COVID-19 (ডিপিএমসিএম) এর সর্বশেষ আদেশের 3 নভেম্বর আইন প্রয়োগের পরে, ENAC (ইতালিয়ান সিভিল এভিয়েশন অথরিটি) "যে সকল যাত্রী ইতোমধ্যে কেনা বিমান সংস্থার টিকিটের সুবিধা নিতে পারবেন না, তাদের যাত্রীদের অধিকারকে সম্মান করুন, যেগুলি COVID-19 জরুরী অবস্থার বিরুদ্ধে লড়াইয়ের জন্য নতুন ব্যবস্থা এবং সুরক্ষার জন্য সরকার কর্তৃক আদেশ করা হয়েছে, তাদের উদ্দেশ্যে সম্মতি জানাতে সমস্ত ইতালিগুলিকে" ইতালি "থেকে এবং বিমান থেকে বিমান চালনা করার আহ্বান জানিয়েছে নাগরিকদের স্বাস্থ্য "।
বিমান সংস্থা, এএনএসি তার নোটে জোর দিয়েছিল, "এই অঞ্চলের বিমানবন্দরে নির্ধারিত বিমানের যাত্রীদের যে তাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে, তারা ফ্লাইটটি ব্যবহার করতে পারে না, তাদের পরিশোধ করতে বাধ্য"।
ইতালীয় সিভিল এভিয়েশন অথরিটি জানিয়েছে যে সাম্প্রতিক এই বিধিনিষেধের কারণে তারা টিকিটের ফেরত বৈধ নয় বলে ভ্রমণকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন প্রতিবেদন পেয়েছে।
ইটালিতে নতুন নতুন বিধানগুলিকে আওতায় আনার জন্য, বিমান পরিবহনের যাত্রীদের অধিকার রক্ষার জন্য প্রাসঙ্গিক ইইউ বিধিমালা অনুযায়ী, ইএনএসি সেক্টর সমিতিগুলি আইবিআর (ইতালীয় বিমান সংস্থা প্রতিনিধি) এবং আইএটিএ (আন্তর্জাতিক বিমান পরিবহন সমিতি) কেও চিঠি দিয়েছে।