চাকরি পান

বিশ্ব ভ্রমণ ও পর্যটন কাউন্সিল অনুসারে আতিথেয়তা, ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্প 258 মিলিয়নেরও বেশি লোককে নিয়োগ করে। ইউএস ট্রাভেল অ্যাসোসিয়েশন নির্ধারণ করেছে যে প্রতি 1 জনের মধ্যে 8 জন শিল্পের একাধিক খাতে নিযুক্ত এবং ভ্রমণ 10টি রাজ্য এবং ডিসি (48) এর শীর্ষ 2009টি শিল্পের মধ্যে রয়েছে। মার্কিন ভ্রমণ শিল্পে কর্মরত ব্যক্তিরা 186.3 সালে মার্কিন ডলার 2009 বিলিয়ন আয় করেছে এবং মার্কিন জিডিপির 2.7 শতাংশ সরাসরি ভ্রমণ ও পর্যটন কার্যক্রমের জন্য দায়ী।

গন্তব্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
মানুষ ভ্রমণ করে, এবং 2009 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 54.9 মিলিয়ন আন্তর্জাতিক আগমন ছিল এবং এই দর্শকরা US$70 বিলিয়ন (আন্তর্জাতিক যাত্রী ভাড়া ব্যতীত) ব্যয় করেছে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আবাসিক এবং আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারীদের সরাসরি ব্যয় গড়ে প্রতিদিন US$1.9 বিলিয়ন, US$80 মিলিয়ন প্রতি ঘন্টা, US$1.3 মিলিয়ন এবং প্রতি সেকেন্ডে US$22,300।

সমস্ত লোক শিল্পে কাজ করে, নিজের এবং অন্যদের জন্য আয় তৈরি করে এবং একটি উল্লেখযোগ্য ট্যাক্স বেস প্রদান করে, এটি প্রদর্শিত হবে যে ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্প কর্মসংস্থানের একটি গুরুত্বপূর্ণ উত্স এবং সরকারের জন্য একটি কার্যকর রাজস্ব স্ট্রিম।

কাজ কোথায়?
শিল্পে পদের পরিমাণ অনস্বীকার্য; যেটি প্রশ্নবিদ্ধ তা হল সুযোগের গুণমান - এবং এটি শিক্ষাবিদ, নীতিনির্ধারক, নির্বাহী অনুসন্ধান সংস্থা এবং ব্যক্তিগত শিল্পের জন্য উদ্বেগের বিষয়।

কেরিয়ারের সিঁড়িতে বসানো
সাংস্কৃতিক ভাষ্যকার ডগলাস কুপল্যান্ড, ম্যাকজব সম্পর্কে সমালোচনামূলকভাবে কথা বলেছেন যা তিনি বর্ণনা করেছেন, "একটি স্বল্প বেতন, নিম্ন-প্রতিপত্তি, নিম্ন-মর্যাদা, নিম্ন-সুবিধা, পরিষেবা খাতে ভবিষ্যতের চাকরি নয়।" আতিথেয়তা, ভ্রমণ এবং পর্যটন সংস্থাগুলিতে অনেক এন্ট্রি-লেভেল বিকল্পগুলি হল ম্যাকজবস, এবং স্নাতক এবং স্নাতকোত্তর ডিগ্রিধারীরা এই পদগুলিতে তাদের কর্মজীবন শুরু করতে ইচ্ছুক নয়৷ সিনিয়র পর্যটন শিল্প এশিয়া-প্যাসিফিক এক্সিকিউটিভদের একটি সাম্প্রতিক সভায়, টিএমএস এশিয়া প্যাসিফিকের সিইও অ্যান্ড্রু চ্যান সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে "...খাতের প্রয়োজনীয় কৌশলগুলি বিকাশের জন্য চাপের প্রয়োজন..." যদি এটি পরবর্তী প্রজন্মকে আকৃষ্ট করতে এবং জড়িত করতে চায়। কর্মচারী TMS-এর সাথে তার কার্যনির্বাহী অবস্থানে, মিঃ চ্যান কলেজ এবং বিশ্ববিদ্যালয়ের স্নাতকদের সাথে ইন্টারফেস করেন এবং দেখেছেন যে, আতিথেয়তা, ভ্রমণ, এবং পর্যটন শিল্পে "জেন ওয়াই এবং অনেক সংস্থার মধ্যে প্রত্যাশার একটি বিভ্রান্তি রয়েছে..."।

চ্যানের মতে, "জেনারেল ওয়াই হচ্ছে ইতিহাসের সবচেয়ে শিক্ষিত প্রজন্ম, বেশিরভাগই ডিগ্রী বা এমনকি মাস্টার ডিগ্রী নিয়ে বের হয়ে আসছেন এবং এরা হল এন্ট্রি-লেভেলের চাকরি এবং অ্যাসাইনমেন্ট থেকে দূরে সরে যাওয়া মানুষ যা এখনও অনেক সংস্থা তাদের কাছ থেকে প্রত্যাশিত। " চ্যান দেখেছেন যে, "যদিও বেশিরভাগ নিয়োগকর্তারা মনে করেন যে তারা মনোভাবের জন্য নিয়োগ করতে আগ্রহী, বাস্তবে তারা এখনও নিয়োগ প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রার্থীদের তাদের দক্ষতার জন্য আরও মূল্যায়ন করার দিকে মনোনিবেশ করেন।"

এটি ঠিক করুন বা বাড়িতে যান
আতিথেয়তা এবং পর্যটন শিল্পে অপারেশনের মালিক এবং ব্যবস্থাপকদের প্রথম-শ্রেণীর, পাঁচ-তারা সামঞ্জস্যপূর্ণ স্তরের পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম একটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যোগ্য, সু-পরিচালিত এবং সু-প্রেরিত কর্মী নিয়োগ, বিকাশ/প্রশিক্ষণ এবং বজায় রাখার জন্য চ্যালেঞ্জ করা হয়। অতিথি এবং ক্লায়েন্টদের জন্য, একটি বেতন-স্কেলে যা অন্যান্য শিল্পের সাথে প্রতিযোগিতামূলক নাও হতে পারে এবং সীমিত বৃদ্ধির সম্ভাবনা সহ।

চ্যানের মতে, "খারাপ নিয়োগের সিদ্ধান্তগুলি অন্যান্য কর্মীদের মনোবলের উপর বিরূপ প্রভাব ফেলতে পারে - একটি খারাপ পরিস্থিতিতে, ভুল ব্যক্তিকে নিয়োগের ফলে একটি কোম্পানি ভাল কর্মী সদস্যদের হারাতে পারে।"

বাই চয়েস বা চান্স
সাইকোমেট্রিক প্রোফাইলিং এবং সাধারণ মানসিক ক্ষমতা পরীক্ষা নিয়োগ প্রক্রিয়ার ইন্টারভিউ পর্বে প্রকৃত সাফল্য অর্জন করতে পারে। আতিথেয়তা, ভ্রমণ এবং পর্যটন সংস্থাগুলির একটি ক্রমবর্ধমান সংখ্যক এই কৌশলগুলি ব্যবহার করছে কারণ তারা সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করে এবং নতুন নিয়োগের কাজটি অনুমান করার চেষ্টা করে। চ্যানের মতে, "এই সিস্টেমগুলি একজন প্রার্থীর শক্তি এবং দুর্বলতাগুলিকে কার্যকরভাবে মূল্যায়ন করার একটি উপায় প্রদান করে এবং একই সাথে একজন ব্যক্তির আচরণ এবং মেজাজের মধ্যে একটি উদ্দেশ্যমূলক অন্তর্দৃষ্টি উপস্থাপন করে।"

ঐতিহ্যগতভাবে নতুন হোটেল খোলার সাথে সাথে উদীয়মান, বাজারে নির্বাহী প্রতিভার চাহিদা বাড়ছে, যখন হোটেল এবং সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির নিয়োগ এবং প্রচারের অনুশীলনগুলি ঐতিহ্যের সাথে মিশে যাচ্ছে। চ্যান দেখতে পান যে অন্যান্য শিল্প, ব্যাঙ্ক থেকে বীমা কার্যক্রম, আতিথেয়তা, ভ্রমণ এবং পর্যটন ব্যবস্থাপনা পুল থেকে সক্রিয়ভাবে নিয়োগ করছে। হোটেল থেকে ব্যাঙ্কে প্রার্থীকে প্রলুব্ধ করতে, তরুণ গ্র্যাজুয়েটদের উন্নত বেতন, বর্ধিত সুবিধা এবং কাজের সময়সূচী দেওয়া হয় যা 24/7 নয়। যদিও আতিথেয়তা শিল্প প্রলোভনসঙ্কুল হতে পারে, পরবর্তী প্রজন্ম তাদের ব্যক্তিগত জীবনের মান নিয়ে খুব উদ্বিগ্ন এবং চাকরির জন্য এটি ছেড়ে দিতে তাড়াহুড়ো করে না।

চ্যানের মতে, "...দিনের শেষে, সঠিক মনোভাব সহ একজন প্রার্থীকে খুঁজে বের করা - যেমন তাদের দক্ষতা সংজ্ঞায়িত কারণের বিপরীতে - এবং যেটি সাংস্কৃতিকভাবে মানানসই, সাফল্যের আরও ভাল সুযোগ নিশ্চিত করবে৷ এই ফ্যাক্টরটি আজকের পরিবেশে অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক, বিশেষ করে জেনারেল ওয়াই ঘটনার আবির্ভাবের সাথে।"

শিল্প কাজ
চ্যান এক্সিকিউটিভ সার্চ সম্পর্কে তার বোঝার জন্য বছরের অভিজ্ঞতা নিয়ে এসেছেন। তিনি ইউনিভার্সিটি অফ সাউথ অস্ট্রেলিয়া থেকে তার এমবিএ অর্জন করেছেন এবং 2005 সাল থেকে TMS এশিয়া প্যাসিফিকের সাথে যুক্ত আছেন। তিনি অস্ট্রেলিয়ায় একজন ট্রাভেল এজেন্ট হিসেবে তার কর্মজীবন শুরু করেন এবং ক্যাথে প্যাসিফিক এবং সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্সের সাথে গ্রাহক পরিষেবা এবং ব্যবসায়িক উন্নয়নের অবস্থানে চলে যান। তিনি স্ট্যামফোর্ড হোটেল এবং রিসর্টস, কার্লটন হোটেল গ্রুপ এবং হসপিটালিটি মার্কেটিং কনসেপ্টের সাথেও যুক্ত ছিলেন। ট্রেড অ্যাসোসিয়েশনগুলিতে সক্রিয় অংশগ্রহণকারী, চ্যান PATA-এর সদস্য, HSMAI সিঙ্গাপুর, ACTE এবং SKAL সিঙ্গাপুরের সভাপতি৷