ওয়াশিংটন, ডিসি - অ্যাসোসিয়েশন ফর এয়ারলাইন
যাত্রী অধিকার ("এএপিআর") আজ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিভাগের উদযাপন করেছে
পরিবহনের (“DOT”) নতুন এয়ারলাইন যাত্রী সুরক্ষা। বিল্ডিং
২০১০ সালে ডট দ্বারা প্রয়োগ করা যাত্রী অধিকার সংক্রান্ত বিধিবিধানের ভিত্তিতে এগুলি
নতুন সুরক্ষাগুলি হারিয়ে যাওয়া ব্যাগ এবং ব্যাগের ফি, সম্পূর্ণ প্রকাশের অন্তর্ভুক্ত
অতিরিক্ত ফি, টারমাক বিলম্বের নিয়মের বাম্পিং এবং সম্প্রসারণ। এএপিআর
গত বছর ডিটিটি প্রস্তাবিত নোটিশের ঘোষণা দিলে মন্তব্যটি জমা দেয়
রুলমেকিং ("এনপিআরএম"), আরও শক্তিশালী এয়ারলাইনের যাত্রীদের ডাকছে
সুরক্ষা, পাশাপাশি সরকারের কাছে নির্দেশিকা জমা দেওয়া
একই বিষয়ে জবাবদিহি অফিস।
“সেক্রেটারি লাহহড আবারও তার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করেছেন
এয়ারলাইন শিল্পের উন্নতি এবং এয়ারলাইন যাত্রীদের অধিকার বাড়ানো
ডট এর নতুন সুরক্ষা সহ, "ব্র্যান্ডন এম। ম্যাকসটা, এক্সিকিউটিভ বলেছেন
অ্যাসোসিয়েশন ফর এয়ারলাইন প্যাসেঞ্জার রাইটসের পরিচালক ড. "এয়ারলাইন
যাত্রীরা মোট ভাড়া কী তা তারা জানার যোগ্য,
আনুষাঙ্গিক ফি সহ; তারা হারিয়ে যাওয়া ব্যাগগুলির জন্য ন্যায্য ক্ষতিপূরণ প্রাপ্য,
পাশাপাশি যখন ওভারসোলড ফ্লাইটগুলি তাদেরকে একটি বিমান থেকে জোর করে, যার জন্য তারা
একটি টিকিট কিনেছি; এবং এগুলি আটকে গেলে তারা ন্যূনতম সুরক্ষা প্রাপ্য
টারম্যাক, ফ্লাইটটি কোনও গার্হস্থ্য বা পরিচালিত কিনা তা নির্বিশেষে
বিদেশী ক্যারিয়ার। AAPR এই ঐতিহাসিক অংশ হতে পেরে গর্বিত
প্রক্রিয়া। "
এএপিআর বিশ্বাস করে যে এই গ্রাহক সুরক্ষা - পাশাপাশি
৩০ শে ডিসেম্বর প্রকাশিত চূড়ান্ত বিধি অনুসারে সুরক্ষা বাড়ানো হয়েছে,
২০০৯, যেখানে DOT- র নির্দিষ্ট কিছু মার্কিন বিমান বাহক প্রয়োজন “গ্রহণ করতে
দীর্ঘতম টারম্যাক বিলম্বের জন্য आकस्मिक পরিকল্পনা; গ্রাহক সাড়া
সমস্যা; তাদের ওয়েবসাইটে ফ্লাইট বিলম্বের তথ্য পোস্ট করুন; এবং গ্রহণ,
অনুসরণ করুন, এবং গ্রাহক পরিষেবা পরিকল্পনা নিরীক্ষণ ”- দীর্ঘ মেয়াদে বহিষ্কার। ওভার জন্য
এক দশক এয়ারলাইন শিল্প ক্রমবর্ধমান অভিযোগ উপেক্ষা করেছে
এবং এয়ারলাইন যাত্রীদের ক্রমবর্ধমান সংস্থার দ্বারা উদ্বেগ প্রকাশ করা,
বিশেষত দেশীয় ফ্লাইটে মার্কিন বিমান বাহক একটি বৃহত্তর স্থাপন করেছে
আরাম, সুরক্ষা এবং এর চেয়ে তাদের লাভের উপর জোর দিন emphasis
তাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি।
সেক্রেটারি বলেন, "এয়ারলাইন যাত্রীদের ন্যায্য আচরণ করার অধিকার রয়েছে
একটি DOT বিবৃতিতে LaHood. “এটা শুধু সাধারণ জ্ঞান যে যদি একটি এয়ারলাইন
আপনার ব্যাগটি হারাবে বা আপনি ফ্লাইট থেকে চূর্ণ হয়ে যাবেন কারণ এটি ওভারসোল্ড হয়ে গিয়েছিল,
আপনার প্রতিদান দেওয়া উচিত অতিরিক্ত যাত্রী সুরক্ষা আমরা করছি
আজ ঘোষণা করা বিমান বন্দর ভ্রমণকারীদের সাথে চিকিত্সা করা নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে
তারা প্রাপ্য সম্মান। "
বিধিটির বেশিরভাগ বিধান এর 120 দিন পরে কার্যকর হবে
ফেডারেল রেজিস্টারে প্রকাশনা। চূড়ান্ত নিয়ম, এনপিআরএম এবং মন্তব্য
www.regulations.gov, ডকেট DOT-OST-2010-0140 এ অনলাইনে উপলব্ধ।
