দক্ষিণ আফ্রিকান এয়ারলাইন্সের নতুন ফ্লাইট সময়সূচী: পরিবর্তন, সংযোজন এবং বাতিলকরণ

দক্ষিণ আফ্রিকা এয়ারওয়েজ তার উত্তর আমেরিকা আঞ্চলিক কার্যালয়ে অপারেশন স্থগিত করে
দক্ষিণ আফ্রিকার এয়ারওয়েজ

মিশর এয়ার এবং ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্সের সাথে দক্ষিণ আফ্রিকান এয়ারলাইন্স আফ্রিকার তৃতীয় স্টার অ্যালায়েন্স ক্যারিয়ার। এয়ারলাইনটি আজ তার অভ্যন্তরীণ আফ্রিকান নেটওয়ার্কের মধ্যে পরিবর্তন ঘোষণা করেছে।

 চলমান যাত্রীর পরিমাণের সতর্কতার সাথে মূল্যায়ন করার পর, SAA যাত্রীদের প্রয়োজনীয়তা মিটমাট করার জন্য তার ফ্লাইট সময়সূচী সামঞ্জস্য করছে। 

এয়ারলাইনটি মোজাম্বিকের মাপুতোতে প্রতিদিনের রিটার্ন সার্ভিসের সময়সূচী থেকে সরিয়ে দেবে। এই সিদ্ধান্তটি 1 ডিসেম্বর, 2021 থেকে কার্যকর হবে এবং টিকিটধারী যাত্রীদের মোজাম্বিক এয়ারলাইন্স, TM (LAM) দ্বারা পরিচালিত কোডশেয়ার ফ্লাইটে স্থান দেওয়া হবে। 

SAA-এর অন্তর্বর্তীকালীন নির্বাহী বাণিজ্যিক সাইমন নিউটন-স্মিথ বলেছেন, “যখন SAA সেপ্টেম্বরের শেষে পুনরায় কাজ শুরু করে, তখন আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়েছিলাম যে সমস্ত রুটে যাত্রীর পরিমাণ এবং রাজস্ব ক্রমাগত নিরীক্ষণ করা হবে৷ এই পরিষেবার চাহিদা প্রত্যাশা পূরণ করেনি এবং আপাতত, এই পরিবর্তনটি আমাদের স্বচ্ছ ব্যবস্থাপনা এবং আর্থিকভাবে দায়িত্বশীল হওয়ার কৌশলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।" 

নিউটন-স্মিথ বলেছেন যে দুটি নতুন রুট নেওয়া, নাইজেরিয়া এবং মরিশাসের লাগোসে যাওয়া উত্সাহজনক এবং অন্যান্য গন্তব্যে নতুন পরিষেবাগুলিও 2022 এর জন্য বিবেচনা করা হচ্ছে। 

ডিসেম্বর '21 এবং জানুয়ারী' 22 ছুটির মরসুমের জন্য অন্যান্য সমন্বয় করা হচ্ছে, ঐতিহ্যগতভাবে অ-ভ্রমণ দিবসগুলিতে প্রত্যাশিত ধীর চাহিদার কারণে, কারণ গ্রাহকরা পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে তাদের সময় কাটান। 

ঘানার আক্রাতে ফেরত যাওয়ার ফ্লাইটগুলি সামঞ্জস্য করা হয়েছে এবং 25শে ডিসেম্বর 2021 এবং 1লা জানুয়ারী 2022-এ পরিচালনা করা হবে না। কিনশাসা, ডিআরসি ফ্লাইটগুলি সামঞ্জস্য করা হয়েছে এবং 24 ডিসেম্বর 2021 এবং 31শে ডিসেম্বর 2021-এ পরিচালনা করা হবে না। সমস্ত যাত্রীদের পরবর্তীতে ব্যবস্থা করা হবে উপলব্ধ SAA ফ্লাইট। 

SAA সেপ্টেম্বর থেকে 4 নভেম্বর 30 পর্যন্ত লুসাকাতে সপ্তাহে 2021 দিন পরিচালনা করেছিল। SAA ডিসেম্বর থেকে সপ্তাহে 7 দিন ফ্লাইট করার জন্য অতিরিক্ত ফ্রিকোয়েন্সি নির্ধারণ করেছিল, তবে 5লা ডিসেম্বর থেকে সপ্তাহে 1 দিন চালানোর সময়সূচীতে আরও সামঞ্জস্য করা হয়েছিল। ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের পরবর্তী উপলব্ধ SAA ফ্লাইটে স্থান দেওয়া হবে। 

নিউটন-স্মিথ বলেছেন, “কোনও এয়ারলাইন ফ্লাইট বাতিল করতে পছন্দ করে না কিন্তু আমরা আমাদের মূল্যবান গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার সময় আমাদের এয়ারলাইনের সাফল্য এবং স্থায়িত্বের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা গ্রাহকদের কোনো অসুবিধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী এবং সময়সূচী থেকে প্রত্যাহার করা ফ্লাইটে SAA টিকিটধারী সকল গ্রাহকদের সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করা হবে। 

গ্রাহকদের সহায়তার জন্য ইস্যুকারী অফিসে যেতে হবে।" যে যাত্রীরা আর ভ্রমণ করতে চান না তারা তাদের বুকিং বাতিল করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পেতে পারেন (কর সহ) বা ক্রেডিট ভাউচার বেছে নিতে পারেন যা মূল অর্থপ্রদানের জন্য অফার করা হবে। 

নিউটন-স্মিথ বলেছেন যে গ্রাহকরা ট্রাভেল এজেন্টের মাধ্যমে বুকিং করেছেন তাদের সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং যদি টিকিটগুলি অনলাইনে আনা হয় বা SAA কল সেন্টারের মাধ্যমে গ্রাহকরা ই-মেইলের মাধ্যমে SAA ট্রেড সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত]. বিদেশী SAA কল সেন্টারের মাধ্যমে বুকিং করা গ্রাহকদের তাদের স্থানীয় SAA অফিসে যোগাযোগ করা উচিত। 

লেখক সম্পর্কে

Juergen T Steinmetz এর অবতার

জুয়েরজেন টি স্টেইনমেটজ

জার্মানিতে কিশোর বয়স থেকেই (1977) জুয়ারজেন থমাস স্টেইনমেটজ ভ্রমণ ও পর্যটন শিল্পে ধারাবাহিকভাবে কাজ করেছেন।
সে প্রতিষ্ঠা করেছে eTurboNews 1999 সালে বিশ্ব ভ্রমণ পর্যটন শিল্পের প্রথম অনলাইন নিউজলেটার হিসাবে।

সাবস্ক্রাইব
এর রিপোর্ট করুন
অতিথি
0 মন্তব্য
ইনলাইন প্রতিক্রিয়া
সমস্ত মন্তব্য দেখুন
0
আপনার মতামত পছন্দ করবে, মন্তব্য করুন।x
শেয়ার করুন...