অনলাইন সংস্থা তাদের মোবাইল অফারগুলি আপগ্রেড করে

ভ্রমণ সরবরাহকারী এবং অনলাইন এজেন্সিগুলি যেগুলি তাদের বুকিং বিক্রি করে তারা জেট সেটারের একটি নতুন জাতকে টার্গেট করছে যা আগাম বুকিং ভ্রমণের বিরক্ত করা যায় না।

ভ্রমণ সরবরাহকারী এবং অনলাইন এজেন্সিগুলি যেগুলি তাদের বুকিং বিক্রি করে তারা জেট সেটারের একটি নতুন জাতকে টার্গেট করছে যা আগাম বুকিং ভ্রমণের বিরক্ত করা যায় না।

এই ভ্রমণকারীরা তাদের মোবাইল স্মার্ট ফোনগুলিতে - আইফোন, ব্ল্যাকবেরি বা অ্যান্ড্রয়েড - এ তারা ইতিমধ্যে শুরু করা ভ্রমণগুলি বুকিং এবং পরিচালনা করতে আরও নির্ভর করে, সম্ভবত এমন কোনও হোটেলের পার্কিং থেকেও যেখানে তারা থাকবেন বলে আশা করছেন।

“তারা শেষ মুহুর্তে বুকিং হয়। তারা যেখানে অবস্থিত সেখানেই তারা বুকিং দিচ্ছে, ”প্রিকলাইন ডটকমের মোবাইল বিকাশের দায়িত্বে থাকা সিনিয়র সহ-সভাপতি জন কেইন বলেছিলেন। "আমি মনে করি তারা খাটো থাকায় তাদের নমনীয়তা রয়েছে।"

প্রাইসলাইন বলেছে যে স্মার্ট ফোন সহ এর ৮২ শতাংশ গ্রাহক তাদের আগমনের এক দিনের মধ্যেই হোটেল ঘর বুক করেন, মোবাইল ডিভাইস নেই এমন ৪৫ শতাংশ গ্রাহকের তুলনায়। মোবাইল ডিভাইস সহ প্রাইসলাইন গ্রাহকরা পঁচাশি শতাংশ তাদের হোটেলগুলির 82 মাইলের মধ্যে ছিল যখন তারা কোনও সংরক্ষণ করেছিল।

গ্রাহক বুকিং অভ্যাসের এই পরিবর্তনটি অনলাইনে ভ্রমণ ক্রয়ের প্রবণতা বাড়িয়েছে যা গত দশক ধরে অনেক ইট-মর্টার ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলিকে ব্যবসায়ের বাইরে ফেলেছে।

মার্কিন শীর্ষস্থানীয় অনলাইন ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলি - প্রাইসলাইন, এক্সপিডিয়া ইনক, অরবিটজ ওয়ার্ল্ডওয়াইড, ট্র্যাভেলোকটি - সকলের কাছে যাত্রীদের যথাযথ গ্যাজেটগুলি বইয়ের ভ্রমণের সুযোগ দেওয়ার জন্য তাদের ওয়েবসাইটগুলিতে একরকম মোবাইল অ্যাক্সেস রয়েছে।

প্রাইসলাইনের জনপ্রিয় অ্যাপল আইফোন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের রাস্তা থেকে রিজার্ভেশন বুক করতে দেয়। একটি অ্যাপ্লিকেশন একটি সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন যা একটি মোবাইল ফোনে ডাউনলোড করা যায়। এক্সপিডিয়া ট্রিপসিসিস্ট নামে একটি আইফোন অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে, যা প্রিকলিনের মতো।

তিনটি প্রকাশ্যে ব্যবসায়িক মার্কিন অনলাইন ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলির মধ্যে সবচেয়ে ছোট অরবিত্জ ওয়ার্ল্ডওয়াইড ২০০ 2006 সালে এর ফ্ল্যাগশিপ ট্রাভেল সাইট অরবিটজ ডটকমের একটি মোবাইল সংস্করণ চালু করে।

অরবিটজের একজন মুখপাত্র বলেছেন, সংস্থাটি মোবাইল স্পেসে আরও লেনদেন দেখছে এবং এই বছরের শেষের দিকে একটি "বিস্তৃত মোবাইল কৌশল" উন্মোচন করার পরিকল্পনা করছে।

কাটিয়া প্রান্ত

কয়েক বছর ধরে, ভ্রমণকারীরা ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস করতে মোবাইল ফোন ব্যবহার করেছেন যেখানে তারা বিমানের সময়সূচী বা ভাড়া গাড়ির উপলভ্যতা পরীক্ষা করতে পারবেন।

তবে সম্প্রতি, অনলাইন ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলি আরও ব্যাপক পরিকল্পনার অনুমতি দেওয়ার জন্য তাদের মোবাইল অফারগুলি বাড়িয়ে দিয়েছে ra এই প্রচেষ্টাটি ২০০ the সালে আইফোন চালু এবং ২০০৮ সালে অ্যাপলের অ্যাপ স্টোর খোলার সাথে সাথে উড়েছিল।

ইতিমধ্যে, এয়ারলাইনস, হোটেল এবং অন্যান্য ভ্রমণ সরবরাহকারীরাও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে শুরু করেছে।

উদাহরণস্বরূপ, এএমআর কর্পের আমেরিকান এয়ারলাইন্সের একটি আইফোন অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা ভ্রমণকারীদের বিমানবন্দরে অপেক্ষা করার সময় সুডোকুর মতো গেমস খেলতে এবং গেমস খেলতে দেয়। এটিতে এমন সরঞ্জাম রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের ফ্লাইট বুক করতে সক্ষম করে।

বুধবার ডেল্টা এয়ার লাইন্স নিজস্ব আইফোন অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে যা গ্রাহকদের বিমানের জন্য চেক ইন করতে এবং একটি ফ্লাইটের স্থিতি পরীক্ষা করতে দেয়। বিশ্বের বৃহত্তম এয়ারলাইন জানিয়েছে যে অ্যাপটি শেষ পর্যন্ত যাত্রীদের ফ্লাইট বুক করতে দেয়।

সংস্থাগুলি তাদের মোবাইল সক্ষমতা বিকাশের জন্য তারা কী ব্যয় করে তা সাধারণত প্রকাশ করে না। তবে ফররেস্টার রিসার্চের ভ্রমণ শিল্প বিশ্লেষক হেনরি হার্টেভাল্ট বলেছেন যে এটি ব্যবসায়ের অনেক বড় অংশ হয়ে উঠছে।

ফররেস্টার ডেটা দেখায় যে ইন্টারনেট ব্যবহার করা মার্কিন অবসর গ্রহণকারীদের 21 শতাংশেরও একটি স্মার্ট ফোন রয়েছে, যা এক বছর আগে 13 শতাংশ ছিল।

কিছু উপায়ে, স্মার্ট ফোন ব্যবহারকারীদের সাথে একটি ট্র্যাভেল সংস্থার কোর্টশিপ তার বাজারের বুদ্ধি প্রতিফলিত করে, হার্টভেল্ড বলেছেন।

"আপনি যদি নিজের ওয়েবসাইটে সবাইকে জোর করার বিষয়ে জোর করেন, তবে আপনি পুরানো চেহারা দেখুন," তিনি বলেছিলেন। "আপনার গ্রাহক কীভাবে ভাবছেন এবং কীভাবে তারা তাদের জীবনযাপন করছেন তার সাথে আপনার যোগাযোগ নেই” "

হার্টভেল্ড উল্লেখ করেছেন, বর্তমানে, তুলনামূলকভাবে খুব কম লোক ভ্রমণ বুকিংয়ের জন্য মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে। তবে সংখ্যা বাড়ছে বলে তিনি জানান।

"ভ্রমণটি পরিচালনা করা - ভ্রমণকারী কোথায় থাকতে পারে এবং কাছাকাছি আগ্রহের বিষয়গুলি এবং এর মতো জিনিসগুলি সম্পর্কে তথ্য পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ," তিনি বলেছিলেন। "আমরা পরের বছর আশা করব যে অ্যাপ্লিকেশনগুলি আরও সহজ হয়ে যায় এবং লোকেরা তাদের ডিভাইসগুলির সাথে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে এটি পরিবর্তিত হতে চলেছে।"

লেখক সম্পর্কে

লিন্ডা হোনহোলজের অবতার

লিন্ডা হোনহোলজ

জন্য প্রধান সম্পাদক eTurboNews eTN সদর দপ্তর ভিত্তিক।

শেয়ার করুন...