2020 Iberostar গ্রুপের জন্য উত্তেজনাপূর্ণ এবং উচ্চাভিলাষী বছর হবে

2020 Iberostar গ্রুপের জন্য উত্তেজনাপূর্ণ এবং উচ্চাভিলাষী বছর হবে
2020 Iberostar গ্রুপের জন্য উত্তেজনাপূর্ণ এবং উচ্চাভিলাষী বছর হবে

2019 ইবারোস্টার গ্রুপের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বছর ছিল, দায়িত্বশীল পর্যটনের প্রতি তার প্রতিশ্রুতিতে বড় অগ্রগতি দ্বারা চিহ্নিত। অর্থনৈতিক এবং রাজনৈতিক অনিশ্চয়তার একটি দৃশ্য সত্ত্বেও, কোম্পানিটি 2,35 বিলিয়ন ইউরোর রাজস্বের সাথে বছরের শেষ করেছে, যা উভয় বছরের জন্য 5 সালের তুলনায় 2018% বেশি। এটি 2,000টি নতুন চাকরিও তৈরি করেছে, যা বিশ্বব্যাপী মোট 34,000 কর্মচারীকে নিয়ে এসেছে। 2020 ইবারোস্টার গ্রুপের জন্য একটি উত্তেজনাপূর্ণ এবং উচ্চাভিলাষী বছর বলে মনে হচ্ছে, এটি তার 2030 এজেন্ডার মাধ্যমে দায়িত্বশীল পর্যটনের নেতৃত্বকে সুসংহত করতে নিমগ্ন। কোম্পানিটি নিশ্চিত যে দায়িত্বশীল পর্যটন হল এমন একটি মূল উপাদান যা ব্যবসার সমস্ত দিককে অন্তর্ভুক্ত করে, হোটেল নির্মাণ থেকে শুরু করে এবং পরিবেশ, মানুষের কল্যাণ, স্বাস্থ্যকর গ্যাস্ট্রোনমি এবং বিনোদনের পরিচর্যার জন্য প্রসারিত যা তরুণদের মূল্যবোধে উদ্বুদ্ধ করার সাথে মজার সমন্বয় করে। . ফলাফল হল অসামান্য মানের বৈশিষ্ট্যযুক্ত একটি ভিন্ন অতিথি অভিজ্ঞতা, যা গ্রুপের ডিএনএ দ্বারা প্রভাবিত এবং এর ব্র্যান্ডের উদ্দেশ্যগুলির সাথে যুক্ত। একটি অভিজ্ঞতা যা বাণিজ্যিক বুদ্ধিমত্তা, দক্ষতা, প্রতিভা এবং ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনে বড় বিনিয়োগের দ্বারা পরিপূরক যা ভবিষ্যতের জন্য মূল দিকগুলিকে রূপরেখা দেবে – যা ইতিমধ্যেই এসেছে – আমাদের হোটেল চেইন, যা এই বছর একটি সাবধানে চিন্তাভাবনা সম্প্রসারণ শুরু করবে। পরিকল্পনা 2020 সম্প্রসারণ পরিকল্পনা Iberostar গ্রুপ 11 সালে 2020টি নতুন হোটেল খোলার জন্য প্রস্তুত। শহরের হোটেল সেগমেন্ট তিনটি বড় খোলার সাথে বাড়তে থাকবে: রোমের কেন্দ্রস্থলে অবস্থিত ফাইভ-স্টার ইবারোস্টার গ্র্যান্ড ফন্টানা ডি ট্রেভি; ইবারোস্টার সিলেকশন তেত্রো আলবেনিজ, মাদ্রিদের গ্রুপের দ্বিতীয় হোটেল এবং পুয়ের্তা দেল সোলের পাশে একটি প্রধান অবস্থানে গর্বিত একটি পাঁচ তারকা সম্পত্তি; এবং আইবেরোস্টার সিলেকশন মিরাফ্লোরেস, লিমা, পেরুর কেন্দ্রে একটি চার তারকা শহরের হোটেল। এই নতুন হোটেলগুলি চেইনের সিটি হোটেল সেগমেন্টের অংশ: বিশ্বের সবচেয়ে অসামান্য পর্যটন শহরগুলির কেন্দ্রস্থলে প্রধান স্থানে ফ্ল্যাগশিপ বিল্ডিং। ইবারোস্টার গ্রুপ মেজোর্কার মতো ঐতিহ্যবাহী গন্তব্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যেখানে এটি বর্তমানে 17টি হোটেল পরিচালনা করে। এই সংখ্যা শীঘ্রই Iberostar Heritage Llum Portocolom, একটি মাছ ধরার বন্দরে অবস্থিত একটি পাঁচ-তারা হোটেল এবং জৈব উপকরণ দিয়ে সজ্জিত, এবং Iberostar Cala Domingos, একটি প্রধান সমুদ্র সৈকতের অবস্থানে গর্বিত একটি পারিবারিক হোটেলের সাথে বাড়ানো হবে। গ্রুপটি মন্টিনিগ্রোতে তার সম্প্রসারণ কৌশলও চালিয়ে যাচ্ছে, যেখানে এটি তিনটি নতুন হোটেল খুলবে: ইবারোস্টার বিজেলা ডেলফিন এবং ইবারোস্টার বিজেলা পার্ক, 2টি চার তারকা হোটেল যা পরিবারের জন্য দুর্দান্ত এবং পাঁচ তারকা আইবেরোস্টার নির্বাচন কুম্বোর কোটর উপসাগরে সমুদ্রের তীরে। কোম্পানির দর্শনীয় স্থানগুলিও কিউবায় দৃঢ়ভাবে স্থির রয়েছে, যেখানে এটি তিনটি নতুন হোটেলও খুলবে: আইবারোস্টার সিলেকশন আলমিরান্তে, গার্ডালভাকা সৈকতে একমাত্র পাঁচ তারকা হোটেল; Cayo Cruz-এর Iberostar Selection Esmeralda এবং Iberostar Bella Costa ভারাদেরোর সমুদ্র সৈকতে অবস্থিত। 2020 এছাড়াও লস কাবোস এবং লিটিবু (মেক্সিকো) এবং আরুবার মতো গন্তব্যে বেশ কয়েকটি নতুন প্রকল্পের বড় অগ্রগতি এবং একীকরণ নিয়ে আসবে। হোটেল পোর্টফোলিও গুণমান এবং বৃদ্ধির ক্ষেত্রে একটি কোম্পানির অগ্রাধিকার। বিনিয়োগের সিদ্ধান্তগুলি উদ্ভাবনের মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে যা পরিবেশের সর্বোচ্চ যত্নের নিশ্চয়তা দেয়। 2020 লা বারোসা সমুদ্র সৈকতে (আন্দালুসিয়া, স্পেন) এবং ইবেরোস্টার হ্যাসিন্ডা ডোমিনিকাস (বায়হিবে, ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্র) সম্পূর্ণ সংস্কার করা ইবারোস্টার রয়্যাল আন্দালুস পুনরায় চালু দেখতে পাবে। তারা Iberostar নির্বাচন বাভারো এবং Iberostar নির্বাচন বাভারোতে কোরাল স্তরের র‌্যাঙ্কে যোগদান করে যেগুলি সারাতে সংস্কার করা হয়েছে। কোরাল লেভেল হল একটি নতুন হোটেল ধারণা যা অতিথিদের একটি রিসর্টের মধ্যে একচেটিয়া স্থানগুলিতে একটি উচ্চতর অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। রিসোর্টের সমস্ত সুযোগ-সুবিধা এবং সুযোগ-সুবিধাগুলিতে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস ছাড়াও, অতিথিরা তাদের নিজস্ব লাউঞ্জ, ব্যক্তিগত সৈকত এলাকা, একটি বহিরঙ্গন পুল এবং একটি বুফে রেস্তোরাঁ যেখানে শো কুকিং বা লা কার্টে ডাইনিং রয়েছে, সেইসাথে অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবাগুলির একটি পরিসরও উপভোগ করতে পারেন। , বিশেষ ছাড় এবং গুরমেট পরিষেবা। যেমন সাবিনা ফ্লুক্সা, ইবারোস্টার গ্রুপের ভাইস-চেয়ারম্যান এবং সিইও ব্যাখ্যা করেছেন, “সকলের কঠোর পরিশ্রম এবং উত্সর্গের জন্য ধন্যবাদ, আমরা মান-ভিত্তিক দায়িত্বশীল পর্যটনের অগ্রভাগে অবস্থান করছি। আমরা দায়িত্বশীল পর্যটনের একটি সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি শেয়ার করি যা তাই আমাদের সমস্ত প্রক্রিয়ায় প্রসারিত। দায়িত্বশীল বিল্ডিং পদ্ধতি দিয়ে শুরু করে, আমরা আমাদের মূল্যবোধ এবং অনন্য ডিএনএ যোগ করি, স্বাস্থ্যকর পুষ্টির উপর ভিত্তি করে একটি দর্শন, আমাদের অতিথিদের শারীরিক সুস্থতা এবং আমাদের তরুণ অতিথিদের জন্য মান-ভিত্তিক বিনোদন। তবুও এইগুলির কিছুই খুব ভাল প্রতিভা এবং প্রযুক্তিগত এবং বাণিজ্যিক বুদ্ধিমত্তার দৃঢ় অনুভূতি ছাড়া সম্ভব হবে না"। 2030 এজেন্ডা দায়িত্বশীল পর্যটনের ক্ষেত্রে আইবারোস্টার গ্রুপের প্রতিশ্রুতি এবং নেতৃত্ব, যাকে মানুষ এবং পরিবেশের প্রতি দ্বিগুণ প্রতিশ্রুতি হিসাবে দেখা হয়, লন্ডনের WTM-এর সর্বশেষ সংস্করণে যথেষ্ট স্বীকৃতি পেয়েছে, যেখানে ওয়েভ অফ চেঞ্জ আন্দোলন দুটি প্রধান পুরস্কার পেয়েছে। গ্রুপটি পরিবর্তনের তরঙ্গের অন্তর্ভুক্ত তিনটি ক্ষেত্রেই চমৎকার অগ্রগতি করছে – যথা একক ব্যবহারের প্লাস্টিক নির্মূল এবং একটি বৃত্তাকার অর্থনীতির দিকে অগ্রসর হওয়া, দায়িত্বশীল মাছের ব্যবহার প্রচার এবং উপকূলীয় স্বাস্থ্যের যত্ন – অসামান্য ফলাফল অর্জন, একটি যেগুলির সংখ্যা নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে: • সারা বিশ্বের সমস্ত কক্ষ থেকে একক-ব্যবহারের প্লাস্টিকগুলি নির্মূল করা হয়েছে, যা 2019 সালে 523 টন প্লাস্টিক বর্জ্য হ্রাস করেছে৷ • টেকসই মাছের জন্য চেইন অফ কাস্টডি স্ট্যান্ডার্ড পাওয়ার জন্য চেইনটি স্পেনে প্রথম এবং ইউরোপে চতুর্থ। স্পেন, মেক্সিকো এবং ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্রে বর্তমানে 7টি প্রত্যয়িত রেস্তোরাঁ রয়েছে। শংসাপত্রের পরের প্রথম 18 মাসে, মোট 130 টন এই ধরণের মাছ খাওয়া হয়েছে এবং 75টি নতুন নির্দিষ্ট পণ্য প্রত্যয়িত হয়েছে। 15% সরবরাহকারী, মোট ভোক্ত মাছের 60% এরও বেশি জন্য দায়ী, এছাড়াও এই সার্টিফিকেশন ধারণ করে। • কোম্পানীটি ডোমিনিকান রিপাবলিকের প্রবাল ল্যাব থেকে উপকূলীয় স্বাস্থ্য নিয়ে গবেষণা করে এগিয়ে যাচ্ছে, যেটি জুন 2019 এ খোলা হয়েছে। • এই বছর, ইবারোস্টার ডেল মার ইউনিভার্সিটি চেয়ার, বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্যালেরিক দ্বীপপুঞ্জের সহযোগিতায় গ্রুপ দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, সামুদ্রিক বাস্তুবিদ্যা অধ্যয়নের জন্য 10টি বৃত্তি প্রদান করেছে। 2020 এর জন্য, Iberostar গ্রুপ তার কৌশলের কেন্দ্রে বৃত্তাকার অর্থনীতির অবস্থান করছে। এই প্রতিশ্রুতির একটি উদাহরণ হল এলেন ম্যাকআর্থার ফাউন্ডেশনের CE 100 নেটওয়ার্কের কোম্পানির সদস্যপদ, যা সার্কুলার অর্থনীতিতে বিশ্বনেতা। ফলস্বরূপ, সংস্থাটি এখন পর্যটন খাতে উদ্ভাবনী উদ্যোগ প্রবর্তনের জন্য ডিজাইন করা একটি প্রাক-প্রতিযোগিতামূলক উদ্ভাবন কর্মসূচিতে সরাসরি জড়িত। ডিসেম্বর 2019-এ, Iberostar এছাড়াও 1.5 °C প্রচারাভিযানের জন্য ব্যবসায়িক উচ্চাকাঙ্ক্ষায় যোগ দিয়েছিল, 2050 সালের মধ্যে শূন্য নির্গমন অর্জনের লক্ষ্যে জাতিসংঘের একটি উদ্যোগ। আইবারোস্টার গ্রুপের 2030 এজেন্ডা 3টি প্রধান লক্ষ্য এবং 5টি প্রধান উদ্যোগের উপর ভিত্তি করে। লক্ষ্যগুলি হল (i) দায়িত্বশীল পর্যটন সম্পর্কিত অতিথিদের সাথে ভাগ করা দৃষ্টিভঙ্গি সন্তুষ্ট করা এবং ওয়েভ অফ চেঞ্জ দ্বারা প্রদত্ত বৈচিত্র্যপূর্ণ মূল্যের জন্য চেইনের হোটেল বেছে নেওয়া গ্রাহকদের সংখ্যা বৃদ্ধি করা; (ii) ক্রমবর্ধমান দায়িত্বশীল পর্যটনের দিকে অগ্রসর হওয়া এবং (iii) সমুদ্রের যত্ন নেওয়ার জন্য ব্যক্তিগত খাতের প্রতিশ্রুতি বৃদ্ধি করা। কর্মচারী, অতিথি, সরবরাহকারী, অংশীদার এবং প্রশাসন সহ Iberostar-এর সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের নিবেদিত অংশগ্রহণের মাধ্যমেই এই লক্ষ্যগুলি অর্জন করা সম্ভব হবে। পাঁচটি প্রধান উদ্যোগের জন্য, সেগুলি নিম্নরূপ: 1. 2020 সালের শেষ নাগাদ সমস্ত আইবারোস্টার হোটেল সমস্ত এলাকায় একক ব্যবহার প্লাস্টিক মুক্ত হবে; 2025 সালের মধ্যে বর্জ্যমুক্ত এবং 2030 সালের মধ্যে নেট শূন্য কার্বন নির্গমন। 2. আইবারোস্টার 2025 সালের মধ্যে দায়িত্বশীলভাবে উৎস করা হবে। 3. Iberostar তার সমস্ত হোটেল অবস্থানে বাস্তুতন্ত্রের স্বাস্থ্যের জন্য বিনিয়োগ করবে, এবং 2030 সালের মধ্যে এটির উন্নতি নিশ্চিত করবে, যার ফলে এর গন্তব্যের পর্যটন গুণমান বৃদ্ধি পাবে। 4. 2023 সালের মধ্যে, Iberostar-এর সাথে থাকা 90% অতিথিরা পরিবর্তনের তরঙ্গ সম্পর্কে সচেতন হবেন, যা 2025 সালের মধ্যে 60% অতিথি Iberostar বেছে নেওয়ার অন্যতম প্রধান কারণ হবে। 5. Iberostar এর পোর্টফোলিওতে Iberostar এর নিজস্ব দায়িত্বশীল পর্যটন সার্টিফিকেশন বা এর যাচাইকৃত অংশীদারদের হোটেলের সংখ্যা 2030 সালের মধ্যে দ্বিগুণ হয়ে যাবে। Iberostar গ্রুপের ভাইস-চেয়ারম্যান এবং চিফ সাসটেইনেবিলিটি অফিসার গ্লোরিয়া ফ্লুক্সা ব্যাখ্যা করেছেন যে "পর্যটন দ্রুততম বিকাশশীল খাতগুলির মধ্যে একটি, এবং সেইজন্য টেকসই বৃদ্ধি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হয়ে উঠেছে৷ পর্যটনে প্লাস্টিকের ব্যবহারের জন্য একটি নতুন অর্থনীতি তৈরি করা থেকে শুরু করে সমগ্র সেক্টরের জন্য উচ্চাভিলাষী কার্বন নিরপেক্ষতা লক্ষ্য নির্ধারণ পর্যন্ত উচ্চাভিলাষী উদ্যোগের সাথে শিল্পটি চ্যালেঞ্জের দিকে যাচ্ছে। এখানে ইবারোস্টার গ্রুপে আমরা আরও এগিয়ে যাচ্ছি, 2030 সালের মধ্যে সমস্ত বাস্তুতন্ত্রের স্বাস্থ্যের নিশ্চয়তা দিতে চাই, এই বোঝার জন্য যে সমুদ্রের জীববৈচিত্র্য রক্ষার জন্য আরও জরুরি পদক্ষেপ প্রয়োজন”। অতিথিদের অভিজ্ঞতা: মূল্যবোধের সাথে সুস্থতা, সুস্থতা এবং বিনোদনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ গ্যাস্ট্রোনমি যখন অবিচ্ছেদ্য মানুষের যত্নের কথা আসে, 2019 সালে আইবারোস্টার গ্রুপ এই অর্থে তৈরি পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে দায়িত্বশীলভাবে উদ্ভাবনের জন্য বড় বিনিয়োগ করেছে: • সৎ খাদ্য: সুস্থতা- ভিত্তিক গ্যাস্ট্রোনমি। এটি ঘরে তৈরি পদ্ধতি ব্যবহার করে প্রস্তুত তাজা, প্রাকৃতিক পণ্যের ব্যবহার নিয়ে গঠিত; আমরা যে খাবার খাই এবং পরিবেশের প্রতি শ্রদ্ধা; এবং রান্নার মাধ্যমে নতুন সংস্কৃতি এবং গন্তব্যগুলি আবিষ্কার করার ইচ্ছা। • জীবন্ততা: একটি ধারণা যা হোটেলের ভিতরে এবং বাইরে উভয় ক্ষেত্রেই একটি স্বাস্থ্যকর অভিজ্ঞতা প্রদান করে, অতিথিদের তাদের অভ্যন্তরীণ আত্মার সাথে পুনরায় সংযোগ করতে সক্ষম করে। • স্টার ক্যাম্প: শিশুদের জন্য মূল্য-ভিত্তিক বিনোদন যা মজা এবং প্রকৃতির সাথে যোগাযোগের নিশ্চয়তা দেয়। রূপান্তরের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা প্রযুক্তির পরিবর্তন, যা সাধারণভাবে ব্যবসার জন্য রাস্তার মানচিত্রকে চিহ্নিত করছে, কোম্পানির অনেক প্রক্রিয়াকেও প্রভাবিত করছে। Iberostar গ্রুপের চিফ কমার্শিয়াল এবং ডিজিটাল অফিসার, Javier Delgado Muerza, হাইলাইট হিসাবে, “Iberostar-এ আমাদের লক্ষ্য হল নতুন সুযোগগুলির সর্বাধিক ব্যবহার করা, যার জন্য সর্বদা ব্যবসায় পরিবর্তন এবং পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়৷ এটা মনোভাবের প্রশ্ন। Iberostar বিবেচনা করে যে সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হল আমাদের ব্যবহারকারীদের "অনুসরণ" করতে সক্ষম হওয়া, আমাদের অফারকে তাদের চাহিদা এবং পছন্দ অনুসারে এমনভাবে তৈরি করা যা দ্রুত এবং কার্যকর উভয়ই। পরিবর্তনের হার ত্বরান্বিত হচ্ছে এবং কেবলমাত্র সেই সংস্থাগুলিই এটির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে সক্ষম, এটিকে তাদের ডিএনএতে অন্তর্ভুক্ত করে ভবিষ্যতে সফল প্রধান খেলোয়াড় হতে থাকবে”। Iberostar 2019 সালে বেশ কিছু উদ্ভাবন চালু করেছে, যার মধ্যে ভয়েস-ভিত্তিক রুম বুকিং, Google Assistant-এ এর ইনভেন্টরির অংশ একত্রিত করা। 2019 এর সহযোগীদের নেটওয়ার্কের জন্য একটি প্রযুক্তি-ভিত্তিক বুস্টও দেখেছে। হাইলাইটগুলির মধ্যে একটি ছিল অতিথিদের কেনাকাটা সরবরাহের জন্য অ্যামাজনের সাথে চুক্তি। কোম্পানিটি একটি ডেটা অ্যানালিটিক্স অ্যান্ড ট্রান্সফরমেশন অফিস (DATO)ও স্থাপন করেছে, যা প্রতিটি ব্যবসায়িক ইউনিটের জন্য ডেটা কেন্দ্রীভূত এবং পরিচালনার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, ডেটার একটি যৌথ এবং সমন্বিত দৃষ্টিভঙ্গি অফার করে যা তাদের সম্পূর্ণ সম্ভাবনার সাথে ব্যবহার করতে এবং সিদ্ধান্তের উন্নতি করতে দেয়- তৈরির প্রক্রিয়া। একটি বাণিজ্যিক দৃষ্টিকোণ থেকে, Iberostar গ্রুপ এছাড়াও পরিবর্তন হচ্ছে. হোটেল চেইন ঐতিহ্যগতভাবে বিতরণ সেক্টরের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক ধারণ করেছে যা এটি তার দ্রুত এবং চলমান বিবর্তনের অংশ হিসেবে নতুন অংশীদারদের সাথে সম্প্রসারণ করে চলেছে।

লেখক সম্পর্কে

চিফ অ্যাসাইনমেন্ট এডিটরের অবতার

চিফ এসাইনমেন্ট এডিটর

প্রধান অ্যাসাইনমেন্ট সম্পাদক হলেন ওলেগ সিজিয়াকভ

শেয়ার করুন...