অটো খসড়া

আমাদের পড়ুন | আমাদের কথা শুনুন | আমাদের দেখুন | যোগদান সরাসরি অনুষ্ঠান | বিজ্ঞাপন বন্ধ করুন | লাইভ |

এই নিবন্ধটি অনুবাদ করতে আপনার ভাষাতে ক্লিক করুন:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

এটিএম: মেশিন লার্নিং এবং এআই জিসিসি পর্যটন সংস্থাগুলি যেভাবে ব্যবসা করে তাতে বিপ্লব ঘটবে

0 এ 1 এ -4
0 এ 1 এ -4

মেশিন লার্নিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এর মতো প্রযুক্তিগুলিতে জিসিসির আতিথেয়তা এবং ভ্রমণ সেক্টরকে রূপান্তরিত করার সম্ভাবনা রয়েছে তবে আঞ্চলিক অপারেটরদের অবশ্যই উচ্চ-প্রযুক্তি এবং উচ্চ-স্পর্শের মধ্যে সঠিক ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে।

এটি ছিল আরবীয় ট্র্যাভেল মার্কেট (এটিএম) 2019-এ অংশ নেওয়া শিল্প বিশেষজ্ঞদের বার্তা, যারা উপস্থিত লোকদের বলেছিলেন - কার্যকরভাবে প্রয়োগ করা হলে - সর্বশেষ উদ্ভাবনগুলি ভবিষ্যতে আরও কার্যকরভাবে 'ভ্রমণ বিক্রয়' করতে সহায়তা করবে।

ভার্চুয়াল রিয়েলিটি (ভিআর), রোবোটিক অ্যাসিস্ট্যান্টস এবং এআই চ্যাটবটসের মতো প্রযুক্তিগুলি ইতোমধ্যে পুরো শিল্প জুড়ে মসৃণ গ্রাহকের অভিজ্ঞতাগুলিতে সহায়তা করছে। জনসংযোগ রোবটগুলির বিশ্বব্যাপী বিক্রয় 66,000 সালের মধ্যে 2020 ইউনিট হিট হওয়ার পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে, এবং আতিথেয়তা খাতে বেকন প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশনগুলি 72 সালের মধ্যে USD২ বিলিয়ন ডলার হবে বলে ধারণা করা হচ্ছে।

গুগল, মেনা, খুচরা এবং ইকমার্সের ভ্রমণ ও আতিথেয়তার আঞ্চলিক প্রধান চারবেল সারকিস বলেছেন: "মেশিন লার্নিং এমন কিছু নয় যা ভবিষ্যতে ঘটতে চলেছে। এখনই ঘটছে।

“এই ধরণের প্রযুক্তি সরবরাহ করে তা খুব স্মার্ট। আমাদের আচরণের পূর্বাভাস দেওয়ার মাধ্যমে এটি পুরো ভ্রমণের অভিজ্ঞতাটি ব্যক্তিগতকৃত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমি যদি প্রথমবারের মতো রোমে দর্শনার্থী হয়ে থাকি তবে এর আগে আমার পাঁচবার হওয়া এবং ব্যবসায় ফিরে আসা ব্যক্তির চেয়ে আমার আলাদা প্রত্যাশা রয়েছে। মেশিন লার্নিং আমাদের দেওয়া অফারগুলি কাস্টমাইজ করতে সহায়তা করতে পারে। "

ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি) এর মতো উদ্ভাবনগুলিও বিমানের মতো খাতগুলির জন্য বাড়ির পিছনে বাড়ির দক্ষতা বাড়িয়ে তুলতে পারে। এটিএমের পক্ষে কলিয়ার্স দ্বারা পরিচালিত গবেষণা অনুযায়ী, উদাহরণস্বরূপ, অপরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ ব্যয়কে মাত্র এক শতাংশ উন্নত করার জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করা, শিল্প-ব্যাপী বছরে 250 মিলিয়ন ডলার পর্যন্ত ব্যয় করতে পারে।

মেট রাওস, সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট বিজনেস টু বিজনেস - কর্পোরেট ও অবসর, এমিরেটস, জিসিসি ট্রাভেল অপারেটরদের প্রযুক্তিগতভাবে কার্যকরভাবে প্রয়োগ করে শেষ থেকে শেষ গ্রাহক যাত্রা বাড়ানোর জন্য আহ্বান জানিয়েছে।

"আমাদের কাছে চ্যালেঞ্জটি হ'ল আমরা একটি বিস্তৃত বাস্তুতন্ত্রের অংশ," রাওস বলেছিলেন। “এমন কোনও খেলোয়াড় নেই যা নিজেরাই সবার জন্য সবকিছু করতে পারে। আমাদের স্বীকৃতি দিতে হবে যে আমরা এই বাস্তুতন্ত্রের অংশীদার এবং সহযোগিতার উপায়গুলি সন্ধান করতে পারি যাতে গ্রাহকরা যা চান তা আমরা সরবরাহ করতে পারি।

"এটি পুরো শিল্পকে এক সাথে কাজ করা এবং এমন গতিতে এগিয়ে যাওয়ার বিষয়ে যা চেইনের সবচেয়ে ধীর অংশগ্রহণকারী দ্বারা সেট করা হয়নি” "

মেশিন লার্নিং এবং এআই-চালিত উদ্ভাবন যেমন রোবট আস্তানা এবং বাটলারের পাশাপাশি মুখের স্বীকৃতি এবং রুম কাস্টমাইজেশন প্রযুক্তি, আন্তর্জাতিক হোটেল খাতে ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। তবে, কিছু জিসিসি ব্র্যান্ড উচ্চ গ্রাহকের প্রত্যাশার কারণে উদ্ভাবন বাস্তবায়নে অনীহা প্রকাশ করেছে যা অঞ্চলটির উচ্চ প্রশিক্ষিত আতিথেয়তা পেশাদারদের দ্বারা চালিত হয়েছিল।

আরবিয়ান ট্র্যাভেল মার্কেটের এক্সবিবিশন ডিরেক্টর এমই, ড্যানিয়েল কার্টিস বলেছেন: "হোটেলগুলির গড়ে আইটি বিনিয়োগ বর্তমানে চার শতাংশ, এখনও আতিথেয়তা শিল্পে সমস্ত ম্যানুয়াল ক্রিয়াকলাপের প্রায় তিন চতুর্থাংশ স্বয়ংক্রিয় হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। প্রযুক্তি প্রয়োগের মাধ্যমে আমাদের শিল্পের সুবিধার্থে স্পষ্টত বিশাল সম্ভাবনা রয়েছে।

“তবুও, জিসিসির আতিথেয়তা এবং ভ্রমণ সেক্টরগুলি উচ্চমানের, সামনের মুখোমুখি পরিষেবার ভিত্তিতে একটি বিশ্বব্যাপী খ্যাতি অর্জন করেছে, সুতরাং এই অঞ্চলটি উচ্চ প্রযুক্তি এবং উচ্চ-স্পর্শের মধ্যে সঠিক ভারসাম্য রক্ষা করা অতীব গুরুত্বপূর্ণ। দীর্ঘ মেয়াদে, মধ্য প্রাচ্যের পর্যটন বিভাগে কর্মরত সংস্থাগুলি সম্ভবত মানুষের মিথস্ক্রিয়ায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকার সম্ভাবনা রয়েছে তবে প্রযুক্তির সহায়তায়। ”

বুধবার, 1 মে, চলমান এটিএম 2019 এ দুবাই ওয়ার্ল্ড ট্রেড সেন্টারে (ডিডাব্লুটিসি) ২,৫০০ এরও বেশি প্রদর্শক তাদের পণ্য ও পরিষেবাদি প্রদর্শন করবে। শিল্প পেশাদাররা মধ্য প্রাচ্য এবং উত্তর আফ্রিকা (মেনা) পর্যটন খাতের ব্যারোমিটার হিসাবে দেখেছেন, এটিএম এর গত বছরের সংস্করণ 2,500 জনকে স্বাগত জানিয়েছে, যা শোয়ের ইতিহাসের বৃহত্তম প্রদর্শনীর প্রতিনিধিত্ব করে।