নিউ ইয়র্ক — বিমান ভাড়ার যুদ্ধ এবং রুম-রেট প্রচার সাধারণত অবকাশ যাপনকারীদের লক্ষ্য করে, তবে এয়ারলাইনস এবং হোটেলগুলি তাদের ঐতিহ্যবাহী নগদ গরু - ব্যবসায়িক ভ্রমণকারী পুনরুদ্ধারের জন্য একই কৌশল অবলম্বন করছে।
কর্পোরেট ভ্রমণকারীরা, যারা বিমানের সামনের কেবিনে বসে বা ভ্রমণের তারিখের কাছাকাছি বুক করার সময় বেশি বিমান ভাড়া দেয়, তারা প্রায়শই ফ্লাইং কোচ হয় - বা মন্দার সময় মোটেও ভ্রমণ করে না। এবং তাদের নিয়োগকর্তারা কম ব্যাঙ্কুয়েট হল এবং কক্ষের ব্লক বুকিং করছেন, অনেক হোটেলগুলিকে বিশাল এবং নির্ভরযোগ্য আয়ের জন্য পিনিং করে রেখেছে যা ব্যবসায়িক মিটিংগুলি তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।
আংশিক ফলস্বরূপ, বেশ কয়েকটি বড় এয়ারলাইন এপ্রিল-জুন ত্রৈমাসিকের জন্য লোকসান পোস্ট করবে বলে আশা করা হচ্ছে যখন তারা এই সপ্তাহ থেকে তাদের আয়ের রিপোর্ট করবে। এবং হোটেল রাজস্ব - যা এক বছর আগের থেকে প্রথম ত্রৈমাসিকে তীব্রভাবে কমেছে - দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকেও খুব বেশি উন্নতি দেখাবে বলে আশা করা যায় না। ম্যারিয়ট ইন্টারন্যাশনাল ইনকর্পোরেটেডের ফলাফল বৃহস্পতিবার।
ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীরা তাদের প্রতিনিধিত্ব করা মোট ভ্রমণকারীদের শতাংশের তুলনায় সামগ্রিক শিল্পের আয়ের একটি উচ্চ শতাংশ তৈরি করে। ইউএস ট্রাভেল অ্যাসোসিয়েশন অনুসারে, 641 সালে মার্কিন বাসিন্দাদের দ্বারা অভ্যন্তরীণ ভ্রমণ এবং পর্যটনে ব্যয় করা $2007 বিলিয়ন ডলারের মধ্যে, প্রায় 33 শতাংশ ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের কাছ থেকে এসেছে। কিন্তু অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক ভ্রমণের সংখ্যা সেই বছরের 25 বিলিয়ন মোট অভ্যন্তরীণ ভ্রমণের 2 শতাংশেরও কম।
সিআরএ ইন্টারন্যাশনালের বোস্টন-ভিত্তিক এভিয়েশন কনসালট্যান্ট মার্ক কিফার বলেছেন, অর্থনীতি এই বছর ব্যবসায়িক ভ্রমণে ঢাকনা রাখছে।
"আমাদের কিছু নির্দিষ্ট সেক্টরের একটি কেস রয়েছে যেগুলি প্রচুর ব্যবসায়িক ভ্রমণের ভোক্তা ছিল, যেমন ব্যাঙ্কিং এবং আরও অনেক কিছু," কিফার বলেছিলেন। “অন্য যে সমস্যাটির সাথে আমরা ঝাঁপিয়ে পড়ছি তা হল প্রত্যাশা। অর্থনীতি কখন ঘুরে দাঁড়াবে এবং কতটা হবে তা নিয়ে অনেক অনিশ্চয়তা রয়েছে।”
ভ্রমণ সংস্থাগুলি ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের প্রলুব্ধ করার জন্য বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করছে। হোটেলগুলি বোনাস রুম নাইট, বিনামূল্যে স্ন্যাকস এবং পানীয় এবং বুকিং এবং বাতিলকরণ নীতিতে আরও নমনীয়তা অফার করছে। এয়ারলাইন্সগুলি প্রচুর ছাড়যুক্ত আপগ্রেড এবং ব্যবসা-ভিত্তিক ভাড়া বিক্রয় অফার করছে।
ডিসকাউন্ট কিছু অবকাশ যাপনকারীদের রাস্তায় ফিরে আসতে সাহায্য করেছে। ডয়েচে ব্যাংকের বিশ্লেষক ক্রিস ওরোনকা উল্লেখ করেছেন যে, হোটেল শিল্পের কর্মক্ষমতার একটি মূল পরিমাপক, উপলব্ধ রুম প্রতি মার্কিন রাজস্ব জুনের শেষের দিক থেকে এখনও দ্বিগুণ-অঙ্কের শতাংশ কমে গেছে, এটি একটি উল্লেখযোগ্য উন্নতি দেখায় কারণ গ্রীষ্মকালীন অবসর চাহিদা বেড়েছে। .
কিন্তু বিশ্বজুড়ে 285 জন সিনিয়র ফাইন্যান্স এক্সিকিউটিভের একটি সাম্প্রতিক জরিপে, 87 শতাংশ বলেছেন যে তাদের কোম্পানিগুলি এই বছর ব্যবসায়িক ভ্রমণে কম খরচ করার পরিকল্পনা করেছে। আমেরিকান এক্সপ্রেস/সিএফও রিসার্চ গ্লোবাল বিজনেস অ্যান্ড স্পেন্ডিং মনিটর 44 শতাংশ এক্সিকিউটিভ আশা করেন যে তাদের কোম্পানির ভ্রমণ 10 শতাংশের বেশি হ্রাস পাবে।
সমীক্ষায় দেখা গেছে যে বেশিরভাগ কোম্পানি ভ্রমণে ব্যয় করতে থাকবে যা রাজস্ব তৈরি করতে পারে। আমেরিকান এক্সপ্রেসের বিজনেস ট্র্যাভেল গ্রুপের ফ্রাঙ্ক শ্নুর ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে ক্লায়েন্টরা অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধারের পরেও ভ্রমণে তাদের বিনিয়োগে আর্থিক রিটার্ন আশা করতে থাকবে।
আপাতত অনেক কোম্পানি কমছে। ড্রু রামসে, ফিনিক্সের একজন 33 বছর বয়সী তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থাপক যিনি সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের ঘন ঘন ফ্লাইয়ার, বলেছেন তার কোম্পানি মূলত ব্যবসায়িক ভ্রমণ বন্ধ করে দিয়েছে।
“যেকোন ব্যবসায়িক ভ্রমণ একটি প্রয়োজনীয়তা হতে হবে; অন্যথায় লোকেদের ভিডিও কনফারেন্সিং বা টেলিকনফারেন্স ব্যবহার করতে বলা হচ্ছে,” রামসে বলেছেন।
ইন্টারন্যাশনাল এয়ার ট্রান্সপোর্ট অ্যাসোসিয়েশন অনুসারে, এক বছরের আগের একই মাসের তুলনায় এপ্রিলে উচ্চ-সম্পন্ন এয়ারলাইন সিটের ট্র্যাফিক 22 শতাংশ কমেছে। এদিকে, কোচের টিকিটে যাত্রীর সংখ্যা 0.3 শতাংশ বেড়েছে।
কর্পোরেট ভ্রমণ ডলারের সঙ্কুচিত পাত্রের সাথে, সাউথওয়েস্টের মতো এয়ারলাইনগুলি ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের বোর্ডে নেওয়ার জন্য নতুন কৌশলের চেষ্টা করছে। রামসে বলেছেন যে সাউথওয়েস্ট তাকে "এ-লিস্ট" স্ট্যাটাসে দ্রুত-ট্র্যাক করার প্রস্তাব দিয়েছে। এটি যাত্রীদের এক বছরের সংরক্ষিত-বোর্ডিং সুবিধা প্রদান করে যারা এয়ারলাইনের ফ্রিকোয়েন্ট-ফ্লায়ার প্রোগ্রামের অন্তর্গত এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নির্দিষ্ট সংখ্যক ফ্লাইট নেয়।
এয়ারলাইন্সগুলি ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদেরকে প্রলুব্ধ করার জন্য Wi-Fi, স্যাটেলাইট রেডিও, অগ্রিম সিট অ্যাসাইনমেন্ট এবং অগ্রাধিকার বোর্ডিংয়ের মতো জিনিসও দিচ্ছে।
হোটেল শিল্পে, সমস্ত ধরণের চেইন যা ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের উপর নির্ভর করে ব্যথা অনুভব করছে। এক্সটেন্ডেড স্টে হোটেলস এলএলসি - যেটি ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের কম হারে দীর্ঘমেয়াদী থাকার প্রয়োজন পূরণ করে - অধ্যায় 11 দেউলিয়াত্ব সুরক্ষার জন্য দাখিল করেছে, একটি ভারী ঋণের বোঝা এবং ব্যবসায়িক ভ্রমণে তীব্র হ্রাসের উল্লেখ করে৷
স্টারউড হোটেলস অ্যান্ড রিসর্টস ইনকর্পোরেটেড বিজনেস মিটিং প্ল্যানারদের জন্য 4 শতাংশ ছাড় দিচ্ছে যারা W, ওয়েস্টিন এবং শেরাটন চেইন সহ এর কিছু ব্র্যান্ডে 10 বা তার বেশি রুম-নাইটের জন্য একটি ইভেন্ট বুক করে। এছাড়াও তারা পেপসিকো ইনকর্পোরেটেড থেকে 31 অগাস্ট পর্যন্ত একটি ফ্রি স্ন্যাক ব্রেক এবং লয়ালটি প্রোগ্রাম পয়েন্টগুলির একটি মোটা বোনাস তারা ব্যক্তিগত ভ্রমণের জন্য ব্যবহার করতে পারে৷
হোটেলগুলি ততটা চটপটে নয় কারণ তারা সাধারণত কয়েক মাস বা বছর আগে কর্পোরেট রেট নিয়ে আলোচনা করে। সুতরাং তারা এখন যে রেট কম দিচ্ছে তা রাজস্বের উপর দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব ফেলতে পারে।
কন্টিনেন্টাল এয়ারলাইন্সের সিইও ল্যারি কেলনার জুনের একটি বিনিয়োগকারী সম্মেলনে বলেছিলেন যে তার এয়ারলাইন তার "ব্যবসায়িক (যাত্রী) দিকটি খুব কঠোরভাবে কাজ করছে কারণ … আমরা যদি বিমানগুলিতে ব্যবসার ট্রাফিক ফিরে পেতে পারি তবে আমরা আরও দ্রুত পুনরুদ্ধার দেখতে পাব।"
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- Corporate travelers, who pay higher airfares when they sit in the front cabins of planes or book close to the date of travel, are flying coach more often — or not traveling at all during the recession.
- That provides a year of reserved-boarding privileges to passengers who belong to the airline’s frequent-flier program and take a certain number of flights within a given period.
- Extended Stay Hotels LLC — which caters to business travelers who need longer-term lodging at lower rates — has filed for Chapter 11 bankruptcy protection, citing a heavy debtload and a sharp drop in business travel.
