ফিজি এয়ারওয়েজ, ফিজির জাতীয় বিমান সংস্থা আজ সীমানা বিধিনিষেধকে স্বাচ্ছন্দ্য ও ভ্রমণের চাহিদা ফেরত দেওয়ার পরে আবারো ফ্লাইটে ফিরে যাওয়ার পরিকল্পনার রূপরেখা প্রকাশ করেছে। ট্র্যাভেল রেডি প্রোগ্রামটি গ্রাহক এবং কর্মীদের স্বাস্থ্য এবং সুরক্ষা রক্ষার জন্য বিমান সংস্থাটির প্রতিশ্রুতি বিশদ বিবরণ করে। এর মধ্যে রয়েছে চিকিত্সাগতভাবে দক্ষ গ্রাহক সুস্বাস্থ্যের চ্যাম্পিয়নসগুলির একটি নতুন অনবোর্ডের ভূমিকা অন্তর্ভুক্ত। এই ভূমিকাটি ফিজি এয়ারওয়েজ আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্কের প্রতিটি ফ্লাইটের যাত্রী এবং ক্রুদের সাথে এবং আন্তঃবাহিত পরিষেবা ব্যবস্থার মাধ্যমে সুস্থতা, গ্রাহকের চিকিত্সা সুরক্ষা পরিচালনা এবং সুস্থতা প্রচার করবে।
ফিজি এয়ারওয়েজের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মিঃ আন্দ্রে ভিলজোইন বলেছেন: "আমাদের বিমান চিকিত্সার পরামর্শদাতা ড। রৌনাক লাল সহ আমাদের অভ্যন্তরীণ দলগুলি ফিজি এয়ারওয়েজ ট্র্যাভেল রেডি পেতে স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ এবং অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের সাথে নিবিড়ভাবে কাজ করে চলেছে। আমরা ফিজি এয়ারওয়েজের গ্রাহক অভিজ্ঞতা জুড়ে সমস্ত ইন্টারঅ্যাকশন পয়েন্টগুলি পর্যালোচনা করেছি এবং বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থার দিকনির্দেশনা নিয়েছি, আইএটিএ এবং আইসিএও যখন আমরা আন্তর্জাতিক বিমানগুলি আবার চালু করি তখন আমাদের অতিথি এবং কর্মীদের জন্য বর্ধিত সুরক্ষাগুলি আঁকতে ”"
ফিজি এয়ারওয়েজ এবং ফিজি লিংক গ্রাহকদের জন্য আন্তর্জাতিক ফ্লাইটগুলি পুনরায় শুরু হওয়ার পরে উভয়ের ভ্রমণের জন্য ফেসমাস্কগুলি বাধ্যতামূলক হবে এবং বোর্ডিং পাস দেওয়ার জন্য অতিথিদের বিমানবন্দরে পৌঁছানোর আগে এইগুলি রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সমস্ত গ্রাহকদের অবশ্যই তাদের ছোট ছোট বাচ্চারা এবং এটি করতে অক্ষম যারা ব্যতীত তাদের যাত্রা জুড়ে ব্যবহারিক যেদিকেই ব্যবহারিক ব্যবহার করতে হবে।
সমস্ত গ্রাহক-মুখোমুখি কর্মীরা ব্যক্তিগত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম (পিপিই) পরবেন। এর মধ্যে বিক্রয় অফিস, বিমানবন্দর এবং লাউঞ্জ স্টাফ পাশাপাশি কেবিন ক্রুও রয়েছে। পুনরায় পরিকল্পিত অনবোর্ড পরিষেবা এবং অভিজ্ঞতা অনন্যভাবে উষ্ণ ফিজি এয়ারওয়েজের আতিথেয়তা বজায় রেখে গ্রাহকগণ এবং ক্রুদের মধ্যে যোগাযোগ হ্রাস করবে।
আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য কয়েকটি ব্যবস্থা ও পরামর্শ নিম্নরূপ:
উড়ানোর আগে:
- ক্রেডিটধারী গ্রাহকরা ফিজি এয়ারওয়েজে ভবিষ্যতের ফ্লাইটগুলির জন্য সহজেই 31 সালের 2021 ডিসেম্বর পর্যন্ত এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন held ক্রেডিট ব্যবহার করে বুকিংগুলি সংরক্ষণ কেন্দ্রের মাধ্যমে করা যেতে পারে এবং শীঘ্রই উপলভ্য আপনার বুকিং পরিচালনা করুন ওয়েবসাইটে.
- স্পেস আউট সিটিং এবং প্রবেশের সীমা সমস্ত ফিজি এয়ারওয়েজ বিক্রয় অফিসগুলিতে প্রযোজ্য হবে।
- ফিজি এয়ারওয়েজের ওয়েবসাইটে ট্র্যাভেল রেডি হাবটিতে গিয়ে গ্রাহকদের তাদের গন্তব্যগুলির জন্য প্রবেশের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য জানার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- গ্রাহকরা তাদের ভ্রমণের দিনটিকে অস্বাস্থ্যকর বোধ করছেন তাদের ভ্রমণ না করার এবং অন্য কোনও দিনে ভ্রমণ বইয়ের বইয়ের পরামর্শ দেওয়া হয়। অসুস্থ গ্রাহকদের বিমানবন্দরে উঠতে অস্বীকার করা যেতে পারে।
- সমস্ত ফিজি এয়ারওয়েজ এবং ফিজি লিঙ্ক বিমানগুলি প্রতিদিন গভীর পরিচ্ছন্নতার মধ্য দিয়ে যায়, যার মধ্যে রয়েছে 'ফোগিং' এবং নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত জীবাণুনাশকগুলির সাথে সমস্ত পৃষ্ঠকে মুছা, যা অণুজীবের বিস্তৃত বর্ণালীগুলির বিরুদ্ধে কার্যকর।
বিমানবন্দরে:
- গ্রাহকরা তাপমাত্রা পরীক্ষা সহ উন্নত স্বাস্থ্য স্ক্রিনিং আশা করতে পারেন ings
- শারীরিক দূরত্ব এবং স্পেস আউট কাউন্টারগুলি বেশিরভাগ বিমানবন্দর জুড়ে অনুশীলন করা হবে এবং হ্যান্ড স্যানিটাইজারগুলি ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ থাকবে।
- সমস্ত চেক-ইন ব্যাগ বিমানের মধ্যে লোড হওয়ার আগে স্যানিটাইজ করা হবে
- গ্রাহকদের মধ্যে যোগাযোগ হ্রাস করার জন্য, সীট-সারি দ্বারা (ফিজি এয়ারওয়েজের জন্য বিমানের পিছন থেকে এবং ফিজি লিঙ্কের জন্য বিমানের সম্মুখভাগ থেকে) বোর্ডিং করা হবে।
লাউঞ্জে:
- নাদি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ফিজি এয়ারওয়েজের প্রিমিয়ার লাউঞ্জের মাধ্যমে শারীরিক দূরত্ব এবং স্পেস-আউট সিটিংয়ের অনুশীলন করা হবে এবং হ্যান্ড স্যানিটাইজারগুলি ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ থাকবে
- সমস্ত ডাইনিং আলা কার্টে দেওয়া হবে
- শাওয়ার সুবিধা ব্যবহারের জন্য বুকিং সহ অন্যান্য ব্যবস্থা কার্যকর করা হবে
অনবোর্ড:
- সমস্ত জেট বিমানের ইন-কেবিন এয়ারটি অত্যন্ত দক্ষ এইচপিএ (উচ্চ দক্ষতা পার্টিকুলেট অ্যারেস্টার্স) ফিল্টারগুলির মাধ্যমে ফিল্টার করে এবং পুনরায় সংশোধন করা হয়। গড়ে, ইন-কেবিন এয়ারটি প্রতি 3 মিনিটে পুরোপুরি পরিবর্তিত হয়। অন্যান্য গৃহমধ্যস্থ পরিবেশে লোকেরা যেভাবে অভিজ্ঞতা অনুভব করে তার চেয়ে প্রবাহের এটি অনেক বেশি হার।
- ল্যাভেটরিগুলি জাহাজে আরো ঘন ঘন স্যানিটাইজ করা হবে, এবং প্রতিটি ফ্লাইটের পরে উচ্চ স্পর্শের পৃষ্ঠগুলি স্যানিটাইজ করা হবে।
- ব্যবসায় শ্রেণীর গ্রাহকরা এখন একক ট্রেতে বিতরণ করা তিন কোর্সের খাবার উপভোগ করতে থাকবে।
- ইকোনমি ক্লাসের জন্য একটি সরল খাবার পরিষেবা বিশেষ 'ফুড ফর থট' প্যাকেজিংয়ে সরবরাহ করা হবে, যা গ্রাহকগণ এবং ক্রুদের মধ্যে যোগাযোগ হ্রাস করে। এই পরিবেশ বান্ধব প্যাকেজিং নিষ্পত্তি করার জন্য নিরাপদ, এবং বছরে অর্ধ মিলিয়ন লিটার জল সাশ্রয় করবে এবং নৌকো থেকে বার্ষিক দুই টন পর্যন্ত প্লাস্টিক সরিয়ে ফেলবে।
- ম্যাগাজিন এবং সংবাদপত্রগুলি বোর্ডে পাওয়া যাবে না। গ্রাহকরা সিলড প্যাকগুলিতে স্যানিটাইজড হেডসেটগুলি পাবেন।
- বিজনেস ক্লাসের সুবিধার্থী খেলনে হ্যান্ড গ্লোভস এবং হাইজিন প্যাকের পাশাপাশি বিশেষভাবে ডিজাইন করা ফেসমাস্ক অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
- চিকিত্সাগতভাবে দক্ষ গ্রাহক সুস্থতা চ্যাম্পিয়নস প্রবর্তনের পাশাপাশি কেবিন ক্রু এবং পাইলটদের একটি সিওভিড -১৯ ভ্রমণ জগতে বিমানের চিকিত্সা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি পরিচালনা করার জন্য বিমানের জন্য বিশেষভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে।
“আমাদের গ্রাহকরা এবং কর্মীরা তাদের সুরক্ষার জন্য আশা করতে পারেন এমন অনেকগুলি ব্যবস্থা, ক্রিয়া এবং পরিবর্তনগুলির মধ্যে এটি কয়েকটি। আমরা আমাদের প্রচেষ্টাগুলিতে আমাদের স্টেকহোল্ডার এবং স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষের দ্বারা পরিচালিত থাকব। অবশ্যই, আমরা নমনীয় থাকি এবং আমরা পরিচালনা করি এমন দেশগুলির দ্বারা প্রয়োজনীয় বা প্রয়োজনীয় হিসাবে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি র্যাম্প করতে পারি। একটি কার্যকর বিষয় যা কার্যকর করা হবে, তবে এখনও অজানা থেকে যায়, তা হ'ল আমাদের নেটওয়ার্কের ফিজি এবং অন্যান্য গন্তব্যের জন্য প্রবেশের সীমাবদ্ধতা বা প্রয়োজনীয়তা। COVID-19 সম্পর্কিত সীমান্ত প্রয়োজনীয়তার প্রত্যাশিত 'তরল' প্রকৃতি দেওয়া - আগমনের পরে সম্ভাব্য পৃথকীকরণ সহ - আমরা সমস্ত গ্রাহককে ট্র্যাভেল রেডি হাবের মাধ্যমে ভ্রমণ করার আগে কী প্রত্যাশা করা উচিত তা সম্পর্কে নিজেকে পরিচিত করতে উত্সাহিত করি। "
মিঃ ভিলজোয়েন আরও যোগ করেছেন যে ফিজি এয়ারওয়েজের অনন্য আরও সুরক্ষা এবং আকর্ষণীয় গ্রাহকের অভিজ্ঞতার বর্ধনগুলি শীঘ্রই প্রকাশিত হবে। এর মধ্যে গ্রাহক সুস্থতা চ্যাম্পিয়নের ভূমিকা সম্পর্কে আরও বিশদ পাশাপাশি এয়ারলাইনের পুরষ্কার প্রাপ্ত লাইলাই ল্যান্ড শিশুদের পণ্য এবং জনপ্রিয় রিসর্ট চেক-ইন পরিষেবা সম্প্রসারণ করা রয়েছে।
ফিজি এয়ারওয়েজ আন্তর্জাতিক বিমানের সময়সূচি ঘোষণার আগে ফিজি এবং এর মূল আন্তর্জাতিক বাজারগুলির কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকবে। বর্তমানে, 2020 সালের জুলাইয়ের শেষে আন্তর্জাতিক ফ্লাইটগুলি বাতিল রয়েছে।
টুইটারে
