অটো খসড়া

আমাদের পড়ুন | আমাদের কথা শুনুন | আমাদের দেখুন | যোগদান সরাসরি অনুষ্ঠান | বিজ্ঞাপন বন্ধ করুন | লাইভ |

এই নিবন্ধটি অনুবাদ করতে আপনার ভাষাতে ক্লিক করুন:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

হোটেল কর্মীরা যৌন নির্যাতন করেছেন? ট্রিপএডভাইজার মহিলাকে পর্যালোচনা ত্যাগ করতে বলে

ট্রিপ-অ্যাডভাইজার
ট্রিপ-অ্যাডভাইজার
অবতার
লিখেছেন সম্পাদক

ট্রিপএডভাইসর বিশ্বের বৃহত্তম ভ্রমণ সাইট, প্রতিমাসে 456 মিলিয়ন লোক ব্যবহারকারীদের পর্যালোচনা অনুসারে আবাসন এবং অন্যান্য আতিথেয়তা সাইটের সন্ধানের জন্য সাইটটি পরিদর্শন করে।

দুই মহিলা অভিযোগ করেছেন যে তারা বর্তমানে ট্রিপএডভাইজারে পদোন্নতি প্রাপ্ত ব্যবসায়িকদের দ্বারা নিযুক্ত কর্মীদের দ্বারা ধর্ষণ করা হয়েছে এবং বলেছে যে এই ধরণের অভিযোগ পরিচালনার ক্ষেত্রে সংস্থাটি "জননিরাপত্তা সুরক্ষার দায়িত্ব" ব্যর্থ করছে। তারা বলেছে যে তারা ব্যবসায়ের পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান হওয়ার আগে পূর্ববর্তী কথিত ঘটনা সম্পর্কে তথ্য ছাড়াই অন্যরা ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে বলে আশঙ্কা করছে। এই হোটেলগুলি ট্রিপএডভাইজারে প্রচারিত হতে চলেছে।

একজন মহিলা বলেছিলেন যে তাকে একজন ট্যুর গাইড ধর্ষণ করেছেন যার ব্যবসায়টি ট্রিপএডভাইজারে প্রচারিত হয়েছিল। তিনি যে হোটেলটিতে কাজ করেছিলেন তার সাথে যোগাযোগ করে এবং পুলিশে তাকে রিপোর্ট করার পরে, তিনি অন্য পর্যটকদের সতর্ক করতে চেয়েছিলেন।

ট্রিপএডভাইজারের প্রতিক্রিয়া হ'ল ওয়েবসাইটে তাকে যৌন নির্যাতনের বিবরণ দিয়ে প্রথম ব্যক্তির পর্যালোচনা ত্যাগ করতে বলেছিলেন।

“আমি কুফর ছিলাম। আমাকে কী আমার নিজের যৌন নির্যাতনের অবমাননাকর বিবরণটি গুরুতরভাবে মনে করতে বলা হচ্ছে? তিনি জানান, এই বিশ্বব্যাপী সংস্থাটি কি সবাইকে দেখার ও মন্তব্য করার জন্য তাদের ফোরামে আমার ট্রমাটি পুনরুদ্ধার করার জন্য চাপ দিচ্ছিল, বা যে খারাপ অপরাধী এখনও সেখানে রয়েছে, আমাকে সাড়া দেওয়ার জন্য, আমাকে ট্রল করতে পারে? "তিনি বলেছিলেন। "এটি আমাকে চূর্ণবিচূর্ণ, হতাশ এবং একা বোধ করতে থাকে।"

ট্রিপএডভাইজার তাকে বলেছিল যে কোনও কর্মী সদস্য যদি যৌন নির্যাতন বা ধর্ষণের জন্য এমনকি সাময়িকভাবে অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা করার জন্য অভিযুক্ত হয় তবে তারা তাদের সাইট থেকে কোনও ব্যবসা সরিয়ে দেয় না। তারপরে সংস্থাটি কীভাবে তার নিজের পর্যালোচনা লিখতে পারে তার উদাহরণ হিসাবে বিভিন্ন হোটেলের কর্মীরা দ্বারা অভিযোগ করা যৌন নিপীড়ন ও ধর্ষণ সম্পর্কিত বিবরণীর সাথে তার সাথে 5 টি লিঙ্ক ভাগ করেছে।

একটি পর্যালোচনাতে যে ট্রিপএডভাইজার তার সাথে নভেম্বর 2018 তারিখে একটি ইমেলের সাথে ভাগ করেছেন, একজন 18 বছর বয়সী মহিলা বলেছিলেন যে তার পানীয়টি মাতাল হয়েছে এবং জামাইকার একটি রিসর্টে তাকে ধর্ষণ করা হয়েছিল। তিনি দাবি করেছেন যে স্থানীয় হাসপাতালে ধর্ষণ পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়ার পরেও হোটেল তার বিরুদ্ধে মামলা করার জন্য আইনজীবীদের নিয়োগ করেছে।

রিসর্টটিতে বর্তমানে 4.5-এর মধ্যে একটি 5-তারকা রেটিং রয়েছে the হোটেলের ট্রিপএডভাইজার পৃষ্ঠায় কোনও পতাকা নেই যা এই জাতীয় কোনও আক্রমণ কখনও হয়েছে কিনা তা বোঝানোর জন্য। জানার একমাত্র উপায় হ'ল 5,000 এর বেশি পর্যালোচনাগুলি স্ক্রোল করা এবং পড়া read

ট্রিপএডভাইজার ব্যবহারকারীদের দেওয়া তারকা রেটিংয়ের উপর ভিত্তি করে হোটেলকে র‌্যাঙ্ক করে তবে পৃথক পর্যালোচনাগুলি হোটেলটির তালিকাভুক্ত পৃষ্ঠায় কালানুক্রমিকভাবে উপস্থাপন করা হয়। এমন একটি পর্যালোচনা যা যৌন নির্যাতনের বিশদ অভিযোগ সহজেই সাম্প্রতিক পর্যালোচনাগুলি ছাড়িয়ে যেতে পারে এবং এটি খুঁজে পাওয়া আরও কঠিন।

পর্যালোচনাগুলির 40 টি উদাহরণ রয়েছে যা ট্রিপএডভাইসারের উপর উচ্চ-রেটিং হোটেল এবং অন্যান্য ভ্রমণ ব্যবসায়ের কর্মীদের দ্বারা যৌন নিপীড়ন, ধর্ষণ এবং গ্রপিংয়ের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়। এর মধ্যে কেবল ১৪ টি ক্ষেত্রে, হোটেল বা ট্র্যাভেল ব্যবসা - যেমন ট্যুর গাইড - পর্যালোচনাটির জবাব দিয়েছিল, কেবল একটি পর্যালোচনা দিয়ে বোঝানো হয়েছে যে প্রশ্নে কর্মী সদস্যের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে কিনা।

ট্রিপএডভাইজার এই মহিলার পর্যালোচনা মুলতুবি হিসাবে রেখে গেছে, কারণ তিনি এটি প্রথম ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট হিসাবে লেখেন নি এবং এটি অপ্রকাশিত রয়েছে। তিনি যে সংস্থাকে বলেছিলেন যে অভিযুক্ত অপরাধী সহ তিনি যার দৃষ্টি আকর্ষণ করতে চান না তাদের দ্বারা যোগাযোগ করা এবং তাদের চিহ্নিত করার ভয়ে তিনি "প্রথম হাতের অভিজ্ঞতা" প্রকাশ করতে চান না। ট্রিপএডভাইজার পরামর্শ দিয়েছিলেন যে তিনি পর্যালোচনাটি ছেড়ে দেওয়ার জন্য একটি বেনাম নামে একটি বার্নার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছিলেন।

ট্রিপএডভাইজার এর আগে যৌন নিপীড়নের অভিযোগের সাথে ঝাঁপিয়ে পড়ার চেষ্টা করেছিল। নভেম্বর 2017 সালে, এটি বলেছিল যে এটি হোটেলগুলিতে একটি সতর্কতা ট্যাগ যুক্ত করবে যেখানে "স্বাস্থ্য, বৈষম্য এবং সুরক্ষা" সম্পর্কিত সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করা হয়েছে - তবে ব্যবসায়ের জন্য কী চিহ্নিত করা হয়েছে তা স্পষ্টভাবে বলবে না। কোম্পানির মেক্সিকোয় একটি হোটেলে ধর্ষণ মামলার বিবরণী একটি পর্যালোচনা মুছে ফেলার পরে এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে কারণ ভাষাটি এর নির্দেশিকা লঙ্ঘন করেছিল।

কোনও ব্যবসায়ের তালিকায় ব্যাজ থাকা সময়ের পরিমাণ কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়, তবে সংস্থাটি পুনরায় মূল্যায়নের জন্য গাইডলাইন হিসাবে 3 মাস সময়কাল ব্যবহার করে। ট্রিপএডভাইজার বলেছেন যে ব্যবসায়িক তালিকা পাতায় বর্তমানে 4 টি পতাকা রয়েছে। পতাকাঙ্কিত হোটেল বা ট্রাভেল ব্যবসায়ের কোনওটিরই কর্মীদের সম্পর্কে করা পূর্ব অভিযোগের ব্যবসায়িক পৃষ্ঠায় কোনও সতর্কতা নেই।

অভিযোগকারীরা বিশ্বাস করেন যে তালিকার চলমান সুরক্ষার মূল্যায়ন করার জন্য 3 মাসের জন্য কোনও ব্যবসায় একটি লাল পতাকা যথেষ্ট নয়, বিশেষত যখন হোটেল এবং ব্যবসায়ে নিযুক্ত অভিযুক্ত আক্রমণকারীদের বিরুদ্ধে খুব কম ব্যবস্থা নেওয়া হয় তখন।

কানাডার টরন্টো থেকে আসা ক্রিস্টিন (৪৪) নামে আরেক মহিলা অভিযোগ করেছেন যে তার পরিবারের সাথে ছুটিতে যাওয়ার সময় ক্যারিবীয়দের একটি হোটেলে তাকে ধর্ষণ করা হয়েছিল। তিনি বলেছিলেন যে পর্যালোচনা হিসাবে যৌন নিপীড়নের অভিযোগ ছেড়ে দেওয়ার প্রক্রিয়াটি ব্যর্থ হয়েছিল কারণ পর্যালোচনাগুলি অন্য পর্যালোচনাগুলির দ্বারা নিয়মিতভাবে "সমাহিত" করা হয়, ফলে ব্যবহারকারীদের এটি খুঁজে পাওয়া কঠিন হয়ে পড়ে।

তিনি আরও যোগ করেছেন যে যৌন নিপীড়নের আক্রমণ সম্পর্কিত বিবরণী পর্যালোচনাগুলি "বিছানার চাদর" সম্পর্কে অভিযোগ করে থাকা অন্য 1-তারা পর্যালোচনার পাশাপাশি লম্পট করা উচিত নয়।

“এগুলির বিভিন্ন ধরণের ঘটনাগুলির জন্য তাদের অবশ্যই আলাদা ধরণের পর্যালোচনা সিস্টেম থাকা উচিত যাতে তারা আপনাকে জেনে প্রত্যেকের পর্যালোচনা, তোয়ালে বা চাদরের গুণমানের সাথে সমাধিস্থ হয় না। বিশেষত এটি যদি সুরক্ষার সমস্যা, বিশেষত মহিলাদের জন্য for

ক্রিস্টিন তার কাহিনী নিয়ে প্রকাশ্যে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন কারণ, তিনি বলেছেন, "ট্রিপ অ্যাডভাইজারের একটি বড় প্ল্যাটফর্ম রয়েছে এবং জনসাধারণের সুরক্ষার জন্য তাদের সত্যই কর্তব্য রয়েছে, কারণ এটি একটি বড় সমস্যা। আমি যখন এটি বলি যে এটি ব্যাপকভাবে প্রকাশ করা হয় না তখন আমি এটাকে বাড়িয়ে তুলছি না।

“অনেক মহিলা আমার সাথে যোগাযোগ করেছিলেন এবং বলেছিলেন যে তাদের সাথে এটিও হয়েছিল, অন্য হোটেলের ভিন্ন স্টাফ সদস্য দ্বারা। এবং আমাদের এটি সম্পর্কে সচেতন হওয়া দরকার। "

ট্রিপএডভাইজার বলেছিলেন যে ধর্ষণ সংক্রান্ত অভিযোগের পর্যালোচনাগুলি কোনও ব্যবসায়ের উপর প্রভাব ফেলবে কিনা তা সম্পর্কে সংস্থাটি অনিশ্চিত ছিল, তবে এটি বিশ্বাস করে যে পর্যালোচনাগুলি ভ্রমণকারীদের কোথায় থাকবে বা কোথায় যেতে হবে সে সম্পর্কে তাদের জানাতে "খুব সহায়ক" ছিল।

ট্রিপএডভাইজার যোগ করেছেন যে এটিতে শত শত লোকের একটি দল ছিল সাইটের "অখণ্ডতা বজায় রাখতে" এবং বিষয়বস্তু সংযোজনকে কেন্দ্র করে কাজ করেছে এবং ওয়েবসাইটটিতে হাজার হাজার রিভিউতে যৌন নিপীড়ন ও অন্যান্য অপরাধ সহ স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিষয়গুলি বর্ণনা করা হয়েছে।

সংস্থাটি বলেছে যে এটি একটি ব্যবসায়কে পতাকা দেওয়ার আগে তালিকাভুক্ত ব্যবসায়ের কোনও কর্মী সদস্যকে পর্যালোচনা অভিযোগে জড়িত ছিল কিনা তা সহ বেশ কয়েকটি বিষয় আমলে নিয়েছিল। এই সংস্থার মিডিয়া রিপোর্ট রয়েছে বা যখন প্রথম হাতের পর্যালোচনাটি "সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য" না হয় তখন সংস্থাটি তালিকাতে একটি পতাকা যুক্ত করে।

এটি বলেছে যে এর বিজ্ঞপ্তিগুলি ঘটনার নিশ্চয়তা নয় তবে ব্যবসায়ের সুরক্ষার জন্য গ্রাহকদের "ট্রিপএডভাইজারের বাইরে অতিরিক্ত গবেষণা করতে উত্সাহিত করার" ছিল। তবে সংস্থাটি দাবি করেছে যে বেশিরভাগ ব্যবসায় যা একটি পতাকা পেয়েছিল তা মিডিয়ার কভারেজের কারণে সমস্যাটি সমাধানের পদক্ষেপ নিয়েছিল।

গার্ডিয়ানকে দেওয়া এক বিবৃতিতে ট্রিপএডভাইজার বলেছিলেন: “এটা ভয়ঙ্কর যে কিছু যাত্রী আক্রমণ বা ধর্ষণের মতো গুরুতর সমস্যা সহ্য করে এবং আমরা আশা করি যে আমাদের প্ল্যাটফর্মটি তাদের দ্বারা অন্যকে সতর্ক করতে এবং সুরক্ষায় সহায়তা করতে পারে। আমাদের পর্যালোচনাগুলির যথার্থতা নিশ্চিত করার জন্য পর্যালোচকরা আমাদের প্রকাশনা নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করা গুরুত্বপূর্ণ, এবং যখন এই পর্যালোচনাগুলি সহজেই পাওয়া যায় না এবং নিউজ রিপোর্টগুলি উপস্থিত থাকে যে সাম্প্রতিক এবং বিস্তৃত স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিশদগুলি সরবরাহ করে, ট্রিপএডভাইজারের বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়াটি কোনও সম্ভাব্য সমস্যা সম্পর্কে ভ্রমণকারীদের সতর্ক করতে সহায়তা করে অবস্থান