ইটিওএ ক্রোয়েশিয়ার পর্যটক গাইড সম্পর্কে বিবৃতি দিয়েছে 


ক্রোয়েশিয়ার পর্যটন কর্তৃপক্ষ উদ্বেগ প্রকাশ করেছিল যে অযোগ্য ও প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত “গাইড” ক্রুজ বন্দর ও অন্যান্য heritageতিহ্যবাহী স্থানগুলিতে কাজ করছে।

ক্রোয়েশিয়ার পর্যটন কর্তৃপক্ষ উদ্বেগ প্রকাশ করেছিল যে অযোগ্য এবং অপ্রশিক্ষিত "গাইড" ক্রুজ বন্দর এবং অন্যান্য ঐতিহ্যবাহী স্থানগুলিতে কাজ করছে। ইউরোপীয় ট্যুর অপারেটরস অ্যাসোসিয়েশন (ইটিওএ) জাগ্রেবে ক্রোয়েশিয়ান চেম্বার অফ ইকোনমি দ্বারা আয়োজিত ট্যুর গাইডিংয়ের একটি কর্মশালায় এই বিষয়ে মতামত দেওয়ার জন্য আমন্ত্রিত হয়েছিল।

ইউরোপীয় ইউনিয়নের ক্রোয়েশিয়ার ভবিষ্যত সদস্যতার পরিপ্রেক্ষিতে, কর্মশালার লক্ষ্য ছিল ইউরোপীয় ইউনিয়ন জুড়ে পর্যটন গাইডদের মান, প্রশিক্ষণ, যোগ্যতা এবং নিয়ন্ত্রণের উদ্যোগ নিয়ে আলোচনা করা এবং সেরা অনুশীলনের উদাহরণ উপস্থাপন করা। ক্রোয়েশিয়ান চেম্বার অফ ইকোনমি-এর ভ্লাস্তা ক্লারিচ কর্মশালাটিকে সাফল্যের সাথে স্বাগত জানিয়েছেন, এই বলে যে "অভিজ্ঞতার আদান-প্রদান নতুন যোগাযোগের মাধ্যম খুলেছে, জ্ঞানের একটি নতুন নেটওয়ার্ক তৈরি করেছে এবং সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য এবং ইউরোপীয় পরিচয়ের সমৃদ্ধির স্থায়িত্বের পথ খুলে দিয়েছে।"

পূর্ণদিনের কর্মশালায় অংশ নিচ্ছেন ট্যুরিস্ট গাইড, গাইডের পেশাদার অ্যাসোসিয়েশনের প্রতিনিধি, ক্রোয়েশিয়ার পর্যটন মন্ত্রণালয়, সংস্কৃতি মন্ত্রণালয়, বিজ্ঞান, শিক্ষা ও ক্রীড়া মন্ত্রণালয় এবং নিক গ্রিনফিল্ডের প্রতিনিধিত্বকারী ETOA-এর প্রতিনিধিরা। “আমরা ইউরোপে এসকর্টেড ট্যুরের জন্য স্থানীয়ভাবে যোগ্য গাইডের গুরুত্ব স্বীকার করি। সামগ্রিকভাবে তারা আমাদের ভোক্তাদের অভিজ্ঞতা যোগ করে,” তিনি বলেন।

ইটিওএ সুপারিশ করেছিল যে স্থানীয় গাইডদের লালন করা উচিত তবে সীমাবদ্ধ মনোপলগুলি এড়ানো উচিত। “স্থানীয় আইন নির্দেশিকাগুলি রক্ষা এবং নিয়মিত গাইডিংয়ের ফলে প্রতিযোগিতা বিরোধী পরিস্থিতি তৈরি হয় যা মধ্যযুগীয়তা রক্ষা করে।

"একটি নিয়ম হিসাবে, ইউরোপ পর্যটন এবং পর্যটন পরিষেবাগুলির জন্য একটি উদার এবং মুক্ত এলাকা যেখানে অনেকগুলি পথনির্দেশক বিকল্প রয়েছে৷ কিন্তু, মাঝে মাঝে, এমন পরিস্থিতি দেখা যায় যেখানে বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপকদের বক্তৃতা দিতে বাধা দেওয়া হয়, মন্ত্রীরা তাদের মণ্ডলীতে ভাষণ দিতে পারেন না এবং ইইউ সদস্য রাষ্ট্রগুলির গাইডদের বিরুদ্ধে মামলার হুমকি দেওয়া হয়। কেন? কারণ স্থানীয় গাইডিং আইন পর্যটকদের কাকে শুনতে চায় এবং কার পরিষেবা দেওয়া যেতে পারে তা বেছে নিতে বাধা দেয়। এমনকি পরিবারগুলিকে ট্রেভি ঝর্ণায় একে অপরের সাথে কথা বলা বন্ধ করা হয়েছে।

ইতালিতে, প্রবিধান, অনুশীলন এবং প্রয়োগ ইউরোপীয় আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হয়েছে, এবং অসুবিধাগুলি অব্যাহত রয়েছে। রোমের একজন আইনজীবী ডিনো কস্তানজা ক্রোয়েশিয়াকে সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে ইতালির পর্যটন গাইডদের নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা অনুসরণ করা সেরা নয়। তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন যে পেশাটি অনেকগুলি নিয়ম, বিধি এবং উপ-আইনের সাথে আবদ্ধ ছিল। ইতালিতে ট্যুরিস্ট গাইড এবং ট্যুর ম্যানেজারের 'পেশা' জাতীয় ও আঞ্চলিক পর্যায়ে নিয়ন্ত্রিত হয়। "কেন্দ্রীয় প্রশাসন এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মধ্যে সমন্বয়ের অভাব সিস্টেমকে প্রভাবিত করে," তিনি বলেছিলেন। “পেশাদার যোগ্যতার উপর ইসির নির্দেশনা অনুসারে, ইইউ-এর পরিষেবা প্রদানের স্বাধীনতার নীতির অধীনে পর্যটন গাইডদের ইতালিতে অবাধে কাজ করা উচিত। কিন্তু কেন্দ্রীয় ও স্থানীয় প্রশাসনের অভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গির অভাবে জটিল পর্যটন খাতে নির্দেশনার উদ্দেশ্য পূরণ হয়নি।”

ডুব্রোভনিক ট্যুরিস্ট গাইডস অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মেরিনা ক্রিস্টিসেভিক বলেছিলেন, "আমাদের দক্ষতা এবং গুণাগুণ ভিজিটর সাইটের খ্যাতি তৈরি করতে বা ভেঙে ফেলতে পারে," মিসেস ক্রিস্টিসেভিক বলেছিলেন। “আমরা সাইট প্রশাসনের নিয়মিত প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করি এবং আমরা অভিজ্ঞতা এবং স্মৃতি তৈরি করতে সহায়তা করি। আমরা আমাদের সাংস্কৃতিক এবং প্রাকৃতিক heritageতিহ্য প্রচার করি এবং অ-বস্তুগত heritageতিহ্য আমাদের ব্যাখ্যাগুলিতে বাস করে চলেছি। আমরা সাম্প্রতিক প্রত্নতাত্ত্বিক খনন এবং আবিষ্কার এবং রাজনৈতিক পরিস্থিতির পরিবর্তনগুলিও অনুসরণ করি। "

"আপনার স্থানীয় গাইডের মানের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত," নিক গ্রিনফিল্ড বলেছিলেন। " এটি করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল গ্রাহকরা সর্বোত্তম মানের এবং সর্বোত্তম মান সন্ধান করার কারণে মানগুলি উচ্চ রাখার বিষয়টি নিশ্চিত করার জন্য আপনার শহরগুলিকে প্রতিযোগিতায় উন্মুক্ত করা। এখানে পর্যটকদের জন্য দেওয়া বিভিন্ন ধরণের গাইডিং সার্ভিস রয়েছে, যার মধ্যে স্থানীয়ভাবে যোগ্যতাসম্পন্ন গাইড রয়েছে। সেবা প্রদানের স্বাধীনতা সবসময় গ্রাহকদের স্বার্থে থাকে।

সূত্র: ইউরোপীয় ট্যুর অপারেটর সমিতি

লেখক সম্পর্কে

লিন্ডা হোনহোলজের অবতার

লিন্ডা হোনহোলজ

জন্য প্রধান সম্পাদক eTurboNews eTN সদর দপ্তর ভিত্তিক।

শেয়ার করুন...