আইটিবি বার্লিন, বিশ্বের বৃহত্তম ভ্রমণ বাণিজ্য প্রদর্শনী, আতিথেয়তা, ভ্রমণ এবং পর্যটন নির্বাহীদের জন্য "বুট ক্যাম্প" হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে। ITB এর আকার এবং পরিধি এতই দুর্দান্ত, আমি আসলে কারও সাথে কথা বলার চেয়ে মিটিং এবং প্রেস কনফারেন্স মিস করতে বেশি সময় ব্যয় করেছি। যাইহোক, আমার প্রশিক্ষক আনন্দিত যে আমি সেখানে ছিলাম যেহেতু আমি গোলকধাঁধায় ছুটে 5 পাউন্ড হারিয়েছি এবং একটি "ভাল কাজ" পেয়েছি - কোনিন থেকে পাঁচটি।
ইভেন্টের কয়েক সপ্তাহ পরে, আমি এখনও খুঁজে বের করার চেষ্টা করছি কেন একটি আন্তর্জাতিক ভ্রমণ সম্মেলন এমন লোকেদের সাথে চাপা পড়ে যারা অন্যদের জন্য ইভেন্টের পরিকল্পনা করার জন্য তাদের সময় ব্যয় করে নিজেকে সংগঠিত করা এত কঠিন বলে মনে হয়।
আমি কেন চিন্তা করতে পারে না:
1. মিটিংগুলি বিভিন্ন স্থানে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকে, এবং
2. প্রতিযোগিতামূলক সময়ে অনুষ্ঠিত, এবং
3. ভেন্যু ইনফরমেশন গাইড যেগুলির সাথে আমি কথা বলেছি সেগুলি মিটিং/বুথের অবস্থান সম্পর্কে অজ্ঞাত ছিল৷
আমি উপসংহারে পৌঁছেছি যে যে কেউ সেমিনার, কর্মশালা এবং আলোচনার সময়সূচী করবে সে অবশ্যই গতিতে মিটিংয়ের পরিকল্পনাকারীর সহযোগিতায় ওয়ান্ডারল্যান্ড খ্যাত অ্যালিসের কুখ্যাত ম্যাড হ্যাটার দ্বারা প্রশিক্ষিত হয়েছে।
আরেকটি "মাথা স্ক্র্যাচার" হল খাদ্য পরিষেবা। সময়-সংবেদনশীল ইভেন্টগুলির জন্য একটি "গ্র্যাব অ্যান্ড রান" রন্ধনপ্রণালী প্রয়োজন তবে বেশিরভাগ স্থানের প্রয়োজন
1. অর্ডার দেওয়ার জন্য একটি সারিতে যোগদান করা
2. সারিতে চিরকাল অপেক্ষা করা
3. বসার এবং খাওয়ার জন্য একটি জায়গা খুঁজে পেতে উপরে এবং নীচের দিকে এগিয়ে যাওয়া
4. সন্দেহজনক স্যানিটেশন
হয়তো এটা আমার আমেরিকান মনোভাব, কিন্তু অপেক্ষা, অর্ডার, অপেক্ষা, বসতে এবং ডাইনিং বিকল্পের চেয়ে দ্রুত টুনা স্যান্ডউইচ এবং একটি ডায়েট কোক বেশি উপযুক্ত বলে মনে হয়। এটিও দেখা গেছে যে স্থানীয় ম্যাকডোনাল্ডসের স্যানিটেশন মানগুলি আইটিবি-তে খাদ্য পরিষেবা কার্যক্রমের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে আরও কঠোর।
ঘটনা আমি প্রকৃতপক্ষে অবস্থিত
সিন্ডারেলা: রুহর 2010
ডঃ ফ্রিটজ প্ল্যাটেন, রুহর 2010-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক, রূপান্তরের পরিপ্রেক্ষিতে এই অঞ্চলটি নিয়ে আলোচনা করেছেন: কয়লার গর্ত থেকে যাদুঘর, থিয়েটার এবং জ্যাজ সেলার; স্ল্যাগহ্যাপ থেকে সবুজ পাহাড়, পার্ক এবং ইনডোর স্কি ঢাল। স্টিলের গার্ডার বহন করার জন্য রেল ট্র্যাকগুলির আর প্রয়োজন নেই এই পথগুলি এখন জগার এবং সাইকেল চালকদের স্বাগত জানায় যখন স্থপতি, ডিজাইনার এবং শিল্পীরা প্রাক্তন কারখানা ভবনগুলিকে তাদের ব্যবসা কেন্দ্র হিসাবে ডাকছেন৷
UNWTO: নিরাপত্তা
দাবি করে যে আমরা সকলেই একটি বিষয়গত দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যায় আসি, জাতিসংঘের বিশ্ব পর্যটন সংস্থার ঝুঁকি ও সংকট ব্যবস্থাপনার প্রধান ডঃ ডার্ক গ্লেবার নির্ধারণ করেছেন যে ভ্রমণ শিল্পের কিছু সেক্টরে কোনো নিরাপত্তা প্রস্তুতি নেই, অন্যরা খুবই সংকট মোকাবেলায় এবং জনগণের সাথে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার ক্ষেত্রে অত্যাধুনিক।
ঐতিহাসিকভাবে, পর্যটনকে প্রাথমিকভাবে বিপণন এবং জনসংযোগ পরিভাষায় পর্যালোচনা করা হয়েছে যেটিতে সাদা বালুকাময় সৈকত, নীল সবুজ জল এবং পাম গাছের স্পষ্ট বর্ণনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, সামাজিক-অর্থনৈতিক ভিত্তিক নিরাপত্তা ও নিরাপত্তার বিষয়গুলি অন্যান্য বিভাগ এবং বাজেটের উপর ছেড়ে দেওয়া হয়েছে। এখন একটি সংশয় রয়েছে: পর্যটন নির্বাহীরা কি নিরাপত্তা সমস্যা সমাধানের উপায় খুঁজে পাচ্ছেন নাকি নিরাপত্তা পেশাদাররা ভ্রমণ ও পর্যটনের গতিশীল পরিবর্তনশীল পরিবেশের সাথে মোকাবিলা করতে শিখছেন?
কি (যদি থাকে) ভূমিকা UNWTO জনস্বাস্থ্য মহামারী (যেমন, বার্ড ফ্লু), নাগরিক অস্থিরতা (যেমন, বিমানবন্দর, সমুদ্রবন্দর এবং রাস্তা বন্ধ), আবহাওয়ার পর্ব (যেমন, সুনামি) এবং রাজনৈতিকভাবে অনুপ্রাণিত "যাও না ” সতর্কতা (অর্থাৎ সরকারী পরামর্শ)? এটি ভোক্তাদের এবং বাণিজ্যের কাছে বেশ সুস্পষ্ট যে পর্যটনের ট্যাক্স- আরোপিত সমর্থিত প্রশাসনকে আর্থিক, কাঠামোগত এবং রাজনৈতিকভাবে চ্যালেঞ্জ করা হয় এবং কিছু ক্ষেত্রে কীভাবে কার্যকরভাবে এবং দক্ষতার সাথে সুরক্ষা চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করা যায় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিভ্রান্ত।
কিছু সরকারী প্রতিনিধি (অর্থাৎ, জার্মানি) পরামর্শ দিয়েছিলেন যে নিরাপত্তা সমস্যাগুলি সম্পূর্ণরূপে স্থানীয় সংস্থাগুলির দ্বারা পরিচালনা করা উচিত, যখন অন্যান্য গন্তব্য পরিচালকরা (অর্থাৎ, দক্ষিণ আফ্রিকা) এর মাধ্যমে উপলব্ধ নির্দেশিকা এবং সমর্থনকে স্বাগত জানিয়েছেন। UNWTO.
ডাঃ গ্লেবার সরকারী স্পন্সরড ট্রাভেল এবং ট্যুরিজম এজেন্সিগুলির জন্য একটি ওয়েবসাইট চালু করার বিষয়ে আলোচনা করেছেন যা জরুরী ডেটা এবং সঠিক ভ্রমণ পরামর্শগুলি তার সদস্যদের সাথে ভাগ করবে। তথ্য বৈধ, নিরপেক্ষ এবং বর্তমান হবে.
ভিসা এবং পাসপোর্ট: ভ্রমণকারীদের বাইরে রাখা
এমনকি সবচেয়ে পরিশীলিত ভ্রমণকারীও মাঝে মাঝে একটি দেশের ভিসার ফাঁদে পড়ে যায় এবং হয় উপেক্ষা করা বা ভুল ব্যাখ্যা করা কাগজপত্রের কারণে লোকেলে প্রবেশ করতে পারে না, চুক্তির বিরোধের কারণে একটি দেশ ত্যাগ করতে নিষেধ করা হয় বা নিয়ন্ত্রিত ভিসার অনুমতিপ্রাপ্ত দর্শনার্থী দিনগুলি অতিবাহিত করার জন্য একটি বিশাল জরিমানা পাওনা।
কিছু দেশ তাদের দেশে প্রাপ্ত ভিসা ছাড়া কাউকে তাদের দেশে প্রবেশের অনুমতি দেবে না, যখন অন্যান্য গন্তব্য বিমানবন্দরে ভিসা বিক্রি করে আনন্দিত হয়। কিছু গন্তব্য ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থপ্রদান গ্রহণ করবে যখন অন্যরা শুধুমাত্র তাদের দেশের মুদ্রায় অর্থপ্রদান গ্রহণ করবে। সেখানে। যে দেশগুলি মার্কিন গ্রিন কার্ড সহ আন্তর্জাতিক ছাত্রদের গ্রহণ করবে, অন্যদের জন্য আলাদা কাগজপত্র প্রয়োজন
নির্মূলকারীর চেয়ে আরও বেশি ভিসা ফাঁদ রয়েছে এবং যেসব সংস্থার কর্মকর্তারা দূরবর্তী স্থানে ঘন ঘন ফ্লাইয়ার হিসাবে যোগ্য, (পাশাপাশি জনপ্রিয় গন্তব্যে) তাদের জন্য ভিসা পরামর্শদাতা এবং কনস্যুলেট এবং দূতাবাসের প্রতিনিধিদের সাথে কাজ করা ভাল/উত্তম। গন্তব্য যাতে ম্যানেজমেন্ট টিম বিমানবন্দরে আটকা না পড়ে এবং/অথবা পরবর্তী উপলব্ধ ফ্লাইটে তাদের নিজ দেশে পোস্টহাস্টে ফিরে আসে।
ভিসা আবেদনের জন্য ভ্রমণের কারণ (অর্থাৎ, ছাত্র শিক্ষা, প্রকৌশল প্রকল্প, চিকিৎসা পরীক্ষা) এবং থাকার জন্য কত দিন/মাস প্রয়োজন তার বিবরণ প্রয়োজন। যদি একজন দর্শনার্থী পর্যটন ভিসায় ভ্রমণ করেন কিন্তু একজন পর্যটক না হন, তাহলে এই "ত্রুটি" হোস্ট দেশের দ্বারা একটি গুরুতর অপরাধ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে, যেখানে "ভ্রমণকারী" একটি স্থানীয় কারাগারে সময় কাটাচ্ছে এবং কোম্পানির সমস্ত কর্মচারীদের ব্যবসা করা নিষিদ্ধ করা হয়েছে। দেশটি.
ছোট বিলাসবহুল হোটেল
আতিথেয়তা, ভ্রমণ এবং পর্যটনে দীর্ঘদিনের নেতা, ছোট বিলাসবহুল হোটেলের (SLH) সিইও পল কের, Cunard-এর অর্থ পরিচালক হিসাবে তার কর্মজীবন শুরু করার পর থেকে হোটেল শিল্পে যে পরিবর্তনগুলি দেখেছেন তা নিয়ে আলোচনা করেছেন৷
তার বর্তমান এন্টারপ্রাইজের (SLH) ফোকাস হল ছোট হোটেলের উপর (গড় 55টি কক্ষ) যা ল্যান্ডস্কেপকে "ব্লাইট" করবে না এবং যেখানে "অতিথিরা চমত্কার অবস্থান সহ হোটেলগুলিতে ভিআইপি ট্রিটমেন্ট পান।"
কের বিশ্বাস করেন যে তিনি এমন লোকদের একটি অসামান্য নেটওয়ার্ক তৈরি করেছেন যারা SLH নির্বাচন ঠিক তাদের যা প্রয়োজন তা খুঁজে পায়। বিশ্বব্যাপী অতিথিদের এই অভিজাত গোষ্ঠী উচ্চ নেট মূল্য এবং একটি গুণমানের অভিজ্ঞতার উপর ফোকাস করার মতো উল্লেখযোগ্য মিলগুলি ভাগ করে নেয়।
কের দেখেন যে অনেক হোটেল চেইন তাদের বিভাগে অতিরিক্ত সরবরাহের কারণে ভাল করছে না। যদিও SLH দখলে একটি পতন ঘটেছে, তিনি তার ব্র্যান্ড এবং বিপণন কৌশল সম্পর্কে আত্মবিশ্বাসী যার মধ্যে রয়েছে রহস্য ক্রেতাদের একটি ব্যান্ড যারা সম্পত্তিতে আসলে কী ঘটছে সে সম্পর্কে একটি অবিচ্ছিন্ন তথ্য সরবরাহ করে। এই তথ্যটি ক্রমাগত হালনাগাদ করা হয় এবং সংস্থাটিকে এমন এলাকায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম করে যেগুলি SLH মানের মান পূরণ করে না।
বিশ্ব হোটেল
পূর্বে এসআরএস (স্টিজেনবার্গার রিজার্ভেশন সিস্টেম) নামে পরিচিত ছিল, এই সংস্থাটি বিশ্বমানের জন্য একটি আইকন ছিল। 2005 সালে, এসআরএস ওয়ার্ল্ডহোটেলে পরিণত হয়, একটি ছাতা বিপণন কার্যক্রম যা 500টি দেশে 300টি গন্তব্যে 70টি অনন্য হোটেলের প্রতিনিধিত্ব করে এবং প্রতি বছর মিলিয়ন অতিথিদের আমন্ত্রণ জানায়। ফ্রাঙ্কফোর্ট, জার্মানিতে অবস্থিত, ওয়ার্ল্ড তার সদস্য হোটেলগুলিকে একটি আন্তর্জাতিক বাজারে তাদের নিজস্ব পরিচয় বজায় রাখতে উত্সাহিত করে যা প্রায়শই স্বতন্ত্র এবং অনন্য সুযোগ-সুবিধার তুলনায় সাধারণতা নির্বাচন করে।
2010: আমার আইটিবি ইগো এবং আমি
শিল্পের সমস্ত দিক আশাবাদী যে বিশ্ব নেতারা তাদের নিজ নিজ অর্থনীতিকে 2009 টয়লেট থেকে বের করে আনবে এবং 2010 একটি পুনরুদ্ধারের বছর হবে। আশাবাদী যে ভ্রমণ এবং পর্যটন ব্যবসাগুলিকে জনবহুল করে তারা নিঃসন্দেহে পরের বছর ITB-এর জন্য বার্লিনে ফিরে আসবে এবং বিশৃঙ্খলতা সহ্য করবে যা সবচেয়ে শক্তিশালীকে বিবেকের বাইরের সীমার দিকে ঠেলে দেয়।
বেঁচে থাকা ব্যক্তিরা আরও বড় বুথ তৈরি করবে, তাদের "সম্মানিত অতিথিদের" ব্যক্তিগত পার্টিতে গুরমেট খাবারের সাথে সূক্ষ্ম ভিনটেজ শ্যাম্পেন অফার করবে। দিনের শেষে এই সম্মেলনটি একটি ভ্রমণের বাজারের জায়গার চেয়েও বেশি, এটি সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করার জন্য একটি উপসংহার d'être যে শিল্পে কে ভাল এবং সেরা এবং প্রায়শই এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আকার।
