পর্যটন পুনরুদ্ধারের জোরদার করার জন্য জামাইকার কর্মশক্তি প্রশিক্ষণ কার্যক্রম

জ্যামাইকার কর্মীবাহিনীর প্রশিক্ষণ কর্মসূচীকে একটি অসাধারণ সাফল্য হিসেবে সমাদৃত করা হচ্ছে। বিনামূল্যে অনলাইন প্রোগ্রামs দ্বারা দেওয়া জ্যামাইকা সেন্টার ফর ট্যুরিজম ইনোভেশন (JCTI), ন্যাশনাল রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশন, আমেরিকান হোটেল অ্যান্ড লজিং এডুকেশনাল ইনস্টিটিউট, ইউনিভার্সিটি অফ ওয়েস্ট ইন্ডিজ ওপেন ক্যাম্পাস এবং হার্ট ন্যাশনাল সার্ভিস ট্রেনিং এজেন্সির সাথে অংশীদারিত্বে, 8,000 সপ্তাহের ব্যবধানে 12 এরও বেশি পর্যটন কর্মীকে প্রশিক্ষণ দিয়েছে। কোর্সগুলি আতিথেয়তা কর্মীদের দক্ষতা বাড়াতে, আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত শংসাপত্র প্রদান এবং 15 জুন দ্বীপের পর্যটন শিল্প পুনরায় চালু হওয়ার সাথে সাথে চালু করা নতুন স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা প্রোটোকলগুলিতে কর্মীবাহিনীকে শিক্ষিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল।

“জ্যামাইকার অসাধারণ কর্মীবাহিনী একটি চাওয়া-পরে ছুটির গন্তব্য হিসাবে আমাদের সাফল্যের জন্য অপরিহার্য হয়েছে। আমরা 8,000 টিরও বেশি ব্যক্তিকে সাধুবাদ জানাই যারা অনলাইন প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামের সুবিধা নিয়েছে,” বলেছেন ডনোভান হোয়াইট, জ্যামাইকার ট্যুরিজম ডিরেক্টর। “আমরা এই শ্রমিকদের প্রতিযোগীতা বাড়াতে এবং ভ্রমণ শিল্পের নতুন চাহিদা মেটাতে প্রস্তুত তা নিশ্চিত করার জন্য প্রশিক্ষণের প্রশংসা করি। ভ্রমণকারীরা নতুন পোস্টের প্রেক্ষাপটে পরিষেবা সরবরাহের উপর জ্যামাইকার আতিথেয়তা কর্মীদের বিশেষ মনোযোগ এবং অতিরিক্ত মনোযোগের প্রশংসা করবে-Covid স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল।"

বিনামূল্যে অনলাইন প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম, যা সাধারণত জনপ্রতি আনুমানিক J$9,000 খরচ করে, জুলাই মাস পর্যন্ত চলে। জ্যামাইকার মানব পুঁজিতে পর্যটন মন্ত্রকের উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ জ্যামাইকার পর্যটন পণ্যের জন্য মানুষের গুরুত্বকে বোঝায়। কর্মীরা 11টি অনলাইন কোর্স থেকে বেছে নিতে পারে এবং সার্টিফিকেশন পেতে পারে যার মধ্যে রয়েছে: গেস্ট রুম অ্যাটেনডেন্ট, লন্ড্রি অ্যাটেনডেন্ট, প্রত্যয়িত ভোজ সার্ভার, আতিথেয়তা সুপারভাইজার, রেস্টুরেন্ট সার্ভার এবং আতিথেয়তা আইন। প্রশিক্ষণের অংশ হিসাবে, অংশগ্রহণকারীদের এমন পরিস্থিতি উপস্থাপন করা হয়েছিল যা তাদের আরও ভালভাবে বুঝতে এবং কোভিড-পরবর্তী ভ্রমণ পরিবেশে রিয়েল টাইম অতিথির চাহিদা এবং চ্যালেঞ্জগুলি দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করে।

"জ্যামাইকার একটি শিক্ষিত এবং উচ্চ প্রশিক্ষিত কর্মী বাহিনী রয়েছে এবং এই কোর্সগুলি এই মূল্যবান কর্মীদের পুনরুদ্ধার এবং উন্নত করার জন্য একটি দুর্দান্ত সুযোগ প্রদান করে," বলেছেন ক্যারল রোজ ব্রাউন, JCTI-এর পরিচালক৷ "আমাদের কোর্সগুলি আন্তর্জাতিকভাবে বেঞ্চমার্কযুক্ত এবং স্ব-উন্নয়নে একটি স্মার্ট বিনিয়োগের প্রতিনিধিত্ব করে, যার জন্য অংশগ্রহণকারীরা এবং জ্যামাইকা স্বল্প এবং দীর্ঘমেয়াদী উভয় ক্ষেত্রেই পুরষ্কার অর্জন করবে।"

অতিথিদের থাকার সময় তাদের নিরাপত্তা ও মঙ্গল নিশ্চিত করার জন্য এখন একটি বিস্তৃত ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। উপরন্তু, ভ্রমণ অংশীদাররা পরিদর্শকদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য একটি ধারাবাহিক পরিবর্তন বাস্তবায়ন করেছে।

গন্তব্যটি এখন আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের জন্য উন্মুক্ত হওয়ায়, আতিথেয়তা কর্মীরা কোভিড-পরবর্তী নতুন স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসারে জ্যামাইকার বিশ্বমানের পরিষেবা নিরাপদে সরবরাহ করার জন্য প্রস্তুত।

টুইটারে