ডেল্টা একটানা দ্বিতীয় বছর বিশ্বব্যাপী ফাস্ট সংস্থার অন্যতম উদ্ভাবনী সংস্থা - অ্যাপল, মাইক্রোসফ্ট, গুগল এবং রকেট ল্যাব সহ প্রযুক্তি বিপর্যয়কারীদের মধ্যে একমাত্র বিমান সংস্থা।
ডেল্টার 2018 সালের বায়োমেট্রিক্সের মোতায়েন গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে স্ট্রিমলাইন করার জন্য, এর যুগান্তকারী আবহাওয়া অ্যাপের সাথে মিলিত যা ফ্লাইটে নিরাপত্তা এবং স্বাচ্ছন্দ্য বাড়ায়, এটি ট্রাভেল কোম্পানিগুলির মধ্যে 2 নম্বর স্থান অর্জন করেছে – 2018 থেকে চারটি অবস্থান উপরে। ক্রমবর্ধমান স্বাচ্ছন্দ্য, "ফাস্ট কোম্পানি লিখেছেন.
“ডেল্টার সর্বাধিক প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হিসাবে আমাদের কর্মীদের পরে প্রযুক্তি দ্বিতীয়,” চিফ অপারেটিং অফিসার গিল ওয়েস্ট বলেছিলেন। "আমাদের দলের বড় চিন্তাভাবনা, ছোট শুরু এবং দ্রুত শিখার দক্ষতার অর্থ গ্রাহকরা তাদের ভ্রমণের অভিজ্ঞতাকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বলে যা বলেছে তার প্রতিক্রিয়া জানাতে আমরা দ্রুত প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনী প্রক্রিয়াগুলি স্কেল করতে পারি।"
ডেল্টা 2018 সালে তার ফ্লাইট ওয়েদার ভিউয়ারের 2.0 সংস্করণটি উন্মোচন করেছে - একটি মালিকানাধীন আইপ্যাড অ্যাপ্লিকেশন যা ডেল্টা পাইলটদের রিয়েল-টাইম গ্রাফিক সহ তাদের উড়ানের পথে বিক্ষিপ্ত এবং অন্যান্য আবহাওয়ার ঝুঁকির চিত্র সরবরাহ করে। এটি বিমানের পাইলটদের বিমানের উপর কীভাবে প্রভাব ফেলবে তা নির্ধারণ করতে অনুমতি দেয় যাতে তারা আরও নির্দিষ্টভাবে কোর্সটি সামঞ্জস্য করতে পারে, গ্রাহকদের জন্য কেবিনের অভিজ্ঞতা আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে পারে এবং অশান্তিজনিত আঘাতজনিত ক্ষতি কমিয়ে আনতে পারে। ডেল্টার টারবুলেন্স অ্যাপ্লিকেশনটিও "অন্ধের মধ্যে" মসৃণ বাতাসের সন্ধানের জন্য বিমানের উচ্চতা পরিবর্তনগুলি হ্রাস করেছে, লক্ষ লক্ষ জ্বালানী ব্যয় সাশ্রয় করে এবং এর প্রথম বছরে কয়েক হাজার মেট্রিক টন সিও 2 নির্গমন হ্রাস করে।
ডেল্টা 2018 সালে বায়োমেট্রিক্স দিয়ে এয়ারলাইন শিল্পকেও ব্যাহত করেছিল The বিশ্বব্যাপী ক্যারিয়ার ডেল্টা স্কাই ক্লাব প্রবেশকে সহজলভ্য করতে CLEAR এর সাথে অংশীদার হয়ে সমস্ত 50 ডেল্টা স্কাই ক্লাবগুলিতে alচ্ছিক আইডি যাচাইকরণের ফর্ম হিসাবে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বায়োমেট্রিক্স প্রবর্তন করেছিল। তারপরে আটলান্টায় মেইনার্ড এইচ জ্যাকসন ইন্টারন্যাশনাল টার্মিনাল এফ-এ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রথমবারের মতো সম্পূর্ণ বায়োমেট্রিক টার্মিনাল প্রবর্তনের জন্য ডেল্টা মার্কিন কাস্টমস এবং বর্ডার প্রোটেকশনের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। মুখের স্বীকৃতি প্রযুক্তি ব্যবহার করে গ্রাহকরা প্রতিটি টাচ পয়েন্টে তাদের টিকিট এবং পাসপোর্টের জন্য ভ্রান্ত হওয়ার পরিবর্তে, তাদের পরিচয় যাচাই করতে ক্যামেরা অনুসন্ধান করে সুরক্ষার মাধ্যমে এবং বিমানটিতে চেক-ইন থেকে ব্যাগ ড্রপে যেতে বেছে নিতে পারেন।
বায়োমেট্রিক্স এবং আবহাওয়া অ্যাপ্লিকেশনটি এই বছরের সর্বাধিক উদ্ভাবনী সংস্থাগুলির তালিকায় ডেল্টার অন্তর্ভুক্তির কারণ ছিল, ডেল্টা গ্রাহকগণ এবং কর্মচারীদের জন্য 2018 সালে আরও কয়েকটি উদ্ভাবনী সমাধান চালু করেছে যা এয়ারলাইন্সের ধারাবাহিক উন্নতির গতি অব্যাহত রেখেছে। অত্যাধুনিক ডি-আইসিং রিসোর্স চালু করা থেকে শুরু করে বিশ্বের প্রথম ওয়্যারলেস ইনফ্লাইট বিনোদন সিস্টেমটি তার অভ্যন্তরীণ প্রারম্ভের মাধ্যমে ডেল্টা পার্থক্য সরবরাহে কর্মচারীদের সমর্থন করার জন্য মালিকানাধীন প্ল্যাটফর্মগুলির বীভ বিকাশ করা, ডেল্টা উদ্ভাবন করেছে তরঙ্গ 2018
আরএফআইডি ব্যাগ ট্যাগ এবং ট্র্যাকিং সরঞ্জাম মোতায়েনের জন্য শিল্প-নেতৃস্থানীয় কাজ করার জন্য ডেল্টাকে ২০১ list সালের তালিকায় ফাস্ট কোম্পানির সর্বাধিক উদ্ভাবনী সংস্থাগুলির নাম দেওয়া হয়েছিল যাতে ফ্লাই ডেল্টা অ্যাপের মাধ্যমে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রহণের সময় গ্রাহকরা তাদের পরীক্ষিত ব্যাগগুলি রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করতে পারে।
"আমরা যে উদ্ভাবনী সমাধানগুলি অন্বেষণ করি না কেন, আমাদের লক্ষ্য সর্বদা একই থাকে," ওয়েস্ট বলেছিল। "আমরা উচ্চ প্রযুক্তির সরঞ্জামগুলি বিকাশ করতে চাই যা উচ্চ স্পর্শ সক্ষম করে - যার অর্থ আমাদের কর্মচারী এবং গ্রাহকদের এমন সরঞ্জাম রয়েছে যা তাদের একে অপরের সাথে সর্বাধিক অর্থপূর্ণভাবে জড়িত করার প্রয়োজন হয়।"