সান ফ্রান্সিসকো, ক্যালিফোর্নিয়া - ভার্জিন আমেরিকা আজ এয়ারলাইনের Red™ ইন-ফ্লাইট বিনোদন সিস্টেমের অতি প্রত্যাশিত পরবর্তী পুনরাবৃত্তির জন্য প্রযুক্তি অংশীদার হিসাবে লুফথানসা সিস্টেমের বোর্ডকানেক্ট প্ল্যাটফর্মের নির্বাচনের ঘোষণা দিয়েছে। আজ সিয়াটেলে 2011 এয়ারলাইন প্যাসেঞ্জার এক্সপেরিয়েন্স অ্যাসোসিয়েশন (এপেক্স) এক্সপোতে, ভার্জিন আমেরিকা এবং লুফথানসা সিস্টেম নতুন প্ল্যাটফর্ম বিকাশের জন্য তাদের সহযোগিতার উন্মোচন করেছে – যা অভ্যন্তরীণ আকাশে তার ধরণের প্রথম হবে।
2012 সালের শেষের দিকে লঞ্চের জন্য নির্ধারিত এবং এখন বিকাশের অধীনে, নতুন রেড প্ল্যাটফর্মটি হাইব্রিড প্রযুক্তি সহ ফ্লাইট বিনোদনের জন্য সম্পূর্ণ নতুন পদ্ধতির প্রস্তাব দেবে যা ভ্রমণকারীদের 35,000 ফুটে খেলা, যোগাযোগ, সংযোগ এবং বিনোদনের বিভিন্ন উপায় দেবে। - বহুমুখী ভোক্তা প্রযুক্তির অনুরূপ যা তারা মাটিতে তাদের জীবনে অ্যাক্সেস করেছে। ভার্জিন আমেরিকা হল প্রথম মার্কিন ক্যারিয়ার যা এয়ারলাইন আইটি বিশেষজ্ঞ লুফথানসা সিস্টেমস দ্বারা তৈরি উদ্ভাবনী প্রযুক্তি ফাউন্ডেশন ব্যবহার করে।
BoardConnect হল একটি খরচ-দক্ষ, সহজে ইনস্টল করা সিস্টেম যা একটি অনবোর্ড ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জটিল লিগ্যাসি ইন-ফ্লাইট বিনোদন সমাধানগুলিকে প্রতিস্থাপন করে৷ এটি ভার্জিন আমেরিকাকে লাল রঙের একটি পরবর্তী পুনরাবৃত্তি তৈরি করার অনুমতি দেবে যা উভয় জগতের সেরা অফার করে: একটি বৃহত্তর, সম্পূর্ণ ওয়াইফাই সংযোগ সহ একটি উচ্চ-সংজ্ঞার টাচ-স্ক্রিন সিটব্যাক মনিটর এবং ক্ষমতা সহ আকাশে অতুলনীয় কিউরেটেড সামগ্রীর বিস্তৃতি। ফ্লাইয়ারদের জন্য তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করে সিস্টেমের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য প্রি-ফ্লাইট, ইন-ফ্লাইট এবং পোস্ট-ফ্লাইট। এই মাসে, ভার্জিন আমেরিকা তার প্রথম বিমানে নতুন প্ল্যাটফর্মের ব্যাক-এন্ড টেস্টিং চালু করেছে, একটি নতুন Airbus A320 উপযুক্ত নাম: #nerdbird।
“রেডের পিছনের ধারণাটি সর্বদা ভ্রমণকারীদের আরও বিকল্প, আরও নিয়ন্ত্রণ, আরও বিষয়বস্তু এবং আরও ইন্টারঅ্যাক্টিভিটি অফার করে ফ্লাইটের অভিজ্ঞতাকে নতুন করে উদ্ভাবন করা। যদিও আমরা বিশ্বাস করি যে রেড বারকে উত্থাপিত করেছে এবং এখনও মার্কিন আকাশে অন্য কিছুর উপরে মাথা ও কাঁধ রয়েছে, আমরা এমন কোম্পানি নই যে আমাদের খ্যাতির উপর নির্ভর করে,” ভার্জিন আমেরিকার প্রেসিডেন্ট এবং সিইও ডেভিড কুশ বলেছেন। “উদ্ভাবনের উপর আমাদের ফোকাস হল আমাদের ব্যবসায়িক মডেল এবং গেস্ট অফারের একটি মূল অংশ এবং বোর্ডকানেক্ট আমাদেরকে শুধু এয়ারলাইন প্যাক থেকে আরও এগিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেবে না, মোবাইল প্রযুক্তিতে বৃহত্তর ভোক্তাদের প্রবণতাকেও গতি দেবে৷ আমাদের কাছে এখন একটি গতিশীল বিনোদন অভিজ্ঞতা ডিজাইন করার জন্য প্রয়োজনীয় স্থাপত্য রয়েছে যা রেডের পরবর্তী যৌক্তিক পুনরাবৃত্তি।"
যদিও ভার্জিন আমেরিকা এবং লুফথানসা সিস্টেমের প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নতুন সিস্টেমের ব্যাক-এন্ড পরীক্ষা ইতিমধ্যে একটি বিমানে (N841VA – #nerdbird) চলছে, তবে এয়ারলাইনটি 2012 সালের শেষের দিকে অতিথিদের জন্য নতুন রেড প্ল্যাটফর্ম চালু করার পরিকল্পনা করছে। ভার্জিন আমেরিকা রয়ে গেছে সবচেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল ইউএস এয়ারলাইনগুলির মধ্যে একটি, যার বর্তমান 40টি এয়ারক্রাফ্ট A320 ফ্যামিলি ফ্লীট 57 সালের শেষ নাগাদ 2013টি বিমানে উন্নীত হবে বলে অনুমান করা হয়েছে৷ যদিও নতুন সিস্টেমের জন্য আরও ডিজাইনের বিশদ বিবরণ এবং কার্যকারিতা এখনও তৈরি করা হচ্ছে, নতুন রেড প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ হবে৷ ইন্টারেক্টিভ, কানেক্টিভ এবং বিনোদনমূলক – সিটব্যাক সিস্টেম এবং অতিথিদের ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক ডিভাইস উভয়ের মাধ্যমে অফার করা সামগ্রী এবং পরিষেবা সহ। নতুন রেড প্ল্যাটফর্ম ভ্রমণকারীদের সিটব্যাকের মাধ্যমে মিডিয়া এবং সংযোগের বিকল্পগুলির একটি অতুলনীয় পরিসর অফার করবে, সেইসাথে তাদের ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলিকে সিস্টেমে সংযুক্ত করার বিকল্প। সিস্টেমটি উদ্ভাবনের উপর ভার্জিন আমেরিকার ফোকাস এবং ব্র্যান্ডের বিনোদন শিকড়কে প্রতিফলিত করবে, গতিশীল মিডিয়ার একটি অতুলনীয় নির্বাচন এবং একটি সম্পূর্ণ সংযুক্ত এবং সামাজিক অভিজ্ঞতা সহ।
“আমরা ঘোষণা করতে পেরে আনন্দিত যে একটি এয়ারলাইন তার অনন্য ডিজাইন, উদ্ভাবনশীলতা এবং তার বিনোদন অভিজ্ঞতার গুণমানের জন্য পরিচিত বোর্ডকানেক্টের লঞ্চ পার্টনার হবে। বোর্ডকানেক্ট এয়ারলাইন্স এবং তাদের যাত্রীদের জন্য সুযোগের একটি নতুন জগত খুলেছে। এয়ারলাইন আইটিতে প্রযুক্তি নেতা হিসেবে লুফথানসা সিস্টেমস কীভাবে উদ্ভাবনী সমাধান প্রদান করে তার একটি নিখুঁত উদাহরণ যা তাদের গ্রাহকদের যাত্রী পরিষেবায় নতুন মান নির্ধারণ করতে, তাদের খরচ কমাতে এবং তাদের প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকতে সাহায্য করে,” বলেন স্টেফান হ্যানসেন, সিইও এবং লুফথানসা সিস্টেমের নির্বাহী বোর্ডের চেয়ারম্যান। "বোর্ডকানেক্ট এয়ারলাইনসকে নতুন বিনোদন অ্যাপ্লিকেশন বিকাশের পাশাপাশি আনুষঙ্গিক আয়ের নতুন উত্স তৈরি করতে নমনীয়তার একটি অভূতপূর্ব মাত্রা দেয়।"
বেশিরভাগ বর্তমান আইএফই সমাধানগুলি জটিল এবং হার্ড-ওয়্যার্ড, যা ক্রয় এবং ইনস্টল করা ব্যয়বহুল, রক্ষণাবেক্ষণ করা কঠিন এবং ব্যবহারে প্রায়শই অনমনীয়। কয়েক মাইল তারের মাধ্যমে কন্টেন্ট সার্ভারের সাথে প্রতিটি সিট সংযোগ করার পরিবর্তে, বোর্ডকানেক্টের জন্য মাত্র কয়েকটি অ্যাক্সেস পয়েন্ট প্রয়োজন। যদিও কিছু অভ্যন্তরীণ মার্কিন বাহক কোনো সিটব্যাক বিনোদন পরিত্যাগ করে, ভার্জিন আমেরিকা পছন্দের প্রস্তাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকে - একটি সেরা-ইন-ক্লাস সিটব্যাক টাচ-স্ক্রিন প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়াইফাই সংযোগ উভয়ের সাথে (সিটব্যাকের মাধ্যমে এবং একজন ভ্রমণকারীর নিজস্ব ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মাধ্যমে)। বোর্ডকানেক্ট ভ্রমণকারীদের এবং এয়ারলাইনগুলিকে একাধিক হাইব্রিড বিকল্প অফার করবে যা অফ-এয়ারক্রাফ্ট ব্যান্ডউইথের আরও ভাল ব্যবহার করে। ভার্জিন আমেরিকা মে 2009 পর্যন্ত ফ্লিটওয়াইড ওয়াইফাই অফার করার প্রথম বাহক ছিল। এয়ারলাইন এই পরিষেবাটি চালিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করেছে এবং নিয়মিতভাবে লগ-ইন করা ফ্লাইটে এক-তৃতীয়াংশ অতিথিকে দেখায়।
“আমাদের কিছু প্রতিযোগী যেমনটি করছে, তেমন কোনো সিটব্যাক বিনোদন ছাড়াই একটি বৃহত্তর ওয়াইফাই পাইপ অফার করা, ভার্জিন আমেরিকার অতিথিরা আসলে যা চায় তার বিপরীত। আমাদের ভ্রমণকারীরা কানেক্টিভিটি চায় হ্যাঁ, কিন্তু তারা আরও মিডিয়া বিষয়বস্তু এবং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস চায় যা তাদের ভ্রমণকে উন্নত করবে। আমরাই প্রথম এয়ারলাইন যারা মে 2009 সাল পর্যন্ত ওয়াইফাই ফ্লিটওয়াইড অফার করে, তবুও আমরা দেখেছি রেডের ব্যবহার শুধুমাত্র তখন থেকে বেড়েছে। আমরা আমাদের ভ্রমণকারীদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে মাল্টি-টাস্ক করার ক্ষমতা সহ কমের পরিবর্তে আরও বিকল্প দিতে চাই – ঠিক যেমন তারা মাটিতে তাদের জীবনে করে। ব্যক্তিগত ডিভাইস এবং অ্যাক্সেসযোগ্য গতিশীল বিষয়বস্তুর সাথে সংযোগ উভয়ই অফার করা আমাদের উভয় জগতের সেরা সরবরাহ করার অনুমতি দেবে,” যোগ করেছেন কুশ।
2007 এর প্রবর্তনের আগে থেকেই, ভার্জিন আমেরিকা সেবার একটি নতুন মান তৈরি করতে সিলিকন ভ্যালিতে তার সদর দফতর থেকে উদ্ভাবনকে কাজে লাগিয়েছে। এয়ারলাইনটি টেক-ফরোয়ার্ড এবং ডিজাইন-চালিত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য পরিচিত যেমন টাচ-স্ক্রিন ব্যক্তিগত সিটব্যাক বিনোদন, প্রতিটি আসনে পাওয়ার আউটলেট, মুড-লাইট কেবিন সহ নতুন বিমান এবং ফ্লিটওয়াইড ওয়াইফাই। এয়ারলাইন নিয়মিতভাবে তার অতিথিদের পরবর্তী সুযোগ-সুবিধা নিয়ে জরিপ করে এবং সিলিকন ভ্যালির ব্যবসায়িক নেতা এবং ভোক্তা প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের (যারা নিয়মিত ফ্লাইয়ারও হয়) সাথে রেডের পরবর্তী পুনরাবৃত্তির নকশা নিয়ে কাজ করেছে।
2011 APEX পুরস্কারে গতকাল, এয়ারলাইনটির বর্তমান রেড এন্টারটেইনমেন্ট প্ল্যাটফর্ম "আমেরিকাতে সেরা ইন-ফ্লাইট এন্টারটেইনমেন্ট", "সেরা ইন-ফ্লাইট ভিডিও" এবং "সেরা সামগ্রিক যাত্রী অভিজ্ঞতা" এর জন্য শীর্ষ সম্মান পেয়েছে। 2010 সালে, এয়ারলাইন "সেরা সামগ্রিক যাত্রী অভিজ্ঞতা", "আমেরিকাতে সেরা ইন-ফ্লাইট বিনোদন" এবং "সেরা ইন-ফ্লাইট সংযোগ এবং যোগাযোগ" ক্যাপচার করে। সিস্টেমটিকে 2009 সালে "ইন-ফ্লাইট এন্টারটেইনমেন্টে সেরা একক অর্জন" নামেও অভিহিত করা হয়েছিল। ভার্জিন আমেরিকা বর্তমানে অতিথিদের তাদের নিজস্ব টাচ-স্ক্রিন সিটব্যাক মনিটর অফার করে যা গড় ঘরোয়া কোচ ইন-ফ্লাইট বিনোদন স্ক্রিনের চেয়ে 25 শতাংশ বড়। বর্তমান রেড প্ল্যাটফর্ম টাচ-স্ক্রিন এবং রিমোট কন্ট্রোল ইন্টারঅ্যাক্টিভিটি এবং প্রচুর ইন্টারেক্টিভ বিষয়বস্তু এবং বিকল্পগুলি সহ;
"দেখুন": লাইভ স্যাটেলাইট টিভি, ক্যাশেড স্পেশালিটি চ্যানেল, 35+ অন ডিমান্ড ফিল্ম এবং এইচবিওর মতো প্রিমিয়াম টিভি;
"কিডস প্লে": বিষয়বস্তু, গেম এবং এমনকি পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সেটিংস সহ;
"প্লে": এক কিওয়ারটি কীবোর্ড হ্যান্ডসেট দ্বারা একাধিক ভিডিওগাম নেভিগেট করা;
"টক": বিমানের অভ্যন্তরে একটি আসন থেকে সিটের চ্যাট বৈশিষ্ট্য, যাতে অতিথিরা কাছের সিটে কারও সাথে চ্যাট করতে পারে;
"যাত্রা": ইন্টারেক্টিভ গুগল ম্যাপস যা আটটি স্তরে জুম করে এবং বিমানটিকে বিমানের ট্র্যাক করে;
"খান": একটি প্রথম ধরণের অন-ডিমান্ড মেনু যা অতিথিকে তারা কী চায় তা অর্ডার করতে দেয়, যখন তারা কোনও বিমানের সময় এটি চায়;
"শপ": একটি অন-চাহিদা শপিং এবং একটি পার্থক্য বিভাগ করুন;
"শুনুন": প্লেলিস্টগুলি ইন ফ্লাইট এবং একটি অন-ডিমান্ড মিউজিক ভিডিও লাইব্রেরি তৈরি করতে একটি 3,000 এমপি 3 লাইব্রেরি এবং প্ল্যাটফর্ম।
ক্যারিয়ারটি বর্তমান রেড সিস্টেমে বিনিয়োগ অব্যাহত রেখেছে, সম্প্রতি একটি "ওপেন ট্যাব", বর্ধিত ভূখণ্ড ভিউ গুগল ম্যাপ এবং জুলাই 2010 সালে একটি ডিজিটাল শপ প্ল্যাটফর্মের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি আত্মপ্রকাশ করেছে৷
শীর্ষস্থানীয় পরিষেবা, সুন্দর নকশা এবং উচ্চ প্রযুক্তির সুবিধার একটি হোস্ট সহ ভার্জিন আমেরিকা ২০০ 2007 সালে যাত্রা শুরু করার পর থেকে পরিষেবাটির মানের জন্য ইন্ডাস্ট্রিকে সেরা-শ্রেণীর পুরষ্কার প্রদান করেছে, যার মধ্যে রয়েছে ট্র্যাভেল-অবসর অবজেক্টের "সেরা ঘরোয়া এয়ারলাইন" + ২০০৮, ২০০৯, ২০১০ এবং ২০১১-তে পুরষ্কার এবং কন্ডি নেস্ট ট্র্যাভেলার এর ২০০৮, ২০০৯ এবং ২০১০ এর পাঠক চয়েস অ্যাওয়ার্ডস এ "সেরা ঘরোয়া এয়ারলাইন"।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- Slated for launch in late 2012 and now under development, the new Red platform will offer an entirely new approach to in-flight entertainment, with hybrid technology that will give travelers a variety of ways to play, interact, connect and be entertained at 35,000 feet – similar to the multi-faceted consumer technologies they have access to in their lives on the ground.
- Although back-end testing of the new system by the technical experts at Virgin America and Lufthansa Systems is already underway on one aircraft (N841VA – #nerdbird), the airline plans to roll out the new Red platform for guests starting in late 2012.
- a larger, high-definition touch-screen seatback monitor with full WiFi connectivity and a breadth of curated content unrivalled in the skies, along with the ability for flyers to use their own personal electronic devices to connect to the system pre-flight, in-flight and post-flight.
