অনলাইন ভ্রমণ ব্যবসা কি "নতুন স্বাভাবিক?" এর সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে?

হোটেল পূর্বাভাস 2022 1 | eTurboNews | eTN

বিশ্বব্যাপী COVID-19 প্রাদুর্ভাবের কারণে ভ্রমণ শিল্প সাম্প্রতিক সময়ে একটি অভূতপূর্ব মন্দার সম্মুখীন হয়েছে। সৌভাগ্যক্রমে, এটি সত্যিই দেখা যাচ্ছে যে জিনিসগুলি ধীরে ধীরে স্বাভাবিকতার চিহ্নে ফিরে আসতে পারে। এটি এখনও একটি সত্য যে কিছু আঞ্চলিক এবং এমনকি দেশব্যাপী নিষেধাজ্ঞাগুলি কমপক্ষে 2021 সালের শেষ না হওয়া পর্যন্ত বহাল থাকার সম্ভাবনা রয়েছে৷ এটি বিশেষত ছোট অনলাইন ভ্রমণ ব্যবসাগুলির জন্য উদ্বেগজনক, কারণ তারা অনিবার্যভাবে এই সীমাবদ্ধতার সাথে মানিয়ে নিতে অসুবিধা বোধ করবে৷ সংস্থাগুলি এই পরিস্থিতিতে মানিয়ে নিতে পারে এমন কোন উপায় আছে কি?

কেন্দ্রীভূত লাইসেন্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার

ভ্রমণ-ভিত্তিক ব্যবসাগুলি তাদের প্রতিদিনের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার প্রয়োজনীয়তাগুলি সন্তুষ্ট করার জন্য একাধিক সফ্টওয়্যার বিক্রেতার সাথে মোকাবিলা করে। এখানে সমস্যা হল একটি কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থা ছাড়া, সম্মতি এবং অটোমেশন বিপদে পড়তে পারে। তদ্ব্যতীত, অভ্যন্তরীণ লাইসেন্সিং খরচ প্রায়শই ফলস্বরূপ বৃদ্ধি পাবে। একটি সুবিন্যস্ত ভ্রমণ সংস্থাগুলির জন্য লাইসেন্স পরিচালনার সরঞ্জাম উপরে উল্লিখিত উদ্বেগের মধ্যে ফাঁক পূরণ করতে সাহায্য করতে পারে. এটি শুধুমাত্র ঐতিহ্যগত খরচ কমিয়ে দেবে না, কিন্তু কর্মচারীরা আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব সিস্টেমের সুবিধাগুলি লাভ করতে পারে।

একটি টার্গেটেড ডোমেইন নাম নির্বাচন করা

প্রতি মাসে শত শত ভ্রমণ-সম্পর্কিত পোর্টাল তৈরি করা হচ্ছে। এটি সমস্যাযুক্ত হতে পারে, কারণ জেনেরিক ডোমেন নামগুলি প্রয়োজনীয় পরিমাণ অনলাইন মনোযোগ অর্জন করবে না। সাধারণ প্রত্যয়গুলির বিপরীতে যেমন .com এবং .net, a নতুন বিকল্প যা .travel নামে পরিচিত একটি সম্ভাবনা হয়ে উঠেছে। এটি দুটি প্রধান কারণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ:

  • দর্শকদের একটি .travel ডোমেন নাম মনে রাখার সম্ভাবনা বেশি কারণ এটি তাদের অনুসন্ধান প্রশ্নের সাথে সরাসরি সম্পর্কযুক্ত।
  • এই প্রত্যয়গুলি একটি ওয়েবসাইটকে তার নিকটতম প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করতে সাহায্য করতে পারে।


তৃতীয় পক্ষের রেজিস্ট্রি পরিষেবার মাধ্যমে এই নামগুলির মধ্যে একটি প্রাপ্ত করা সাধারণত সহজ এবং খরচগুলি একটি প্রথাগত প্রত্যয়ের সাথে সম্পর্কিতগুলির মতোই৷ অবশ্যই, এটি সর্বদা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রশ্নে প্রস্তাবিত ডোমেন নামটি অন্য ফার্ম দ্বারা সংরক্ষিত করা হয়নি।

আরো ব্যক্তিগতকৃত ভ্রমণ সেবা অফার


অতীতে, অনেক ভ্রমণকারী বরং সাধারণ এবং নৈর্ব্যক্তিক সমাধানগুলি পেয়ে যথাযথভাবে হতাশ হয়েছিলেন। আমরা এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এয়ারলাইন্স এবং ক্রুজ জাহাজ উল্লেখ করছি না. এমনকি বুকিং প্রক্রিয়াটি কাস্টমাইজেশন এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব বিকল্পগুলির বিষয়ে কল্পনার জন্য অনেক কিছু ছেড়ে দিয়েছে। হোটেল রেপুটেশন ম্যানেজমেন্ট ফার্ম রেভফাইন নোট হিসাবে, ব্যক্তিগতকরণ এখন গেমের নাম.

সহজভাবে বলা হয়েছে, গ্রাহকরা বিক্রয়ের সুযোগের বিপরীতে ব্যক্তি হিসাবে বিবেচিত হতে চান। তাদের পূর্ববর্তী প্রশ্নের উপর ভিত্তি করে লক্ষ্যযুক্ত সমাধান দেওয়া উচিত। বেসপোক ইমেল, লাইভ প্রতিনিধিদের অ্যাক্সেস এবং প্রাসঙ্গিক অফারগুলি আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব পদ্ধতিকে অন্তর্ভুক্ত করে। এই কৌশলগুলি শুধুমাত্র উচ্চ স্তরের ব্যস্ততা নিশ্চিত করতেই সাহায্য করবে না, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে ব্র্যান্ডের স্বীকৃতি এবং আনুগত্য তৈরিতে এগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷

একটি সাহসী নতুন বিশ্ব

যদিও ভ্রমণ খাত বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য সঙ্কটের প্রভাব থেকে বিপর্যস্ত হয়েছে, এই পরিস্থিতিটিকে একটি রূপালী আস্তরণের সাথে দেখা উচিত। এখন ছোট সংস্থাগুলির জন্য তাদের অনলাইন উপস্থিতি বাড়ানো এবং একটি দৃঢ় গ্রাহক বেস তৈরি করার জন্য অসংখ্য সুযোগ রয়েছে৷ যারা উপরে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি অবলম্বন করতে সক্ষম তাদের ভবিষ্যতে ভাল পারফর্ম করা চালিয়ে যেতে হবে।

লেখক সম্পর্কে

লিন্ডা হোনহোলজের অবতার

লিন্ডা হোনহোলজ

জন্য প্রধান সম্পাদক eTurboNews eTN সদর দপ্তর ভিত্তিক।

সাবস্ক্রাইব
এর রিপোর্ট করুন
অতিথি
0 মন্তব্য
ইনলাইন প্রতিক্রিয়া
সমস্ত মন্তব্য দেখুন
0
আপনার মতামত পছন্দ করবে, মন্তব্য করুন।x
শেয়ার করুন...