আরআইইউ হোটেলস ও রিসর্টসকে সম্মানজনক 2017 ব্রিটিশ ট্র্যাভেল অ্যাওয়ার্ডে সেরা আন্তর্জাতিক উচ্চতর স্কেল হোটেল ব্র্যান্ড এবং সেরা অলস ইনক্লুসিভ হোটেল অ্যান্ড রিসর্টের বিজয়ী হিসাবে ঘোষণা করা হয়েছে। ২৯ নভেম্বর লন্ডনে অনুষ্ঠিত এক গ্ল্যামারাস গালা অ্যাওয়ার্ড অনুষ্ঠানে এই ঘোষণা দেওয়া হয়েছিল এবং এতে অবসরকালীন ট্র্যাভেল জেনার এবং সংস্থাগুলির প্রতিনিধি সহ এক হাজারেরও বেশি ভ্রমণ শিল্পের উপস্থিত ছিলেন।
এটি দ্বিতীয়বারের মতো ব্রিটিশ ট্র্যাভেল অ্যাওয়ার্ডে আরআইইউ হোটেলস ও রিসর্টস জিতেছে। ২০০৮ সালে, স্প্যানিশ চেইনকে বছরের সেরা হোটেল চেইন হিসাবে ভূষিত করা হয়েছিল।
ইউনাইটেড, আয়ারল্যান্ড এবং নর্ডিক্সের মার্কেট ডেভেলপমেন্ট বিভাগের প্রধান পল বুনস এই পুরষ্কার সংগ্রহ করেছিলেন - যিনি বলেছিলেন যে "উভয় পুরষ্কার জিততে আমাদের পক্ষে এটি একটি দুর্দান্ত অর্জন যা আমাদের ব্র্যান্ডের প্রতি আমাদের গ্রাহকদের আস্থা এবং আনুগত্য প্রতিফলিত করে যেখানে প্রতিযোগিতা মারাত্মক এবং মানগুলি ক্রমবর্ধমান, এটি আমাদের সকল কর্মীদের শ্রদ্ধা যা যারা আমাদের অতিথির নিখুঁত ছুটির দিনটি নিশ্চিত করতে কঠোর পরিশ্রম করে এবং আমি তাদের পক্ষে এই পুরষ্কারগুলি গ্রহণ করতে পেরে অত্যন্ত গর্বিত "।
ব্রিটিশ ট্র্যাভেল অ্যাওয়ার্ডসের চিফ এক্সিকিউটিভ লরেন বার্নস বার্টন বলেছেন: সেরা আন্তর্জাতিক উচ্চতর স্কেল হোটেল ব্র্যান্ড এবং সেরা সমস্ত ইনক্লুসিভ হোটেল অ্যান্ড রিসোর্ট জিতে অভিনন্দন জানাতে হবে আরআইইউ হোটেলস ও রিসর্টসকে। ব্রিটিশ ট্র্যাভেল অ্যাওয়ার্ডসটি বিশ্বের বৃহত্তম ভোক্তা ভোট প্রাপ্ত পুরষ্কার প্রোগ্রাম এবং এই বছর ভ্রমণকারীরা বিজয়ীদের নির্ধারণ করার জন্য public২২,৪722,473 ভোট দিয়েছে এবং বিজয়টি সত্যই প্রশংসিত এবং শ্রেষ্ঠত্বের ব্যাজ। আমরা মাঝে মাঝে গ্রাহকদের কাছ থেকে ইমেল এবং কলগুলি পাই যাঁরা তাদের ছুটির অভিজ্ঞতায় সন্তুষ্ট নন, এবং অবশ্যই কোনও সময় সমস্ত মানুষকে খুশি করতে পারে না - তবে বিটিএগুলি খুশি গ্রাহকদের মতামত প্রতিফলিত করে - এবং আমাদের মানটি হ'ল - "আপনি যদি এটি পছন্দ না করেন - এটির জন্য ভোট দিন না"। ফলাফল ভলিউম কথা বলতে।
ব্রিটিশ ট্র্যাভেল অ্যাওয়ার্ডস গর্বের সাথে একটি স্বাধীন সংস্থা, শীর্ষস্থানীয় বিশ্বব্যাপী ব্যবসায়ী - ডিলয়েট দ্বারা যাচাই করা হয়েছে। বিটিএগুলি হ'ল একমাত্র ভ্রমণ শিল্প যা ভোক্তার দ্বারা একচেটিয়াভাবে ভোট দেয় এবং পুরষ্কারগুলি ভ্রমণের ক্ষেত্রে দুর্দান্ত যেগুলি ভ্রমণকারী ভোক্তার দ্বারা অভিজ্ঞ হিসাবে স্বীকৃত হয়
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- Who said “This truly is an outstanding achievement for us to win both awards which reflects our customers trust and loyalty to our brand where competition is fierce and standards are ever increasing, it is also a tribute to all of our staff who work so hard to ensure that our guests have the perfect holiday and I am extremely proud to accept these awards on their behalf”.
- The British Travel Awards is the largest consumer voted awards programme in the world and this year 722,473 votes were cast by the travelling public to determine the winners and to win is truly an accolade and a badge of excellence.
- We occasionally get emails and calls from consumers who have not been happy with their holiday experience, and of course no-one can please all the people all of the time – BUT, the BTAs reflect the views of happy customers – and our standard is – “if you didn't like it – don't vote for it”.
