অটো খসড়া

আমাদের পড়ুন | আমাদের কথা শুনুন | আমাদের দেখুন | যোগদান সরাসরি অনুষ্ঠান | বিজ্ঞাপন বন্ধ করুন | লাইভ |

এই নিবন্ধটি অনুবাদ করতে আপনার ভাষাতে ক্লিক করুন:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

ভারত কীভাবে ভ্রমণ করে? আসুন আমরা 94 বিলিয়ন উপায় গণনা করি

ইডিয়ান-পর্যটকরা
ইডিয়ান-পর্যটকরা

বেন অ্যান্ড সংস্থা এবং গুগল ইন্ডিয়া একসাথে "ভারত কীভাবে ভ্রমণ করে" উপর একটি প্রতিবেদন চালু করছে। প্রতিবেদন অনুসারে, ভারতীয় পর্যটক বয়সে এসেছেন, 94 সালে প্রায় 2018 বিলিয়ন অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক ভ্রমণে ব্যয় করেছেন প্রায় 2 বিলিয়ন ডলার। এটি ভারতীয় ভ্রমণ ও পর্যটন শিল্পকে অভূতপূর্ব স্কেল অর্জনে সহায়তা করেছে এবং ২০২১ সালের মধ্যে এই শিল্পটি ১৩ শতাংশ সিএজিআর-এ বৃদ্ধি পেয়ে ২০২১ সালের মধ্যে ১৩ to বিলিয়ন ডলারে উন্নীত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

ডিজিটাল দ্বারা চালিত, ভারতীয় ভ্রমণকারীরা পরের 24 বছরের মধ্যে অনলাইন ভ্রমণ বুকিংয়ের জন্য অতিরিক্ত 3 বিলিয়ন ডলার ব্যয় করবেন বলে আশা করা হচ্ছে। প্রতিবেদনে ভারত কীভাবে ভ্রমণে ব্যয় করে, তাদের কেনাকাটার যাত্রায় অনলাইন চ্যানেলের প্রভাব এবং 2021 সাল পর্যন্ত ভ্রমণ ব্যবসায়ের সম্ভাব্য বৃদ্ধির সুযোগগুলি তুলে ধরা হয়েছে।

১৩$ বিলিয়ন ডলার ব্যয়কে গভীরভাবে ডুব দিয়ে এই প্রতিবেদনে পরিবহণে ১২ শতাংশ প্রবৃদ্ধি ($০ বিলিয়ন ডলার), থাকার জন্য ১৩ শতাংশ প্রবৃদ্ধি (২১ বিলিয়ন ডলার) এবং ব্যবহারের কথা বলা হয়েছে, যার মধ্যে শপিং, বিনোদন এবং খাবারের ব্যয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ১৩ শতাংশ ( পরের তিন বছরে $ 136 বিলিয়ন)। অতিরিক্ত হিসাবে, আরও লোকেরা অনলাইনে আসার সাথে সাথে, স্মার্টফোনের অনুপ্রবেশের উন্নতি ঘটে এবং ডিজিটাল পেমেন্টের ব্যবহার বাড়তে চলেছে, প্রতিবেদনে অনুমান করা হয়েছে যে ভারতীয় ভ্রমণকারীরা পরের তিন বছরে অনলাইন ভ্রমণ বুকিংয়ের জন্য অতিরিক্ত $ 12 বিলিয়ন ডলার ব্যয় করবে, যা 50 এর 13 শতাংশ থেকে বেড়ে 21% হয়ে গেছে 13 সালে শতাংশ।

অনলাইন গবেষণার একটি উল্লেখযোগ্য উত্স

ব্যবসা ও অবসর উভয় ক্ষেত্রেই ভারতীয় ভ্রমণকারীদের পরিকল্পনার যাত্রা প্রশংসনীয়, প্রতিবেদনে গ্রাহক ভ্রমণের পাঁচটি পর্যায় - আগ্রহ, গবেষণা, বুকিং, অভিজ্ঞতা এবং ভাগ করে নেওয়ার কথা বলা হয়েছে। প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে যে মূল গবেষণা-ভারী পর্যায়ের আগ্রহ, গবেষণা ও অভিজ্ঞতার সময় ডিজিটাল 86 21 শতাংশেরও বেশি গ্রাহক অনলাইন চ্যানেল দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই পর্যায়ে, ভ্রমণকারীরা সর্বাধিক সময় অনুসন্ধান, ভ্রমণ ভ্রমণের সরবরাহকারী ওয়েবসাইটগুলি, দামের তুলনা ওয়েবসাইট এবং ভ্রমণের নিবন্ধগুলিতে ব্যয় করে। 60 শতাংশ ভ্রমণকারী এই প্ল্যাটফর্ম দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার সাথে অনলাইন ভিডিওও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। বুকিং এবং ভাগের পর্যায়ে প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে প্রায় percent০ শতাংশ গ্রাহক অনলাইনে পরিবহন এবং লজিং বুক করেন এবং 50 শতাংশেরও বেশি প্রতিক্রিয়া অনলাইনে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমটি প্রভাবশালী প্ল্যাটফর্ম হিসাবে শেয়ার করে।

অনলাইন ভ্রমণ প্লেয়ারদের জন্য বাজারের সুযোগ সম্পর্কে কথা বলতে গিয়ে গুগল ইন্ডিয়া-এর কান্ট্রি ডিরেক্টর - বিক্রয়, বিক্রয় অগ্নিহোহ্ত্রি বলেছিলেন, “নতুন ব্যবহারকারীরা বুঝতে পেরেছেন যে অনলাইন চ্যানেলগুলি প্রায়শই নিয়মিত ফ্লাইয়ার এবং অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে ভ্রমণকারীদের দিকে এগিয়ে যায়; এবং বিদ্যমান ভ্রমণকারীরা অনলাইনে গবেষণা করেন তবে অর্থ প্রদানের ও বুকিংয়ের অভিজ্ঞতার উপর আস্থার অভাব তাদের অফলাইনে বুকিং শেষ করে দেয়। ট্র্যাভেল প্লেয়াররা যদি এই অনলাইন ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগতকৃত বিপণন, বার্তাপ্রেরণ এবং ভ্রমণ পরিকল্পনার মাধ্যমে ট্যাপ করেন তবে তারা অনলাইন ভ্রমণ বুকিংগুলিকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারেন। যাত্রা শুরুর দিকে গ্রাহকদের প্রভাবিত করতে ডিজিটাল প্রযুক্তি গ্রহণ করে এবং এককালীন ব্যস্ততা থেকে চলমান সম্পর্কের দিকে ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে এই কাজটি করা যেতে পারে ”"

“ভোক্তাদের মধ্যে এমন ধারণা রয়েছে যে অনলাইন চ্যানেলগুলি প্রিমিয়াম গ্রাহকদের দিকে তাকাতে হবে এবং সেই সাথে অর্থ প্রদানের এবং মূল্য নির্ধারণের শর্তাবলী সম্পর্কে একটি অবিশ্বাস্য। ব্যবসায়ের পক্ষে ব্যবহারকারীদের ক্রমবর্ধমান বেসকে কার্যকরভাবে টোকা দেওয়ার জন্য এই উদ্বেগগুলির সমাধান করা জরুরি ”" অর্পণ শেঠ, অংশীদার বেন অ্যান্ড কোম্পানী মো।

ভারতীয় ভ্রমণকারীদের ডিকোডিং

প্রতিবেদনে আরও পাঁচটি ভ্রমণকারী এবং ভারতে ভ্রমণ ও ভ্রমণ অবধি ভ্রমণকারীদের পাঁচটি চিহ্নিত করা হয়েছে এবং তাদের অনলাইন গবেষণা আচরণের বিরুদ্ধে প্রত্যেককে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে:

  • ঘন ঘন উড়ানকারী: তাদের মধ্যে প্রায় 70 শতাংশ অনলাইনে বুকিং দিয়েছিলেন, 17 সালে তারা ক্রমশ billion 2018 বিলিয়ন ব্যয় করেছে convenience তারা সুবিধা, প্রাপ্যতা, ব্র্যান্ডের পছন্দ এবং অতীতের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে তাদের পছন্দগুলি করে।
  • বাজেট ব্যবসায়ের ভ্রমণকারী: তাদের মধ্যে ৮ percent শতাংশ অনলাইনে গবেষণা করেছেন যেখানে অনলাইনে কেবল 86০ শতাংশ বই অনলাইনেই ব্যয় করেছেন 60 ২০ বিলিয়ন ডলার। এই দলটি তাদের ব্যক্তিগত ব্যবসায়ের নেটওয়ার্কের মধ্যে ভ্রমণ, প্রাপ্যতা এবং পরামর্শের ভিত্তিতে তাদের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
  • অভিজ্ঞতা-ভিত্তিক ভ্রমণকারী: তাদের বুকিংয়ের প্রায় 70 শতাংশ অনলাইন করা হয়েছিল were এবং সামগ্রিকভাবে 22 সালে 2018 বিলিয়ন ডলার ব্যয় করেছে 'তারা' খাঁটি 'অভিজ্ঞতা এবং বিকল্পগুলির সুবিধার জন্য অনলাইনে এবং অফলাইন উভয় ক্ষেত্রেই গবেষণা করে; বিমান সংস্থা বা হোটেলগুলির পছন্দের ব্র্যান্ডের প্রতি উচ্চ আনুগত্য প্রদর্শন করুন এবং সক্রিয়ভাবে অভিজ্ঞতা ভাগ করুন share
  • বাজেট গোষ্ঠী ভ্রমণকারী: 90 শতাংশ অনলাইনে গবেষণা করেছে এবং 55 শতাংশ অনলাইনে বুকিং করেছে, 29 সালে তারা মোট $ 2018 বিলিয়ন ডলার ব্যয় করেছে They তারা প্রক্রিয়াটিতে একাধিক সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীকে নেয় এবং ন্যূনতম ব্যয়ের ভিত্তিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেয়।
  • বন্ধুরা / আত্মীয়স্বজনের মাঝে মাঝে ভ্রমণ ভ্রমণ: ৯২ শতাংশ অনলাইনে গবেষণা করেছেন তবে কেবল percent০ শতাংশ অনলাইনে বুক করেছেন, ২০১ 92 সালে $ billion বিলিয়ন ব্যয় করেছেন They তারা বাজেটের মধ্যে পারিবারিক সুবিধাকে সর্বাধিক করে তোলে এবং অনলাইন শর্তাবলী সীমাবদ্ধ বলে বিশ্বাস করে।

তবে এই ভ্রমণকারীদের প্রত্যাশা পূরণে চ্যালেঞ্জগুলি রয়ে গেছে। গ্রাহকরা প্রিমিয়াম কোহোর্টস (ঘন ঘন ফ্লাইয়ার এবং অভিজ্ঞতা ভিত্তিক ভ্রমণকারী) এর দিকে লক্ষ্য রেখে অনলাইন চ্যানেলগুলি উপলব্ধি করেন, যখন ৫৫ বিলিয়ন ডলার ব্যয় করে গণ কোহোর্টগুলি নিম্নচাপে থেকে যায়। টিয়ার -55 বা টিয়ার -160 শহর থেকে অনলাইনে ভ্রমণকারীদের মধ্যে কেবল পাঁচ শতাংশ সহ ভারতে প্রায় 5 মিলিয়ন অ-লেনদেন সক্রিয় ইন্টারনেট ব্যবহারকারী রয়েছে। প্রিমিয়াম কোহোর্টস এবং গণসংগঠনের বুকিং হারগুলির মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ (2 শতাংশ) পার্থক্য রয়েছে, পরবর্তীগুলি অনলাইন চ্যানেলগুলি ((3 শতাংশ সন্তুষ্ট) বনাম প্রিমিয়াম কোহোর্টস (~ 20 শতাংশ) নিয়ে অসন্তুষ্টও রয়েছে। দ্বিতীয় চ্যালেঞ্জটি হ'ল বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের অনুপ্রবেশ করা যা বুকিং তৈরি করতে অনলাইন চ্যানেলগুলির ব্যবহারে বিশেষ অবিশ্বাস প্রদর্শন করে, বিশেষত অর্থ প্রদানের এবং মূল্য নির্ধারণের শর্তাবলী এবং অফলাইন চ্যানেলের তুলনায় বুকিংয়ের অভিজ্ঞতার আশপাশে। ফলস্বরূপ, গবেষণা (> 33 শতাংশ অনলাইন প্রভাব) এবং বুকিং পর্যায়ের (ha 42 শতাংশ অফলাইন বুকিং) এর মধ্যে তাদের অনলাইন ব্যবহার হ্রাস পাবে।

ভ্রমণ গ্রাহকদের কীভাবে অনলাইন গ্রাহকদের প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হয়

প্রতিবেদনে পাঁচটি প্রধান শিফটকে উদ্ধৃত করা হয়েছে যা বিপণনকারীদের অনলাইন ভ্রমণকারীদের কাছে বাজারজাত করতে হবে - প্রথমত, বিশ্বস্ত ব্র্যান্ড তৈরি করতে এবং গ্রহণ বাড়ানোর জন্য বুকিং এবং অর্থ প্রদানের অভিজ্ঞতা উন্নত করে ভোক্তাদের উদ্বেগকে প্রশমিত করুন। দ্বিতীয়ত, সেগমেন্টে আরও বেশি ভাগ চালানোর জন্য তাদেরকে গণ কাস্টমাইজেশনের মাধ্যমে নেতিবাচক গ্রাহক উপলব্ধি সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে হবে। তাদের বৃহত্তর অংশগুলিতে প্রবেশ করার জন্য (মানককরণ, ভাগ করে নেওয়া সক্ষমকরণ), অ-স্থানান্তরকারীদের কাছে পৌঁছানোর (অফলাইন উপস্থিতি তৈরি করতে) এবং নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস তৈরি করতে ভোক্তা প্রযুক্তিও ব্যবহার করতে হবে। তদ্ব্যতীত, তাদের গ্রহণ এবং প্রতিরোধ উভয়ই বাড়ানোর জন্য তাদের অভিজ্ঞতার প্যাকেজ করার জন্য উদ্ভাবনী এবং সাবলীল উপায়গুলি সন্ধান করতে হবে। অবশেষে, ক্রয়ের যাত্রা জুড়ে গ্রাহকের প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে তাদের একটি শক্তিশালী ডিজিটাল ব্যাকএন্ড তৈরি করা দরকার।

“ভারতে ভ্রমণ ও পর্যটন ব্যয়ের অবদান বাজারের উন্নত স্তরে পৌঁছেছে, ২০১৩ সালে জিডিপির 6.7.per শতাংশ থেকে বেড়ে ২০১ in সালে এটি ৯.৪ শতাংশে দাঁড়িয়েছে। দ্রুত বর্ধমান ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর ভিত্তিতে এবং অনলাইন বুকিং গ্রহণের ফলে এই প্রবৃদ্ধি ২৪ বিলিয়ন ডলার হতে পারে ২০২১ সালের মধ্যে অনলাইন চ্যানেলগুলির মাধ্যমে বর্ধিত রাজস্বতে this এই প্রবণতাটি থেকে লাভবান হওয়ার জন্য, ব্যবসায়ের সক্রিয়ভাবে নতুন ব্যবহারকারীর গ্রহণ বাড়াতে হবে এবং ক্রয় যাত্রা জুড়ে বিদ্যমান ব্যবহারকারীর বেসগুলিতে অনুপ্রবেশ বৃদ্ধি করতে হবে। " জয়দীপ ভট্টাচার্য, অংশীদার বেন অ্যান্ড কোম্পানী ড।