গত তিন মাসের মধ্যে, বিশ্বের বেশিরভাগ অংশের ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্প প্রায় সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যায়। তিন মাস পরে আমরা এখন যা ছিল তার ধাক্কা থেকে সরে যাওয়ার, নতুন কী হবে তার একটি বিশ্ব তৈরির নতুন কাজের মুখোমুখি। ভ্রমণ ও পর্যটন পুনর্বার জন্মের উপায় অনুসন্ধান করা এখন আমাদের সকল কাজ হয়ে ওঠে। অদূর ভবিষ্যতে, এই নবায়ন প্রক্রিয়া এর অর্থ হ'ল সরকারী ও বেসরকারী উভয় ক্ষেত্রেই পর্যটন নেতাদের তাদের সত্যটি গ্রহণ করতে হবে যে আমাদের বিশ্ব পরিবর্তিত হয়েছে, এবং তাদের প্রায় সম্পূর্ণ পর্যটন স্টপেজ থেকে বিরতিতে এবং তারপরে বিরতির জন্য নতুন এবং সৃজনশীল উপায়গুলি সন্ধান করতে হবে পুনর্নবীকরণ।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে মনোবিজ্ঞানী কুবলার-রস এবং তাঁর পাঁচটি পর্যায়ের মৃত্যুর কাজটি পর্যটন শিল্পকে শেখানোর মতো অনেক কিছুই রয়েছে। কুবলার – রস এই পাঁচটি পর্যায়ের কথা বলেছিলেন:
1) অস্বীকৃতি
2) রাগ
3) দর কষাকষি
4) হতাশা
5) স্বীকৃতি
ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্পটি কোনও ব্যক্তি নয় বরং এটি লক্ষ লক্ষ লোকের সমন্বয়ে গঠিত। তবুও এই বৃহত্তর পরিসরে এই পাঁচটি পর্যায় এবং ষষ্ঠ ধাপ যা আমি "পুনর্নবীকরণ" বলব তা শিল্প নেতাদের অভিজ্ঞতা অর্জনের অনেকটা প্রতিফলিত করে। বন্ধু বা আত্মীয়ের মৃত্যুর ক্ষেত্রে যেমন আমরা অস্বীকারের প্রকাশ পেয়েছি। অনেকের বিশ্বাস করার একটা প্রবণতা রয়েছে যে আমরা যেটিকে "পুরাতন সাধারণ" বলব আমরা ফিরে আসব। বাস্তবতা হ'ল যদিও ভ্রমণ এবং পর্যটন যা চলবে তা ফিরে আসবে না। শিল্পটি আলাদা হবে এ বিষয়টি আমাদের মেনে নিতে হবে।
একটি মৃত্যুর ক্ষেত্রে যেমন, শিল্পে অনেকে তাদের নিজের ভুলগুলি উপেক্ষা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং পরিবর্তে অন্যকে দোষারোপ করে তাদের ক্ষোভ প্রকাশ করেছে। "অন্যরা" রাজনীতিবিদ, জনসাধারণ বা জলবায়ু হতে পারে। অন্যকে দোষ দেওয়া কখনই সমস্যার সমাধান করে না তবে কেবল আমাদের নতুন সুযোগ নষ্ট করার কারণ করে।
ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্পের অনেকেও দর কষাকষির ধার দিয়ে গেছেন। তারা আশা করেছিল যে মূল্য ছাড় দিয়ে বা বিপণনের ছদ্মবেশ তৈরি করে জনসাধারণ কেবল ফিরে আসবে। যদিও এই বিপণনের সরঞ্জামগুলির কিছু প্রভাব থাকতে পারে (বা থাকবে) তবে সেগুলি সেগুলি হিসাবে দেখা উচিত: কেবল বিপণন ডিভাইস যা যাদুকরীভাবে আমাদের যা ছিল তা ফিরিয়ে দেবে না। নার্সারি ছড়ার ক্ষেত্রে যেমন, হম্প্পি ডাম্প্টি, আমাদের প্রচুর পতন হয়েছে, আবার কেউ কী একসাথে ফিরে আসতে পারবে না।
দুর্ভাগ্যক্রমে, এই উপলব্ধি পর্যটন শিল্পে অনেককে হাল ছেড়ে দিতে, অন্যান্য শিল্পের সন্ধান করতে বা বাস্তবতা থেকে দূরে পালিয়ে একটি হতাশাগ্রস্ত অবস্থা দেখায় পরিচালিত করেছে। পর্যটন কোনও মৃত ব্যক্তি নয়; এটি একটি দুর্দান্ত অনেকগুলি সৃজনশীল লোকের সমন্বয়ে তৈরি একটি শিল্প। এর অর্থ হল যে আমরা আমাদের বাস্তবতার গ্রহণযোগ্যতা ছাড়িয়ে ষষ্ঠ ধাপে যেতে পারি, এমন পর্যায়ে যেটিকে আমরা "নবজাগরণ এবং পুনর্নবীকরণ" বলতে পারি।
ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্প গতিশীল এবং এটি "কী ছিল" কে নতুন "কী হবে" তে রূপান্তর করার ক্ষমতা রাখে। গ্রীক লোককাহিনীতে যেমন পৌরাণিক ফিনিক্স পাখির সন্ধান পাওয়া যায়, তেমনি পর্যটনও এর অর্থনৈতিক ছাই থেকে উঠে পুরো নতুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ শিল্প তৈরির সক্ষমতা অর্জন করে।
আপনাকে শোকের রাজ্যের বাইরে গিয়ে পুনর্নবীকরণের রাজ্যে যেতে সহায়তা করতে পর্যটন টিডবিটগুলি নীচের পরামর্শগুলি সরবরাহ করে।
আশা একটি ইতিবাচক ধারনা প্রকাশ। পর্যটন ইতিবাচকতা এবং কি একটি আপ-বিট মনোভাব উপর ভিত্তি করে। আপনি যা হারিয়েছেন তার জন্য শোক করবেন না, বরং নতুন প্রোগ্রাম এবং ধারণাগুলির উপর জোর দিন। আপনার ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের আপনার ব্যবসায়ের নতুন দিক দেখান।
নতুন ধারণা নিয়ে পরীক্ষা করতে ভয় পাবেন না। পুরানো দৃষ্টান্তগুলির অনেকগুলি মারা গেছে, সুতরাং আপনার পুরানো ধারণাগুলি ছড়িয়ে দিন এবং বাক্সের বাইরে চিন্তাভাবনায় জড়ান। আপনার কল্পনাটিকে আরও বাড়তে দিন এবং পুরানো সমস্যার নতুন এবং সৃজনশীল সমাধানগুলি সন্ধান করার অনুমতি দিন।
আমলাতন্ত্র পেরিয়ে যান। আরও লাল টেপ ধীরে ধীরে পুনর্নবীকরণ। সরকারগুলিকে তাদের পরিকল্পনার বিকেন্দ্রীকরণ করতে পান। স্থানীয় পর্যায়ে সেরা পরিকল্পনা করা হয়। ন্যূনতম মান নির্ধারণের জন্য রাজ্য, প্রদেশ বা জাতীয় স্তরগুলি ব্যবহার করুন এবং তারপরে স্থানীয় কাউন্সিল, ব্যবসায় এবং স্বতন্ত্র ব্যক্তিকে নতুন পর্যটন সূচনা ও উদ্ভাবনী সমাধান তৈরির স্বাধীনতা দিন।
মনে রাখবেন যে মানব দেহের মতো পর্যটন শিল্প একাধিক উপাদান নিয়ে গঠিত এবং যখন কেউ অসুস্থ হয়ে পড়ে তখন পুরো সিস্টেমটি অসুস্থ হয়ে পড়ে। পর্যটন শিল্প প্রায়শই এতই খণ্ডিত হয়ে গেছে যে কোনও কেন্দ্রীকরণের কারণ নেই। উদাহরণ স্বরূপ, নিরাপত্তা যাত্রী বাড়ি ছাড়ার সময় থেকে তিনি বাড়ি ফিরে আসার আগ পর্যন্ত যাতায়াতের সমস্ত দিক অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। এর অর্থ কেবল কয়েকটি নাম রাখার জন্য: ট্যাক্সি পরিষেবা, পার্কিং গ্যারেজ, এয়ার এবং সমুদ্রবন্দর টার্মিনাল, পরিবহন কেন্দ্র, গ্যাস স্টেশন, রেস্তোঁরা এবং থাকার জায়গাগুলিতে কনসার্টে কাজ করতে হয়। এ জাতীয় আন্ত-উপাদান শিল্পের সহযোগিতা তৈরি করা সহজ হবে না তবে মাইক্রো, মেজো এবং ম্যাক্রো স্তরে নতুন প্রোটোকল তৈরি না করা হলে শিল্পটি এক সংকট থেকে অন্য সঙ্কটে চলে যাবে।
নিজের যত্ন নিয়ে অন্যের যত্ন নিন care ভ্রমণ শরীরে শক্ত হতে পারে। আপনি শারীরিক এবং মানসিকভাবে উভয়ই সুস্থ আছেন তা নিশ্চিত করুন যাতে আপনি আপনার অতিথির মনোযোগ এবং যত্ন সহকারে তাদের যত্ন নিতে পারেন they
সীমান্তের ওপারে ভ্রমণকারী লোকেদেরকে যুগোপযোগী এবং সঠিক তথ্য সরবরাহ করুন তা নিশ্চিত করে নিন যে এখনও কোন বিধিনিষেধ কার্যকর রয়েছে তা তারা জানে। মনে রাখবেন ভ্রমণের বিধিনিষেধগুলি প্রায় তাত্ক্ষণিকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। গতকালের তথ্য দেওয়ার অর্থ কেবলমাত্র আপনার অতিথিদের ঝুঁকির মধ্যেই নয়, তবে আপনি আগত কয়েক বছর ধরে তাদের বিশ্বাস হারাবেন।
সম্প্রদায়গুলিকে তারা কতটা পর্যটন চায় এবং কোন ধরণের পণ্য চায় তা নির্ধারণ করতে হবে। এখানে অনেকগুলি পর্যটন অবস্থান রয়েছে যেখানে পর্যটন শিল্প এবং সেই স্থানে থাকা অনেক লোকের মধ্যে সমন্বয় ও সহযোগিতার অভাব রয়েছে। এই নতুন-করোনাভাইরাস বিশ্ব স্থানীয় নেতাদের এবং ব্যবসায়ীদের তাদের সম্প্রদায়ের বাসিন্দাদের সাথে একটি নতুন চুক্তি তৈরি করার অনুমতি দেয়।
মনে রাখবেন আতিথেয়তা শব্দটি হাসপাতালের শব্দের সাথে সম্পর্কিত। একটি হাসপাতাল আমাদের দেহের যত্ন নেয় এবং আতিথেয়তা আত্মাকে সম্বোধন করে। আতিথেয়তার জগতে কোনও সমস্যা নিরাময়ের পাশাপাশি কোনও ইতিবাচক মনোভাব, একটি করণীয় মনোভাব এবং লোকেদের দেখানোতে সহায়তা করে না যে তারা বিশ্বাস করতে পারে যে আপনি যা বলবেন তাই করবেন। অতিরিক্ত আশ্বাসের মতো কোনও কিছুই বিশ্বাসযোগ্যতা নষ্ট করে না। আপনি যদি এটি করার প্রতিশ্রুতি দেন, তবে এটি করুন!
ম্যাক্রোতে ভাবুন তবে মাইক্রোতে অভিনয় করুন। পর্যটন কেবল দেশ থেকে দেশে নয়, বিভিন্ন দেশ এবং রাজ্যের মধ্যেও আলাদা। এই নতুন পর্যটন দুনিয়ায় কেন্দ্রীয় সরকারগুলি জাতীয় মান নির্ধারণ করতে পারে, তবে তাদের বাস্তবায়ন অবশ্যই স্থানীয় পর্যায়ে হতে হবে। কোভিড -১৯-এর এই নতুন বিশ্বে পর্যটন শিল্পটি এমন কোনও কেন্দ্রীয়ীকরণ আমলাতাকে বহন করতে পারে না যা ব্যক্তি সৃজনশীলতা নিষিদ্ধ করে। একটি নতুন মিশ্রণ তৈরি করতে হবে যেখানে জনসাধারণকে জাতীয় মান সম্পর্কে আশ্বাস দেওয়া হয়েছে তবে শিল্পের স্থানীয় উপাদানগুলি স্থানীয় অবস্থার সাথে মেটাতে এই মানগুলির ব্যাখ্যা করতে একটি সাধারণ জ্ঞান ব্যবহার করতে পারে।
গতকালের যুদ্ধ না। পর্যটন শিল্পকে অসচেতন করা হয়েছিল কারণ আমরা সবাই একাধিক সতর্কতা উপেক্ষা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম, মার্কিন প্রেসিডেন্ট জর্জ বুশের ২০০৫ সালের সম্বোধনের সতর্কবার্তা হিসাবে যে বিশ্বব্যাপী মহামারীটি দিগন্তের দিকে রয়েছে। যদিও আমাদের অবশ্যই প্রথমে পর্যটন এবং ভ্রমণ শিল্প পুনরুদ্ধার করতে কাজ করা উচিত, আমরা ভবিষ্যতের হুমকিকে উপেক্ষা করার সামর্থ্য রাখি না। ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার অর্থ হ'ল সঙ্কটের জন্য প্রস্তুত থাকুন যা আমরা আশা করি কখনই ঘটে না।
সম্ভব হলে আপনার পর্যটন পণ্যটির জন্য নতুন বাজার সন্ধান করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার পর্যটন শিল্পটি দীর্ঘ দুরত্বের বাজারের উপর নির্ভর করে থাকে তবে স্বল্প-দূরত্ব বা দেশীয় পর্যটনগুলির কিছু ফর্ম বিবেচনা করুন। লোকেরা একটি স্থানীয় হোটেলটিতে চেক করে এবং প্যাম্পার করে যেখানে "প্লে-স্টে-কেশনস" দিয়ে স্টিকেশনটিকে একটি নতুন স্তরে নিয়ে যান।
২০২০ সাল পর্যটন ইতিহাসে সবচেয়ে চ্যালেঞ্জের হবে। এই পরীক্ষামূলক সময়ে, ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্পকে কেবল বেঁচে থাকার জন্যই নয়, সাফল্য অর্জনের জন্য সৃজনশীল এবং উদ্ভাবনী উভয়ই হতে হবে।
টুইটারে
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- In the immediate future, this process of renewal means that tourism leaders, both in the public and private sector, will have to accept the fact that our world has changed, and they will need to find new and creative ways to go from an almost total tourism stoppage to a pause and then from pause to renewal.
- ” Just as is the case of the mythical Phoenix bird found in Greek folklore, tourism too has the ability to rise from its economic ashes and create a whole new and exciting industry.
- The travel and tourism industry is dynamic and it has the ability to transform the “what-was” into a new “what-will be.
