- নতুন পরিষেবাটি বিমানবন্দর দিয়ে যাত্রী যাত্রা সহজ করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে
- প্রস্থান এবং আগমন এসকর্টগুলি টার্মিনালের মধ্যে নির্ধারিত প্রবেশদ্বার এবং প্রস্থান পয়েন্টগুলিতে যাত্রীদের সাথে দেখা করবে
- লাগেজ হ্যান্ডলিং, চেক-ইন এবং বোর্ডিং সহ সহায়তা দেওয়া হবে
এয়ার আস্তানা আলমাতি ও নূর-সুলতান বিমানবন্দরগুলিতে যাত্রীদের জন্য একটি মিলন ও শুভেচ্ছা পরিষেবা এবং 9 ই এপ্রিল 2021 থেকে শুরু করে ফ্রাঙ্কফুর্ট বিমানবন্দরে ট্রানজিট পরিষেবা প্রবর্তন করবে।
নতুন পরিষেবাটি মসৃণ করার উদ্দেশ্যে এয়ার আস্তানা আন্তর্জাতিক ভ্রমণে বর্তমানে প্রয়োজনীয় বাধ্যতামূলক পদ্ধতিগুলির অনায়াস সমাপ্তির সাথে বিমানবন্দর দিয়ে যাত্রী ভ্রমণ journey
আলমাতি ও নূর-সুলতান, প্রস্থান এবং আগমন এসকর্টগুলি যাত্রীদের সাথে দেখা করবে টার্মিনালের মধ্যে নির্দিষ্ট প্রবেশদ্বার এবং প্রস্থান পয়েন্টগুলিতে, লাগেজ হ্যান্ডলিং, চেক-ইন এবং বোর্ডিংয়ের জন্য সহায়তা। ফ্রাঙ্কফুর্টে, ট্রানজিট পরিষেবা ব্যবহারকারী যাত্রীদের বিমানের দরজা বা টার্মিনালের প্রবেশদ্বার অনুসারে এস্কর্টের সাথে দেখা হবে, যাত্রীদের এবং তাদের লাগেজ উভয়ের জন্য সংযোগকারী ফ্লাইটে দ্রুত স্থানান্তর প্রক্রিয়া করা হবে।
কাজাখস্তানের পতাকাবাহক এয়ার আস্তানা ২০০২ সালের মে মাসে কাজাখস্তানের জাতীয় সম্পদ তহবিল, সমরুক কাজ্যানা এবং বিএই সিস্টেমগুলির মধ্যে যৌথ উদ্যোগে এর কার্যক্রম শুরু করে, যার মধ্যে স্বতন্ত্র শেয়ার ৫১% এবং ৪৯% ছিল।
এয়ার আস্তানা একটি সম্পূর্ণ-পরিষেবা আন্তর্জাতিক এবং দেশীয় ক্যারিয়ার এবং এর স্বল্প ব্যয় বিভাগ, ফ্লাইআরিস্তান দ্রুত দেশীয় বাজারে বাড়ছে। বিমান সংস্থাটি বোয়িং 34, এয়ারবাস এ767 / এ320neo, এয়ারবাস এ320 / এ321neo / এ321 এলআর এবং এমব্রায়ার E321-E190 সহ 2 টি বিমানের বহর পরিচালনা করে।