কেএলএম এয়ারলাইনে আপনার অভ্যন্তরীণ বৃত্তের সাথে বিমানের ফ্লাইটের তথ্য ভাগ করুন

KLM
KLM

কেএলএম এয়ারলাইনস হোয়াটসঅ্যাপে 'ফ্যামিলি আপডেটস' চালু করেছে।

KLM যাত্রীদের পরিবার এবং বন্ধুদের জন্য দুর্দান্ত খবর কারণ এটি তার গ্রাহকদের এবং অভ্যন্তরীণ বৃত্তের জন্য WhatsApp পরিষেবা অফার করার প্রথম এয়ারলাইন হয়ে উঠেছে৷ এয়ারলাইন হোয়াটসঅ্যাপে 'ফ্যামিলি আপডেট' চালু করেছে। এই নতুন পরিষেবাটি যাত্রীদের তাদের ফ্লাইটের স্ট্যাটাস সম্পর্কে বন্ধু এবং পরিবারকে আপডেট রাখতে একটি WhatsApp গ্রুপ শুরু করতে দেয়। এইভাবে, KLM তার গ্রাহকদের চাহিদা এবং ইচ্ছা পূরণ করে যাতে বাড়িতে লোকেদের আশ্বস্ত করা যায় এবং তাদের খবর রাখা যায় – যত তাড়াতাড়ি একটি আপডেট আসে।

ফ্লাইট বুক করার পর klm.com, গ্রাহকরা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে তাদের বুকিং নিশ্চিতকরণ এবং ফ্লাইট স্ট্যাটাস আপডেট পেতে অপ্ট-ইন করতে পারেন। একবার গ্রাহক বেছে নিলে - তারা একটি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা পাবে: "আপনি কি চান যে KLM আপনার ফ্লাইটের স্থিতি সম্পর্কে আপনার বন্ধু এবং পরিবারকে অবহিত রাখুক?" তারা তাদের হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ সক্রিয় করার জন্য একটি লিঙ্কও পাবে। যখন তারা এই লিঙ্কে ক্লিক করে, KLM স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ তৈরি করে এবং গ্রাহককে গ্রুপে যোগ দিতে আমন্ত্রণ জানায়। KLM তাদের একটি পরিচিতিমূলক বার্তা পাঠায় যার পরে তারা অবিলম্বে তাদের বন্ধু এবং পরিবারকে গ্রুপে যুক্ত করা শুরু করতে পারে।

KLM যাত্রীরা যারা WhatsApp এর মাধ্যমে তাদের বোর্ডিং পাস পাবেন তারা বিনামূল্যে এই সর্বশেষ KLM WhatsApp পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য একটি আমন্ত্রণ পাবেন৷ ফ্লাইটটি ছাড়ার সাথে সাথে KLM অংশগ্রহণকারী যাত্রীদের বন্ধু এবং পরিবারের কাছে একটি বার্তা পাঠাবে। অবতরণের পরপরই বা ফ্লাইট বিলম্বিত হলে - এমনকি যাত্রীর Wi-Fi বা ডেটা রোমিং হওয়ার আগেই - বাড়ির সামনে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবে। এই সক্রিয় স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলি ছাড়াও, গ্রুপের সদস্যরা KLM কে ফ্লাইটের অগ্রগতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারে। এই পরিষেবার মাধ্যমে, KLM তাদের যাত্রীদের যাত্রা সহজ করতে চায় এবং আশা করে হোম ফ্রন্ট আরও মানসিক শান্তি পাবে।

বর্তমানে এই ফিচারটি ইংরেজিতে পাওয়া যাচ্ছে।

লেখক সম্পর্কে

লিন্ডা হোনহোলজের অবতার

লিন্ডা হোনহোলজ

জন্য প্রধান সম্পাদক eTurboNews eTN সদর দপ্তর ভিত্তিক।

শেয়ার করুন...