অটো খসড়া

আমাদের পড়ুন | আমাদের কথা শুনুন | আমাদের দেখুন | যোগদান সরাসরি অনুষ্ঠান | বিজ্ঞাপন বন্ধ করুন | লাইভ |

এই নিবন্ধটি অনুবাদ করতে আপনার ভাষাতে ক্লিক করুন:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

উপসাগরীয় ট্রাভেল সংস্থাগুলি জানিয়েছে, গ্রাহকদের জন্য ঘর্ষণকে ব্যক্তিগতকরণ এবং সরান

0a1a-223
0a1a-223

আরব ট্র্যাভেল মার্কেট (এটিএম) 2019-তে বক্তারা বিশেষজ্ঞদের মতে, উপসাগরভিত্তিক ভ্রমণ এবং আতিথেয়তা সংস্থাগুলি যারা ব্যক্তিগতকরণকে উত্সাহিত করতে এবং গ্রাহকদের জন্য ঘর্ষণ সরাতে বিঘ্নজনক প্রযুক্তি ব্যবহার করে future

এটিএমের গ্লোবাল স্টেজ-এ অনুষ্ঠিত 'দ্য বিগ পিকচার - সেরা ভবিষ্যতে ট্র্যাভেল সেরা কে বিক্রি করবে?' শীর্ষক একটি প্যানেল আলোচনায় বুকিং ডটকম, সাবের কর্পোরেশন, গুগল, ফেসবুক এবং আমিরাতের প্রতিনিধিরা এর সম্ভাব্য সুবিধাগুলি এবং ক্ষতিগুলি অনুসন্ধান করেছিলেন উপসাগরীয় পর্যটন খাতে প্রযুক্তি বাস্তবায়ন।

ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি), কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই), মেশিন লার্নিং এবং ব্যক্তিগতকরণ প্রযুক্তির মতো উদ্ভাবনগুলি যখন পুরো শিল্প জুড়ে দক্ষতা বাড়ানোর সম্ভাবনা রয়েছে, তখন প্যানেলিস্টরা জোর দিয়েছিলেন যে নতুন অ্যাপ্লিকেশনগুলি কীভাবে গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর প্রভাব ফেলবে এমন সম্ভাবনা রয়েছে ।

পার্টনার সার্ভিসেস - এমইএ, বুকিং ডটকমের আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক ফুয়াদ তালাত বলেছেন: "আমাদের মধ্যে কেউ কেউ মনে করে আমরা বিঘ্নের যুগে আছি তবে আমি মনে করি আমরা ইতিমধ্যে এটি পেরিয়েছি। আমি মনে করি আমরা শক্তিশালী গ্রাহকদের যুগে আছি।

“আমরা গ্রাহক-প্রথম এআই সংস্থা হিসাবে নিজেকে ভাবি। এর অর্থ হল যে কোনও নতুন প্রযুক্তির প্রয়োগ আমাদের গ্রাহকদের জন্য অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য করা হয়। আমরা এটির জন্য উদীয়মান প্রযুক্তিগুলির সাথে পরীক্ষা করি না। কোনও উদ্ভাবন যদি ঘর্ষণকে সরিয়ে না নেয়, আমরা তাতে বিনিয়োগ করব না ”

বিমানবন্দর এবং বিমান সংস্থা 5.6 সালে তথ্য প্রযুক্তিতে (আইটি) 2017 শতাংশ থেকে বৃদ্ধি পেয়ে 7.5 সালে .2018.৫ শতাংশে উন্নীত হয়েছে, যা সর্বমোট ৩০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার বিনিয়োগ করে। এটিএম 30 এর পক্ষে কলিয়ার্স দ্বারা পরিচালিত গবেষণা অনুসারে, ফ্লাইটের ভ্রমণকেন্দ্রগুলিকে অনুকূল করতে আইওটি প্রযুক্তি প্রয়োগ করে, শিল্পটি আগামী 15 বছরের মধ্যে কেবল জ্বালানী সাশ্রয়ে একই পরিমাণ সঞ্চয় করতে পারে।

দক্ষতা সাশ্রয় ছাড়াও, প্যানেলিস্টরা উল্লেখ করেছেন যে জিসিসির পর্যটন শিল্পকে এমন একটি অঞ্চল চিহ্নিত করতে হবে যেখানে একটি বিরামবিহীন গ্রাহকের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিপর্যয়কর প্রযুক্তি প্রয়োগ করা যেতে পারে।

ভ্রমণ, অটো, টেলকো এবং আর্থিক পরিষেবাগুলির প্রধান - টেরি কেন, মধ্য প্রাচ্য, উত্তর আফ্রিকা এবং পাকিস্তান, ফেসবুক, বলেছেন: “ভ্রমণে আজও ভ্রমণের প্রতিটি পদক্ষেপে প্রচুর পরিমাণে ঘর্ষণ রয়েছে এবং মোবাইল সমাধানগুলি সহায়তা করতে পারে এই অনেক অপসারণ করতে। প্রত্যাশা নিয়মিত পরিবর্তন হয়। কোনও সংস্থা ঘর্ষণ সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের মুহুর্তের সাথে গ্রাহকদের প্রত্যাশা পুনরায় সেট হয়ে যায়।

“উদাহরণস্বরূপ, আমি যদি সর্বাধিক ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা চাই, সম্ভবত এটি হোয়াটসঅ্যাপ বা ফেসবুকের মাধ্যমে হতে পারে। আমাদের সরাসরি ফ্লাইটগুলি রিজার্ভ করতে, আমাদের বোর্ডিং পাসগুলি পেতে এবং সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ বা ফেসবুকের মাধ্যমে বুকিংয়ের ব্যবস্থা করতে সক্ষম হতে হবে […] এই প্ল্যাটফর্মগুলি জীবনের একাধিক জিনিসের জন্য আপনার ব্যক্তিগত আঞ্চলিক হওয়া উচিত এবং ভ্রমণ অবশ্যই সেই ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি। "

কলাইয়ার্সের মতে, ব্যক্তিগতকরণ প্রযুক্তির ব্যাপক প্রয়োগ মধ্যপ্রাচ্যের হোটেল শিল্পের জন্য উল্লেখযোগ্য উপকারের দিকেও নিয়ে যেতে পারে, কলিয়ার্সের মতে, রাজস্ব আয় 10 শতাংশেরও বেশি বৃদ্ধি করা এবং 15 শতাংশেরও বেশি ব্যয় হ্রাস করতে পারে।

বেন বিনোদ, সিনিয়র ভিপি এবং সাবের কর্পোরেশনের চিফ সায়েন্টিস্ট বলেছেন: "আমরা একটি এআইতে থাকি, মেশিন লার্নিং-চালিত ল্যান্ডস্কেপ, তাই আমাদের সেক্টরের জন্য মূল দৃষ্টি নিবদ্ধ করা বুদ্ধিমান খুচরা বিক্রয়। গ্রাহকরা তাদের জন্য প্রাসঙ্গিক সামগ্রী দেখতে চান; তারা জেনেরিক তথ্য দেখতে চায় না। এটি এমন এক জিনিস যা পরের কয়েক বছর ধরে পরিবর্তিত হবে।

“একটি উদাহরণ হ'ল আপনাকে সর্বদা আপনার ওয়েবসাইটে সর্বনিম্ন দাম দেখাতে হবে না। আপনি গ্রাহকের পছন্দ অনুসারে সেরা মূল্য প্রদর্শন করতে পারেন। বিভাগকরণ গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনাকে জনসংখ্যার একটি অংশে প্রাসঙ্গিক সামগ্রী সরবরাহ করতে দেয় allows আমরা একের মধ্যে ব্যক্তিগতকরণের প্রয়োজনও দেখি see আমরা আপনাকে একটি উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হতে চাই যা আপনার কাছে অর্থপূর্ণ - এর একটি বিভাগ হিসাবে ”"

বুধবার, 1 মে, চলমান এটিএম 2019 এ দুবাই ওয়ার্ল্ড ট্রেড সেন্টারে (ডিডাব্লুটিসি) ২,৫০০ এরও বেশি প্রদর্শক তাদের পণ্য ও পরিষেবাদি প্রদর্শন করবে। শিল্প পেশাদাররা মধ্য প্রাচ্য এবং উত্তর আফ্রিকা (মেনা) পর্যটন খাতের ব্যারোমিটার হিসাবে দেখেছেন, এটিএম এর গত বছরের সংস্করণ 2,500 জনকে স্বাগত জানিয়েছে, যা শোয়ের ইতিহাসের বৃহত্তম প্রদর্শনীর প্রতিনিধিত্ব করে।