পর্যটন বিপণন এবং সুরক্ষা প্রয়োজনের ভারসাম্য বজায় রাখা

মহামারী যুগে: পর্যটন শিল্পে ব্যর্থ হওয়ার কয়েকটি কারণ
ডক্টর পিটার টারলো, প্রেসিডেন্ট, WTN

গত গ্রীষ্মে, পর্যটন শিল্প কেবল একটি বড় বিপণন দৃষ্টান্তের শিফটই অনুভব করেছিল না, তবে এটি ইতিহাসের সবচেয়ে খারাপ সংকটের মধ্যে পড়েছে।

  1. এমনকি বিংশ শতাব্দীর শেষ দশকের শেষের দিকে, পর্যটন আধিকারিকরা তাদের উদ্বেগের কথা শুনতে শুনতে অস্বাভাবিক কিছু হয়নি যে তারা ভয় পেয়েছিল যে খুব বেশি বা খুব বেশি দৃশ্যমান, পর্যটন সুরক্ষা অনুশীলন দর্শনের ভয় এবং লাভ হ্রাস করতে পরিচালিত করবে।
  2. তারপরে COVID-19 একটি বাস্তবে পরিণত হয়েছিল এবং সুরক্ষার প্রতিটি রূপই গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।
  3. এর তৃতীয় দশকের একবিংশ শতাব্দীর প্রথম বছরটি অতীতের সমস্ত অনুমানকে পরিবর্তন করেছিল। 

আরও বিপজ্জনক বিশ্বে দর্শনার্থীরা এবং পর্যটকরা কী কী সুরক্ষা এবং স্বাস্থ্য সতর্কতা অবলম্বন করা হচ্ছে, কীভাবে তাদের সুরক্ষা বিবেচনা করা হচ্ছে এবং জরুরি অবস্থার ক্ষেত্রে কার দিকে ফিরে যেতে হবে তা জানতে চেয়েছিলেন।

আধুনিক পর্যটন কর্তৃপক্ষ স্বীকৃতি দিয়েছে যে ভ্রমণ শিল্পে একটি মৌলিক দৃষ্টান্তের শিফট চলছে এবং সেই পুরানো অনুমানগুলি আর ধারণ করবে না। সরকার আরোপিত একাধিক শাট-ডাউন এবং বাড়ি থেকে কাজ করার প্রয়োজনীয়তার কারণে, কয়েক বছর আগে কেবল ব্যবসায়িক অনুমানের সাথে জীবনযাপন করা খুব বিপজ্জনক এবং এটি ব্যবসায়ের বেঁচে থাকা এবং ব্যর্থতার মধ্যে পার্থক্য তৈরি করতে পারে। 

ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্পে যে সমস্ত সংস্থা এবং সংস্থা সুরক্ষা জোর দেয় এবং জোর দেয় তাদের বেঁচে থাকার ভাল সম্ভাবনা থাকবে এবং এর মধ্যে জাতীয় উদ্যানের মতো শিল্পের কিছু অংশ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা সরকারের সাথে সংযুক্ত রয়েছে। ভাল গ্রাহকসেবার সাথে মিশ্রিত সুরক্ষা দেয় এমন স্থানগুলিতে স্থিতিস্থাপকতা ও বেঁচে থাকার আরও ভাল সুযোগ থাকে। যদিও কেউ নিখুঁত সুরক্ষা তৈরি করতে পারে না, বা আমরা জানি না কোন চ্যালেঞ্জগুলি সামনে রয়েছে, নীচে পাওয়া কৌশলগুলি আপনাকে একটি ছোট লক্ষ্য হতে এবং দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করতে পারে। তারা আপনাকে বিপণনের সরঞ্জাম হিসাবে সুরক্ষা, সুরক্ষা এবং স্বাস্থ্য ব্যবহার করতে সহায়তা করতে পারে। মূলটি হ'ল অর্জনযোগ্য সাফল্য দিয়ে শুরু করা এবং সেই সাফল্যগুলিকে গতি বাড়ানোর জন্য ব্যবহার করা।

•             সুরক্ষা এবং সুরক্ষা এবং জনস্বাস্থ্যের বিদ্বানদের এবং মার্কিন সরকারের বিভিন্ন অর্থ হতে পারে, তবে ভ্রমণ জগতে তারা এক এবং অভিন্ন। পদে-Covid যুগ এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা স্বীকৃত যে বিষাক্ত জল, দুর্বল স্যানিটেশন এবং বন্দুকযুদ্ধের একই ফলাফল রয়েছে: আপনার পর্যটন ব্যবসায়ের ধ্বংস। ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্প ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার এবং সুরক্ষার মধ্যে সম্পর্ক বোঝার জন্য এটি অপরিহার্য। তারা একই মুদ্রার দুই পক্ষই। যে স্থানগুলি মোটামুটি বা অন্যায়ভাবে বিপুল পরিমাণে নেতিবাচক প্রচার পায়, তাদের যদি বেঁচে থাকার আশা থাকে তবে ধারণার পরিবর্তনের জন্য কাজ করতে হবে।

•             বিউটিফিকেশন এবং সুরক্ষা একসাথে যান। পরিবেশ যখন নিরাপদ থাকে, তখন দর্শকও নিরাপদ বোধ করে। পর্যটন সুরক্ষা পেশাদাররা জানেন যে ভাল নিরাপত্তাটি ক এর মাধ্যমে শুরু হয় নিরাপত্তা উপলব্ধি। আপনার রাস্তা পরিষ্কার করে, আপনার শহরের চারপাশে ফুল, গাছ এবং মিনি উদ্যান রোপণ করে আপনি কেবল কোনও অপরাধ হওয়ার সম্ভাবনা কমিয়ে দিচ্ছেন না বরং আপনার সম্প্রদায়ের সাথে সময় কাটানোর জন্য দর্শকের ইচ্ছাও বাড়িয়ে তুলছেন। সিপিটিইডি (পরিবেশগত নকশার মাধ্যমে অপরাধ প্রতিরোধ) এর নীতিমালা অনুসারে কোনও অঞ্চল যখন আপনি করণীয় তা নিশ্চিত করুন Make

•             আপনি পরামর্শ দেওয়ার জন্য আপনার সম্প্রদায়কে কাকে আমন্ত্রণ জানানোর বিষয়ে সতর্ক হন। পর্যটন সুরক্ষা বিশেষজ্ঞদের অবশ্যই ভ্রমণ এবং সুরক্ষা উভয়ই জানতে হবে। এমন অনেক বিশ্ববিদ্যালয় রয়েছে যারা পর্যটন বিষয়ে কোর্স দেয় তবে কয়েকটি এমন যারা পর্যটন নিশ্চিততা এবং পর্যটনের মধ্যকার সম্পর্ক বোঝে। এমন লোকদের আমন্ত্রণ জানান যারা কোনও সম্প্রদায়কে কেবল কোনও সমস্যা সমাধান না করে একটি দৃষ্টি প্রচার করতে সহায়তা করতে পারে। পর্যটন সুরক্ষা কেবলমাত্র একটি বিপণনের হাতিয়ার হতে পারে যদি তা কোনও সম্প্রদায়ের সম্পূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গির অংশ হয়। এর অর্থ হল যে স্থানীয় স্থানীয় আকর্ষণ, রাজনীতিবিদ, পুলিশ বিভাগ, প্রথম প্রতিক্রিয়াকারী, হোটেল পরিচালনা, রেস্তোঁরা মালিক এবং পর্যটন কর্তৃপক্ষের অবশ্যই দৃষ্টিটি গ্রহণ করতে হবে। 

•             দর্শকের স্বাস্থ্যের কথা আসার সময় কখনই সুরক্ষা, সুরক্ষার ভ্রান্ত সংবেদন তৈরি করবেন না। যা আপনি পূরণ করতে পারবেন না কখনও প্রতিশ্রুতি করবেন না। বাস্তবতা প্রত্যাশা মেলে না যখন বিপণন বিপর্যয় ঘটে। আপনার সম্প্রদায়কে সুরক্ষিত ও সুরক্ষিত রাখতে প্রশিক্ষণ দিন এবং প্রস্তুত করুন। ভাল সুরক্ষা গ্যাস মুখোশের বিষয় নয়, তবে সাধারণ যুক্তিযুক্ত। আপনার স্বাক্ষর সঠিক কিনা তা নিশ্চিত হয়ে দেখুন, ট্র্যাফিকের নিদর্শনগুলি পর্যালোচনা করুন, এবং আপ টু ডেট পর্যটন তথ্য এবং জরুরি নম্বর সরবরাহ করুন।

•             আপনার স্থানীয় পুলিশ এবং ফায়ার বিভাগ, প্রাথমিক চিকিত্সা সরবরাহকারী, চিকিত্সক কর্মী এবং হাসপাতালগুলির সাথে সহযোগিতার প্রচেষ্টা বিকাশ করুন। আপনার প্রথম প্রতিক্রিয়াকারীগণ, জনসাধারণ এবং লাভজনক উভয়ই পর্যটন সুরক্ষার পক্ষে পর্যটন সুরক্ষা কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা অবগত আছেন তা নিশ্চিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, বেশিরভাগ পুলিশ অফিসার কখনও ভাল পর্যটন সুরক্ষার প্রশিক্ষণ পায়নি। কোনও ব্যক্তি আপনার স্থানীয় পুলিশ, ব্যক্তিগত সুরক্ষা, অ্যাম্বুলেন্স ইউনিট এবং প্রাথমিক চিকিত্সা ইউনিট যারা পর্যটন এবং সুরক্ষা সমস্যার মধ্যে "অনুবাদ" করতে পারে তার সাথে কাজ করা অপরিহার্য। বেশিরভাগ পর্যটন আধিকারিকরা বুঝতে পারেন না যে পুলিশ এবং ফায়ার বিভাগগুলি কঠোর ওয়েবেরিয়ান আমলাতান্ত্রিক পদ্ধতি অনুসরণ করে। যদি আপনার পুলিশ বিভাগের seniorর্ধ্বতন প্রশাসন কোনও পর্যটন সুরক্ষা নীতি এবং অফিসারদের প্রশিক্ষণকে সমর্থন না করে, তবে পুলিশি সহযোগিতার খুব কম সম্ভাবনা রয়েছে। আপনার প্রধানকে বুঝতে বুঝতে সহায়তা করুন যে কেবলমাত্র সম্প্রদায়ের জন্য নয় তার বিভাগের জন্যও পর্যটন সুরক্ষা একটি ভাল ব্যবসা। উদাহরণস্বরূপ, অনেকগুলি পুলিশ বিভাগ এখনও বিশ্বাস করে যে তাদের কাজ ট্র্যাফিক টিকিট দেওয়ার মাধ্যমে তাদের সম্প্রদায়ের জন্য অর্থ উপার্জন করা। আপনার নগর সরকারকে আপনার পুলিশ বিভাগকে বোঝাতে বলুন যে এই জাতীয় নীতিগুলি কেবল মেয়াদোত্তীর্ণ নয়, প্রতিরক্ষামূলক।

•             আপনার পর্যটন সুরক্ষা এবং সুরক্ষা অংশীদারদের জন্য সেমিনারগুলি অফার করুন। প্রথম প্রতিক্রিয়াকারী বিভাগগুলি যদি তারাও সুবিধাগুলি দেখে তবে পর্যটন সুরক্ষায় সহায়তা করতে আরও বেশি আগ্রহী হবে। তাদের দেখান যে কীভাবে পর্যটন থেকে লাভগুলি নতুন সরঞ্জাম কেনা, একটি নতুন অবস্থানের তহবিল বা তাদের বাজেট সহায়তা করতে সহায়তা করে।

•             পর্যটন সুরক্ষা পেশাদারদের এবং সুরক্ষিত অংশীদারদের উভয় ব্যক্তিগত এবং অন-লাইন রাষ্ট্র এবং আঞ্চলিক পর্যটন সম্মেলনে অংশ নিতে উত্সাহিত করুন। লাস ভেগাসে প্রতি বছর সর্বাধিক প্রাচীন এবং সর্বাধিক বিখ্যাত পর্যটন সুরক্ষা সম্মেলন অনুষ্ঠিত হয়। এই মুহুর্তে মহামারীজনিত কারণে এই ব্যক্তি-সম্মেলনের অনেকগুলি বছরখানেকের অনুপস্থিতির পরে সজীব হয়ে উঠছে। প্রতিটি বড় সিভিবি'র আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কমপক্ষে একজন সদস্য সহ একটি পর্যটন সুরক্ষা সম্মেলনে একজন প্রতিনিধি থাকা উচিত।

•             আপনার সম্প্রদায়ে কী অনিরাপদ তা জেনে রাখুন এবং এই সুরক্ষা উদ্বেগগুলি উন্নত করতে স্থানীয় সরকারগুলির সাথে কাজ করুন। আপনার স্থানীয় বিমানবন্দরটি কতটা নিরাপদ? হোটেল এবং রেস্তোঁরা শ্রমিকদের পটভূমি তদন্ত করা হয়? আমরা কতবার আপডেট স্বাস্থ্য বিধিবিধানের জন্য পরীক্ষা করি? ট্যাক্সি ড্রাইভাররা কতবার বেশি চার্জ করে বা তাদের গাড়ি সাফ করে না? ট্যুর সংস্থাগুলি কি তাদের গ্রাহকদের তাদের প্রতিশ্রুতি দিয়ে থাকে? পরিচয় চুরি কেলেঙ্কারির অংশ হিসাবে ক্রেডিট কার্ড নম্বরগুলি কতবার চুরি করা হয়? কোন সাইবার সুরক্ষা সমস্যা বিদ্যমান বা থাকতে পারে?

•             আপনার স্থানীয় বিশ্ববিদ্যালয়ে কে পড়াশুনা করছেন, বিশেষত ইঞ্জিনিয়ারিং কোর্সে এবং কে তার শিক্ষাজীবনকে গুপ্তচরবৃত্তির পটভূমি হিসাবে ব্যবহার করছেন তা জেনে নিন। বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা আর্থ-সামাজিকভাবে এমন আচরণ করে যেন তারা দীর্ঘমেয়াদী দর্শক হয়। অনেক বিশ্ববিদ্যালয় বিদেশী শিক্ষার্থীদের হোস্ট করে, যাদের সম্পর্কে তারা খুব কম জানেন know বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা কি আপনার সম্প্রদায়ের জন্য ইতিবাচক বা নেতিবাচক? বিদেশী শিক্ষার্থীরা কি কেবলমাত্র একাডেমিক শিক্ষার স্বার্থেই নাকি তারাও ছদ্মবেশী পুনর্বিবেচনার মিশনে রয়েছে? ট্যুরিজম পেশাদাররা বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রশাসক এবং সুরক্ষা বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করা উচিত যাতে তারা কখনও আইনের বাইরে চলে না যায়, তবে তাদের সম্প্রদায়ের মধ্যে কে এবং কী কারণে রয়েছে সে সম্পর্কেও ভাল ধারণা থাকতে হবে।

টুইটারে

লেখক সম্পর্কে

ডক্টর পিটার ই টার্লোর অবতার

ডঃ পিটার ই। টারলো

ডঃ পিটার ই. টার্লো একজন বিশ্ব-বিখ্যাত বক্তা এবং পর্যটন শিল্প, ঘটনা এবং পর্যটন ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং পর্যটন ও অর্থনৈতিক উন্নয়নে অপরাধ ও সন্ত্রাসবাদের প্রভাবে বিশেষজ্ঞ। 1990 সাল থেকে, টারলো ভ্রমণ নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা, অর্থনৈতিক উন্নয়ন, সৃজনশীল বিপণন এবং সৃজনশীল চিন্তার মতো বিষয়গুলির সাথে পর্যটন সম্প্রদায়কে সহায়তা করে আসছে।

পর্যটন সুরক্ষার ক্ষেত্রে একজন সুপরিচিত লেখক হিসাবে, টারলো পর্যটন সুরক্ষার উপর একাধিক বইয়ের অবদানকারী লেখক এবং দ্য ফিউচারিস্ট, দ্য জার্নাল অফ ট্রাভেল রিসার্চ এবং জার্নাল অফ ট্রাভেল রিসার্চ-এ প্রকাশিত নিবন্ধগুলি সহ নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যাগুলির বিষয়ে অসংখ্য একাডেমিক এবং ফলিত গবেষণা নিবন্ধ প্রকাশ করেছেন। নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা. টারলোর বিস্তৃত পেশাদার এবং পণ্ডিত নিবন্ধগুলির মধ্যে রয়েছে: "অন্ধকার পর্যটন", সন্ত্রাসবাদের তত্ত্ব, এবং পর্যটন, ধর্ম এবং সন্ত্রাসবাদ এবং ক্রুজ পর্যটনের মাধ্যমে অর্থনৈতিক উন্নয়ন। টারলো তার ইংরেজি, স্প্যানিশ এবং পর্তুগিজ ভাষার সংস্করণে বিশ্বের হাজার হাজার পর্যটন এবং ভ্রমণ পেশাদারদের দ্বারা পড়া জনপ্রিয় অনলাইন পর্যটন নিউজলেটার ট্যুরিজম টিডবিটস লেখেন এবং প্রকাশ করেন।

https://safertourism.com/

শেয়ার করুন...