ভ্রমণ শিল্পের ডিজিটাল সফটওয়্যার সরবরাহকারী ট্র্যাভিলার আজ এয়ারলাইন্সের নতুন স্টপওভার বুকিংয়ের অভিজ্ঞতা তৈরি এবং চালু করতে ফিনিয়ারের সাথে একটি নতুন গ্রাহক অংশীদারিত্ব ঘোষণা করেছেন।
"ট্র্যাভিলারের সাথে আমরা যা নির্মাণ করছি তা সাধারণত রাউন্ড ট্রিপ এবং ওয়ানওয়ে বুকিংয়ের বাইরে যায়," ফিননার ভাইস প্রেসিডেন্ট ডিস্ট্রিবিউশন, কমার্শিয়াল এক্সিলেন্স অ্যান্ড ডেটা সায়েন্সের বক্তব্য রাখেন। “আমরা আমাদের ওয়েবসাইটটিতে ফিনল্যান্ডে স্টপওভার দিয়ে টিকিট বুক করতে ইচ্ছুক যারা ভ্রমণকারীদের বুকিংয়ের প্রক্রিয়াটি সহজ করার চেষ্টা করেছি। এই নতুন বুকিং ইঞ্জিনটি চালু করা কেবল আমাদের গ্রাহকরা স্বাগতই নয়, ফিনিশ পর্যটন শিল্পের স্টপওভার ফিনল্যান্ড উদ্যোগকে সমর্থন করার ক্ষেত্রেও একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
একবার উপলভ্য হয়ে গেলে, ভ্রমণকারীরা স্টপওভার, মাল্টি সিটি এবং আরও জটিল জটিল ভ্রমণপথগুলি ব্যবহারকারী-বান্ধব বিন্যাসে বুক করতে সক্ষম হবে। প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করার সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করে গ্রাহকের হাতে আরও ভাল বুকিং অভিজ্ঞতার পুরো নিয়ন্ত্রণ রাখার জন্য বুকিং ইঞ্জিনটি তৈরি করা হয়েছে।
ফিনিয়ার ট্র্যাভেলার এর ট্র্যাভেল প্যাএস বাস্তবায়ন করছে, যা এয়ারলাইনের ডিজিটাল পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে একক প্ল্যাটফর্মে একীভূত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, পাশাপাশি ব্যবহারকারীরা প্রচুর স্ক্রিন এবং ডিভাইসগুলির মাধ্যমে তাদের অভিজ্ঞতা দেখার সুযোগ দেয়। ট্র্যাভেল পাস ফিনায়ারকে স্টপওভারের অভিজ্ঞতায় আগ্রহী ক্রমবর্ধমান সংখ্যক গ্রাহকদের কাছে আবেদন করতে এবং আনুষঙ্গিক পরিষেবাদি যুক্ত করার সাথে এই বুকিংগুলি থেকে উপার্জন উন্নত করার অনুমতি দেবে।
বিশেষত Finnair এর জন্য, ট্র্যাভেলার তার নীচের ট্র্যাভেল প্যাস মডিউলগুলি তাদের নতুন বুকিং ইঞ্জিনের সাথে সংহত করছে:
• স্টপওভার মডিউল, যা সংযোগস্থলে তাদের থাকার ব্যবস্থা করার সুবিধার্থে পথে হোটেল এবং গাড়ি রিজার্ভেশন যুক্ত করার সম্ভাবনা দেয় এবং মডিউলটি বুকিংয়ের প্রক্রিয়াতে পুরোপুরি একীভূত হয়।
• ইনস্টাপ্রিকার মডিউল, যা বিভিন্ন মূল্যের ইঞ্জিনগুলির (পেশাদার, অ্যামাদিয়াস, গুগল ইত্যাদি) একত্রিতকারী হিসাবে কাজ করে, এটি ট্র্যাভেলার ইঞ্জিনের ফ্লাইট উপলভ্যতা, ভাড়া এবং বিমানবন্দর ট্যাক্সগুলিতে স্ক্যান করে আবার প্রেরণ করে। এটি প্রোমো কোড, বুকিং ফি এবং বেস ভাড়াগুলি সংশোধন করে যে কোনও মূল্যের বৈশিষ্ট্যগুলিকে সমর্থন করে।
Ail টেলার্ড ট্রিপ মডিউল, যা ফিননারকে সিট, খাবার, প্রি-পেইড লাউঞ্জ অ্যাক্সেস, ওয়াই-ফাই, প্রি-পেইড ব্যাগেজ ফি এবং আরও অনেক কিছু সামগ্রীর সম্পূর্ণ আনুষঙ্গিক স্যুট বিক্রয় করতে দেয়। টেইলার্ড ট্রিপে সিট ম্যাপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা ফিননার এর আনুষঙ্গিক ক্যাটালগ থেকে বুকিং ইঞ্জিনের সাথে সংযুক্ত করে, ভ্রমণকারীদের তাদের আসন নির্বাচন করতে পুরোপুরি সহায়তা করে।
ট্র্যাভেলারের সিইও মাইক স্লোন বলেছেন, "ফিননারের সাথে এই প্রাথমিক অংশীদারিত্বের লক্ষ্য হ'ল স্টপওভারের মতো জটিল ভ্রমণপথ বুকিংয়ের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে উন্নত করা improve" “আজকের ভ্রমণকারীদের অনন্য চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষা রয়েছে এবং অনেক শিল্পের মতোই ভ্রমণ শিল্পটি উত্তরাধিকার প্রযুক্তি প্রযুক্তি এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি দ্বারা ডুবে গেছে যা অন্যান্য সিস্টেমের সাথে একীকরণ করে না, একটি বিভ্রান্তিমূলক অভিজ্ঞতার অভিজ্ঞতা দেয় এবং শেষ পর্যন্ত সেই চাহিদাগুলি পূরণ করতে ব্যর্থ হয়। ফিনায়ারের নতুন বুকিং ইঞ্জিন সেই প্রবণতা পরিবর্তনের দিকে এক পদক্ষেপের প্রতিনিধিত্ব করে।
অন্ন বোর্ডিংয়ের প্রধান এবং ফিনাইয়ারের বুকিং ইঞ্জিন প্রকল্পের প্রকল্প পরিচালক অ্যানসি পার্টেনেনের মতে, “ফিননায়ার ইতিমধ্যে আমাদের ইংরেজি-ভাষী বাজারগুলিতে বুকিং ইঞ্জিন চালু করতে শুরু করেছে এবং ভাষার সংস্করণ সহ সমস্ত মার্কেটগুলি 2018 এর বসন্তে উপলভ্য হবে language ”
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- • Stopover Module, which offers the possibility to add a hotel and car reservation in path, to facilitate organization of their stay in the connecting point, and the module is fully integrated into the booking process.
- According to Anssi Partanen, Head of Onboarding and the project manager for the booking engine project at Finnair, “Finnair has already started rolling out the booking engine to our English-speaking markets and all markets with language versions will be available during the spring of 2018.
- Finnair is implementing Travelaer’s Travel PaaS, which is designed to integrate an airline’s digital products and services into a single platform, while also allowing users to view their experience through a multitude of screens and devices.
