মার্কিন ডট নতুন নিয়মটি গ্রাহককে অন্যায়ভাবে বিমান সংস্থা অনুশীলনের জন্য ঝুঁকির মধ্যে ফেলেছে

মার্কিন ডট নতুন নিয়মটি গ্রাহককে অন্যায়ভাবে বিমান সংস্থা অনুশীলনের জন্য ঝুঁকির মধ্যে ফেলেছে
মার্কিন ডট নতুন নিয়মটি গ্রাহককে অন্যায়ভাবে বিমান সংস্থা অনুশীলনের জন্য ঝুঁকির মধ্যে ফেলেছে
হ্যারি জনসনের অবতার
লিখেছেন হ্যারি জনসন

গত শুক্রবারের শেষের দিকে একটি নতুন বিধি জারি করে ছুটির সপ্তাহান্তে মার্কিন পরিবহন বিভাগ, বিভাগ যখন এয়ারলাইনস বা টিকিট এজেন্টদের দ্বারা অন্যায় বা প্রতারণামূলক আচরণগুলি নিষিদ্ধ করার জন্য তার বিধিবদ্ধ কর্তৃত্ব ব্যবহার করে, তখন সংস্থাটিকে অন্যায় এবং প্রতারণামূলক এয়ারলাইন থেকে রক্ষা করা আরও কঠিন করে দেবে, "অনুপযুক্ত" এবং "প্রতারণামূলক" পদগুলির দীর্ঘকালীন সংজ্ঞাগুলি কোডিং গ্রাহক রিপোর্ট অনুযায়ী শিল্প চর্চা। 

ডট এর প্রয়োগ ও নিয়মকেন্দ্রিক প্রচেষ্টা সীমাবদ্ধ করার পদক্ষেপটি বিশেষত উদ্বেগজনক যেহেতু এই শিল্পকে নিয়ন্ত্রণহীন ফেডারেল আইনকে রাষ্ট্রীয় আইনকে এই জাতীয় ক্ষেত্রে ভোক্তাদের রক্ষা করার জন্য রাষ্ট্রীয় আইনকে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

গ্রাহক প্রতিবেদনের বিমান চলাচলের উপদেষ্টা উইলিয়াম জে ম্যাকগি বলেছিলেন, "এই নতুন নিয়ম জনসাধারণের জন্য উপকারী হবে বলে ডট-এর দাবি"। “এই নিয়মটি আমলাতন্ত্রের নতুন স্তরকে যুক্ত করেছে যা বিমান পরিবহন শিল্পকে গালিগালাজ বন্ধ করার জন্য ডট-এর ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করবে যা ভ্রমণকারীদের বাড়িয়ে তোলে। বিমান সংস্থা শিল্প লবিস্টদের কাছে এটি ডট থেকে শেষ মুহুর্তের উপহার যা গ্রাহকদের অযৌক্তিক উড়ানের বিলম্ব, বিভ্রান্তিকর ভাড়ার তথ্য এবং হতাশার অন্যান্য শিল্পচর্চায় আরও দুর্বল করে দেয়। আমরা আগত বিডন প্রশাসনের প্রতি অনুরোধ করছি যে এই বিভ্রান্তিকর নিয়মটি প্রত্যাহার করুন এবং এজেন্সিটিকে গ্রাহকরা সুরক্ষার জন্য পুনর্নির্মাণ করুন। ”

অতীতে, ডট কর্তৃপক্ষ তার কর্তৃত্বকে টারম্যাক বিলম্বের সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ, ওভারবুকড বিমানগুলি থেকে যাত্রীদের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রয়োজন এবং যাত্রীদের যে পরিমাণ ভাড়া প্রদান করবে তার পুরো ভাড়া অন্তর্ভুক্ত নয় এমন বিজ্ঞাপনগুলি নিষিদ্ধ করেছিল। গত সপ্তাহে জারি করা বিধিটির জন্য নতুন প্রসেস এবং ডকুমেন্টেশন অনুশীলনগুলি অনুসরণ করতে ডটকে আবশ্যক যা বিদ্যমান বিধিবিধান কার্যকর করা বা জোরদার করা বা নতুন জারি করা আরও কঠিন করে তুলবে।   

লেখক সম্পর্কে

হ্যারি জনসনের অবতার

হ্যারি জনসন

হ্যারি জনসন এর জন্য অ্যাসাইনমেন্ট এডিটর ছিলেন eTurboNews 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে। তিনি হাওয়াইয়ের হনলুলুতে থাকেন এবং তিনি মূলত ইউরোপ থেকে এসেছেন। তিনি সংবাদ লিখতে এবং কভার করতে পছন্দ করেন।

শেয়ার করুন...