছন্দ করে। সামনের দিকে, আমাদের গ্রাহকরা তাদের নিষ্পত্তিতে আরও বেশি ব্যান্ডউইথ সহ সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটে সংযুক্ত থাকার সক্ষমতা পাবেন।”
সংযোগ সহ গ্রাহক অভিজ্ঞতা দক্ষিণ-পশ্চিমের জন্য একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার রয়ে গেছে। GEE এবং Panasonic-এর সাথে দক্ষিণ-পশ্চিমের চুক্তিগুলি গ্রাহকদের তাদের জীবনে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির সাথে সংযুক্ত রাখতে কোম্পানির ফোকাস প্রদর্শন করে, বিশেষ করে তাদের দক্ষিণ-পশ্চিম ফ্লাইটগুলিতে। 2017-এর মাঝামাঝি সময়ে, 2018-এর মাঝামাঝি সময়ে অতিরিক্ত প্রত্যাশিত ব্যান্ডউইথ বৃদ্ধির সাথে গ্রাহকরা তাদের বর্তমান অভিজ্ঞতার চেয়ে কমপক্ষে তিনগুণ বেশি ব্যান্ডউইথ বৃদ্ধির ফলে বর্ধিত গতিতে ইন্টারনেট ব্রাউজ করতে সক্ষম হবেন। সংযোগের গতি বাড়বে বলে আশা করা হচ্ছে, এবং সাউথওয়েস্ট ফ্লাইটে থাকাকালীন তার গ্রাহকদের কাছে আরও একচেটিয়া বিষয়বস্তু আনতে সামগ্রী প্রদানকারীদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার পরিকল্পনা করছে।
গ্লোবাল agগলের সিইও ডেভ ডেভিস মন্তব্য করেছিলেন, "আমরা দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইন্সের বিমানের জিইই এর এয়ারকনেক্ট সিস্টেম, ওয়াইফাই এবং টেলিভিশন পরিষেবা ইনস্টল করা চালিয়ে যাওয়া সহ আমাদের সম্পর্ককে প্রসারিত ও বৃদ্ধি করতে পেরে খুশি। “আমরা আমাদের পরবর্তী প্রজন্মের উচ্চ পারফরম্যান্স নেটওয়ার্ক, আমাদের লাইভ টেলিভিশন পোর্টফোলিও এবং আমাদের নতুন যাত্রীবাহী অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্মের সাথে দক্ষিণ পশ্চিমের যাত্রীদের জন্য ধারাবাহিকভাবে ইনফ্লাইট সংযোগের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গ্লোবাল ইগলের নতুন চুক্তি এবং সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের সাথে চুক্তি সম্প্রসারণ ইনফ্লাইট বিনোদন এবং সংযোগ বৃদ্ধিতে আমাদের দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি তুলে ধরে।
প্যানাসোনিক এভিওনিক্সের রাষ্ট্রপতি এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা পল মার্গিস বলেছেন, "আমরা উভয়ই এই আকার এবং প্রস্থের একটি প্রোগ্রামে দক্ষিণ-পশ্চিমের সাথে অংশীদার হতে পেরে সম্মানিত এবং উচ্ছ্বসিত। গত এক বছরে, আমরা শিল্প-শীর্ষস্থানীয় হাই থ্রুপুট উপগ্রহ পরিষেবাগুলি ঘুরে দেখছি, এবং আমরা ইতিমধ্যে এক্সটিএসটিএম (এক্সট্রিম স্যাটেলাইট) পরিষেবা, নতুন মডেম ডিজাইন এবং কাটিং-এজ অ্যান্টেনা প্রযুক্তির মতো নতুন প্রযুক্তিগুলি মূল্যায়ন করছি যা সেরাটি নিশ্চিত করবে আমাদের গ্রাহক এবং তাদের যাত্রীদের জন্য সম্ভাব্য ওয়াইফাই এবং বিনোদন অভিজ্ঞতা। আমরা আগামী কয়েক বছর ধরে দক্ষিণ-পশ্চিমের সাথে ওয়াইফাই এবং বিনোদন উভয়ের জন্য মূল্যবান অংশীদার হওয়ার অপেক্ষায় রয়েছি। "
"প্যানাসনিকের ইনফ্লাইট বিনোদন এবং কানেক্টিভিটি স্পেসের মধ্যে দীর্ঘকাল ধরে খ্যাতি রয়েছে এবং আমরা তাদের জন্য আমাদের ইনফ্লাইট অভিজ্ঞতায় যোগদানের জন্য উত্তেজিত। গ্লোবাল ঈগল এন্টারটেইনমেন্ট গত ছয় বছর ধরে দক্ষিণ-পশ্চিমের জন্য ইনফ্লাইট সংযোগ প্রদানকারী এবং আমাদের ব্যবসার সাথে বৃদ্ধি অব্যাহত রেখেছে, বার্ষিক আমাদের লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের সাথে সংযোগ প্রসারিত করেছে,” গ্রিন বলেন। "আমরা উভয় অংশীদারকে আগামী 18 মাসে একটি উন্নত ইনফ্লাইট অভিজ্ঞতা প্রদানে সহায়তা করতে পেরে আনন্দিত কারণ আমরা ইনফ্লাইট ওয়াইফাই সংযোগের চাহিদা বৃদ্ধি দেখতে পাচ্ছি।"
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- The agreement with Panasonic provides for their Global Communications Services, which include WiFi and live television, to be offered on a portion of the carrier’s fleet, with the first Panasonic equipped aircraft scheduled to enter service in late 2017.
- In mid-2017, Customers will be able to browse the Internet at increased speeds as a result of an expected bandwidth increase of at least three times more than what they currently experience, with an additional expected bandwidth increase in mid-2018.
- “We are pleased to have both partners helping to provide an improved inflight experience over the next 18 months as we continue to see an increase in demand for inflight WiFi connectivity.
