ব্রেকিং আন্তর্জাতিক খবর সম্পাদকীয় প্রশিক্ষণ সম্প্রদায় পুনর্নির্মাণ দায়ী ভ্রমণ গন্তব্য আপডেট প্রিয়যাত্রা মার্কিন ব্রেকিং নিউজ WTN

আবার ভ্রমণ এবং পর্যটন নতুন আকর্ষণ ফিরে

পিটারটার্লো 2-1
ডঃ পিটার টারলো

এই গত দুই বছর সহজ ছিল না. পর্যটন পেশাদাররা পর্যটন শিল্প দেখেছেন যেগুলি মাত্র কয়েক বছর আগে অত্যন্ত সফল ছিল এখন তাদের বেঁচে থাকার জন্য লড়াই করতে হবে। অবশ্যই, বিশ্ব মহামারী এই পতনের একটি প্রধান কারণ ভূমিকা পালন করে। তবে, শিল্পের সমস্ত সমস্যাকে শুধুমাত্র মহামারীকে দায়ী করা একটি ভুল হবে। ভ্রমণ এবং পর্যটন দৃশ্যের সতর্ক পর্যবেক্ষকরা ইতিমধ্যে মাত্র 24 মাস আগে দুর্বল গ্রাহক পরিষেবা থেকে অতিরিক্ত পর্যটন পর্যন্ত সম্ভাব্য সমস্যাগুলি লক্ষ্য করছেন।

Print Friendly, পিডিএফ এবং ইমেইল

প্রায়শই এই পতনের জন্য উদ্ধৃত একটি কারণ হল এয়ারলাইন টিকিটের উচ্চ মূল্য এবং এই সত্য যে ব্যবসাগুলি কম ব্যয়বহুল এবং আরও দক্ষ যোগাযোগের বিকল্প উপায়গুলি খুঁজে বের করতে শুরু করেছিল। কোভিড-১৯ এর কারণে ভ্রমণ ছাড়াই যোগাযোগের প্রয়োজনীয়তা এই প্রবণতাকে ত্বরান্বিত করেছে। যখন আমরা দম্পতি দুর্বল অর্থনীতি এবং মহামারীর মতো স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে ভ্রমণ করি তখন এটা স্পষ্ট যে পর্যটন এবং ভ্রমণ শিল্পকে নতুন এবং সৃজনশীল পদ্ধতির সন্ধান করতে হবে। ভ্রমণ ও পর্যটন শিল্প আর নিষ্ক্রিয় হতে পারে না। এটা ভাবা বন্ধ করতে হবে যে শিল্পের সাথে ঘটে যাওয়া জিনিসগুলি এবং পরিবর্তে নতুন এবং সৃজনশীল উদ্যোগের জন্য প্রেরণা হয়ে ওঠে। ভ্রমণ ও পর্যটন শিল্পকে যদি এই অস্বাভাবিক এবং চ্যালেঞ্জিং সময়ে সফল হতে হয়, তবে এটিকে কেবল নিজেকে অর্থনীতি বা অন্য মানুষের মন্দের শিকার হিসাবে দেখার চেয়ে আরও বেশি কিছু করতে হবে; এটিও কোথায় উন্নতি করতে পারে তা দেখতে এটিকে অবশ্যই নিজেকে পরীক্ষা করতে হবে। 

অবসর শিল্পের জন্য সম্ভবত সবচেয়ে বড় হুমকি (এবং ব্যবসায়িক ভ্রমণ শিল্পের জন্য কিছুটা হলেও) এই সত্য যে ভ্রমণ ভ্রমণের মজাকে নিয়ম এবং প্রয়োজনীয়তার জগতে পরিণত করেছে। সাম্প্রতিক মহামারী চলাকালীন, প্রাক্তন ভ্রমণকারীরা প্রায়শই বলেছিলেন যে তারা বিমানে চড়তে বা দীর্ঘ রাস্তা ভ্রমণ করতে না পেরে স্বস্তি পেয়েছেন তার কাছে এবং গুণমান অবশ্যই পরিমাণকে অগ্রাহ্য করবে। 

বিশেষ করে অবকাশকালীন ভ্রমণ শিল্পে, এই মজা এবং আনন্দের অভাবের অর্থ হল ভ্রমণ করতে এবং পর্যটন অভিজ্ঞতায় অংশগ্রহণ করার জন্য কম এবং কম কারণ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি প্রতিটি শপিং মলে একই রকম দেখায় বা প্রতিটি হোটেল চেইনে একই মেনু বিদ্যমান থাকে তবে কেন কেবল বাড়িতেই থাকবেন না? অভদ্র এবং অহংকারী ফ্রন্টলাইন কর্মীদের দ্বারা ভ্রমণের জাদু নষ্ট হলে কেন কেউ তাকে বিপদ এবং ভ্রমণের ঝামেলার মধ্যে ফেলতে চাইবে? এগুলি গভীর প্রশ্ন যা ভ্রমণ ও পর্যটন পেশাদারদের জিজ্ঞাসা করা দরকার। 

আপনার লোকেল বা আকর্ষণকে সাহায্য করতে আপনার শিল্পে কিছুটা রোম্যান্স এবং মজা ফিরিয়ে আনতে, ভ্রমণ পর্যটন নিম্নলিখিত পরামর্শ প্রস্তাব।

আপনার সম্প্রদায় অনন্য যা অফার করে তা জোর দিন। সব মানুষের কাছে সব কিছু হওয়ার চেষ্টা করবেন না। এমন কিছু উপস্থাপন করুন যা বিশেষ। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: কী আপনার সম্প্রদায় বা আকর্ষণকে আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা এবং অনন্য করে তোলে? কিভাবে আপনার সম্প্রদায় তার ব্যক্তিত্ব উদযাপন করে? আপনি কি আপনার সম্প্রদায়ের একজন দর্শক ছিলেন আপনি চলে যাওয়ার কয়েক দিন পরে এটি কি মনে রাখবেন, নাকি এটি মানচিত্রের আরও একটি স্থান হবে? উদাহরণস্বরূপ, কেবল একটি বহিরঙ্গন অভিজ্ঞতা অফার করবেন না, তবে সেই অভিজ্ঞতাটিকে স্বতন্ত্র করুন, আপনার হাইকিং ট্রেলগুলিকে বিশেষ করুন বা আপনার সৈকত বা নদীর অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বিশেষ কিছু বিকাশ করুন। অন্যদিকে, যদি আপনার সম্প্রদায় বা গন্তব্যটি কল্পনার সৃষ্টি হয় তবে কল্পনাকে বন্যভাবে চলতে দিন এবং ক্রমাগত নতুন অভিজ্ঞতা তৈরি করতে দিন। আপনার ক্লায়েন্টদের চোখ দিয়ে আপনার সম্প্রদায় বা আকর্ষণ দেখার চেষ্টা করুন।

-একটু বিদেশী হও। যদি অন্য সম্প্রদায়গুলি গল্ফ কোর্স তৈরি করে, তবে অন্য কিছু তৈরি করুন, আপনার সম্প্রদায় বা গন্তব্যকে অন্য দেশ হিসাবে ভাবুন। লোকেরা একই খাবার, ভাষা এবং শৈলী চায় না যা তাদের বাড়িতে রয়েছে। অন্যান্য গন্তব্য থেকে আলাদা হয়ে কেবল অভিজ্ঞতাই নয় স্মৃতিও বিক্রি করুন। নিজেকে বিক্রি করুন এবং অন্য কাউকে নয়! 

- পণ্য বিকাশের মাধ্যমে মজা তৈরি করুন। কম বিজ্ঞাপন এবং আরো অফার. সর্বদা প্রত্যাশা অতিক্রম করুন এবং আপনার ক্ষেত্রে বাড়াবাড়ি করবেন না। বিপণনের সর্বোত্তম ফর্ম একটি ভাল পণ্য এবং ভাল পরিষেবা। যুক্তিসঙ্গত দামে আপনার প্রতিশ্রুতি প্রদান করুন। জনসাধারণ বুঝতে পারে যে মৌসুমী অবস্থানগুলিকে কয়েক মাসের মধ্যে তাদের বছরের মজুরি অর্জন করতে হবে। উচ্চ মূল্য গ্রহণযোগ্য হতে পারে কিন্তু পরিমাপ করা হয় না. 

-নিশ্চিত করুন যে আপনার গ্রাহকদের পরিবেশন করা লোকেদের কাজের মজা আছে। যদি আপনার কর্মীরা দর্শকদের ঘৃণা করেন, তাহলে তারা যে বার্তা দিচ্ছেন তা হল বিশেষ হওয়ার অনুভূতি নষ্ট করে। প্রায়শই ম্যানেজাররা অবকাশ যাপনকারীর অভিজ্ঞতার চেয়ে তাদের নিজস্ব অহং ভ্রমণে বেশি আগ্রহী। একজন কর্মচারী যিনি অনন্য, মজার, বা মানুষকে বিশেষ বোধ করে দূরে সরিয়ে দেন বিজ্ঞাপনে তার মূল্য হাজার হাজার ডলার। প্রত্যেক ট্যুরিজম ম্যানেজার এবং হোটেল জিএমকে বছরে অন্তত একবার তার শিল্পের প্রতিটি কাজ করা উচিত। প্রায়শই পর্যটন ব্যবস্থাপকরা নীচের লাইনের জন্য এত কঠিন চাপ দেয় যে তাদের কর্মচারীরাও ব্যথা এবং বেদনা, আকাঙ্ক্ষা এবং প্রয়োজনের মানুষ। 

Print Friendly, পিডিএফ এবং ইমেইল

লেখক সম্পর্কে

জুয়েরজেন টি স্টেইনমেটজ

জার্মানিতে কিশোর বয়স থেকেই (1977) জুয়ারজেন থমাস স্টেইনমেটজ ভ্রমণ ও পর্যটন শিল্পে ধারাবাহিকভাবে কাজ করেছেন।
সে প্রতিষ্ঠা করেছে eTurboNews 1999 সালে বিশ্ব ভ্রমণ পর্যটন শিল্পের প্রথম অনলাইন নিউজলেটার হিসাবে।

মতামত দিন